37
Все приложения системы Alfa построены на единой технологической
платформе Alfa-Enterprise Service Platform (Alfa-ESP). Подробности реализации
закрыты для пользователя.
Стоимость: в зависимости от набора функциональных блоков и сложности
внедрения. Система Global (производитель «Бизнес Технологии»)
Виды поставок: модуль Global-Stock имеет 2 варианта. Вариант для
производственных предприятий. Вариант для оптовых и розничных торговых ком-
паний и сетей. Модуль Global-Stock содержит полный набор инструментов для
управления снабжением, складами, сбытом. В модуле представлены все
необходимые инструменты для организации товарооборота в компании, имеющей
структуру подразделений, складов и производственных цехов любой степени
сложности и ведущей операции с любой номенклатурой материалов и ассортимен-
том товаров и услуг. Программный комплекс создан на основе объектной среды
GlobalFrameWork for Oracle. Таким образом, легко доступны такие сервисы как си-
стема администрирования, сервера печати, прикрепление внешних файлов, система
оповещений и др. Вариант для оптовых и розничных торговых компаний использу-
ет модуль для связи с POS-терминалами большинства наиболее известных и
распространённых марок[4].
Функциональность:
- Управление закупками, логистические цепочки, складские операции, сбыт
оптом и в розницу.
- Управление ценообразованием, скидками.
- Осуществление партионного учета.
- Взаимодействие с весовым оборудованием, сканерами штрих-кодов,
кассовым оборудованием и POS-терминалами.
- Поддержка территориально-распределенных структур, обмен данными с
удаленными магазинами, торговыми площадками.
- Печать ценников, этикеток.
- Многомерный учет товаров, характеристики которых различаются по все-
возможным сочетаниям цветов, размеров, отделки, рисункам и другим ха-
рактеристикам, срокам хранения.
38
- Проведение инвентаризации и создание сличительных ведомостей с исполь-
зованием автономных сканеров штрих-кодов.
- Поддержка различных механизмов автозаказа и планирование потребностей
в товарах на основании различных методик.
- Поддержка работы с пересортицей, скоропортящимися товарами.
Совместимость:
ОС - Windows СУБД - Oracle. Интеграция с другим ПО - MS Office, MS
Project.Стоимость: в зависимости от сложности внедрения и масштаба торговой
сети. Система Millenium ERP (производитель ООО «Бизнестехнология») Виды по-
ставок: модульная система, возможно как полное решение, так и минимальное по
необходимости. Millenium ERP предназначена для создания единой информацион-
ной базы данных системы управления предприятием, имеющей четко разграничен-
ные права доступа пользователей к информации, порядку ее обработки и налажи-
вания эффективной и взаимоувязанной работы следующих подразделений при ре-
шении ими своих функциональных задач: отделы сбыта, отделы продаж, отделы
снабжения, склады, финансовый отдел, фондовый отдел, бухгалтерия. Реализована
возможность работать в единой базе данных по медленным линиям связи в режиме
on-line для организации работы предприятия со сложной территориально распреде-
ленной структурой. Невысокие требования к техническим средствам[47.стр.31].
Функциональность модуля управления сбытом:
Управление заказами, поступающими от покупателей с учетом различных статусов
и параметров заказов. Формирование планов реализации с учетом портфеля зака-
зов, факторов текущего спроса, сезонности и планов поставки или производства.
Управление бизнес-процессами реализации товаров и готовой продукции с форми-
рованием, учетом и контролем за состояниями всех необходимых первичных до-
кументов (заказов, договоров, счетов, накладных, актов, счетов-фактур и т.д.)
Ведение прайс-листов в различных валютах с поддержкой различных видов
цен и специализированных скидок или наценок. Выписка первичных документов с
учетом различных видов цен, скидок, наценок, налогов, вариантов оплат, отгрузки
и иных параметров реализации. Резервирование и снятие материальных ценностей
с резерва. Ведение полной истории взаимоотношений с покупателями с целью
39
определения его надежности (степень соблюдения планов-графиков исполнения
заказов, оплаты и т.д.), а также определения степени выгодности покупателя.
Совместимость:
ОС - Windows Linux, HP-UX, Sun Solaris, FreeBSD, IBM AIX 4.3.1 ; СУБД - Oracle,
InterBase, Firebird.
Стоимость: в зависимости от набора модулей. Система Авгур 9i (производитель
«Augur») Виды поставок: модульная система, возможно как полное решение, так и
минимальное по необходимости. Модуль автоматизации Авгур: Логистика состоит
из трёх частей: Управление продажами, Управление хранением запасов и склада-
ми, Управление снабжением.
Информационная система управления «Augur» («Авгур9i») ориентирована,
прежде всего, на промышленные предприятия, торговые объединения и
управляющие компании со сложной организационной структурой, территориально
удаленными подразделениями и большими информационными потоками. Система
имеет трехуровневую архитектуру, в основе которой лежат стандартные компонен-
ты: реляционная база данных, сервер приложений, web-технологии. Используется
линейка продуктов компании Oracle и система интегрирована с прикладными при-
ложениями Oracle (средства построения аналитических отчетов и многомерного
анализа данных, системы поддержки принятия решений). Модуль Авгур: Логисти-
ка предназначен для управления материальными потоками предприятия и охваты-
вает такие направления его деятельности, как снабжение, складское хозяйство, ор-
ганизация продажи и отгрузки готовой продукции. Логистический модуль может
использоваться как компаниями-производителями продукции в рамках общей
цепочки закупок, изготовления и сбыта, так и дистрибьюторскими компаниями,
поставляющими готовую продукцию производственным предприятиям-
потребителям[28.стр.246].
Функциональность: модуля Авгур: Логистика
- Ведение контрагентов.
- Ведение договоров.
- Управление заказами.
- Приказы на отгрузку.
- Журнал продаж.
40
- Движение по контрагенту.
- Складской журнал.
- Партионный учёт.
- Учёт вложенности в упаковку/тару.
- Ведение норм запасов материалов.
- Ведение неликвидов.
- Формирование закупки/продажи на основании приходных ордеров.
- Инвентаризация складских остатков.
- Анализ материальной потребности.
- Журнал закупок.
- Приказы по закупкам.
Совместимость:
ОС – Windows, Linux, HP-UX PA RISC; СУБД - Oracle 9i.
Интеграция с другим ПО - Microsoft Internet Explorer 5.5 и выше, Adobe
Acrobat Reader 5.0 и выше, Sun JVM 1.5.0_05.
Стоимость: в зависимости от набора модулей.
Система Бизнес Про (производитель «Бизнес Про»)
Виды поставок:
Стандартная версия - работает только с SQL сервером Sybase Adaptive Server
Anywhere.
Корпоративная версия - работает с SQL сервером Sybase Adaptive Server
Enterprise.
Система Бизнес Про предназначена для комплексной автоматизации учета на
предприятиях различного масштаба занимающихся оптовой и розничной торговлей
, а также производственной деятельностью. Она включает в себя оперативный (то-
варный) и финансовый учеты. Есть модуль для оптовой торговли и модуль для
розничной. В последнем случае задействован модуль связи с кассовыми аппарата-
ми и POS-терминалами. Система поддерживает режим off-line (использование POS-
терминалов, обладающих большими возможностями по формированию чека на по-
купку, но имеющих значительную стоимость) и режим on-line (использование
небольшого кассового аппарата только в качестве печатающего устройства, а все
41
операции по регистрации кассового чека осуществляются на компьютере). Также
поддерживается отложенная печать с возможностью модификации чека[17.стр.91].
Функциональность:
Для розничной торговли:
- Обработка документов «Кассовый чек».
- Связь с кассовыми аппаратами и POS-терминалами в режимах off-line и on-
line.
- Настройка возможности редактирования чеков.
- Разделение чеков на части.
- Формирование других документов (накладных, платежных документов и
т.д.) на основании списка чеков или отдельных чеков.
- Автоматическая печать чеков и сопутствующих документов.
- Печать этикеток со штрих кодами на обычном принтере.
- Для оптовой торговли:
- Планирование продаж.
- Прием и обработка заказов от покупателей.
- Оформление полного комплекса документов на продажу (счета на оплату,
накладные на отгрузку, платежные документы, счета-фактуры).
- Ведение балансов с покупателями.
- Контроль оплат.
- Разноска платежей ручная и автоматическая по заданным критериям.
- Анализ продаж и уровня складских запасов.
- Формирование неограниченного количества прейскурантов в различных ва-
лютах с возможностью описания алгоритмов их расчета.
- Связь прейскуранта и контрагента.
- Ведение базы проданных товаров для получения всевозможных отчетов по
полной истории продаж.
- Группировка покупателей по различным признакам.
- Печать отчетов о продажах.
Совместимость:
ОС - Windows , Linux, HP-UX, Solaris/Intel, Solaris/SPARC, Compaq Unix 4.0D, IBM
AIX 4.3.1; СУБД - Sybase Adaptive Server Anywhere/Enterprise.
42
Стоимость:
Стандартная версия - $2000 (минимальный набор для розничной торговли на
одно рабочее место).
Корпоративная версия - $2500 (минимальный набор для розничной торговли
на одно рабочее место).
Система БЭСТ-5. Магазин (производитель ООО «БЭСТ-Программы»)
Виды поставок: БЭСТ-5 - это модульное решение, возможно опциональное добав-
ление дополнительных модулей. В минимальную конфигурацию для магазина вхо-
дят программы: Товары, Продукция, Торговый зал, Продажи, Клиенты, Работа со
сканером.
Система используется для ведения учета на одном предприятии, в группе не
связанных между собой предприятий или в компаниях, связанных единым управ-
лением или собственниками. Имеет модульное строение. За автоматизацию торго-
вой деятельности отвечает группа модулей «Логистика» - для оптовой торговли и
программа «БЭСТ-5. Магазин» Программа для магазина взаимодействует с кассо-
выми аппаратами, терминалами сбора данных, сканерами, термопринтерами и
электронными весами и помогает получать своевременную и достоверную инфор-
мацию о состоянии товарных запасов и итогах продаж.
Функциональность:
- Для розничной торговли:
- Учет движения товаров в розничных ценах.
- Учет продаж через торговый зал.
- Учет взаиморасчетов.
- Расчет себестоимости закупок.
- Полнообъемный бухгалтерский учет.
- Автоматический перерасчет цен в прейскуранте торгового зала.
- Переоценка товаров в рамках открытого расчетного периода.
- Для оптовой торговли:
- Учет заказов покупателей на продажу товаров, работ и услуг.
- Регистрация актов на выполненные работы при продажах работ и услуг.
- Ведение прайс-листов.
- Гибкая схема управления отпускными ценами, скидками и надбавками.
43
- Взаимодействие с терминалами сбора данных при инвентаризации и отпуске
товара.
- Учет остатков и движения запасов.
Совместимость:
«БЭСТ-5. Магазин» является частью комплексной системы управления БЭСТ-5 ОС
- Windows, Unix/Linux. Подробности технической реализации закрыты для пользо-
вателя. Стоимость: минимальная конфигурация – 13 120 руб. на одно рабочее ме-
сто.Система ПАРУС-Торговля (производитель корпорация «ПАРУС»)
Виды поставок: Решение «ПАРУС-торговля» предназначено для компаний, зани-
мающихся оптовой и оптово-розничной продажей ТНП, продуктов питания и обо-
рудования. Система «ПАРУС-Предприятие 7» предназначена для малых и средних
хозрасчетных предприятий различной отраслевой принадлежности.
Решение для автоматизации мобильной торговли, реализованное на базе
карманных компьютеров (КПК) предназначено для предприятий, занимающихся
производством, дистрибуцией и прямой доставкой товаров повседневного спро-
са[12.стр.43].
Система «ПАРУС-Предприятие» построена по модульному принципу и
представляет собой набор модулей, каждый из которых предназначен для
автоматизации одного из основных видов деятельности предприятия и может
работать как в автономном режиме, так и совместно с другими модулями комплек-
са, образуя единое информационно-управленческое пространство масштаба
предприятия. Также продумано несколько отраслевых решений.
Функциональность:
ПАРУС-Торговля:
- Управление продажами.
- Управление закупками.
- Управление заказами.
- Управление материальными запасами, складское хранение, логистика.
- Бухгалтерский и налоговый учет.
- Подготовка управленческой и бухгалтерской отчетности.
- ПАРУС-Предприятие:
- Полная поддержка мультивалютного учета.
44
- Поддержка оптовой продажи любых видов товаров и услуг.
- Полный учет и контроль не только за движением товаров, но и за взаиморас-
четами и состоянием финансов без привлечения бухгалтерии.
- Ведение учетных регистров заказов, приходных ордеров, счетов, накладных.
- Учет и отработка результатов инвентаризации и возвратов.
- Ведение журнала товарных запасов.
- Настраиваемый партионный учет с возможностью автоматического учета
сроков годности.
- Резервирование товара.
- Работа с лицевыми счетами контрагентов, ведение лимита кредитования.
- Ведение многих тарифов, автоматизированное формирование цен реализа-
ции.
Совместимость:
ОС - Windows СУБД - Visual FoxPro.
Интеграция с другим ПО - MS Office.
Стоимость: в зависимости от сложности внедрения и масштаба торговой
сети. Основным недостатком перечисленных систем является их громоздкость и,
как следствие, сложность внедрения, и большое количество времени и средств, за-
трачиваемых на это[40.стр.101].
В нашем же случае необходимо разработать модуль по приему заявок, то
есть автоматизировать только небольшой участок деятельности предприятия. В
таких целях приобретать одно из готовых решений представляется неблагоразум-
ным поступком и может привести к значительным финансовым потерям. Поэтому
руководством предприятии принято решение о разработке такой системы своими
силами. При этом данный модуль должен быть интегрирован в уже используемую
систему
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
В существующей схеме планирования задач выделяются несколько этапов.
Первый этап - анализ стратегии развития бизнеса.
В условиях конкуренции выигрывают те предприятия, чьи стратегии в бизнесе
объединяются со стратегиями в области информационных технологий. Поэтому
45
реальной альтернативой варианту выбора автоматизированной системы является
подбор некоторого набора пакетов различных поставщиков, которые удовлетворя-
ют наилучшим образом той или иной функции ИС управления (подход mix-and-
match). Такой подход смягчает некоторые проблемы при внедрении и привязке
программных средств, а ИТ оказывается максимально приближенной к функциям
конкретной индивидуальности предметной области[45.стр.212].
В последнее время все большее число организаций, предприятий, фирм
предпочитает покупать готовые пакеты и технологии, а если необходимо, добав-
лять к ним свое программное обеспечение, так как разработка собственных ИС и
ИТ связана с высокими затратами и риском. Эта тенденция привела к тому, что по-
ставщики систем изменили ранее существовавший способ выхода на рынок. Как
правило, разрабатывается и предлагается теперь базовая система, которая адапти-
руется в соответствии с пожеланиями индивидуальных клиентов. При этом пользо-
вателям предоставляются консультации, помогающие минимизировать сроки внед-
рения систем и технологий, наиболее эффективно их использовать, повысить ква-
лификацию персонала.
Бизнес будет развиваться эффективно при хорошо организованной и отлаженной
работе всех отделов предприятия.
Следующим этапом в этом процессе является поиск и обработка всей
отчетной информации, полученной по телекоммуникационным каналам связи. Да-
лее производится конкретный подход к каждой поставленной задаче для снижения
нагрузки на сотрудника. Затем результаты решения этих задач передаются руково-
дителю ООО. На этом этапе возможна корректировка работы.
Система должна быть оптимальна для использования, и иметь формы, кото-
рые выполняют следующие функции:
– получение данных;
– обработка, анализ, сохранение и печать данных.
Существует четыре варианта стратегии автоматизации: кусочная (хаотичная) авто-
матизация, автоматизация по участкам, автоматизация по направлениям и ком-
плексная автоматизация
Автоматизация предполагает под собой приобретение предприятием без
конкретного стратегического плана отдельных фрагментов информационной си-
46
стемы, которые не способны оказать реальной пользы предприятию в целом. Даль-
нейшее развитие информационной системы предприятия связано с новыми, значи-
тельными затратами.
Автоматизация по участкам предусматривает автоматизацию отдельных
производственных участков, объединенных по набору выполняемых функций.
Этот способ автоматизации выбирается при условии, если существуют участки, где
применение автоматизированных систем дает значительный экономический эф-
фект, например за счет сокращения персонала.
Автоматизация по направлениям подразумевает под собой автоматизацию
отдельных направлений деятельности предприятия[2.стр.78].
В нашем случае будет выбрана стратегия автоматизации по участкам. Вслед-
ствие этого предприятие сможет автоматизировать деятельность по работе с клиен-
тами, получив при этом экономический эффект.
Для рассматриваемой фирмы разработка стратегии реализации проекта будет та-
кой:
- Анализ области деятельности предприятия;
- Анализ стратегии дальнейшего развития предприятия;
- Определения стратегических свойств разрабатываемой системы ;
- Определение функциональности системы;
- Анализ существующих разработок;
- Выбор стратегии автоматизации;
- Выбор способа приобретения;
- Определение архитектуры;
- Формирование бизнес-плана
На сегодня существуют две ключевых стратегии автоматизации: подгонка су-
ществующего программного продукта под бизнес-процессы организации,
предварительная реорганизация бизнес-процессов и последующая автоматизации
уже упрощенной структуры. Выбор стратегии автоматизации зависит от целей раз-
вития организации-заказчика и ее долгосрочных экономических возможностей.
Для рассматриваемой фирмы более подходит вариант с подгонкой существую-
щего программного продукта под бизнес-процессы[1.стр.35].
Кроме того, существуют следующие стратегии автоматизации: