`
64
После чего скопировать ссылку и открыть ее в браузере, как показано на
рисунке 32. После открытия будет запрошен ввод пароля, его необходимо
ввести для получения дистрибутива.
Рис. 32. Открытие ссылки и ввод пароля
После ввода появится ссылка на загрузку необходимого дистрибутива,
при ее нажатии начнется загрузка, рисунок 33.
Рис. 33. Загрузка дистрибутива
Указанные выше примеры актуальны тогда, когда сервер NextСloud
находится внутри сети организации без публикации его в интернет. Нам для
полноценного решения задачи автоматизации требуется также опубликовать
данный сервер в интернете. Для этого уже существует поддомен организации
`
65
«cloud.solarsecurity.ru» и выпущены все необходимые сертификаты. Также
определен белый IP-адрес, на котором будет опубликован сайт.
Для начала требуется настроить веб-сервер на использование протокола
SSL.
Для этого потребуются сертификаты:
сам сертификат сервера;
корневой сертификат;
промежуточный сертификат.
Сертификаты помещаются в каталог, /etc/ssl/ со следующими именами:
domain_name.crt — сам сертификат;
private.key — приватный ключ;
chain.crt — цепочка сертификатов, которая содержит сначала
промежуточный сертификат и следом за ним корневой
Открыть конфигурационный файл /etc/httpd/conf.d/nextcloud.conf
В конце файла создать идентичную копию блока «VirtualHost».
Для созданного блока указать порт 443 и добавить внутри него строки:
SSLEngine on
SSLCertificateFile /etc/ssl/domain_name.crt
SSLCertificateKeyFile /etc/ssl/private.key
SSLCertificateChainFile /etc/ssl/chain.crt
`
66
Пример заполнения файла
Рис. 34. Файл nextcloud.conf
После этого перезапускается веб-сервер и настраивается редирект с
протокола HTTP на HTTPS. Редирект для Apache настраивается через файл
.htaccess.
Чтобы осуществить переадресацию добавьте в конце файла .htaccess
следующие строки:
RewriteEngine On
RewriteCond %{SERVER_PORT} !^443$
RewriteRule .* https://%{SERVER_NAME}%{REQUEST_URI} [R=301,L]
`
67
После проведенных действий NextСloud должен открываться по
протоколу HTTPS, где можно наблюдать добавленные сертификаты.
Подробнее показано на рисунке 35.
Рис. 35. Защищенное соединение
Теперь информационная система компании «Ростелеком-Солар»
доступна из интернета и в случаях, когда инженеру потребуется загрузить
новый дистрибутив или патч, он сможет это сделать без особых трудностей,
необходим только доступ к интернету. Пример доступа к загрузке
дистрибутива из интернета показан на рисунке 36.
Рис. 36. Доступ по ссылке из интернета
`
68
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Оценка экономической эффективности проекта
Эффективность проекта – это определенное значение или степень
соответствия проекта собственному назначению. Эффективность проекта
бывает, как функциональная, так и экономическая.
Критерием эффективности проекта является не значение, а тенденция, к
примеру - минимизация затрат.
Оценка экономической эффективности основывается на сравнении
затрат по проекту и его результатов. Для этого применяются статистические и
динамические показатели.
Статистические показатели не учитывают затраты на систему и
результаты от её функционирования. Динамические показатели учитывают и
затраты, и результаты за определенный момент времени.
Выделяют три группы методов, позволяющих определить эффект от
внедрения проекта ИТ:
• финансовые (количественные);
• качественные;
• вероятностные
У каждого есть свои плюсы и минусы, поэтому для полноты
рекомендуется использовать не финансовые методы анализа.
Выбор ИТ-проекта для внедрения сопровождается определением
возможных (с точки зрения автоматизации) путей решения выявленных на
предприятии проблем:
Приобретение готового проектного решения (типовой пакет ПО)
Адаптация или доработка имеющегося на предприятии
проектного решения
Разработка нового проекта силами сторонней организации
Разработка нового проекта силами сотрудников компании
`
69
Пути решения должны быть проанализированы и сопоставлены по
таким характеристикам, как функциональная полнота решения выбранных
задач, отсутствие избыточных функций в приобретаемых проектах, простота
освоения проектных решений пользователями компании, надежность,
производительность, достоверность результатов, защита от НСД, наличие
возможности технического сопровождения.
На основе анализа проводится предварительный отбор доступных
вариантов решения. Выбранные варианты должны быть эквиваленты по
достигаемым при их внедрении функциональным результатам, но они могут
отличаться по предполагаемым затратам на их реализацию (создание и
внедрения) и отличаться эксплуатационными затратами.
Для отобранных вариантов следует провести сопоставительные
технико-экономические расчеты или обоснование. В таких случаях возможно
провести сопоставление по совокупной стоимости владения ТСО. Чем ниже
стоимость, тем перспективнее вариант выглядит при принятии решения.
Оценка эффективности текущего проекта будет основываться на методе
TEI с использованием методик расчета ТСО и методики выбора.
Метод расчета совокупного экономического эффекта предназначен для
поддержки принятия решений, снижения рисков и обеспечения «гибкости», то
есть ожидаемых или потенциальных преимуществ, остающихся за рамками
анализа преимуществ и затрат (cost-benefit analysis). TEI включает такие
фундаментальные элементы: стоимость, преимущества, гибкость.
«Стоимость» вычисляется по методике совокупной стоимости владения
(TCO) и является единственной количественной оценкой данной методики.
«Преимущества» и «Гибкость» есть оценки качественные.
Для них оцениваемые критерии следующие:
Удобство интерфейса
Простота использования
Быстрота работы
Стабильность работы
`
70
Высокая доступность
Быстрота развертывания
Возможность удаленного администрирования
Для оценки важности критериев использовался метод
«непосредственной оценки», где пользователям и администраторам,
предлагалось оценить их по шкале от 1 до 10. На основе опросов и полученных
из них данных можно построить таблицу «важности»
Таблица оценок критериев
Таблица 3
Критерий
Средняя
оценка
Сумма
оценок
Количество
оценок
Текущее решение автоматизации
процесса
(Общедоступный Linux сервер)
Удобство интерфейса
-
-
-
Простота использования
7
340
40
Быстрота работы
4
220
40
Стабильность работы
8
345
40
Высокая доступность
5
45
45
Быстрота развертывания
9
42
5
Возможность удаленного
администрирования
1
5
5
Итого
34
997
175
Nextcloud
Удобство интерфейса
10
435
45
Простота использования
8
345
40
Быстрота работы
7
290
40
Стабильность работы
8
345
40
Высокая доступность
9
441
45
Быстрота развертывания
9
45
5
Возможность удаленного
администрирования
9
45
5
Итого
60
1946
220
Seafile
Удобство интерфейса
8
422
45
Простота использования
7
280
40
Быстрота работы
9
436
40
Стабильность работы
6
333
40
Высокая доступность
8
446
45
Быстрота развертывания
9
45
5
Возможность удаленного
администрирования
9
45
5
Итого
56
2007
220
`
71
Средняя оценка высчитывается из количества оценок и самой величины
оценки.
Сумма оценок высчитывается произведением количества оценок и их
величин.
Например, проголосовало 40 человек, из них 30 оценку поставили - 10,
5 человек оценку поставили - 7 и остальные 5 оценку поставили - 4.
Получается средняя оценка будет: 10+7+4/3=7
Сумма оценок будет: 30*10+5*7+5*4=355
Определение расчета ТСО
Total cost of ownership (ТСО – совокупная стоимость владения). Данный
метод предполагает количественную оценку на внедрение и сопровождение
программного обеспечения.
Для расчета ТСО необходимо учитывать такие показатели как,
стоимость виртуальной машины, стоимость ПО, стоимость, установки,
стоимость поддержки и обслуживания, стоимость потерь из-за ошибок в
работе систем.
ТСО=Свм+ Спо+ Суст+ Спод+ Спот
При этом нужно учитывать то, что затраты имеют разные сроки
использования, средний срок эксплуатации сервера (сервер виртуализации)
составляет 6-7 лет, для ПО этот показатель зависит от типа и вида лицензии,
но в среднем составляет 3-4 года. Соответственно для расчета TCO данные
показатели необходимо привести к единому расчетному периоду (в России
обычно рассчитывается на один год). Тогда расчет затрат на оборудование
будет осуществляться по формуле:
СвмIN= Свм* Период/срок эксплуатации
Стоимость установки ПО рассчитывается по формуле:
Суст=Зсп*Вруст*Nкоп*(период*Kнад+1)
Зсп - затраты на 1 час работы специалиста, которые определяются
условиями конкретного региона
Вруст - время установки одной копии ПО
`
72
Nкоп - количество устанавливаемых копий
Период – расчетный период эксплуатации
Kнад - коэффициент, определяющий среднее количество переустановок
данного ПО за 1 год (определяется эмпирическим путем для каждого
конкретного вида ПО)
Стоимость поддержки рассчитывается по формуле:
Спод= ЦенаподдержкиПО *ЦенаподдержкиOS
Цена поддержки, обычно определяемая на 1 год. Цена поддержки
зависит как от вида выбранного программного обеспечения и формы его
поддержки, так и от региона. При этом у заказчика существует возможность
выбора способа поддержки: собственными силами и через аутсорсинг. В
первом случае кроме требуемых вендором обязательных расходов на
поддержку заказчик несет затраты на содержание собственной ИТ-службы, в
основном определяемые зарплатой специалистов, работающих в отделе.
Оценка ТСО текущего решения, базирующегося на общедоступном
linux сервере.
ТСО=Свм+ Спо+ Суст+ Спод+ Спот
1. Высчитываем значение Свм по формуле СвмIN= Свм* Период
СвмIN=4396*12=52 752 руб
2. Значение Спо=0 руб (его по факту нет, есть только OS RHEL с
поддержкой)
3. Высчитываем значение Суст по формуле
Суст=Зсп*Вруст*Nкоп*(период*Kнад+1)
Суст=300*1*2*(12*2+1) = 15 000 руб
4. Высчитываем значение Спод по формуле Спод= ЦенаподдержкиOS
Спод= 87000 руб (на год для OS RHEL) Цена поддержки
высчитывается только для операционной системы linux, так как по
факту специального ПО нет.
`
73
5. Значение Спот=25 000(стоимость специалиста в сутки) *2(количество
инцидентов с простоями системыв год) =50 000
Таблица результата ТСО текущего решения
Таблица 4
Оценка ТСО NextСloud
ТСО=Свм+ Спо+ Суст+ Спод+ Спот
1. Высчитываем значение Свм по формуле СвмIN= Свм* Период
СвмIN=4396*12=52 752 руб
2. Значение Спо=0 руб (ПО бесплатно)
3. Высчитываем значение Суст по формуле
Суст=Зсп*Вруст*Nкоп*(период*Kнад+1)
Суст=600*2*2*(12*2+1) = 60 000 руб
4. Высчитываем значение Спод по формуле:
Спод=ЦенаподдержкиOS*ЦенаподдержкиПО
Ценаподдержки ПО высчитывается, как стоимость инженерного часа *
11 дней в месяце * количество месяцев в году.
Спод= 87000+(300*11*12)=126 600
5. Значение Спот=25 000(стоимость специалиста в сутки)*2(количество
инцидентов с простоями системыв год)=50 000
Таблица результата ТСО NextСloud
Таблица 5
ТСО
Свм
Спо
Суст
Спод
Спот
В год
52 752
0
15 000
87000
50 000
204 752
ТСО
Свм
Спо
Суст
Спод
Спот
В год
52 752
0
60 000
126 000
50 000
288 752