Диплом: Автоматизация рабочего места специалиста по обработке заявок от клиентов ООО "Ямал"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
75
СПИСОК ре ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ре Источники на ре русском языке
1. Авдошин А.А., Песоцкая Е.В.: Информатизация бизнеса.
Управление рисками, - М., ДМК-Пресс, 2018 г., 176 с.
2. Алекс Эллайн: C++. От ламера до программера (включая C++11), -
М., Издательство: Питер, 2015 г., 480 стр.
3. Аникеев С. П., Маркин Н.В.: Разработка приложений баз данных в
Delphi. Самоучитель, - М.,Диалог-МИФИ, 2017 г., 160 с.
4. Арнольд Виллемер: Программирование на С++, - М., Эксмо, 2015
г., 528 с.
5. Брюс Тейт: Семь языков за семь недель. Практическое руководство
по изучению языков программирования, - М., Издательство: ДМК-Пресс, 2014
г., 384 стр.
6. Васвани В.А.: MySQL: использование и администрирование, СПб,
Питер, 2015 г., 368 с.
7. Васильев А.В: Самоучитель C++ с примерами и задачами, - М.,
Наука и Техника, 2015 г., 480 с.
8. Вигерс, Битти: Разработка требований к программному
обеспечению, - М., Издательство: BHV, 2014 г., 736 стр.
9. Герберт Шилдт: С++ для начинающих, - М., Эком, 2017 г., 640 с.
10. ГолощаповА. Р.: MicrosoftVisualStudio 2011, - М., BHV, 2015 г., 544
с.
11. ГурвицГ.Е.: MicrosoftAccess 2011. Разработка приложений на
реальном примере, - М., BHV, 2016 г., 424 с.
12. Дейтел, Дейтел: Как программировать на Visual C# 2012. Включая
работу на Windows 7 и Windows 8, - М., Питер, 2015 г., 864 с.
13. Джо Майо: Самоучитель MicrosoftVisualStudio 2015, - М., BHV,
2015 г., 464 с.
14. Исаев Г.А.: Информационные системы в экономике. Учебник, - М.,
76
Омега-Л, 2016 г., 462 с.
15. Исаев Г.А.: Проектирование информационных систем. Учебное
пособие, - М., Омега-Л, 2015 г., 424 с.
16. ИэнГриффитс: Программирование на C# 5.0, - М., Эксмо, 2014 г.,
1135 с.
17. Курлов А.А, Петров Е.А.: Методология информационной
аналитики, - М.,Проспект, 2014 г., 384 с.
18. Мартынов Н.А: Программирование для Windows на С\С++. В 2-х
томах, - М., Бином, 2017 г., 480 с.
19. Ошероув Р.О: Искусство автономного тестирования с примерами на
С#, - М., ДМК-Пресс, 2014 г., 360 с.
20. Паттерсон, Хеннесси: Архитектура компьютера и проектирование
компьютерных систе- М. Классика ComputersScience, Спб Питер, , 2018 г., 784
с.
21. Пирогов В.А.: Информационные системы и базы данных:
организация и проектирование, - М., BHV, 2016 г., 528 с.
22. Полубенцева - М. П.: С/С++ Процедурное программирование, - М.,
BHV, 2014 г., 432 с.
23. Потопахин В.С.: Искусство алгоритмизации, - М., Издательство:
ДМК-Пресс, 2014 г., 320 стр.
24. Пугачев Е.К., Шериев Ш.К., Кичинский Е.А.: Разработка
приложений для Windows 8 на языке C#, - М., BHV, 2015 г., 416 с.
25. Роберт Дж. Мюллер, Проектирование баз данных и UML, - М.,
Лори, 2015 год, 432 с.
26. Роберт Лафоре: Объектно-ориентированное программирование в
С++, - М., Питер, 2016 г., 928 с.
27. СурядныйА.Е.: MicrosoftAccess 2011. Лучший самоучитель, - М.,
Астрель, 2016 г., 448 с.
28. Таненбаум А.А, Бос Е.В.: Современные операционные системы,
Спб, Питер, 2015 г., 1120 стр
77
29. Тахагхогхи, Вильямс: Руководство по MySQL, - М., BHV, 2017 г.,
544 с.
30. Тимофеев В. А: Самоучитель С++ как он есть, - М., Бином, 2015 г.,
336 с.
31. Тюгашев А. Е.: Языки программирования. Учебное пособие.
Стандарт третьего поколения, - М., Издательство: Питер, 2014 г. 336 стр.
32. Ховард, Лебланк, Виега: Как написать безопасный код на С++, Java,
Perl, PHP, ASP.NET, - М., ДМК-Пресс, 2017 г., 288 с.
33. Чистов Д.А: Экономическая информатика (для бакалавров).
Учебное пособие, - М., Кнорус, 2014 г., 512 с.
34. Эндрю Стиллмен: Изучаем C#, - М., Питер, 2014 г., 816 с.
35. Энтони Молинаро, SQL. Сборник рецептов, - М., Символ-
Плюс,2017 г., 672 с.
36. Энтони Уильямс: Параллельное программирование на С++ в
действии. Практика разработки многопоточных программ, - М., ДМК-Пресс,
2016 г., 672 с.
Электронные ре ресурсы
37. Cайт ре ООО «Интек+». [ре Электронный ресурс]. ре URL: http://www.b2b-
project.ru/profile/2997791 (дата ре обращения: 10.12.2018 г.)
38. Обзор ре CRM-систем. [ре Электронный ресурс]. ре URL: http://www.kadrof.ru/st-
crm.shtml (дата ре обращения: 10.12.2018 г.)
39. Функциональные ре возможности автоматизированной ре системы «Адванта».
[ре Электронный ресурс].ре URLhttps://st.a2nta.ru/site/Advanta.pdf (дата
ре обращения: 28.12.2018 г.)
78
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ER-диаграмма предметной области
Рисунок А.1 – ER-диаграмма предметной области
Рисунок А.2 – Схема данных
79
Приложение Б
Укрупненная схема алгоритма АРМ
80
(продолжение)
Конец
С
В
В
Выбор
действия
Вывод
меню
А
3
1
2
3
1Сведения об
оборудовании
2 Смета
3 Выход в главное меню
Сведения об
оборудовании
Смета
Модель
5
Поиск
6
В
В
Выбор
действия
Вывод
меню
А
4
1
2
3
1Сведения об работах
2 Смета
3 Выход в главное меню
Сведения об работах
Смета
81
Приложение В
Листинги основных программных модулей
<?php include "menu.php"; ?>
<div id='content'>
<div id='content1'>
<br>
<table width="100%" border="1" cellspacing="5" cellpadding="5">
<tr>
<td valign="top" ><h3>Списокзаявок</h3></td><td valign="top"><?php
require "dbconnect.php";
$user=$_SESSION['user'];
$sod1=mysql_query("SELECT count(idzav )
FROM status, zav
WHERE iduopen='$user' and flag!=5 and deletz!=1 and idzav=nomzav and iduzav='$user'");
while($sod_mas1=mysql_fetch_row($sod1))
{
$kolvo=$sod_mas1[0];
}
if ($kolvo>0)
{
echo "<table border='0' align='center' width='300'><tr><td
class='table1'>Всегонезакрытыхзаявок&nbsp;<b>$kolvo</b></td></tr></table>\n";
}
else
{
echo "<table border='0' align='center' width='300'><tr><td
class='table1'>Незакрытыхзаявокнет&nbsp;</td></tr></table>\n";
}
?>
</td>
</tr>
<tr class="line"> <td colspan="2">&nbsp; </td> </tr></table>
<?php
require "dbconnect.php";
$res1=mysql_query("SELECT idzav, `namezav`, priorzav, desczav, activzav, katzav, filezav, commzav
FROM `zav`, status where iduzav='$user' and deletz!=1 and flag!=5 and nomzav=idzav");
$a=1;
while($res_id=mysql_fetch_row($res1))
{
$res=mysql_query("SELECT flag,openz, rasp, idrasp, proz, idproz, test, idtest, clos, idclos from status where
iduopen='$user' and nomzav='$res_id[0]'");
while($sod=mysql_fetch_row($res))
{
$sod1=$sod[1];
$sod2=$sod[2];
$sod3=$sod[4];
$sod4=$sod[6];
if ($sod[0]==1)
{
$del="<form method='post' name='userpr' action='udal.php'>
<INPUT TYPE='hidden' NAME='userpr' VALUE='$res_id[0]'>
<input type='image' src='image/24-emptytrash.png' TITLE='Удалитьзаявку' WIDTH='30' HEIGHT='30' >
</form>";
}
else {
$del="&nbsp;";
};
82
switch ($sod[0]) {
case 1:
$status="Открыта";
$dat=$sod[1];
$logo="image/open.png";
break;
case 2:
$status="Распределена";
$dat=$sod[2];
$logo="image/rasp.png";
break;
case 3:
$status="Впроцессе";
$dat=$sod[4];
$logo="image/proz.png";
break;
case 4:
$status="Напроверке";
$dat=$sod[6];
$logo="image/test.png";
break;
}
if ($sod[0]==1 or $sod[0]==2)
{
$isp="<img src='image/infoisp1.png' TITLE='Исполнительненазначен' WIDTH='30' HEIGHT='30' border='0'>";
}
else
{
$isp="<div>
<a href='index.htm' onclick='return hs.htmlExpand(this)'>
<img src='image/infoisp.png' TITLE='Информацияобисполнителе' WIDTH='30' HEIGHT='30' border='0'>
</a>
<div class='highslide-maincontent'>
<h4>Подробные сведения об исполнителе заявки № $res_id[0]</h4>
<table width='350' border='1' cellspacing='2' cellpadding='2'>
<tr>
<td width='250' class='but1'>&nbsp;&nbsp;Имя</td>
<td width='100' class='table'>ИвановА. А.</td>
</tr>
<tr>
<td class='but1'>&nbsp;&nbsp;Должность</td>
<td class='table'>Специалист</td>
</tr>
</table>
</div>
</div>";
}
}
switch ($res_id[2]) {
case 1:
$title="Низкий";
$pr="image/ballblue.png";
break;
case 2:
$title="Средний";
$pr="image/ballgreen.png";
break;
case 3:
$title="Высокий";
$pr="image/ballyellow.png";
break;
case 4:
83
$title="Критичный";
$pr="image/ballred.png";
break;
}
if ($res_id[6]!=0)
{
$file="<a href='download/$res_id[6]' >
<img src='image/paperclip.png' TITLE='Скачатьфайл' WIDTH='30' HEIGHT='30' border='0'>
</a>";
}
else
{
$file="<img src='image/paperclip1.png' TITLE='Нетфайла' WIDTH='30' HEIGHT='30' border='0'>";
}
echo " <center><table align='center' width='800'><tr>
<td width='30' class='but1'><b> $a </b></td>
<td width='50' class='tz'> $res_id[0] </td>
<td width='50' class='tz'><img src='$logo' title='$status' WIDTH='30' HEIGHT='30' border='0'></td>
<td width='50' class='tz'><img src='$pr' title='$title' WIDTH='30' HEIGHT='30' border='0'></td>
<td width='50' class='tz'> $file </td>
<td width='80' class='tz'> $dat </td>
<td width='200' class='tz'> $res_id[1] </td>
<td width='30' class='tz'><div>
<a href='index.htm' onclick='return hs.htmlExpand(this)'>
<img src='image/info.png' TITLE='Подробнаяинформацияозаявке' WIDTH='30' HEIGHT='30' border='0'>
</a>
<div class='highslide-maincontent'>
<h4>Подробные сведения Заявка № $res_id[0]</h4>
<table width='350' border='1' cellspacing='2' cellpadding='2'>
<tr>
<td width='80' class='table'>&nbsp;&nbsp;Описание</td>
<td width='270' class='kvit'>$res_id[3]</td>
</tr>
<tr>
<td class='table'>&nbsp;&nbsp;Кабинет</td>
<td class='kvit'>$res_id[4]</td>
</tr>
<tr>
<td class='table'>&nbsp;&nbsp;Категории</td>
<td class='kvit'>$res_id[5]</td>
</tr>
<tr>
<td class='table'>&nbsp;&nbsp;Комментарий</td>
<td class='kvit'>$res_id[7]</td>
</tr>
</table>
</div>
</div>
</td>
<td width='30' class='tz'> $isp
</td>
<td width='30' class='tz'><div>
<a href='index.htm' onclick='return hs.htmlExpand(this)'>
<img src='image/application-x-trash.png' TITLE='Жизненныйциклзаявки' WIDTH='30' HEIGHT='30' border='0'>
</a>
<div class='highslide-maincontent'>
<h4>Жизненный цикл Заявка № $res_id[0]</h4>
<table width='350' border='1' cellspacing='2' cellpadding='2'>
<tr>
<td width='100' class='table'>&nbsp;&nbsp;Открыта</td>
<td width='150' class='kvit'>$sod1</td>
84
</tr>
<tr>
<td class='table'>&nbsp;&nbsp;Распределена</td>
<td class='kvit'>$sod2</td>
</tr>
<tr>
<td class='table'>&nbsp;&nbsp;В процессе (принята исполнителем)</td>
<td class='kvit'>$sod3</td>
</tr>
<tr>
<td class='table'>&nbsp;&nbsp;Напроверке</td>
<td class='kvit'>$sod4</td>
</tr>
</table>
</div>
</div>
</td>
<td class='$class' width='50'> $del </td>
</tr></table>\n";
$a=$a+1;
}
?>
</div>
</div>
<br>
<br>
</body>
</html>
<body>
<?php include "menuadmin.php"; ?>
<div id='content'>
<div id='content1'>
<!-- вот здесь вся инфа-->
<br>
<br>
<table width="100%" border="1" cellspacing="5" cellpadding="5">
<tr>
<td valign="top" ><h3> Редактирование списка пользователей </h3></td><td valign="top">
</td>
</tr>
<tr class="line"> <td colspan="2">&nbsp; </td> </tr></table>
<?php
require "../dbconnect.php";
$res=mysql_query("SELECT idu, nameuser, iduserotd, status, password, login, nameo FROM user, otdel where
udaluser=0 and iduserotd=ido");
$a=1;
while($res_id=mysql_fetch_row($res))
{
switch ($res_id[3]) {
case 1:
$title="Администратор";
break;

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)