5
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ......................................................................................................................... 7
1 Аналитическая часть .................................................................................................. 9
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия.
Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................................................. 9
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ............................................. 9
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ................................ 11
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия .......................... 11
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .............................................................................................................. 17
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ......................................................................................................... 17
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание .
......................................................................................................... 28
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи ......................................................................................................... 35
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ......................................................................................................... 37
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ» ........................................................................................................ 38
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ..................... 38
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ................................ 41
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи .
......................................................................................................... 42
1.4 Обоснование проектных решений ....................................................................... 43
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению ...... 43
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ............. 46
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению .............. 49
6
2 Проектная часть ........................................................................................................ 51
2.1 Разработка проекта автоматизации ..................................................................... 51
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .......................................... 51
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ........................
......................................................................................................... 55
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения
информационной безопасности и защиты информации ......................................... 56
2.2 Информационное обеспечение задачи ................................................................ 59
2.2.1 Информационная модель и её описание .......................................................... 59
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ......................................................................................................... 62
2.2.3 Характеристика результатной информации .................................................... 64
2.3 Программное обеспечение задачи ....................................................................... 65
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ............................. 65
2.3.2 Характеристика базы данных ............................................................................ 67
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .................
......................................................................................................... 74
2.3.4 Описание программных модулей ..................................................................... 75
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ............................... 78
3 Обоснование экономической эффективности проекта ......................................... 87
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ...... 87
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ........................... 90
Заключение ................................................................................................................... 97
Список использованной литературы ......................................................................... 99
Приложение ................................................................................................................ 102
7
Введение
Автоматизация информационными системами разного направления и
уровня пользуются повсеместно. Такие системы внедряются во все бизнес-
процессы. Часто это происходит поэтапно. Но в любом случае, внедрение этих
систем приводит к улучшению качества продукции, ускорению обработки
информации. Улучшается система управления, которая становится более
прозрачной и понятной.
Внедрение информационных технологий в процессы, связанные с большим
количеством учитываемой информации – это одна из прерогативных задач
любого производственного предприятия. Подобные системы позволяют
осуществлять мониторинг за текущим состоянием дел в выбранных процессах.
Позволяет прогнозировать закупки необходимого материально-технического
обеспечения, управлять мероприятиями с персоналом. Это необходимые
инструменты управления, которые обеспечивают конкурентоспособность любого
предприятия [12].
Создание информационной системы управления учётом по охране труда
обеспечивает несомненную эффективность данного процесса. Подобные системы
позволяет снизить трудозатраты специалистов в данной области. Обеспечить
быстрое реагирование и улучшение безопасности труда служащих. Тем самым
является залогом успеха и процветания предприятия в будущем [13, с. 83].
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что автоматизация учёта
по охране труда организации приводит к снижению не только трудовых затрат, но
и делает процесс охраны труда более гибким и быстрым, что позволит улучшить
безопасность сотрудников.
Практическая значимость работы обусловлена повышением
эффективности процесса учёта контроля персонала по ОТ. Полученная
разработка может быть внедрена не только на объекте исследования.
Объектом исследования выступает ГБУ «Жилищник района Чертаново
Центральное» - предприятие обеспечивающие содержание жилищного фонда в
заданном районе.
Предметом исследования в данной работе выступает процесс учёта по
8
контролю персонала по охране труда в организации ГБУ «Жилищник района
Чертаново Центральное».
Цель работы – разработка информационной системы учёта по охране труда.
Методы исследования, которые применяются в работе:
моделирование бизнес-процессов;
анализ существующих систем;
моделирование логической структуры системы.
Требуется решить следующие задачи в ходе выполнения данной работы:
изучить организацию, её организационную структуру и техническую
архитектуру;
исследовать выбранный комплекс задач и разработать модель
процессов в текущем состоянии и в автоматизированном;
выбрать стратегию и способ автоматизации;
произвести постановку задачи;
провести проектирование базы данных;
провести проектирование интерфейса;
провести проектирование программных модулей;
разработать систему в коде и протестировать;
рассчитать экономическую эффективность.
9
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
ГБУ «ЖИЛИЩНИК РАЙОНА ЧЕРТАНОВО ЦЕНТРАЛЬНОЕ»
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник
района Чертаново Центральное» было организовано в 2015 году в целях
совершенствования системы содержания объектов жилищного фонда, улучшения
качества и надежности их эксплуатации и ремонта, а также повышения уровня
благоустройства территорий.
Предприятие предоставляет следующие услуги:
предоставление жилищных, коммунальных и прочих услуг, в том
числе управление многоквартирными домами, текущий и капитальных ремонт
многоквартирных домов, а также содержание объектов коммунальной и
инженерной инфраструктуры;
ремонт жилых и нежилых помещений;
содержание и ремонт общедомового оборудования, входящего в
систему автоматизированного учета ресурсов;
установка, содержание и ремонт общедомового оборудования для
инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;
обеспечение эксплуатации и функционирования инженерно-
технических центров района, включая технический контроль за работой объектов
инженерного и коммунального назначения жилых домов;
эксплуатация и содержание помещений локальных центров
мониторинга района;
обеспечение эксплуатации и функционирования объединенных
диспетчерских служб и расположенного в них технологического оборудования;
содержание, техническое обслуживание и ремонт защитных
сооружений гражданской обороны жилого сектора;
10
осуществление мероприятий по гражданской обороне;
благоустройство и содержание (включая обустройство, текущий и
капитальный ремонт) дворовых территорий, парков, скверов, территорий
государственных образовательных учреждений;
содержание зеленых насаждений;
установка и содержание (в том числе капитальный ремонт)
спортивных и детских площадок;
комплексное содержание объектов дорожного хозяйства;
размещение и содержание информационных конструкций
информационных стендов, представляющих собой информационные доски, в
подъездах и на внешних поверхностях жилых домов [34].
В таблице 1.1 представлены основные технико-экономические показатели
компании ГБУ «Жилищник района Чертаново Центральное».
Таблица 1.1
Технико-экономические показатели ГБУ «Жилищник района Чертаново
Центральное»
Показатель
Значение
Численность персонала
100 чел.
Количество домов
122 дома
Общая площадь домов
1 201 814,50 кв. м.
Общая обслуживаемая площадь жилых помещений
773 495,70 кв. м.
Уставной капитал
30 000 руб.
Движимое имущество
158 млн. руб.
Недвижимое имущество
6 млн. руб.
Доход
1,2 млн. руб.
11
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Была рассмотрена организационная структура управления компании –
рисунок 1.1.
Генеральный
директор
Отдел по
капитальному
и текущему
ремонту
Экономиче
ский отдел
Отдел
кадров
Отдел
эксплуатации
жилищного
фонда
Бухгалтерия
Отдел
снабжения
Аварийно-
диспетчерская
служба
Общий
отдел
Отдел
охраны
труда
IT-отдел
Рис. 1.1. Организационная структура управления
Общий отдел организует систему документального, материального,
хозяйственного обеспечения предприятия.
Основные направления деятельности, функции и задачи отдела:
организация единой системы делопроизводства (документооборота)
в структурных подразделениях, текущий контроль над ее функционированием;
совершенствование форм и методов работы с документами и
обращениями граждан, обеспечение своевременного приема, учета и отправления
документов и письменных обращений граждан;
контроль над правильностью оформления, исполнения, сохранности
обращений граждан;
ежедневная работа с населением;
организация приема граждан.
Отдел кадров.
Основные задачи отдела:
12
обеспечение организации кадрами рабочих и специалистов
требуемых профессий, специальности, квалификации;
своевременное оформление приема, перевода и увольнения в
соответствии с трудовым законодательством;
систематическое изучение деловых качеств и других
индивидуальных особенностей работников с целью создания резерва на
выдвижение, осуществление контроля его пополнения и обновления;
совместно с финансово-экономическим отделом разработка
штатного расписания, расстановка кадров согласно штатному расписанию;
организация работы по повышению квалификации руководящих
работников и специалистов организации;
организация учета личного состава, выдача справок о настоящей и
прошлой трудовой деятельности работников; работа по ведению, учету и
хранению трудовых книжек работников, ведение установленной документации по
кадрам;
подготовка материалов для представления работников организации к
поощрениям;
подготовка документов для проведения конкурсов, аттестации,
квалификационных экзаменов.
Бухгалтерия.
Сотрудники отдела организуют работу по проведению бухгалтерского
учета управляющей компании. Осуществляют контроль за расходованием
финансовых средств. Основной задачей бухгалтерии является формирование
полной и достоверной информации (бухгалтерской отчётности) о деятельности
организации и её имущественном положении, на основании которой становится
возможным:
предотвращение отрицательных результатов хозяйственной
деятельности организации;
выявление внутрихозяйственных резервов обеспечения финансовой
устойчивости организации;
контроль соблюдения законодательства при осуществлении
13
организацией хозяйственных операций;
контроль целесообразности хозяйственных операций;
контроль наличия и движения имущества и обязательств;
контроль использования материальных, трудовых и финансовых
ресурсов;
контроль соответствия деятельности утвержденным нормам,
нормативам и сметам.
Отдел по текущему и капитальному ремонту.
Основные направления деятельности отдела:
составление организационно-технических мероприятий по
эксплуатации и ремонту жилищного фонда;
формирование титульных списков на капитальный и текущий ремонт
жилищного фонда;
проверка объектов капитального и текущего ремонта с целью
выявления качества выполняемых работ, соблюдения графиков;
составление сводных отчетов по инвентаризации жилищного фонда
района.
Экономический отдел.
Основные направления деятельности отдела:
проведение анализа начислений ЖСК и ТСЖ за жилищно-
коммунальные услуги;
работа по обращениям и заявлениям ЖСК И ТСЖ в части
начислений и перерасчетов за не оказанные жилищно-коммунальные услуги;
организация работ по увеличению процента сбора оплаты за
оказанные услуги ЖСК и ТСЖ;
приемка актов выполненных работ от поставщиков за жилищно-
коммунальные услуги;
анализ состава затрат за жилищно-коммунальные услуги.
Отдел снабжения – основная задача, снабжение всех подразделений
компании. Поиск и заключение договоров с поставщиками, контроль доставки.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
14
Основная функция аварийно-диспетчерской службы – принятие мер по
ликвидации и/или локализации аварийных ситуаций внутридомовых инженерных
сетей, в тех случаях, когда требуется немедленное вмешательство
соответствующих специалистов.
Отдел охраны труда отвечает за соблюдение техники безопасности
сотрудниками предприятия.
IT-отдел обеспечивает работу информационной сети предприятия и
занимается автоматизацией бизнес-процессов организации.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Была рассмотрена техническая и программная структура информационной
сети ГБУ «Жилищник района Чертаново Центральное». На рисунке 1.2
представлена техническая и программная архитектура информационной сети
компании.
Программная архитектура информационной компании представлена в
таблице 1.2.
Таблица 1.2
Программная архитектура
Тип оборудования
Установленное программное обеспечение
Рабочее место
Windows 10
MS Office 2016
Kaspersky Security
Skype
1C:Бухгалтерия 8 (в бухгалтерии и экономическом
отделе)
Embarcadero RAD Studio Delphi 10.2 (IT-отдел)
Сервер
Windows Server 2012
Kaspersky Security
MS SQL Server 2017