82
22. Обухов И.А., Гайфуллин Б.Н. Автоматизация систем
управления предприятиями стандарта ERP-MRPII. - М:Интерфейс-пресс,
2012. – 365 с.
23. Олейник, П.П. Корпоративные информационные системы:
Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / П.П. Олейник. - СПб.:
Питер, 2012. - 176 c.
24. Патрушина, С.М. Информационные системы в экономике:
Учебное пособие / С.М. Патрушина, Н.А. Аручиди. - М.: Мини Тайп, 2012.
- 144 c.
25. Пейн Э. Руководство по CRM. Путь к совершенствованию
менеджмента клиентов. – М.: Гревцов Паблишер, 2012. – 384 с.
26. "Salesforce.com Surpasses $10 Billion Run Rate". Fox Business.
2017-08-24. Retrieved 2017-08-29.
27. Ручкин, В.Н., Фулин, В.А. Архитектура компьютерных сетей. –
М.: Диалог-МИФИ, 2014. – 240 с.
28. Свифт Р. Улучшение отношений с клиентами: Использование
CRM технологий. – М.:2015. - 609 с.
29. Степанов, А. Н. Архитектура вычислительных систем и
компьютерных сетей : учебное пособие для вузов/ А. Н. Степанов. - Санкт-
Петербург: Питер, 2012. -509 с.
30. Титоренко Г.А. Автоматизированные информационные
технологии в экономике / Под ред. Г.А. Титоренко. - М.: Компьютер,
ЮНИТИ, 2012. – 342 с.
31. Уткин, В.Б. Информационные системы в экономике: Учебник
для студентов высших учебных заведений / В.Б. Уткин, К.В. Балдин. - М.:
ИЦ Академия, 2012. - 288 c.
32. Фаулер М. Архитектура корпоративных программных
приложений. – М.: Вильямс, 2014. – 328 с.