92
connection.Open();
command.Connection = connection;
command.CommandText = "select * from Активы where Год='" +
textBox4.Text + "'";
reader = command.ExecuteReader();
while (reader.Read())
{
ObA = Convert.ToSingle(reader["Об"]);
}
connection.Close();
textBox1.Text = Convert.ToString(ObA / kp);
textBox2.Text = Convert.ToString((dc+kf)/kp);
}
catch (Exception ex)
{
MessageBox.Show("Error " + ex);
}
}
}
}
93
ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВ, СФОРМИРОВАННЫХ В ХОДЕ
УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С
КЛИЕНТАМИ
1. ПРОТОКОЛ ВСТРЕЧИ
результатов переговоров о взаимовыгодном сотрудничестве
Место проведения переговоров: _______________________
Время проведения переговоров: начало "___"_____________ ____ г.,
окончание "___"____________ ____ г.
Дата подписания настоящего протокола "___"___________ ____ г.
При проведении переговоров
ПРИСУТСТВОВАЛИ:
1. Со стороны ________________________________________________
(наименование организации)
Следующие представители:
________________________________________________________________
2. Со стороны ________________________________________________
(наименование организации)
Результаты проведения переговоров:
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Подписывают настоящий протокол и указывают следующее:
1. Стороны пришли к выводу, что их финансовые и коммерческие
возможности дают им основание установить долгосрочное и
взаимовыгодное сотрудничество по следующим направлениям
деятельности:
________________________________________________________________
94
________________________________________________________________
________________________________________________________________.
2. Также в ходе переговоров достигнуты следующие результаты: ____
________________________________________________________________
________________________________________________________________.
3. Для принятия окончательного решения о возможности реализации
вышеназванных проектов уполномоченные представители сторон
проводят
совместные консультации и встречаются не позднее "___"________ ____ г.
4. Соглашения, достигнутые в результате переговоров сторон,
консультаций и переписки являются предварительными и до момента
подписания необходимых соглашений и договоров не налагают на
участников настоящих переговоров каких-либо юридических прав и
обязанностей.
Подписи сторон:
Со стороны ______________________ ____________ (_________________)
(наименование организации) (подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Со стороны _____________________ ____________ (_________________)
(наименование организации) (подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
95
2. ОБРАЗЕЦ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Наша компания ООО "Талисман" предлагает быстрое создание
функциональных сайтов. Вы сможете сами управлять своим сайтом при
помощи установленной CMS.
Время создания от 30 дней.
Цена от 60000 руб.
Количество страниц не ограничено.
Создание интернет-магазина от 120000 руб.
Время создания от 50 дней.
Звоните: [номер телефона]
96
3. ОБРАЗЕЦ ДОГОВОРА № __
на оказание информационно-технических услуг и поставку товаров
г.Калининград «__»
_______201__г.
__________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________, с одной стороны, и Общество с
ограниченной ответственностью «Талисман» (ООО «Талисман»), именуемое в дальнейшем
«Исполнитель», в лице директора Ткачева Василия Николаевича, действующего на основании Устава, с
другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий
договор (далее «Договор») о нижеследующем:
1.ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
1.1.Полный перечень услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, а также возможных дополнительных
услуг, их состав и стоимость по аппаратному и программному комплексу (далее АиПК), установлен
Приложением №1 (Соглашение об уровне сервисов – Текущее обслуживание АиПК Заказчика) и
Приложением №2 (Соглашение об уровне сервисов – Внесение изменений в АиПК Заказчика),
являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.2.Поставка (продажа) различных товаров и услуг сторонних организаций по необходимости (запросу)
Заказчика осуществляется по дополнительной договоренности Сторон.
1.3.Услуги, требующие отражения определенной специфики оформляются в виде дополнительных
соглашений к настоящему Договору.
1.4.Заказчик обязуется обеспечить Исполнителю приемку и оплату оказанных услуг и поставленных
товаров по настоящему Договору.
2.СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
2.1.Настоящий Договор является бессрочным и расторгается путем письменного уведомления одной из
Сторон.
2.2.Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, предварительно уведомив об этом
Исполнителя в письменной форме не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты
расторжения, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и уплаты
вознаграждения за период действия Договора в полном объеме.
2.3.Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, предварительно уведомив в
письменной форме об этом Заказчика не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты
расторжения, при условии полного возмещения Заказчику убытков.
3.СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
3.1.Стоимость работ и порядок расчетов за абонентское обслуживание по Приложению №1,
являющемуся неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.1.1.Стоимость полного перечня оказываемых, в соответствии с настоящим Договором, абонентских
услуг устанавливается в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора,
НДС нет.
3.1.2.Расчет за оказываемые абонентские услуги по настоящему Договору, в соответствии с
Приложением №1, производится Заказчиком ежемесячно по авансовой схеме, платежными
поручениями, до 5-го числа каждого месяца, прописывая на основании каких документов (настоящего
Договора с указанием его номера и даты), за какие услуги, а также за какой период производится оплата.
3.1.3.Исполнитель ежемесячно оформляет и направляет Заказчику для рассмотрения и подписания акт
приемки-сдачи оказанных услуг и счет на оплату за текущий месяц, со своей стороны обеспечивая
возможность получить Заказчиком этот акт и счет за абонентское обслуживание на электронную почту в
срок до 3-его рабочего дня каждого месяца, по почте или лично до 20-го числа каждого месяца.
3.1.4.Заказчик в течение первых 5-и рабочих дней каждого месяца подписывает акт приемки-сдачи
оказанных услуг за предыдущий месяц и направляет его Исполнителю. В случае, если Заказчик в
указанный срок не направил подписанный акт приемки-сдачи оказанных услуг или мотивированный
отказот приемки услуг, оформленный в письменном виде и не сообщил телефонограммой Исполнителю
в указанный срок о подготовке и направлении такого отказа, акт приемки-сдачи оказанных услуг
считается подписанным, а услуги принятыми без замечаний.
3.2.Стоимость и порядок расчетов за услуги внесения изменений в АиПК Заказчика по Приложению №2,
являющемуся неотъемлемой частью настоящего Договора, услуги сторонних организаций,
комплектующие, расходные материалы и оргтехнику, в случае их привлечения, использования и заказа.
3.2.1.Стоимость оказываемых, в соответствии с настоящим Договором, услуг по внесение изменений в
АиПК Заказчика за один час работы одного специалиста Исполнителя устанавливается в
соответствии с Приложением №2, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора, НДС нет,
стоимость товаров (комплектующих, расходных материалов и оргтехники) и услуг сторонних
организаций согласуется каждый раз при оформлении заказа (обозначения Заказчиком соответствующей
потребности).
97
3.2.2. Расчет за услуги по Приложению №2 производится Заказчиком по факту в течение 5-ти
рабочих дней после их оказания и выставления документов на оплату и приемку-сдачу услуг (счета
на оплату и актов приемки-сдачи оказанных услуг).
3.2.3.Заказчик в течение первых 5-и рабочих дней после оказания услуг и выставления документов на
оплату и приемку-сдачу услуг (счета на оплату и актов приемки-сдачи оказанных услуг) возвращает
Исполнителю подписанный акт оказанных услуг. В случае, если Заказчик в указанный срок не
возвратил подписанный акт приемки-сдачи оказанных услуг или мотивированный отказ от приемки
услуг, оформленный в письменном виде и не сообщил телефонограммой Исполнителю в указанный срок
о подготовке и направлении такого отказа, акт приемки-сдачи оказанных услуг считается подписанным,
а услуги принятыми без замечаний.
3.2.4.Расчет за товары (комплектующие, расходные материалы и оргтехнику) производится Заказчиком
по предоплате на основании выставляемого Исполнителем счета от своей организации, либо от
сторонней организации-поставщика товара. После оплаты счета осуществляется поставка,
предоставляются и подписываются необходимые документы (товарная накладная и счет-фактура).
3.3.Исполнитель имеет право изменить стоимость оказанных услуг, указанных в Приложении № 1 и 2,
являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора, путем направления письменного уведомления
Заказчику с указанием даты вступления изменений в силу, но не позднее, чем за месяц до этой даты. В
случае неполучения письменных возражений от Заказчика до даты вступления изменений в силу,
изменения считаются одобренными Заказчиком, а настоящий Договор считается измененным, а также
подтверждением того, что Заказчик был уведомлен об изменениях. Стоимость товаров (комплектующих,
расходных материалов и оргтехники) и услуг сторонних организаций согласуется каждый раз при
оформлении заказа (обозначения Заказчиком соответствующей потребности).
4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
4.1.Обязательства Исполнителя.
Исполнитель обязан:
- обеспечить Заказчика необходимой информационной поддержкой;
- оказывать услуги по составу и объему в соответствии с Приложением№1 и №2, являющимися
неотъемлемой частью настоящего Договора;
- гарантировать Конфиденциальность внутренней информации о Заказчике и сотрудниках Заказчика,
полученной в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору. А также сохранить в тайне всю
информацию касающуюся лицензионных соглашений Заказчика с производителями программного
обеспечения (коды и ключи активации, логины и пароли). Внутренней считается информация, которая не
может быть получена через источники массовой информации (СМИ, Internet и подобное);
- незамедлительно информировать Заказчика телефонограммой (в течение одного рабочего дня после
изменений) и в письменном виде (в течение пяти рабочих дней после изменений) об изменении своих
контактных телефонов, банковских реквизитов и других данных, необходимых для оказания услуг,
проведения взаимных расчетов и другого по настоящему Договору.
4.2.Права Исполнителя.
Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае:
- препятствования Заказчиком выполнению Исполнителем своих обязанностей;
- задержки Заказчиком расчетов по настоящему Договору более 5-ти дней.
4.3.Исполнитель не несет ответственности за достоверность (соответствие действительности)
предоставляемой Заказчиком информации.
4.4.Исполнитель сохраняет авторские и исключительные права на результаты работ (программное
обеспечение, технологии и методики организации работы АиПК, специфичные и уникальные
конфигурации оборудования, позволяющие придать им дополнительную ценность, разработанные ранее
и в процессе оказания услуг по настоящему Договору).
5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
5.1.Обязательства Заказчика.
Заказчик обязан:
- назначить приказом по организации своего ответственного представителя для взаимодействия с
представителем Исполнителя и предоставить копию приказа Исполнителю;
- обеспечить соблюдение авторских и исключительных прав на результаты работы за Исполнителем,
передача Заказчиком результатов работ другим предприятиям, организациям, учреждениям, включая
подведомственные Заказчику, допускается только на основании соглашения Заказчика с Исполнителем;
- незамедлительно информировать Исполнителя телефонограммой (в течение одного рабочего дня после
изменений) и в письменном виде (в течение пяти рабочих дней после изменений) об изменении своих
банковских реквизитов и других данных (в т.ч. адреса электронной почты), необходимых для оказания
услуг, проведения взаимных расчетов, выставления документов на оплату услуг и другого по
настоящему Договору;
- Заказчик обязуется обеспечить необходимые разрешения (доступ в помещения, рабочее место, доступ к
компьютерной технике) на время проведения работ в здании Заказчика; согласовать план размещения
98
необходимого для работы оборудования, в процессе оказания услуг безвозмездно предоставлять
необходимые площади, гарантированное электропитание и освещение для установки оборудования,
обеспечить доступ персонала Исполнителя в служебные помещения Заказчика к местам оказания услуг;
- информировать Исполнителя об изменении АиПК, а так же намерении произвести подобные
изменения.
5.2.Права Заказчика.
Заказчик имеет право приостановить оплату услуг по настоящему Договору, в случае обоснованных
претензий (оформленных и представленных в письменном виде в форме мотивированного отказа от
приемки услуг в установленный срок) по оказанию услуг по настоящему Договору. В такой ситуации
оплата производится после урегулирования претензий.
6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
6.1.Исполнитель несет ответственность за качество услуг и сроки проведения работ и не несет
ответственности в следующих случаях:
- несоблюдения требований инструкций по использованию АиПК;
- строгого не соблюдения рекомендаций Исполнителя;
- изменения конфигурации, настроек и другое в АиПК лицами, не имеющими на это разрешения
Исполнителя.
6.2.Исполнитель обслуживает только лицензионные программные обеспечение, на которое имеются
соответствующие разрешительные документы у Заказчика. В случае обнаружения в результате проверки
контролирующими органами у Заказчика установленного нелизензионного программного обеспечения,
ответственность за его инсталляцию и использование лежит полностью на Заказчике. Исполнитель всегда
настойчиво рекомендует использовать только лицензионное и (или) свободное программное
обеспечение, не нарушающее авторских прав их разработчиков.
6.3.В случае невыполнения Заказчиком взятых на себя обязательств по своевременному расчету с
Исполнителем по настоящему Договору, последний вправе потребовать полного погашения
задолженности и возмещения убытков в размере 0,4% от суммы неисполненных обязательств по
настоящему Договору, но не менее 50 (пятидесяти) рублей 00 копеек, за каждый день просрочки, начиная
с первого дня.
6.4. Появление спорных сумм и платежей, равно как и отказ от их оплаты, не приостанавливает
производство неоспоримых платежей и не освобождает от ответственности за неисполнение платежей со
ссылкой на их спорность.
6.5.В случае невыполнения Заказчиком требований по погашению задолженности Исполнителю,
последний вправе отказаться от оказания услуг по настоящему Договору.
6.6.Спорные вопросы между Сторонами, возникающие в ходе исполнения настоящего Договора,
регулируются путем переговоров с участием всех Сторон, в случае не достижения согласия, спорные
вопросы разрешаются в порядке, установленном Законодательством РФ в Арбитражном суде Алтайского
края.
7.СОБЛЮДЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СТОРОНАМИ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
7.1.Каждая из Сторон («Получающая Сторона») обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении
информации, полученной от другой Стороны, которая, как известно Получающей Стороне,
расценивается другой Стороной («Предоставляющая Сторона») как конфиденциальная
(«Конфиденциальная Информация»).
7.2.К Конфиденциальной Информации относятся положения настоящего Договора, методики,
технологии, алгоритмы работы, внутренняя технологическая документация, внутренняя структура
информационно-технических компонент, а также иная информация, имеющая обозначение
«Конфиденциальная информация» или «Коммерческая тайна» на ее носителях, и иная информация,
которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее
третьим лицам.
7.3.Конфиденциальная Информация может быть предоставлена на электронных и/или бумажных
носителях, а также в устной форме. Информация, предоставленная в устной форме, является
Конфиденциальной Информацией в том случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней Предоставляющая
Сторона направит соответствующее письменное уведомление Получающей Стороне.
7.4.Не является Конфиденциальной Информацией сведения о факте заключения Договора, факте
пользования Услугой, включая количественные, качественные и функциональные параметры
оказываемой Услуги.
7.5.Получающая Сторона обязуется в течение срока действия настоящего Договора и в течение 5 (пяти)
лет после его прекращения хранить в тайне Конфиденциальную Информацию Предоставляющей
Стороны и не использовать Конфиденциальную Информацию без письменного согласия
Предоставляющей Стороны, за исключением использования с целью выполнения обязательств по
настоящему Договору.
7.6.Получающая Сторона не вправе предоставлять Конфиденциальную Информацию каким-либо лицам,
кроме сотрудников и/или подрядчиков, до сведения которых Конфиденциальную Информацию
99
необходимо довести в связи с выполнением ими обязанностей по настоящему Договору и которые
приняли обязательство соблюдать конфиденциальность такой информации.
7.7.Получающая Сторона обязана принимать в отношении полученной Конфиденциальной Информации
не менее строгие меры предосторожности, чем меры, которые данная Сторона принимает для сохранения
собственной информации конфиденциального характера.
7.8.Получающая Сторона должна немедленно уведомить Предоставляющую Сторону о любом
несанкционированном использовании или разглашении Конфиденциальной Информации, а также
предпринять разумные меры, для устранения последствий несанкционированного использования или
разглашения Конфиденциальной Информации.
7.9.Обязательство по соблюдению конфиденциальности не имеет силы в отношении информации,
которая:
- на момент разглашения являлась общеизвестной информации;
- стала общеизвестной информации в результате публикации или иным путем, не связанным с
нарушением условий настоящего Договора;
- на момент разглашения являлась собственностью Получающей Стороны, и этому имеются письменные
доказательства;
- была получена от третьей стороны без подобных ограничений и не в результате нарушения настоящего
Договора;
- подлежит разглашению в соответствии с требованием и/или предписанием соответствующего
государственного органа на основании законодательства. Стороны обязуются незамедлительно извещать
друг друга в случае получения подобных требований и/или предписаний.
8.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
8.1.Настоящий Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую
силу, один из которых хранится у Заказчика и один у Исполнителя.
8.2.Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору в одну смену с 9.00 до 18.00 часов (по
местному времени) по 5-ти дневной рабочей неделе, кроме субботы, воскресенья и государственных
праздничных дней.
8.3.Сумма настоящего Договора может быть изменена по согласованию Сторон.
8.4.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих
обязательств по настоящему Договору, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непреодолимое
при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила). Стороны незамедлительно информируют
друг друга, после возникновения таких обстоятельств, при этом срок выполнения обязательств по
настоящему Договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие
обстоятельства.
8.5.Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трех) последовательных
месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, настоящий Договор может быть расторгнут
Заказчиком и Исполнителем путем направления уведомления другой Стороне.
9.ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН ПО НАСТОЯЩЕМУ
ДОГОВОРУ
Заказчик:
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Исполнитель:
ООО «Талисман»
ИНН/КПП: 3908002343/390601001
Юридический, фактический и почтовый
адрес: 236039, Калининградская обл, город
Калининград, улица Эльблонгская, 13, 25
Тел.: (3852) 555-285
Р/с: 40702810534000001985 в банке Филиал
ОАО «Русфинансбанк» в г.Калининграде
К/с: 30101810900000000742
БИК: 040173742
100
4. БЛАНК СЧЕТА
Исполнитель: ООО «Талисман»
Адрес: 236039, Калининградская обл, город Калининград, улица Эльблонгская, 13, 25
ИНН/КПП: 3908002343/390601001
Расч.счет: 40702810534000001985
Банк: Филиал ОАО «Русфинансбанк» в г.Калининграде
БИК: 040173742 Корр.счет: 30101810900000000742
Счет № от
Покупатель:
ИНН/КПП:
№
п/п
Наименование
Ед.
изм.
Коли-
чество
Цена
Сумма
без
учета
НДС
НДС
Сумма с
учетом
НДС
ставка
сумма
Всего по счету
Всего к оплате на сумму:
Руководитель
В.Н.Ткачев
Главный
бухгалтер
подпись
ф.и.о.
подпись
ф.и.о.