46
Рассмотрим используемые классификаторы и системы кодирования в
автосервисе «АвтоЛайн».
Система классификации – это совокупность правил распределения
объектов автосервиса в соответствии с их признаки сходства и различия. В
«Игвине» используется иерархический метод. Для установления
иерархического отношения типа: класс-подкласс-подгруппа – вид,
необходимо использовать кодирование (перевод информации в шифр).
В данном автосервисе «АвтоЛайн» используется следующий
перечень классификаторов (представлен в таблице 2):
Таблица № 2
Классификаторы объектов в автосалоне «АвтоЛайн»
Наименование
объекта
Рабочее
наименов
ание
Знач
ность
кода
Система
кодирования
Система
классифика
ции
Вид
классификат
ора
ИД товара
ИДт
6
Порядковая
Отсутствует
Локальный
ИД сотрудника
ИДс
6
Порядковая
Отсутствует
Локальный
ИД клиента
ИДкл
6
Порядковая
Отсутствует
Локальный
ИД заказа
ИДз
6
Порядковая
Отсутствует
Локальный
ИД работы
ИДр
6
Порядковая
Отсутствует
Локальный
ИД диагностики
ИДд
6
Порядковая
Отсутствует
Локальный
Рассмотрим характеристику нормативно-справочной, входной и
оперативной информации автосервиса «АвтоЛайн».
К данному типу информации относиться вся информация, которая
поступает в систему, на основании которой и организуется
автоматизированный учет в автосервисе.
Информационное ядро информационной системы автосервиса «1С:
Предприятие 8. Автосервис» (база данных) содержит следующие сведения,
которые являются входной информацией: данные о предоставляемых
услугах и их цена, штатное расписание сотрудников, сведения о
комплектующих на автомобиль, сведения о клиентах и партнерах.
47
Нормативно-справочная информация - информационный ресурс,
являющийся основой для унификации и нормализации данных,
сопровождающих деятельность автосервиса (цены на услуги и товар,
размеры заработной платы, количество комплектующих, персональные
данные сотрудников и др.), который содержит стандарты, требования,
правила, положения и прочую информацию, нормирующую и
систематизирующую деятельность компании.
Эта информация храниться в справочниках системы «1С:
Предприятие 8. Автосервис» и является коммерческой тайной.
Результатная информация формируется из базы данных, и
выводиться предварительно на экран, а затем на печать.
Результатная информация для данной системы - отчеты для
руководства, приходные кассовые ордера, счета для клиентов.
2.3 Программное обеспечение задачи автоматизации автосервиса
«АвтоЛайн»
Программный продукт «1С: Предприятие 8. Автосервис»,
используемый в автосервисе «АвтоЛайн» предназначен для автоматизации
оперативного и управленческого учета на небольших предприятиях
автобизнеса, основной деятельностью которых является оказание услуг по
ремонту и обслуживанию автомобилей.
Дерево функций представляет собой иерархическую структуру
действий в системе, которые делятся на служебные (обеспечивают
безопасность ввода, обработки и хранения информации) и основные
функции управления и обработки данных, отражающие специфику
деятельности автосервиса.
На рисунке 4 приведено дерево функций обработки данных, которое
отражает процесс автоматизации используемой системы в автосервисе.
48
F
F1 F2
F
1.1
F
1.2
F
1.3
F
1.4
F
1.5
F
1.6
F
1.7
F
2.1
F
2.2
F
2.3
F
2.4
F
2.5
Рисунок 4. Дерево функций обработки данных системы
«1С:Предприятие 8. Автосервис»
Условные обозначения: F - целевая функция автосервиса. F
1
-
обработка входящих документов в систему: F
1.1
- получение справки по
текущим входящим документам; F
1.2
- регистрация входящих документов;
F
1.3
- печать счет-фактуры, накладных; F
1.4
- удаление входящих
документов; F
1.5
- контроль за исполнением входящих документов; F
1.6
-
редактирование документов; F
1.7
- хранение входящих документов. F
2
-
обработка исходящих документов: F
2.1
- регистрация исходящих
документов; F
2.2
- тиражирование исходящих документов; F
2.3
- хранение
исходящих документов; F
2.4
- получение справки по текущим исходящих
документам и архиву; F
2.5
– отправка исходящих документов в сеть.
Процесс взаимодействия пользователя и системы называется
диалогом, в течение которого можно производить: двустороннее и
одностороннее управление. Структура сценария диалога в системе «1С:
Предприятие 8. Автосервис» состоит из трех взаимосвязанных частей
(Рисунок 5.).
49
Рисунок 5. Сценарий диалога программы системе «1С: Предприятие 8.
Автосервис»
Система построена на основе взаимодействующих модулей. Все в
системе 5 программных блоков (модулей), структурная схема которых
представлена на рисунке 6. Два компонента предназначены для ведения
бухгалтерского и налогового учета (финансовый блок и обмен данными) ,
а три являются специализированными(запчасти, автосервис и автосалон)
для ведения автоматизированной работы по услугам в автосервисе.
Рассмотрим возможности каждого из указанных программных
модулей системы. «Запчасти» позволяет автоматизировать и вести учет
закупок, розничной торговли, работу на заказ и внутренне продвижения
(для ремонта).
ГЛАВНОЕ МЕНЮ
1. Работа с документацией автосервиса «Игвина»
2. Работа с внутренними документами 2
3. Конец работы В
РАБОТА С ДОКУМЕНТАМИ АВТОСЕРВИСА «ИГВИНА»
1. получение справок Б
2. заполнение данных
3. печать данных
4. вставка записи
5. удаление данных
6. редактирование записей
7. вывод в главное меню В
ВИД ДОКУМЕНТАЦИИ
1. Входящая А
2. Выходящая Д
3. Возврат в главное меню В
ВЫХОД В ОС
50
Рисунок 6. Структурная схема пакета «1С: Предприятие 8.
Автосервис»
Модуль «Автосервис» производит планирование ресурса и
оформление ремонта. «Автосалон» обеспечивает учет заказов
автомобильных комплектующих от партнеров и их покупку.
«Финансовый», не только обеспечивает ведение всего бухгалтерского
учета и формирование налоговых документов, то и фиксирует оплату,
предоплату клиентов. «Обмен данными» выполняет функция интеграции
всех модулей в единую логичную системы.
2.4 Технологическое описание задачи автоматизации
Решение комплекса задач осуществляется в режиме меню, не
требующего от пользователей специальных знаний в области
51
программного обеспечения и обработки данных. Используемый
технологический процесс в автосервисе «АвтоЛайн» позволяет
автоматизировать ввод и контроль данных, их централизованное хранение
и поиск, а также осуществлять формирование и печать выходных
документов и отчетов (Рисунок 7). Получение результатных документов
возможно в любое время по мере оперативной необходимости.
Технологическое обеспечение включает в себя процесс сбора, ввода,
накопления, преобразования, систематизации и вывода всей информации в
системе.
Рисунок 7 – Схема технологического процесса сбора, передачи,
обработки и выдачи информации в автосервисе «АвтоЛайн»
Входными данными в системе «1С: Предприятие 8. Автосервис»
является все информация о запчастях, клиента, запросах на услугу, данные
о самом автосервисе и его сотрудниках. Эта первичная информация может
корректироваться с целью формирования нормативно-справочной
информации обеспечивающей автоматизацию деятельности компании.
52
Рисунок 8 . DFD-диаграмма потоков данных информационной
системы «Автотранспортное предприятие»
На рисунке 8 представлена диаграмма DFD, описывает процессы
преобразования информации в системе от момента ее ввода до выдачи в
качестве результатной информации.
2.5 Пример организации и ведения учета с использованием
автоматизированной системы в автосервисе «АвтоЛайн»
Рассмотрим пример работы с программным продуктом «1С:
Предприятие 8. Автосервис», используемый в автосервисе «АвтоЛайн».
В справочник «Номенклатура» данные вводятся оператором
обслуживания системы, где фиксируются все сведения о комплектующих
запчастях, используемых при ремонте и о предоставляемых работах по
ремонту и обслуживанию автомобиля.
53
Для запчастей организован учет аналогов, доступный по ссылке
непосредственно из карточки запчасти (рисунок 9), где указываются
характеристики аналогов, партия, код и т.д.
Рисунок 9. Пример номенклатуры Карбюратор
Для авторабот задается время выполнения работы для различных
моделей и комплектаций автомобилей (рисунок 10.)
Рисунок 10. Пример номенклатуры по замене масляного фильтра
Кроме того, в системе содержаться справочники транспортных
средств: Автомобили, модели автомобилей и их комплектации. (рис.11):
54
- уникальность автомобилей отслеживается по номеру VIN.
- хранение истории изменения пробега, гос. номера, тех.паспорта и
владельца. Историю можно посмотреть непосредственно из карточкиавтом
обиля.
- поиск автомобиля по номеру VIN
Рисунок 11. Пример справочника автомобиля BMW325
Кроме того в системе содержаться справочники ресурсов
автосервиса: Цеха и Виды ремонтов, Норма часы и причина обращения.
В системе «1С:Предприятие 8. Автосервис» предусмотрен ввод
параметров для раздельного ценообразования по автоработам: Авторабота,
Организация, Вид ремонта, Цех, Модельавтомобиля, Контрагент и договор
с ним.
Стоимость автоработы может рассчитываться (рисунок 12):
- Фиксированной стоимостью
- Нормой времени выполнения автоработы и стоимостью нормочаса.
55
Рисунок 12 Пример установки ценооброта
В соответствии с установленной ценой автоматически генерируется
прайс-лист проделанных работ (рис.13).
Клиенту автоматически могут быть предоставлены скидки на
выполняемые автоработы и продаваемые запчасти. Постоянным
покупателям назначаются скидки в договоре для их автоматического
выбора в документах.
Рисунок 13. Прайс-лист авторабот автосервиса «АвтоЛайн»