56
На рисунке 14, представлена реализованная в системе «1С:
Предприятие 8. Автосервис» схема документаоборота.
Рисунок 14. Схема автоматизированной системы
документаоборота автосервиса «АвтоЛайн»
Кроме того, в системе ведется запись на обслуживание, которая
предусматривает предварительную запись на ремонт при помощи Рабочего
календаря (рис.15).
Рисунок 15. Запись на обслуживание на основе Рабочего
календаря
Запись на ремонт может кроме предварительной записи, так же
использоваться для: планирования закупки автозапчастей,
предварительной калькуляции ремонта, которая может быть сохранена в
общей базе для последующего анализа.
57
Выполнение ремонта автомобиля оформляется документом «Заказ-
наряд» (рис.16).
Рисунок 16. Пример Заказ-наряда
Для удобства работы данные в Заказ-наряде располагаются на
различных закладках: Товары – запчасти и материалы, необходимые для
ремонта; Материалы заказчика –запчасти, предоставленные клиентом;
Работы – перечень выполненных работ. Для каждой работы указываются
исполнители; Дополнительно–информация о плательщике, скидках,
условиях гарантии и рекомендации.
На рисунках 17-19 представлены примеры отчетов автосервиса
Рисунок 17 Отчет «Остаток товара на складе»
58
Рисунок 18 Отчет по заказ-нарядам
Рисунок 19 Отчет по результатам работы автосервиса с детализацией
до заказ-наряда и расчетом рентабельности
Данный программные продукты дает возможность с помощью ключа
командной строки использовать соответственно английский или русский
язык при выводе системных меню, программных диалогов и сообщений
любых компонент системы «1С: Предприятие».
59
В целом, для программных продуктов «1С: Предприятие»
существует широкий набор методических материалов, обучающих
использованию программ, настройке конфигураций, методологии ведения
учета и т.д. Часть методических материалов являются периодическими и
отражают последние изменения законодательства.
60
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА
Проведение всесторонней оценки экономической эффективности
разрабатываемого автором приложения является одной из неотъемлемых
частей процесса разработки программного средства.
Развитие средств автоматизации процессов сбора и обработки
статистической информации для дальнейшего их использования в
аналитической деятельности компании должно осуществляться в
непосредственной связи с конкретными потребностями в области
управления как компанией в целом, так и ее отдельными структурными
подразделениями. При этом их не следует определять только лишь прямой
необходимостью внедрения технологических новшеств. Разработчику
нужно понять реальные потребности бизнес-процессов, а заказчики
должны четко оценивать возможности разработчиков в ключе
поставленной перед ними задачи.
Для принятия окончательного решения о разработке новой системы
получения статистических данных телефонных коммуникаций на
предприятии также необходимо сравнить существующий метод обработки
сырых статистических данных и внедряемый по результатам выполненной
работы. Также нужно понимать, что экономическая эффективность
внедрения разработанного программного обеспечения будет определяется
исключительно степенью достижения поставленной цели вне зависимости
от ее характера.
При определении экономической эффективности и целесообразности
разрабатываемого программного продукта автором используются
следующие показатели:
абсолютные, такие как:
показатели трудоемкости обработки по исходному (Т
0
) и
предлагаемому варианту (Т
p
);
61
показатели финансовых затрат на эксплуатацию
разрабатываемого продукта за год по исходному (С
э
) и предлагаемому
автором варианту (С
p
);
показатель снижения трудовых затрат за учетный период (год)
ΔT = Т
0
– Т
p
;
показатель снижения финансовых затрат за учетный период
(год) ΔС = С
0
– С
p
.
Относительные показатели:
коэффициент снижения трудовых затрат K
m
= ΔT / T
0
;
коэффициент снижения финансовых затрат K
c
= ΔC / C
o
».
Средние показатели трудоемкости по текущему методу обработки
информации и предлагаемому рассчитываются исходя из статистических
наблюдений над наиболее трудоемкими операциями, возникающими в
процессе сбора данных по работе сервера IP – телефонии. В таблице
приложения Г выпускной квалификационной работы показаны основные
операции и их время выполнения среднестатистическим работником
предприятия ИП Селезнев Д.В.., имеющим в своих должностных
обязанностях работу со статистическими данными.
Из данных указанной таблицы следует, что трудозатраты Т
0
= 14/60
чел.-час., а Т
p
= 1,2/60 чел.-час. Как мы видим наблюдается существенное
снижение трудозатрат, так как показатель снижения таковых ΔT = 12,8/60.
Далее рассчитаем средние эксплуатационные стоимостные затраты (
C
) по
формуле
а
С
нр
С
плз
СC
/
, где
С
з/пл
– уровень затрат на выплату заработной платы оператору,
полученный исходя из трудоемкости конкретной операции
технологического процесса и уровня оплаты труда данного оператора за
единицу времени (для упрощения расчетов тариф положим равным 1);
62
С
нр
– общие затраты на накладные расходы, определенные как
величина, производная от затрат на уровень заработной платы сотрудника
предприятия: С
нр
= С
з/пл
×К
нр
, где К
нр
примем равным 0,7.
С
а
- величина амортизационных отчислений на используемые
аппаратно-технические средства и рассчитываемая по формуле: С
а
= t × a,
где a – норма амортизационных отчислений (t примем равным 1).
Сначала вычислим затраты по действующему регламенту в
организации:
С
з/пл
= 14/60, С
нр
= 14*0,7/60 = 0,55, С
а
= 0,15.
С
о
= 0,23+0,16+0,15 = 0,54.
Затраты по предлагаемому автором выпускной квалификационной
работы варианту будут следующими:
С
з/пл
= 1,2/60, С
нр
= 1,2*0,7/60 = 0,14, С
а
= 0,15.
С
р
= 0,02+0,014+0,15 = 0,184.
Исходя из полученных результатов можно определить показатель
снижения финансовых затрат за учетный период (год):
ΔС = 0,54 – 0,189 =0,356.
Далее рассчитаем относительные показатели:
K
m
= 12,8/14 = 0,91;
K
c
= 0,356/0,54 = 0,66.
Судя по полученным результатам, наблюдается снижение трудовых
затрат (на 91%) и показателей финансовых затрат (на 66%) при условии
внедрения разрабатываемого автором приложения.
Следующим этапом определяем затраты на разработку модуля
отчетности. К ним относится:
заработная плата разработчика;
затраты на расходные материалы;
затраты на оборудование;
затраты на программное обеспечение.
63
Далее рассчитываем основные показатели для определения уровня
затрат на разработку программного обеспечения.
Основываясь на значениях, указанных в таблице приложения Д
рассчитаем стоимость работы программиста. Она определяется как время,
потраченное на разработку программного обеспечения, умноженное на
ставку заработной платы в месяц и деленное на число рабочих часов в
месяц:
45,17045
176
25000120
руб.
Аналогично вычисляется стоимость работы компьютера:
15,377
10500
10010130000120
руб.
Общие затраты на расходные материалы рассчитываются как сумма
затрат на материалы, умноженную на процент затрат (к расходным
материалам относится бумага и чернила для струйного принтера):
1350850500
руб.
Учитывая тот факт, что для разработки данного приложения
использовалось бесплатное программное обеспечение с открытым
исходным кодом, то стоимость программного обеспечения следует
включить в стоимость используемого разработчиком аппаратно-
технического комплекса. Разумеется ,автором подразумевается, что ЭВМ
разработчика поставляется уже с предустановленной операционной
системой.
Таким образом, общие затраты на разработку программного модуля
отчетности для АТС Asterisk составляют:
6,18772135015,37745,17045
руб.
По среднерыночным ценам аналогичный продукт без адаптации под
конкретно взятое предприятие будет иметь стоимость в среднем от 50000
рублей.
Следующим действием сравним уровень затрат при использовании
разработанного программного обеспечения с текущим уровнем издержек
64
на предприятии. Для этого используем размер трудозатрат, значение
среднемесячной заработной платы сотрудника, работающего с модулем
отчетности (установим ее гипотетически равной 15000 руб.), число полных
рабочих часов в месяц, стоимость аппаратно-технического комплекса
(ЭВМ), его время работы, а также размер отчислений на частичное
восстановление персонального компьютера.
Этих показателей вполне достаточно, чтобы рассчитать уровень
затрат на проведение наиболее трудоемких в процессе сбора
статистических данных операций с использованием существующих
средств и разрабатываемого программного обеспечения:
)
)1(
/(
Pt
RS
DWTiEi
,
где Ti – трудозатраты по выбранному варианту в человеко-часах, W -
среднемесячная оплата труда сотрудника, D – общее число рабочих дней, S
– стоимость аппаратно-технического комплекса, R - размер отчислений на
восстановление ЭВМ, Pt - общее время работы ЭВМ.
Таким образом затраты на совершение операций в действующей
системе будут составлять:
4.38)
10500
)101(30000
176/25000(
60
14
Eo
руб.
А уровень затрат на выполнение операций в разрабатываемой
системе соответственно составит:
73,0)
10500
)101(30000
176/25000(
60
2,1
Ep
руб.
Экономический эффект рассчитывается как разность E
p
и E
o
и он
составит 38.4 – 0.73 = 37.67 рублей. Учитывая, что единичный
пользователь в течении рабочего дня может совершить до 50 таких
операций - внедрение разработанного модуля отчетности окупится
ориентировочно за
10
5067,37
6,18772
дней его использования одним
сотрудником.
65
Таким образом годовой рассчитанный экономический эффект при
240 рабочих днях будет равен:
4,4333176.1872224050 37,67 Y
руб.
Показатель экономической эффективности внедрения программного
обеспечения за год составит:
14,23
6,18722
4,433317
Исходя из полученных автором результатов видно, что
экономическая эффективность и, соответственно, показатель
эффективности достаточно высоки, что позволит в последствии
организации ИП Селезнев Д.В.. значительно снизить общий уровень затрат
на внутренние процессы, связанные со сбором статистического материала
от сервера IP – телефонии. Этот факт является доминирующим поводом
для внедрения разрабатываемого автором программного обеспечения в
бизнес-процессы в организации ИП Селезнев Д.В..
Следующей задачей внедрения современных информационных
технологий в ООО «Дом Фарма» является комплексная автоматизация
оприходования товара, складского учета и реализации товара.
Источниками эффективности системы автоматизации автосервиса
«АвтоЛайн» являются:
Обеспечение учета автозапчастей на складе и в торговых
секциях автосервиса в режиме реального времени с объемом базы данных
до 450000 записей.
Автоматизация работы сотрудников склада по ведению базы
данных, подготовке сопроводительных документов и маркировке всех
поступающих автотоваров на склад автосервиса этикетками со штрих-
кодом.
Усовершенствование учета операций по перемещению
автотоваров. Учет ведется на основе первичных документов в режиме
реального времени.