47
К недостаткам первого варианта относится:
Затраты на приобретение информационной системы.
Дополнительные требования к квалификации людей, занимающихся
автоматизацией, т.е. необходимые навыки внедрения, доработки и поддержки,
приобретаемой информационной системы, что сказывается на повышении
ставки таких специалистов и ведет за собой дополнительные затраты.
Большие стоимостные и трудовые затраты на доработку
приобретаемой информационной системы.
К плюсам первого подхода можно отнести лишь появление определенного
фундамента для разработки информационной системы, чем в данном случае и
будет являться приобретаемая информационная система.
Единственным недостатком второго варианта – разработки новой
информационной системы в нашем случае, является отсутствие фундамента для
создания информационной системы, т.е. разработка с нуля.
Достоинствами разработки новой информационной системы являются:
Полная ориентированность на решение задач отдела.
Учет требований к функционалу происходит на этапе
проектирования, из чего следует максимальное соответствие возможностей
системы заявленным требованиям.
Выбор платформы и программных технологий также
осуществляется с учетом принятых на предприятии требований и критериев, что
ведет за собой максимальное использование системой тех технических и
программных средств, которые уже имеются в наличии у предприятия.
Отсутствие затрат на доработку системы, так как весь функционал
создается на этапе разработки.
Компактность разрабатываемой системы, ориентация только под
конкретные задачи отдела.
На основе проведенного анализа, учета плюсов и минусов каждого из
возможных вариантов, был сделан вывод о разработке новой информационной
системы, которая будет полностью реализовать необходимые задачи и
максимально использовать имеющиеся ресурсы предприятия, не требуя больших
затрат на доработку и поддержку.
48
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Информационное обеспечение (ИО) подсистемы состоит из
информационной модели работы персонала компании. Обычно выделяют
внемашинное и внутримашинное обеспечение.
ИО состоит из: системы определения и кодирования; системы обобщения
документации, применяемой в ИО, информационную базу, т.е. данные из всех
массивов данных.
Внемашинное обеспечение включает в себя совокупность данных,
главную часть которых составляют документы. Можно различать первичные
(входные) документы, например, декларации и другую отчетность
налогоплательщиков, а также выходные документы, к которым можно отнести
отчетность налогоплательщиков, подготовленную и обработанную для отдела по
работе с налогоплательщиками или департамента камеральных проверок.
Внутримашинное ИО определяет представление данных на физических
носителях в виде специальных массивов (файлов), БД и их информационных
связей. Внутримашинное ИО подсистемы использует информационную среду,
направленную на реализацию сотрудниками своих должностных обязанностей.
Эта область выражается набором объектов, их свойств и взаимосвязей. Для
каждого отдельного объекта определяется набор его характеристик и свойств.
Информационные потоки внешне машинного ИО выражаются
направленным регулярным движением документов от источников их создания к
получателям.
Чтобы приспособить экономические данных для эффективного поиска,
обработки и передачи по каналам связи, их нужно перевести в цифровой вид.
Для этого их изначально упорядочивают (классифицируют), а затем
формализуют (кодируют) при помощи классификатора.
Классификатор является документом, при помощи которого реализуется
формализованное описание экономических данных в ЭИС, содержащей
49
названия объектов, названия классификационных группировок, а также их
кодовые обозначения.
По сфере действия можно выделить следующие типы классификаторов:
международные, внутригосударственные, отраслевые и локальные.
В это проекте использовались следующие общероссийские
классификаторы:
• ОКОПФ - Общероссийский классификатор организационно-
правовых форм;
• ОКУД - Общероссийский классификатор управленческой
документации.
Главной компонентой внемашинного ИО становится система
документации, используемая в процессе управления экономическим объектом.
Документом является некая совокупность сведений, применяемая при решении
экономических задач, которая находится на материальном носителе в
соответствии с принятой формой.
Система документации является совокупностью обобщенных форм
документов, которые используются в процессе управления экономическим
объектом. Главным отличием системы экономической документации становится
большое разнообразие типов документов.
Используемые системы документации, характерные для
неавтоматизированных ЭИС, характеризуются большим количеством
разнообразных видов форм документов; значительным объемом потоков
документов и их запутанностью; задвоением данных в документах и
дублированием работ по их обработке, что приводит в итоге к низкой
достоверности итоговых результатов. Обработка документов в подобных
системах отнимает большую часть времени сотрудников. При попытке
упростить систему документации применяются следующие подходы:
• Обобщение и стандартизация документов;
• Использование безбумажной технологии, основанной на
применении ЭДО и новых информационных технологий их обработки.
Входные документы для исследуемой задачи лучше получать через сеть,
поэтому они обязаны быть сделаны в файлах заранее утвержденной структуры.
50
Для более простого применения таких файлов, они должны быть иметь
табличный вид (что несложно реализовать, поскольку эти документы отражают
результаты в других задачах и генерируются программным способом).
Классификаторы используются для описания данных, определяют
единство классификации и кодирования данных и используются для реализации
машинной обработки и выдачи данных в понятной потребителям форме в
процессе решения различных задач.
К внутримашинному ИО можно отнести описание экранных форм.
В процессе построения структуры экранных форм для ввода данных
первичных документов с важными данными лучше всего применять
комбинированную форму, которая почти на 100% приближена к той, которая
применялась для разработки самого документа. Расположение полей должно
быть в той очередности, которая соответствует логической структуре документа
и файлов с важными данными, сокращая при этом трудоемкость операции
загрузки данных в информационную базу.
В процессе создания экранных форм для документов с фиксированными
данными важно иметь в виду, что эти макеты применяются для ввода и
актуализации записей БД, поэтому для их разработки лучше всего применить
анкетную форму расположения реквизитов, оптимальную для выполнения
подобных операций.
В основе выбора экранных форм заключены принципы минимальной
трудоемкости и стоимости ввода данных в ЭВМ, высокой степени
читабельности выводимой информации, максимальной надежности и
правильности выполнения этих операций.
При разработке системы применялась реляционная модель БД,
представляющая собой набор отношений, которые изменяются во времени. В
процессе создания ИС, совокупность отношений дает возможность хранить
данные о всех объектах предметной области, отражать связи между ними. Сами
данные в свою очередь хранятся в таблицах. Для удобства определения каждая
таблица созданной БД имеет уникальный код.
Базовыми функциями справочников становятся:
51
• Реализация проверки кодированных параметров признаков при
вводе информации;
• Перекодирование значений признаков при передаче данных на
монитор;
• Сохранение постоянной информации, связанной с некоторыми
значениями признаков;
• Добавление пояснительного текста к таблицам, получаемым в
результате решения совокупности задач.
Основным результатным документом для разработанной системы
является список заявлений, распределенный по следующим статусам:
новые;
в процессе;
на проверке;
закрытые;
удаленные.
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному
обеспечению
Программное обеспечение (ПО) — совокупность программ для
реализации целей и задач автоматизированной системы. [2]
ПО делится на два вида: общее (операционные системы, операционные
оболочки, компиляторы, интерпретаторы, программные среды для разработки
прикладных программ, СУБД, сетевые программы и т.д.) и специальное
(совокупность прикладных программ, разработанных для конкретных задач в
рамках функциональных подсистем, и контрольные примеры). [2]
Для функционирования и использования программы необходима
операционная система. Операционные системы осуществляют управление
работой персональных компьютеров, их ресурсами, запускают на выполнение
различные прикладные программы, выполняют всевозможные вспомогательные
действия по запросу пользователя. ОС подразделяются на
однопользовательские, многопользовательские, и сетевые. К факторам,
влияющим на выбор конкретной ОС, относятся:
52
необходимое число поддерживаемых программных продуктов,
требования к аппаратным средствам,
требование поддержки сетевой технологии,
наличие справочной службы для пользователя,
быстродействие,
наличие дружественного интерфейса и простота использования.
На компьютерах, входящих в состав АРМов сотрудников на данный
момент установлена ОС MS Windows 7, это является оптимальным выбором, т.к.
ОС семейства Windows наиболее распространённые на сегодняшний день,
поэтому с приходом нового сотрудника не придётся его переобучать.
На веб-сервере необходимо использовать ОС Windows Server 2008 R2. Так
как данная система является популярной среди администраторов, по сравнению
с версией R1, обладает повышенной степенью защиты и на сегодняшний день
является лидером среди серверных ОС как по производительности, так и по
отказоустойчивости.
Требования этих ОС к аппаратным средствам соответствуют
характеристикам технического обеспечения, определенным в разделе 1.4.1
данного проекта. Кроме того, внедрение новых операционных систем повлечет
за собой дополнительные затраты, несопоставимые с возможной выгодой от
перехода на новую ОС. Это является значительным аргументом в пользу выбора
существующих операционных систем.
Разрабатываемая система является веб-ориентированной системой,
поэтому она основана на клиент-серверной архитектуре, для ее
функционирования необходима серверная СУБД. Одной из наиболее
распространенных СУБД, используемых в веб-приложениях, является MySQL.
Эта СУБД динамично развивается и по умолчанию установлена на ОС Microsoft
Windows Server. На ОС уже имеются все необходимые приложения
облегчающие администрирование MySQL, поэтому нет необходимости
устанавливать стороннее ПО.
Кроме того, MySQL является одной из самых производительных систем
на рынке и имеет хорошую документацию на русском языке. Продукт
поддерживается разработчиками и продолжает развиваться.
53
В рамках данного проекта к СУБД предъявляется ряд специфических
требований:
поддержка транзакций,
поддержка внешних ключей,
корректная работа с русским языком,
наличие инструмента администрирования с графическим
интерфейсом,
возможности доступа к данным посредства языка запросов SQL,
возможности резервного копирования базы данных.
MySQL 5.1 с включенной поддержкой таблиц типа InnoDB и утилитой
PHPMyAdmin 3.1.4 удовлетворяет всем представленным требованиям.
На рынке серверных СУБД существуют и другие решения,
ориентированные на работу веб-приложений. К ним в первую очередь относятся
PostgreSQL, Microsoft SQL Server, Oracle. Сравнительная характеристика MySQL
и MS SQL представлена в табл. 1.13.
Таблица 1.13
Сравнение возможностей СУБД MS SQL и MySQL
Особенности
MS SQL
MySQL
ANSI SQL
совместимость
Близка к стандарту ANSI
SQL
Следует некоторым
стандартам ANSI SQL
Скорость работы
Медленнее
Быстрее
Вложенные SELECT
Да
Да
Транзакции
Да
Да, однако, должен
использоваться тип таблицы
InnoDB
Внешние ключи
Да
Да, однако, должен
использоваться тип таблицы
InnoDB
Представления
Да
Нет
Триггеры
Да
Нет
Поддержка Windows
Да
Да
ODBC
Да
Да
JDBC
Да
Да
Различные типы
таблиц
Нет
Да
54
Данный проект отличается невысокими требованиями к СУБД, высокие
нагрузки не прогнозируются. Эксплуатация PostgreSQL же связана с
дополнительными финансовыми затратами. Поэтому в рамках данного проекта
целесообразно использовать СУБД MySQL.
При создании веб-ориентированных систем, основанных на динамических
страницах, есть несколько альтернатив в выборе интерпретатора языка
программирования: ASP, JSP, Perl, PHP, Ruby, Python. Все представленные
варианты предоставляют возможности, необходимые для реализации
приложения.
Однако, ASP — технология Microsoft, которая, прежде всего,
ориентирована на взаимодействие с другими продуктами Microsoft, а, кроме
того, является коммерческой технологией. Недостатки JSP, Ruby и Python –
небольшая распространенность в России, и, как следствие, отсутствие
квалифицированных специалистов на рынке труда. Perl уступает PHP по доле
проектов и занимает область классических скриптовых языков ОС семейства
Unix.
PHP — скриптовый язык программирования, созданный для генерации
HTML-страниц на веб-сервере и работы с базами данных. Группа разработчиков
PHP состоит из множества людей, добровольно работающих над ядром и
расширениями PHP и смежными проектами, такими как PEAR или
документация языка. В настоящее время PHP поддерживается подавляющим
большинством представителей хостинга и входит в LAMP — «стандартный»
набор для создания веб-сайтов (Linux, Apache, MySQL, PHP). [7]
В области программирования для сети PHP — один из популярнейших
скриптовых языков (наряду с JSP, Perl и языками, используемыми в ASP)
благодаря своей простоте, скорости выполнения, богатой функциональности и
распространению исходных кодов на основе лицензии PHP.
PHP отличается наличием ядра и подключаемых модулей, «расширений»:
для работы с базами данных, сокетами, динамической графикой,
криптографическими библиотеками, документами формата PDF. Синтаксис PHP
подобен синтаксису языка Си. Некоторые элементы, такие как ассоциативные
массивы и цикл foreach, заимствованы из Perl.
55
Программирование в рамках данного проекта осуществляется на языке
PHP. Основные критерии выбора — распространенность (заменяемость
разработчиков), высокое качество документирования функций, отсутствие
необходимости устанавливать на веб-сервер дополнительное программное
обеспечение.
Для работы рассматриваемой АС нужен веб-сервер – специальное ПО,
принимающее HTTP-запросы от всех клиентов (браузеров) и выдающее из
HTTP-ответы, обычно вместе с HTML-страницей, файлом, изображением,
медиа-потоком или другими данными.
Под веб-сервером можно понимать как программное обеспечение,
которые выполняет функции веб-сервера, так и сам компьютер, на котором
данное ПО работает. Все клиенты имеют доступ к серверу по URL-адресу через
веб-интерфейс. Веб-сервер также обладает дополнительными функциями,
например:
• Ведение записей обращений всех пользователей к ресурсам;
• Аутентификация пользователей;
• Поддержка протокола HTTPS для защищенных соединений с
клиентами;
• Поддержка динамически генерируемых страниц.
Сегодня существует два наиболее распространенных веб-сервера:
• Apache – веб-сервер с доступным исходным кодом, который часто
используется в Unix-подобных системах;
• IIS – веб-сервер от компании Microsoft, обычно применяется в ОС
семейства Windows.
Главные достоинства Apache заключаются в его гибкости и надежности
конфигурации. Он дает возможность подключать внешние модули для
предоставления информации, применять СУБД для аутентификации
пользователей, изменять сообщения об ошибках. К недостаткам можно отнести
отсутствие удобного интерфейса для администратора.
Преимуществами IIS является интеграция с другими продуктами от
Microsoft. В ней предусмотрены улучшенные средства администрирования и
диагностики, позволяющие снизить затраты при использовании с несколькими
56
популярными платформами разработки. Эта платформа поддерживает роли веб-
сервера и DNS-сервера, обладает повышенной надежностью и
масштабируемостью и обеспечивает управление в самых разных средах, от
отдельного веб-сервера до фирмы веб-серверов.
Исходя из этого, логичнее использовать IIS.
К общим требованиям, выдвигаемым к специальному (функциональному)
ПО относятся:
надежность;
эффективность;
понятность пользователю;
мобильность;
минимизация затрат на сопровождение и поддержку. [9]
Состав специального программного обеспечение, используемого для
решения данного комплекса задач, должен включать пакет традиционных
офисных программ.
Microsoft Office — пакет приложений, созданных корпорацией Microsoft
для операционных систем Microsoft Windows. В состав этого пакета входит
программное обеспечение для работы различными типами документов:
текстами, электронными таблицами, базами данных. Установленный на
компьютерах сотрудников пакет содержит следующие компоненты:
Microsoft Word — текстовый процессор. Доступен для использования в
семействе ОС MS Windows. Позволяет подготавливать документы различной
сложности. Поддерживает OLE, подключаемые модули сторонних
разработчиков, шаблоны и многое другое. Основным форматом в последней
версии является позиционируемый как открытый Microsoft Office Open XML,
который представляет собой ZIP-архив, содержащий текст в виде XML, а так же
всю необходимую графику.
Продукт занимает ведущее положение на рынке текстовых процессоров, и
его форматы используются как стандарт де-факто в документообороте
большинства предприятий. Word также доступен в некоторых редакциях
Microsoft Works. Альтернативы: OpenOffice.org Writer, StarOffice, AbiWord, Corel
WordPerfect.