65
Следовательно, привлекать дополнительный персонал для создания
программного продукта не потребуется. В заданные сроки эту задачу выполнит
один специалист.
Для расчета показателя себестоимости программного продукта
применяется формула:[36]
,
(3)
где:
– затраты на вспомогательные материалы, руб.;
Э – затраты на электроэнергию в технологических целях, руб.;
– основная зарплата разработчика, руб.;
– дополнительная зарплата разработчика, руб.;
– взносы на социальное страхование и обеспечение, руб.;
Н – накладные расходы, руб.
Издержки на вспомогательные материалы, которые используются в ходе
проектирования, отражены в таблице 29.
Таблица 29
Издержки на вспомогательные материалы
Название затрат
Количество
Стоимость,
руб.
Литература: Ален Лиссуар «WMI: программирование
на JаvаSсriрt и VBSсriрt»
1
450
Доступ в Интернет
1 месяц
350
Бумага офисная А4
500 листов
150
Всего
950
Расходы на электроэнергию могут быть рассчитаны при помощи
формулы:[38]
????
,
(4)
где:
P – мощность потребляемой электроэнергии, кВт;
– цена одного киловатт-часа электроэнергии, руб.;
– коэффициент загрузки ПК;
????
– общие трудозатраты на создание программного продукта, час.
Подставив в формулу числовые значения, можно рассчитать расходы на
электроэнергию:
66
Основная зарплата разработчика определяется по формуле:[39]
????
(5)
где
– часовая тарифная ставка разработчика, руб.;
????
– общие трудозатраты на создание программного продукта,
час.
Применяя формулу, рассчитаем основную зарплату разработчика:
руб.
Дополнительная зарплата разработчика составляет 10% от его основной
заработной платы.
Следовательно,
= 5564 руб.
Взносы на социальное страхование и обеспечение в обобщенном виде
могут быть рассчитаны по формуле:[22,с.176]
????
????
(6)
где:
– коэффициент взносов на социальное страхование и
обеспечение,
= 0,35
????
????
Накладные расходы равны 10% от величины основной и
дополнительной зарплаты разработчика и определяются по формуле:[26,с.320]
????
????
(7)
В ходе подстановки в формулу 17 числовых значений, получим:
H = (55640 + 5564) * 0,1 = 6120,4 руб.
Обладая значениями всех элементов затрат, определим полную
себестоимость созданного программного продукта:
С = 950 + + 55640 + 5564+ 21421,4 + 6120,4 = 90553,52 руб.
Итоговые результаты расчета себестоимости программного продукта
отражаются в таблице 30.
67
Таблица 30
Калькуляция себестоимости программного продукта
Для того чтобы определить экономический эффект следует вычислить
разность между предельными издержками до начала использования
программного продукта и в момент применения уже внедренного
программного продукта, применяя формулу:[40]
????
????
,
(8)
– часовая тарифная ставка пользователя, С
чтс
= 65 руб.;
– коэффициент отчислений на дополнительную заработную плату,
=0,1;
– коэффициент отчислений на социальные нужды,
= 0,35;
– коэффициент окупаемости капитальных вложений,
;
Применяя ранее определенные значения и подставив их в формулу 23,
получим значение экономического эффекта:
Э
ф
= 24 * (49 – 23) * 65 * 1,1 * 1,35 – 0,39 * 90553,52= 24915,73 руб.
Период окупаемости проекта определяется формулой:[31,с.320]
(9)
где:
– себестоимость программного продукта, руб.;
– затраты применения ручного труда, руб.;
– затраты применения программы, руб.
Для того, чтобы рассчитать стоимостные затраты применяется
скорректированная формула:
С
1
= 24 * 49 * 65 * 1,1 *1,35 – 0,39 * 90553,52= 78197,53 руб.
С
2
= 24 * 23 * 65 * 1,1 * 1,35 – 0,39 * 90553,52= 17965,93 руб.
Название статьи расходов
Издержки, руб.
Вспомогательные материалы
950
Основная заработная плата
55640
Дополнительная заработная плата
5564
Взносы на социальное страхование и обеспечение
21421,4
Затраты на электроэнергию
857,72
Накладные расходы
6120,4
Полная себестоимость
90553,52
68
Подставив полученные данные в формулу 24, получим:
.
Полученные экономические показатели проекта отражены в таблице 31.
Таблица 31
Экономические показатели проекта
Название показателя
Значение
Ед. изм.
Вспомогательные материалы
950
руб.
Основная заработная плата
55640
руб.
Дополнительная заработная плата
5564
руб.
Взносы на социальное страхование и обеспечение
21421,4
руб.
Расходы на электроэнергию
857,72
руб.
Накладные расходы
6120,4
руб.
Полная себестоимость
90553,52
руб.
Расходы при использовании ручного труда
78197,53
руб.
Затраты применения программы
17965,93
руб.
Экономический эффект
24915,73
руб.
Период окупаемости
1,5
года
Таким образом, удалось выяснить, что показатель экономического
эффекта отражает все положительные результаты, достигнутые в процессе
применения программного продукта.
Рассчитав при помощи справочных таблиц показатель нормативной
трудоемкости разработки, было выяснено, что необходимость в использовании
дополнительного персонала отсутствует.
В заданные сроки реализацию этой задачи осуществит один специалист.
ре Произведем сравнение ре суммы затрат ре для базового ре варианта и программы
ре автоматизации. Допустим, ре что средняя ре зарплата сотрудника ре отдела
информационных ре технологий составляет 35000, ре что в перерасчете ре на час ре при 21
восьмичасовом ре рабочем дне ре составляет 208 рублей в ре час.
Если ре допустить, что ре объем одной ре заявки составляет ре около 10
документострок, ре объем сведений о ре пользователе – 10 документострок, ре запись,
содержащая ре сведения о выполненных ре работах – 20 документострок, а ре объем
отчета - 200 ре документострок, объем ре отчетов, получаемых ре из архива – 400 ре строк
.Тогда ре за год ре получаем:
Всего ре заявок - 10*21*12=2520 документострок;
69
ре Всего строк ре при регистрации ре пользователя - 10*21*12=2520
документострок;
ре Всего сведений о ре работах - 20*21*12=5040 документострок;
ре Всего отчетов – 200*4*12=9600 ре документострок.
Всего ре отчетов из ре архива – 400*4*12=19200 документострок.
ре Тогда операции ре технологического процесса ре при базовом и ре проектном
варианте ре за год и ре их характеристики ре представлены в таблице 32 и ре таблице33.
Таблица 32
ре Базовый вариант
№
п/
п
Наименован
ие операций
технологиче
ского
процесса
решения
комплекса
задач
Единица
измерения
Объе
м
рабо
ты в
год
Норма
вырабо
тки
(опер/в
час.)
Трудоемк
ость (Ч)
Среднечас
овая
зарплата
специалис
та (руб.)
Стоимост
ные
затраты
для
ручных
операци
й (руб.)
1
Учет
пользовател
ей
документос
трока
2520
80
31,5
208,3333
6562,5
2
Учет заявок
работа
2520
50
50,4
208,3333
10500
3
Учет работ
по заявкам
работа
5040
100
50,4
208,3333
10500
4
Формирован
ие отчетов
работа
9600
120
80
208,3333
16666,66
667
5
Поиск
информации
в архиве
работа
1920
0
100
192
208,3333
40000
Итого:
404,30
84229,17
ре Таблица33
Проектный ре вариант
№
п
/
п
Наименов
ание
операций
технологи
ческого
процесса
решения
комплекса
задач
Оборудо
вание
Ед.
Изм
.
Объ
ем
раб
оты
в
год
Норма
выработки /
производит
ельность
устройств
ЭВМ (опер/в
час.)
Трудоем
кость
(Ч)
Среднеч
асовая
зарплата
специал
иста
(руб.)
Стоимо
стные
затраты
(руб.)
1
Учет
пользоват
елей
ЭВМ
раб
ота
252
0
300
8,4
208,3333
1750,00
2
Учет
заявок
ЭВМ
раб
ота
252
0
250
10,08
208,3333
2100,00
70
Продолжение табл.33
3
Учет работ по
заявкам
ЭВМ
работа
5040
300
16,8
208,3333
3500,00
4
Формирование
отчетов
ЭВМ
работа
9600
350
27,429
208,3333
5714,29
5
Поиск
информации в
архиве
ЭВМ
работа
19200
300
64
208,3333
13333,33
Итого:
129,60
26397,62
Абсолютный ре показатель снижения ре трудовых затрат ре на обработку
ре информации:
Т=404,30-126,71=277,59 часов
ре Коэффициент снижения ре трудовых затрат
ре Kт=(126,71/404,30)*100%=31 %
Показатель ре снижения стоимостных ре затрат
С=84229,17 - 26397,62=57831,55 рублей
ре Рассчитаем затраты ре на внедрение и ре проектирование системы. ре Для этого
ре учтем заработную ре плату разработчиков. ре При средней ре заработной плате 35000 ,
ре привлечении двух ре разработчиков и общем ре сроке разработки 21 ре рабочий день
(ре месяц), принимаем ре стоимость разработки – 70000 ре рублей.
Срок ре окупаемости затрат ре на внедрение ре проекта машинной ре обработки
информации:
ре Ток = 70000/57831,55=1,21 года
ре Окупаемость затрат ре на внедрение ре проекта составляет ре около 15 месяцев.
ре Рассчитаемрасчетный ре коэффициент эффективности ре капитальных затрат:
ре Ер= 1 / Ток=1/1,21 =0,82
Расчет экономической эффективности показал, что окупаемость затрат на
внедрение проекта составляет около одного года, а значение расчетного
коэффициента эффективности капитальных затрат - 1,21, то есть проект
является экономически выгодным с точки зрения снижения трудовых и
стоимостных затрат.
После внедрения разработанной системы подача заявок автоматизирована
путем размещения формы регистрации заявок, также сформирован и развернут
71
модуль получения отчетов и служебные модули, обеспечивающие работу
системы.
Разработанная информационная система доступна пользователям с
любым уровнем подготовки, не требует специальных знаний для ее
использования.
Разработанный проект в полной мере соответствует требованиям задания
на дипломное проектирование.
Окупаемость ре затрат на ре внедрение проекта ре составляет около 15 ре месяцев.
Выводы по 3 главе
Расчет экономической эффективности показал, что окупаемость затрат на
внедрение проекта составляет около одного года, а значение расчетного
коэффициента эффективности капитальных затрат - 1,21, то есть проект
является экономически выгодным с точки зрения снижения трудовых и
стоимостных затрат.
Разработанная информационная система доступна пользователям с
любым уровнем подготовки, не требует специальных знаний для ее
использования.
Разработанный проект в полной мере соответствует требованиям задания
на дипломное проектирование.
Окупаемость ре затрат на ре внедрение проекта ре составляет около 15 ре месяцев.
Абсолютный ре показатель снижения ре трудовых затрат ре на обработку
ре информации составит 277,59 ре часов.
Показатель ре снижения стоимостных ре затрат равен 57831,55 ре рублей
После ре внедрения разработанной ре системы подача ре заявок автоматизирована
ре путем размещения ре формы регистрации ре заявок, также ре сформирован и развернут
ре модуль получения ре отчетов и служебные ре модули, обеспечивающие ре работу
системы.ре Разработанная информационная ре система доступна ре пользователям с
любым ре уровнем подготовки, ре не требует ре специальных знаний ре для ее
ре использования.
72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы было
разработано автоматизированное рабочее место специалиста по обработке
заявок от клиентов ООО «ЯМАЛ»для снижения трудоемкости решаемых задач
и повышения качества обслуживания клиентов.
На основании выполненного анализа было принято решение
автоматизировать бизнес процесс обработки заявок клиентов на основании
разработки АРМ специалиста по обработке заявок клиентов ООО «ЯМАЛ».
На основании выполненного обзора готовых решений было принято
решение выполнить самостоятельную разработку АРМ специалиста по
обработке заявок клиентов ООО «ЯМАЛ», учитывающей специфику
деятельности предприятия и имеющей меньшие затраты на содержание и
развитие в перспективном будущем.
Для обеспечения оптимальности обработки заявок клиентов было
предложено использовать для реализации бизнес процесса обработки заявок
клиентов ООО «ЯМАЛ»транспортную модель, которая позволит выполнить
планирование необходимого количества заявок, которые можно выполнить и
определить оптимальное количество клиентов, минимизировать затраты,
которые влияют на себестоимость оказания услуг.
На основании выполненной постановки задачи на первоначальном этапе
разработки АРМ специалиста по обработке заявок клиентов ООО «ЯМАЛ»во второй
части выпускной квалификационной работы была разработана
архитектураавтоматизированного рабочего места и выбраны инструментальные
средства: язык программирования Delphi и СУБД MSAccess.
На следующем этапе была разработана база данных и интерфейс
пользователя. В базе данных были реализованы функции защиты данных,
хранения информации о клиентах компании, выполненных заявках и хранения
информации об оборудовании и работах.
73
С помощью базы данных можно будет вести учет логинов и паролей
пользователей, управлять доступом для работы с АРМ специалиста по обработке
заявок клиентов ООО «ЯМАЛ», а также функции по ведению учета клиентов, заказов
и формирования их стоимости.
Разрабатываемый программный продукт был построен по принципу
клиент-сервер для возможности в дальнейшем расширения и увеличения
функций приложения.
Был выполнен анализ технологии работы с АРМ специалиста по обработке
заявок клиентов ООО «ЯМАЛ», которое представляет собой специальное
программное обеспечение для автоматизации бизнес процесса представления услуг
клиентам.
При проведении анализа была рассмотрена структура автоматизированной
системы, приведены особенности выполнения резервирования и восстановления
данных, разработаны руководство программиста и пользователя.
Расчет экономической эффективности показал, что окупаемость затрат на
внедрение проекта составляет около одного года, а значение расчетного
коэффициента эффективности капитальных затрат - 1,21, то есть проект
является экономически выгодным с точки зрения снижения трудовых и
стоимостных затрат.
После внедрения разработанной системы подача заявок автоматизирована
путем размещения формы регистрации заявок, также сформирован и развернут
модуль получения отчетов и служебные модули, обеспечивающие работу
системы.
Разработанная информационная система доступна пользователям с
любым уровнем подготовки, не требует специальных знаний для ее
использования.
Разработанный проект в полной мере соответствует требованиям задания
на дипломное проектирование.
Окупаемость ре затрат на ре внедрение проекта ре составляет около 15 ре месяцев.
Абсолютный ре показатель снижения ре трудовых затрат ре на обработку
74
ре информации составит 277,59 ре часов.
Показатель ре снижения стоимостных ре затрат равен 57831,55 ре рублей
После ре внедрения разработанной ре системы подача ре заявок автоматизирована
ре путем размещения ре формы регистрации ре заявок, также ре сформирован и развернут
ре модуль получения ре отчетов и служебные ре модули, обеспечивающие ре работу
системы.
ре Разработанная информационная ре система доступна ре пользователям с
любым ре уровнем подготовки, ре не требует ре специальных знаний ре для ее
ре использования.