35
Для данной задачи была выбрана автоматизированная информационная
система учета договоров. Она позволяет расширить круг решаемых задач,
автоматизировать учет договоров с клиентами, формировать договор, получать
разнообразнуюотчетнуюинформациюоклиентах,проданныхтоварахиуслугах
ит.д.
1.3.3ВыбориобоснованиеспособаприобретенияИС для
автоматизациизадачи
СпособыприобретенияИС – это последующиедействияотопределенияи
формализациирешенияонеобходимостиИСдотоговремени, покаИСнебудет
внедренаворганизации.
Имеетсянесколькоспособов приобретенияИС:
− разработка (заказнаяилисамостоятельная);
− покупкаИС(покупказарубежнойлибоотечественнойИС);
− покупка+доработка(заказнаялибосамостоятельная);
− аренда.
Покупая готовое решение, требуется выбрать решение, полностью
соответствующее схемам ведения бизнеса. Это весьма сложно, поскольку
разработчики систем автоматизации пытаются угодить всем потенциальным
клиентамиихсистемыполучаютсяперегруженнымилишнимфункционалом,за
которыйприходитсяплатить.
Данные варианты не подходят для решения поставленной задачи,
поскольку приобретение готовой ИС для автоматизации по направлениям
являетсяматериальноневыгодным.
ТакжеприобретаемаяИСнеподходитпопричинерядаминусов,атакже
нехватки функциональности, хуже продумано направление будущего развития
ИС, продолжительный срок адаптации под требования компаний, поскольку
требуетсячастоеобращениевслужбуподдержки.
Заказ разработки у сторонних разработчиков даст возможность получить
информационнуюсистему,котораяудовлетворяетбизнес-правилампредприятия
втекущий момент.
36
Но в случае изменения бизнес-процессов скорее всего потребуется ее
переработка, что выльется в лишние затраты на реинжиниринг существующей
ИС.
Приобретение и доработка возможна, если требует небольшой объем
доработки, данная доработка нередко возможна в рамках модели ядра ИС, что
зачастуювызываетзатрудненияиз-заотсутствияразвернутойдокументации.
Аренда ИСимеетследующиепреимущества:
− улучшает инновационные возможности предприятия за счет
взаимодействияипартнерстваспоставщикамимировогоуровня,которыеимеют
богатый инновационныйопыт;
− обеспечивает большую гибкость предприятия в случае внезапного
изменения предпочтений пользователей либо рыночной ситуации: дешевле и
прощенайтиновыхпоставщиковснеобходимымиресурсамиивозможностями,
чем перестраивать внутреннюю деятельность предприятия, ликвидируя одни
ресурсыимощностиисоздаваяновые;
− ускоряетприобретениересурсовинавыков;
− дает возможность сосредоточиться на операциях, эффективно
выполняемыхсиламиорганизации,итех,которыестратегическицелесообразно
сохранитьподееконтролем.
Учитывая вышеизложенное, информационная система будет
разрабатываться на предприятии собственными силами, поскольку на
предприятии имеются квалифицированные сотрудники для создания и
внедренияданнойИС.
Создание собственной системы предполагает наличие у организации
специалистов, которые могут выполнить анализ бизнес-процессов, создать и
внедритьсистемуихавтоматизации.
Поскольку автоматизируется одно достаточно небольшое направление
деятельности ТОО «Unikassa», имеющиеся работники могут без труда
выполнить работы по проектированию, созданию и внедрению системы
автоматизации.
Создаваемая ИС будет включать весь требуемый функционал, и
учитывать все особенность работы и пожелания персонала предприятия,
37
поскольку будет являться индивидуальным продуктом, благодаря чему можно
оперативно изменить функциональность согласно требованиям внутреннего
заказчика.
1.4Обоснованиепроектныхрешений
1.4.1 Обоснованиепроектныхрешенийпоинформационному
обеспечению
Самым важным элементом информационной системы является
информационное обеспечение, которое служит для отражения данных и
характеризует состояние управляемого объекта и является базой для принятия
управленческихрешений.
Информационным обеспечением называют создание информационных
условий функционирования системы, обеспечение нужными данными,
включение в систему средств получения, накопление, передачи, хранения,
поискаиобработкиданных.
Вегосоставвключаютсядвакомплекса:
− внемашинноеИО;
− внутримашинное ИО.
Для того, чтобы эффективно выполнять передачу, поиск и обработку,
требуется представить данные в цифровом виде. Для этого ее нужно
упорядочить, а затем формализовать с применением классификатора.
Классификатором является документ, используемый для выполнения
формализованного описания информации в информационной системе, которая
содержит наименования объектов, классификационных группировок и их
кодовыеобозначения.
Главным элементом внемашинного информационного обеспечения
являетсясистемадокументации,используемаявпроцессеуправленияобъектом.
Документ – этонекая совокупностьсведений,применяемая прирешении
задач, которая расположена на физическом носителе согласно установленной
форме.
Системой документации называют комплекс связанных между собой
38
формдокументов,постоянноприменяемыхвпроцессеуправленияобъектом.
При разработке входных и выходных документов можно использовать
принципы оригинального проектирования, поскольку многие документы,
которые участвуют в документообороте, являются внутрифирменными и не
выходятзапределыорганизации.
Квнутримашинномуинформационномуобеспечениюотноситсяописание
экранныхформ.
Создавая экранные формы для документов с постоянными данными,
необходимо иметь ввиду, что, поскольку макеты применяются для ввода и
актуализации записей информационной базы, целесообразно использовать
анкетную форму расположения реквизитов, которая является удобной для
реализацииданныхопераций.
Главным элементом внутримашинного информационного обеспечения
является информационная база. Информационная база – это организованный
комплекс данных, которые хранятся в виде файлов в памяти системы
компьютера [7].
Естьнесколькоспособоворганизацииинформационнойбазы:
− совокупность локальных файлов, которые поддерживаются
функциональнымипакетамиприкладныхпрограмм;
− интегрированнаяБД.
Поскольку организация локальных файлов связана с большим
дублированием информации в разных приложениях и негибкостью доступа к
данным,онаможетиспользоватьсялишьвспециализированныхприложениях.
Для даннойработырекомендуетсяприменятьинтегрированнуюБД.Такая
организация дает возможность объединить различные источники данных,
управлятьфайлами,имеющиеразличные форматы.
Помимо этого, существуют преимущества применения для хранения
информацииБД.
Данныепреимуществаприведенанарисунке15.
39
Рис.1.15 ПреимуществаприменениядляхраненияинформацииБД
Главными методами организации БД являются централизованные и
распределенныеБД.
В качестве критерия выбора из методов организации БД можно назвать
достижение минимальных стоимостных и трудовых затрат на проектирование
структуры информационной базы, программного обеспечения системы ведения
файлов.
В соответствии с данными критериями и необходимости обеспечения
надежности хранения информации был выбран централизованный способ
организацииБД.
Отчеты - файлы с результатными данными - предполагается хранить в
системекакархивные.
Остальные файлы, представляющие собой выборки из файлов базы
данных, необязательно хранить, так как они могут быть сформированы путем
обращениякБДвлюбоевремя [8].
Преимуществаприменениядля
храненияинформацииБД
Соответствие
информации
настоящему
состоянию
объекта
Совместимость
данных
Удобствои
увеличение
скорости
совместной
обработки
данных
Поддержка
целостности
информации
40
1.4.2 Обоснованиепроектныхрешенийпопрограммномуобеспечению
Программное обеспечение содержит набор программ, осуществляющих
функции и задачи информационной системы и обеспечивающих устойчивую
работу комплексов технических средств. Его состав включает специальные и
общесистемныепрограммы,атакжеметодическиематериалыпоиспользованию
средствпрограммногообеспечения.
К общесистемному программному обеспечению относятся программы,
которыерассчитаны наширокийкругпользователейислужат дляорганизации
вычислительного процесса и осуществления часто встречающихся вариантов
обработки данных. Они дают возможность расширить функциональные
возможности компьютера, автоматизировать планирование очередности
вычислительных работ, а также автоматизировать работу разработчиков.
Специальное программное обеспечение является набором программ,
создаваемых при разработке ИТ определенного функционального назначения.
Оносодержитпакетыприкладных программ,реализующихорганизациюданных
иихобработкуприрешениифункциональныхзадачИС[3].
При выборе комплекса технических средств для создания системы,
важным критерием является выбор операционной системы. Операционная
система выполняет управление техническими средствами компьютера,
поддержку запуска и реализацию определенных приложений и программ,
обеспечивает защиту данных, осуществляет различные сервисные функции.
Каждаяпрограммаприменяетсредства, которыепредоставляютсяоперационной
системой. Итак, выбор операционной системы весьма важен, поскольку он
определяет совокупность программ и формат исполняемых файлов, а также их
взаимодействиесоперационнойсистемой.
В качестве ОС для создания и использования программного продукта
былавыбранаОС семействаWindows,вчастностисистемаWindows10. Данный
выборобусловлентем,чтонавнастоящеевремяWindows 10 являетсяоднойиз
популярных ОС. ОС Windows 10 обеспечивает стабильность работы,
предоставляя пользователям возможность сосредоточиться на выполняемой
работе.
41
Для реализации программного продукта, который позволяет
автоматизировать вышеизложенный процесс, в первую очередь необходимо
определитьегоархитектуру.
Сегодняпопулярностьюпользуютсядватипаархитектуры- файл-сервер и
клиент-сервер.
Вархитектурепервоготипаотсутствуетсетевоеразделениекомпонентов
диалога, а ЭВМ применяется для функций отображения, что облегчает
построение графического интерфейса. Файл-сервер лишь извлекает данные из
файлов, поэтому дополнительные приложения и пользователи только
несущественноувеличиваютнагрузкунацентральныйпроцессор.
В файл-серверном приложении объектами разработки являются
компоненты приложения, которые определяют логику диалога, а также логику
обработки и управления данными. Созданная программа реализуется в виде
законченного загрузочного модуля или в виде специального кода для
интерпретации.
Но подобная архитектура имеет большой минус: при реализации
определенных запросов к базе данных клиенту могут передаваться большие
объемы данных, загружая сеть. Существенный сетевой трафик особенно
сказывается при организации удаленного доступа к базам данных на файл-
сервере посредством низкоскоростных каналов связи. Одним из вариантов
устранения этого минуса является удаленное управление файл-серверным
приложением в сети. Причем в ЛВС размещается сервер приложений,
совмещенныйссерверомдоступа,всредекоторогореализуютсяобычныефайл-
серверные приложения. Особенность заключается в том, что диалоговый ввод-
вывод поступает от удаленных клиентов посредством телекоммуникаций.
Приложения не должны быть слишком сложными, в противном случае велика
вероятностьперегрузкисервералибоженеобходимавесьмамощнаяплатформа
длясервераприложений.
Архитектура клиент-сервер служит для разрешения проблем файл-
серверных приложений путем разделения компонентов приложения и
размещения их там, где они будут функционировать наиболее эффективно.
Особенностью данной архитектуры является наличие выделенных серверов баз
42
данных,которыепонимаютзапросынаязыкеструктурированныхзапросовSQL
иреализующихпоиск,сортировкуиагрегированиеданных.
Характерной особенностью серверов БД является наличие справочника
данных,гдезаписаныструктураБД,ограниченияцелостностиданных,форматы
и серверные процедуры обработки данных по вызову либо по событиям в
программе. Объектами разработки в подобных приложениях, кроме диалога и
логики обработки, являются, в первую очередь, реляционная модель данных и
связанныйснейнаборSQL-операторовдлятиповыхзапросовкбазеданных.
Многие конфигурации клиент-сервер применяет двухуровневую модель,
гдеклиентобращаетсякуслугамсервера.Размещениедиалоговыхкомпонентов
на клиенте позволяет реализовать графический интерфейс. Компоненты
управленияданнымиразмещаютсянасервере,адиалоги логика- наклиенте.В
двухуровневом определении архитектуры клиент-сервер применяется именно
данный вариант:приложениефункционируетнаклиенте,СУБД- насервере.
Таккакданнаясхемапредъявляетминимальныетребованияксерверу,она
имеетоптимальнуюмасштабируемость.
По этой причине для реализации описанного программного приложения
былавыбранаархитектура клиент-сервер,асамареализациябудетвыполненав
видевеб-приложения.
Одним из немаловажных требований, которые предъявляются к
проектированию информационных систем, является большая их однородность,
дающаявозможностьобеспечитьмобильность,переносимостьисовместимость.
Выборсистемыуправлениябазданных(СУБД)являетсяоднимизважных
этаповприсозданииприложенийбазданных.Выбранныйпрограммныйпродукт
должен удовлетворять текущим и будущим потребностям компании, при этом
необходимо учитывать финансовые затраты на приобретение требуемого
оборудования, самой системы, разработку требуемого программного
обеспечения на ее основе, а также обучение персонала. Помимо этого, нужно
убедиться,чтоноваяСУБДможетпринестикомпанииреальныевыгоды.
ПростейшийподходпривыбореСУБДбазированнаоценкетого,вкакой
мере имеющиеся системы удовлетворяют основным требованиям
разрабатываемогопроектаИС. Наиболеедорогостоящимисложнымвариантом
43
является разработка пилотного проекта на основе ряда СУБД и последующий
выбор оптимального из кандидатов. Однако и в данном случае нужно
ограничитькругвозможныхсистем,опираясьнаопределенныекритерииотбора.
Можновыделитьследующиегруппы критериев:
− особенностиархитектурыифункциональныевозможности;
− моделированиеданных;
− требованиякрабочейсреде;
− особенностиразработкиприложений;
− контрольработысистемы;
− надежность;
− производительность;
− смешанныекритерии.
Главным принципом выбора СУБД является определение программного
средства, в максимальной степени соответствующего предъявляемым
требованиям.Решениеданнойзадачизатрудненопреждевсеготем,чтокСУБД
предъявляется множество требований, изменяемых с течением времени. Кроме
того,СУБДобладаютмножествомпараметров,чтозатрудняетихсравнение.
К техническимхарактеристикамСУБДможноотнести:
− общиепараметры(операционнаясреда,ограничения намаксимальный
объемБДидр.);
− типыданных;
− ограничениянаоперациинадданными;
− возможностисредстввыполнениязапросов;
− инструментальныесредствасоздания приложений;
− работавмногопользовательскихсредах;
− экспортиимпорт.
В таблице1 приложенияА приведенасравнительнаяхарактеристикатрех
популярных СУБД, конкурирующих на рынке программного обеспечения
по основнымпоказателям.
44
Итак, для разрабатываемого программного приложения в данном
дипломномпроектенаиболееприемлемойявляетсяСУБДMySQL.
В качестве языка разработки клиента подключения к базе данных был
выбранязыкPHP.
PHP является языком программирования для динамической генерации
HTMLкодасосторонысервера.Внёместьвстроеннаяподдержкабазыданных
MySQL,чтодаетвозможностьсчитатьвыбраннуюсвязкуMySQL-PHPнаиболее
оптимальной. Интерпретация и выполнение PHP-скрипта осуществляется на
сервере.
В процессе выбора языка разработки альтернативой PHP был язык ASP
(ActiveServerPages),схожийпоструктуре, нопостроенныйнатехнологииСОМ.
ПредпочтениеPHPбылоотданопоследующимхарактеристикам:
− В модулях PHP все запускается в области памяти, выделенной
программеОС.ASPзагружаетдляразличныхдействийсоответствующиеСОМ-
модули,чемсильнозагружаетоперативнуюпамятьипроцессор.
− Интеграция PHP с выбранной СУБД MySQL существенно более
полная,чем уASP.ИмеетсябольшоеколичествоутилитнаPHPдляработысБД
MySQL, где реализуется набор свойств наиболее полный в отличии от прочих
БД. Имеются весьма полезные встроенные функции, которые недоступны для
прочихБД. ОднимизсущественныхплюсовPHPявляетсяподдержкаширокого
кругаБД,такихкакOracle, MySQL, MicrosoftSQLserverииные.
− Отсутствие временных проблем с исправлением внутренних ошибок,
благодарячемуможнооперативнореагироватьиисправлятьнедоработки.
− Межплатформеннаямиграция
1.4.3 Обоснованиепроектныхрешенийпотехническомуобеспечению
Техническим обеспечением является совокупность технических средств,
служащих для работы ИС, а также соответствующая документация на данные
средстваитехнологическиепроцессы.
Эволюция технического обеспечения, включающее аппаратные средства,