114
При создании АРМа важно определять:
Методы кодирования и хранения всех данных (текстовых,
графических, видео- и аудиоматериалов);
Актуальное соотношение графики и текста для лучшего понимания
менеджера всей представленной информации;
Интенсивность запросов и время их обработки в самой системе,
если речь идет о многопользовательском варианте;
Средства и методы архивации данных при ее сохранении или
обмене между подсистемами АРМ.
5) Гибкость;
6) Стабильность;
7) Однообразие;
8) Результативность.
Важную роль при определении функционального назначения АРМ играет
его целевое использование, профориентация, базовые процессы, внутренняя
структура хозяйствующего субъекта.
Вся материальная база с информационными ресурсами отражается в АРМ.
Внедрение подобной системы предполагает, что все главные операции по
накоплению, переработке, хранению данных передается вычислительной
технике, а сам пользователь лишь выполняет часть ручной работы и те
операции, которые требуют творческого подхода при составлении
управленческих решений.
ПЭВМ всегда были основой для АРМ как руководителя, так и
специалиста. Они функционально, эргономически и физически позволяют
подстроиться под каждого пользователя (персональное рабочее место) или
группу пользователей. АРМом можно называть совокупность технических и
программных средств, которые дают возможность специалисту отдельного
профиля решать свои профессиональные задачи непосредственно на ПК.
Анализ дипломных работ по аналогичному вопросу позволил определить
базовые требований к АРМ руководителей и специалистов. В итоге система
должна:
115
Иметь хорошую базу знаний, которая будет постоянно пополняться
для достоверности и точности новыми данными, сведенными в определенные
массивы;
Реализовывать свободный доступ к ней и быть наглядно понятной;
Иметь диалоговые окна, которые помогают принимать решения в
режиме: что будет, если …?
Реализовывать быструю связь с другими источниками данных в
пределах ЛВС для оперативного поиска важной информации в базах данных;
Помогать принимать оптимальные решения по заданному критерию
(по максимальной прибыли и объемам, на минимальный расход ресурсов или
время перевозки);
Обеспечивать простоты и понятность всей работы при отличной
стабильности технических и программных средств, а также уметь накапливать
реализованные решения в памяти;
Быть основой для последующего перевода всего делопроизводства
на автоматизированный режим.
Экономическая эффективность самого АРМ выражается в уменьшении
затрат на создание и эксплуатацию рабочих мест, а также более активным
воздействием на управление в целом.
Оценка эффективности внедрения АРМ может происходить как при
помощи прямых, так и косвенных показателей.
Прямые показатели дают оценку автоматизации в деньгах и включают в
себя затраты на разработку и использование АРМ (т.е. определяют полную
стоимость владения АРМ), а также рассчитывают размер средств, которые
экономятся за счет АРМа.
Таким образом, основные задачи дипломного проекта — анализ
деятельности предприятия, выявление существующих недостатков в текущей
технологии управления, разработка автоматизированной системы
взаимодействия с клиентами, выполнены.
Цели дипломной работы, поставленные во введении, выполнены.
116
Список использованной литературы
1. Авдошин А.А., Песоцкая Е.В.: Информатизация бизнеса.
Управление рисками, - М., ДМК-Пресс, 2011 , 176 с.
2. Алекс Эллайн: C++. От ламера до программера (включая C++11), -
М., Издательство: Питер, 2015 , 480 с.
3. Аникеев С. П., Маркин Н.В.: Разработка приложений баз данных в
Delphi. Самоучитель, - М.,Диалог-МИФИ, 2013 , 160 с.
4. Арнольд Виллемер: Программирование на С++, - М., Эксмо, 2013 ,
528 с.
5. Брюс Тейт: Семь языков за семь недель. Практическое руководство
по изучению языков программирования, - М., Издательство: ДМК-Пресс, 2014 ,
384 с.
6. Васвани В.А.: MySQL: использование и администрирование, СПб,
Питер, 2011 , 368 с.
7. Васильев А.В: Самоучитель C++ с примерами и задачами, - М.,
Наука и Техника, 2015 , 480 с.
8. Вигерс, Битти: Разработка требований к программному
обеспечению, - М., Издательство: BHV, 2014 , 736 с.
9. Герберт Шилдт: С++ для начинающих, - М., Эком, 2011 , 640 с.
10. ГолощаповА. Р.: MicrosoftVisualStudio 2011, - М., BHV, 2011 , 544 с.
11. ГурвицЕ.: Microsoft Access 2011. Разработка приложений на
реальном примере, - М., BHV, 2011 , 424 с.
12. Дейтел, Дейтел: Как программировать на Visual C# 2012. Включая
работу на Windows 7 и Windows 8, - М., Питер, 2014 , 864 с.
13. Джо Майо: Самоучитель MicrosoftVisualStudio 2011, - М., BHV,
2011 , 464 с.
14. Исаев А.: Информационные системы в экономике. Учебник, - М.,
Омега-Л, 2013 , 462 с.
15. Исаев А.: Проектирование информационных систем. Учебное
пособие, - М., Омега-Л, 2015 , 424 с.
117
16. ИэнГриффитс: Программирование на C# 5.0, - М., Эксмо, 2014 ,
1135 с.
17. Курлов А.А, Петров Е.А.: Методология информационной
аналитики, - М.,Проспект, 2014 , 384 с.
18. Мартынов Н.А: Программирование для Windows на С\С++. В 2-х
томах, - М., Бином, 2013 , 480 с.
19. Ошероув Р.О: Искусство автономного тестирования с примерами на
С#, - М., ДМК-Пресс, 2014 , 360 с.
20. Паттерсон, Хеннесси: Архитектура компьютера и проектирование
компьютерных систе- М. Классика ComputersScience, Спб Питер, , 2012 , 784 с.
21. Пирогов В.А.: Информационные системы и базы данных:
организация и проектирование, - М., BHV, 2009 , 528 с.
22. Полубенцева - М. П.: С/С++ Процедурное программирование, - М.,
BHV, 2014 , 432 с.
23. Потопахин В.С.: Искусство алгоритмизации, - М., Издательство:
ДМК-Пресс, 2014 , 320 с.
24. Пугачев Е.К., Шериев Ш.К., Кичинский Е.А.: Разработка
приложений для Windows 8 на языке C#, - М., BHV, 2013 , 416 с.
25. Роберт Дж. Мюллер, Проектирование баз данных и UML, - М.,
Лори, 2013 год, 432 с.
26. Роберт Лафоре: Объектно-ориентированное программирование в
С++, - М., Питер, 2013 , 928 с.
27. СурядныйА.Е.: Microsoft Access 2011. Лучший самоучитель, - М.,
Астрель, 2012 , 448 с.
28. Таненбаум А.А, Бос Е.В.: Современные операционные системы,
Спб, Питер, 2015 , 1120 стр
29. Тахагхогхи, Вильямс: Руководство по MySQL, - М., BHV, 2011 , 544
с.
30. Тимофеев В. А: Самоучитель С++ как он есть, - М., Бином, 2009 ,
336 с.
118
31. Тюгашев А. Е.: Языки программирования. Учебное пособие.
Стандарт третьего поколения, - М., Издательство: Питер, 2014 336 с.
32. Ховард, Лебланк, Виега: Как написать безопасный код на С++, Java,
Perl, PHP, ASP.NET, - М., ДМК-Пресс, 2014 , 288 с.
33. Чистов Д.А: Экономическая информатика (для бакалавров).
Учебное пособие, - М., Кнорус, 2014 , 512 с.
34. Эндрю Стиллмен: Изучаем C#, - М., Питер, 2014 , 816 с.
35. Энтони Молинаро, SQL. Сборник рецептов, - М., Символ-
Плюс,2011 , 672 с.
36. Энтони Уильямс: Параллельное программирование на С++ в
действии. Практика разработки многопоточных программ, - М., ДМК-Пресс,
2014 , 672 с.
119
Приложение. Листинг программного кода
<?php
session_start();
?><!DOCTYPE html PUBLIC '-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN'
'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd'>
<html xmlns='http://www.w3.org/1999/xhtml'>
<head>
<meta http-equiv='content-type' content='text/html; charset=windows-1251' />
<title> </title>
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="js/jquery-ui-1.7.2.custom.css">
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="css/style.css">
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="css/index.css">
<link rel="stylesheet" href="css/jquery.treeview.css" />
<script type="text/javascript" src="js/jquery-1.3.2.min.js"></script>
<script type="text/javascript" src="js/jquery-ui-1.7.2.custom.min.js"></script>
<script type="text/javascript" src="js/ui.datepicker-uk.js"></script>
<script type="text/javascript" src="js/jquery.validate.min.js"></script>
<script type="text/javascript" src="js/forma.js"></script>
<script src="js/jquery-1.3.1.js" type="text/javascript"></script>
<script src="js/jquery.js" type="text/javascript"></script>
<script src="js/jquery.cookie.js" type="text/javascript"></script>
<script src="js/jquery.treeview.js" type="text/javascript"></script>
<script type="text/javascript">
$(function() {
$("#tree").treeview({
collapsed: false,
animated: "medium",
control:"#sidetreecontrol",
persist: "location"
120
});
})
</script>
</head>
<body>
<div id='head'> <h2>
<?php include "conf/name.php";
?> </h2>
</div>
<div id='content'>
<div class="text-left1">
<?php include "menu.php"; ?>
</div>
<div class="text-right">
<?php
require "conf/dbconnect.php";
if(isset($_POST['contact']))
{
$_SESSION['contact']=$_POST['contact'];
}
?>
<p class="pp">
Редактирование контактной информации для
<?php
require "conf/dbconnect.php";
$namec=mysql_query("select `krnametipagent`, `namekrgar`,`nameka` FROM
`kontragent`, tipagent, garant, sotr where idtipka=idtipagent and idorgka=idg and
idsotr=idkurator and `udalka`=0 and idka='{$_SESSION['contact']}' ");
while($sod_mas1=mysql_fetch_row($namec))
{
echo "<u class='kvit'>$sod_mas1[0] $sod_mas1[1] $sod_mas1[2]</u>";
};
121
?>
</p>
<table> <tr> <td> Адрес организации </td> <td class="tz"> Текущий адрес - <i>
<?php
require "conf/dbconnect.php";
$namec=mysql_query("select adres from contact where adres!='0' and
idconka='{$_SESSION['contact']}' limit 1");
while($sod_mas1=mysql_fetch_row($namec))
{
echo "<u class='kvit'>$sod_mas1[0]</u>";
};
?>
</i> </td> </tr>
<tr> <td> Введите новый адрес </td>
<td> <form method="post" action="contredadd.php"> <input type="text" size="80"
name="adres11" class="required" title="Заголовок обязателен!">
<input type="submit" name="adres" value="Изменить" class="button blue"> </form>
</td> </tr>
<tr> <td> Телефоны организации </td> <td class="tz">Текущие телефоны <i>
<?php
require "conf/dbconnect.php";
$chrad = 3;
$i = 0;
$y=0;
$result = mysql_query("SELECT tel from contact where tel!='0' and
idconka='{$_SESSION['contact']}' ");
$obch=mysql_num_rows($result);
$chstrok = ceil($obch / $chrad);// считаем количество строк, округляет дробь в
большую сторону
echo "<table CELLSPACING='5' >";
122
while ($y<$chstrok)
{
$m=0;
echo "<tr class='kvit'>";
$namec=mysql_query("select opistel, tel, idc from contact where tel!='0' and
idconka='{$_SESSION['contact']}' limit $i, $chrad");
while($sod_mas1=mysql_fetch_row($namec))
{
echo "
<td ><u>$sod_mas1[0] </u></td> <td> $sod_mas1[1] </td> <td>
<form method='post' name='udaltel' action='udaltel.php'>
<INPUT TYPE='hidden' NAME='udaltel' VALUE='$sod_mas1[2]'>
<input type='image' src='image/delete.png' TITLE='Удалить' WIDTH='15' HEIGHT='15'
>
</form>
</td> <td> </td> ";
};
echo "</tr>";
$i=$i+$chrad;
$y++;
}
echo "</table>"
;?>
</i> </td> </tr>
<tr> <td>Введите описание телефона и его номер </td>
<td><form method="post" action="contredadd.php"> <input type="text" size="40"
name="opistel" class="required" title="Заголовок обязателен!"> <input type="text"
size="40" name="tel" class="required" title="Заголовок обязателен!">
<input type="submit" name="telefon" value="Добавить" class="button blue"> </form>
</td> </tr>
<tr> <td> Другие контакты </td> <td class="tz">Текущие контакты <i>
123
<?php
require "conf/dbconnect.php";
$chrad = 2;
$i = 0;
$y=0;
$result = mysql_query("SELECT email from contact where email!='0' and
idconka='{$_SESSION['contact']}'");
$obch=mysql_num_rows($result);
$chstrok = ceil($obch / $chrad);// считаем количество строк, округляет дробь в
большую сторону
echo "<table CELLSPACING='5' >";
while ($y<$chstrok)
{
$m=0;
echo "<tr class='kvit'>";
$namec=mysql_query("select opisemail, email, idc from contact where email!='0' and
idconka='{$_SESSION['contact']}' limit $i, $chrad");
while($sod_mas1=mysql_fetch_row($namec))
{
echo "
<td ><u>$sod_mas1[0] </u></td> <td> $sod_mas1[1] </td> <td>
<form method='post' name='udalemail' action='udaltel.php'>
<INPUT TYPE='hidden' NAME='udalemail' VALUE='$sod_mas1[2]'>
<input type='image' src='image/delete.png' TITLE='Удалить' WIDTH='15' HEIGHT='15'
>
</form>
</td> <td> </td> ";
};
echo "</tr>";
$i=$i+$chrad;
$y++;
}