59
Ниже представлены четыре варианта структуры диалога:
1. Диалог типа «вопрос-ответ». Структура диалога типа «вопрос-ответ»
(Q&A) похожа по своей структуре на обычное интервью. Система получает
информацию от пользователя в виде ответов на вопросы.
Данная структура более известна, согласно ей, диалоги компьютера и
пользователя состоят из вопросов.
На каждом этапе диалога система выводит один вопрос для подсказки, на
который пользователю необходимо дать ответ. Далее, основываясь на ответах
пользователя система может решить какой вопрос будет следующим.
2. Диалог на основе меню. Этот вариант является наиболее часто
используемым в организации диалога на ввод, который управляется
компьютером.
Возможны следующие основные виды представления меню:
• список;
• блок данных;
• строка данных;
• пиктограммы.
Пользователь данного меню имеет возможность выбирать из множества
пунктов необходимый ему, для этого ему необходимо ввести текстовую строку.
Также возможно выводить пункты меню последовательно, и пользователь
выбирает нужный пункт нажимая клавишу.
Меню наиболее предпочитаемая и удобная структура для пользователя,
т.к. она довольно проста, этому способствует очередность открытия и
иерархическое построение меню.
3. Диалог на основе экранных форм. Данная структура имеет тип «вопрос-
ответ» и обработку ответа на каждом этапе диалога. Диалог на основе экранных
форм допускает обработку на одном шаге диалога большего количества ответов.
Формы используются в том случае, если процесс требует ввода стандартного
набора данных. Работа с формой продолжается, пока не пользователь не