37
Автоматизация по направлениям:
автоматизация направлений деятельности, таких как производство,
сбыт, управление финансами;
предполагает, что, меняя объект, мы изменяем предметную область;
зависит от вида услуг, состава затрат; своеобразный конструктор, из
которого можно создавать любые рабочие места;
требует проведения реинжиниринга бизнес-процессов и создания
модели всего предприятия.
Полная автоматизация:
распространение систем автоматизации на все функции управления
за счет системной интеграции при внедрении;
предусматривает, что все задуманные функции автоматизированы;
системная интеграция носит только внешний характер.
Комплексная автоматизация:
вокруг ядра выстраивается оболочка
интеграция носит внутренний характер;
высокие требования к качеству управления.
После длительного анализа я выбрал стратегию автоматизации по
участкам, поскольку у организации есть определённые направления, которые
необходимо автоматизировать и возможности этой стратегии позволяют
автоматизировать всё достаточно удобно, включая в это личные
предпочтения самой организации.
1.3.3Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи
38
Крупный бизнес сам по себе довольно непрост, а работа, связанная с
арендой тем более. Множество процессов довольно непросты и требуют
упрощения. Из этого следует, что их автоматизация будет как никогда
кстати. Для этого было принято решение о внедрении системы в
организацию «AirCharterService», которое уменьшит время, потраченное на
определённые процессы, а также сделает работу более значимой и
продуктивной.
Для внедрения системы были учтены следующие требования:
доступ к большей части информации организации;
учёт каждого арендатора и его запросов;
полный доступ к БД организации, для понимания его работы;
множество времени для осознания моментов, которые можно
упростить.
Как можно заметить в предыдущих пунктах – автоматизация прошла
успешно, и внедрённая система «WireCRM» упростила работу сотрудников
организации «AirCharterService».
Важно отметить, что необходимы именно готовые решения, поскольку
на разработку системы с нуля уйдёт гораздо больше средств, сил, времени и
материальных средств.
В целом существуют разные способы выбора программного решения
для автоматизации.
3
Среди них присутствуют:
1. Готовое программное решение
(представляет из себя готовый продукт, который сразу после покупки
можно внедрить и использовать, самый подходящий для всех вариант).
3
Храменков, В.Г. Автоматизация управления технологическими процессами. учебное
пособие для академического бакалавриата / В.Г. Храменков. — Люберцы: Юрайт, 2016. —
415 c.
39
2. Готовое программное решение с последующей доработкой
(также готовый продукт, но с возможность модификации, в
зависимости от потребностей организации, в которой внедряют систему).
3. Разработка программного решения самостоятельно
(очень специфичный вариант, поскольку навыки могут быть не у всех,
а разработка может затянуться надолго и также неизвестно сколько
материальных средств на это уйдёт)
4. Разработка программного решения специалистами
(более доступный вариант, нежели предыдущий, однако опять-таки
нужно понимать, что именно нужно разработать, сколько средств и времени
на это уйдёт, поэтому найти золотую середину во всём будет
проблематично).
Исходя из описанного выше, мой выбор остановился на разработке
программного решения самостоятельно, поскольку хоть на это и уйдёт
достаточно времени, но у меня есть достаточно навыков для реализации
данного приложения. Также плюсом будет то, что я самостоятельно вижу все
свойства проекта и смогу также самостоятельно разработать именно тот
вариант программного решения, который будет подходить организации
«AirCharterService» больше всего, на мой взгляд.
40
Глава 2. Проектная часть
2.1 Обоснование проектных решений
2.1.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Информационное обеспечение – это система, которая обеспечивает
организацию необходимой информацией через базы данных.
Информационное обеспечение ИС является средством для решения
следующих задач:
однозначного и экономичного представления информации в
системе (па основе кодирования объектов);
организации процедур анализа и обработки информации с учетом
характера связей между объектами (на основе классификации объектов);
организации взаимодействия пользователей с системой (на
основе экранных форм ввода-вывода данных);
обеспечения эффективного использования информации в контуре
управления деятельностью объекта автоматизации (на основе
унифицированной системы документации).
Информационное обеспечение ИС включает два комплекса:
компоненты внемашинного информационного обеспечения (классификаторы
технико-экономической информации и документы) и внутримашинного
информационного обеспечения (макеты/экранные формы для ввода
первичных данных в ЭВМ или вывода результатной информации, структуры
информационной базы: входных, выходных файлов, БД).
Таким образом, информационное обеспечение ИС можно определить,
как совокупность принятой системы классификации бизнес-объектов,
унифицированной системы документации и информационной базы.
К информационному обеспечению предъявляются следующие общие
требования:
информационное обеспечение должно быть достаточным для
поддержания всех автоматизируемых функций объекта;
41
для кодирования информации должны использоваться принятые
у заказчика классификаторы;
для кодирования входной и выходной информации, которая
используется на высшем уровне управления, должны быть использованы
классификаторы этого уровня;
должна быть обеспечена совместимость с информационным
обеспечением систем, взаимодействующих с разрабатываемой системой;
формы документов должны отвечать требованиям
корпоративных стандартов заказчика (или унифицированной системы
документации);
структура документов и экранных форм должна соответствовать
характеристикам терминалов на рабочих местах конечных пользователей;
графики формирования и содержание информационных
сообщений, а также используемые аббревиатуры должны быть общеприняты
в этой предметной области и согласованы с заказчиком;
в ИС должны быть предусмотрены средства контроля входной и
результатной информации, обновления данных в информационных массивах,
контроля целостности информационной базы, защиты от
несанкционированного доступа.
Для начала работы создана система хранения данных, в которой
имеются следующие справочники:
Арендаторы.
Летательные средства.
Тип летательного средства.
Поставки.
Аренда.
42
Необходимо также выбрать структуры базы данных для работы с ней.
Для начала я перечислю имеющиеся, а затем выберу ту, которая подходит
под данных проект больше всего.
4
Структуры БД бывают:
Иерархическая – это структура, особенность которой заключается в
том, что каждый узел низкого уровня имеет связь только с одним узлом
высокого уровня, то есть связь «один ко многим». Основной недостаток
заключается в построении, где нет более подробных связей («многие ко
многим»).
Сетевая – это структура, которая является расширением для
иерархической, но более удобная, ведь имеет связь «многие ко многим», что
даёт больше возможностей. Недостаток заключается в более сложном
построении, нежели иерархическая структура.
Реляционная – это структура, где базы данных представлены в виде
таблиц с данными, которые связываются между собой всеми возможными
связями. Данная структура является самой оптимальной, поскольку не так
сложна в построении и не имеет лишних проблем с ним, а также имеет очень
простую структуру.
Объектно-ориентированная– это структура, в которой данные хранятся
в виде отдельных объектов. Однако это структура новая и не так
распространена, так как имеет недостаток в производительности, уступая
реляционным структурам.
Гибридная – это структура, которая включает в себя возможности
объектно-ориентированных и реляционных БД вместе взятых. Недостаток
вновь заключается в не слишком большой распространённости, а также
повышенной сложности создания.
4
Надежность сложных систем в эксплуатации и отработке: Учебное пособие для вузов. – М.:
Высшая школа, 2016. – 394 с.
43
После рассмотрения имеющихся структур баз данных мой выбор
остановился на реляционной структуре, которую достаточно легко исполнить
и для проекта она будет задействована идеально, поскольку данные в
таблицах очень удобно структурировать, а возможность использовать все
возможные связи будет как раз кстати.
2.1.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
Программное обеспечение (ПО) – это программное средство (или их
комплект), которое обеспечивает систему необходимым перечнем
расширений для более цельного управления ею.
Перед установкой ПО необходимо выбрать систему, в которую его
нужно будет внедрить. Речь идёт об операционной системе, которая
выполняет большинство функций и действий компьютера. Выбор из
известных операционных систем слишком сильно не повлияет на разницу в
работе системы, однако всё же важно выбрать именно ту операционную
систему, которая больше всего подойдёт для работы в «AirCharterService».
Среди операционных систем я решил использовать Windows 10,
потому что это самая современная и на данный момент последняя версия
известной операционной системы Windows. Данной системой пользуется
колоссальное количество человек по всему земному шару и как бы не
хотелось находить в этой системы минусы – она всё же является лучшей
операционной системой современности. Из этого исходит то, что данную
операционную систему часто обновляют и добавляют ряд новшеств, которые
идут ей на пользу, а также устраняют неполадки и разного рода ошибки или
недоработки. Также в Windows 10 есть возможность использования
функционала предыдущих операционных систем (таких как Windows 7,
WindowsXP, WindowsVista и так далее), путём использования режима
совместимости.
44
В московском офисе «AirCharterService» используется 64-разрядная
расширенная версия Windows 10. Отличие расширенной версии от обычной
заключается в том, что сама система мощнее, а её функционал обладает
гораздо более широкими возможностями.
Для создания базы данных организация «AirCharterService» использует
СУБД MicrosoftAccess, поскольку это также самая распространённая среди
программ для создания баз данных и достаточно дружелюбная по
отношению к пользователю.
2.1.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Техническое обеспечение – это в первую очередь технические
средства, которое обеспечивают работу информационной системы.
В комплекс технических средств входят:
компьютеры любых моделей;
устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода
информации;
устройства передачи данных и линий связи;
оргтехника и устройства автоматического съема информации;
эксплуатационные материалы и др.
Документацией оформляются предварительный выбор технических
средств, организация их эксплуатации, технологический процесс обработки
данных, технологическое оснащение.
общесистемную, включающую государственные и отраслевые
стандарты по техническому обеспечению;
специализированную, содержащую комплекс методик по всем
этапам разработки технического обеспечения;
45
нормативно-справочную, используемую при выполнении
расчетов по техническому обеспечению.
Для успешного создания проекта необходимо соблюдатьтребования к
техническим средствам. А именно:
Требования к персональным компьютерам:
производительность;
оптимизация;
совместимость.
Для этого необходима качественная сборка ПК для офисной работы.
Процессор. все современные процессоры работают на 64-битной
системе, поддерживая при этом 32-битную, когда одни только 32-битные
поддерживают далеко не весь современный софт (также будет не лишним
встроенная графика в процессор, чтобы не покупать видеокарту отдельно).
ОЗУ. Приложениям, необходимым для работы в компании, будет
достаточно 2-4 Гб оперативной памяти, что оптимально и недорого.
Видеокарта. Если в процессоре нет встроенной графики, то подойдёт
любая видеокарта, оптимальная для офисной работы и подходящая по
критерию небольшой цены (видеопамяти будет достаточно 500-1000 Мб).
Накопитель. Для более быстрой оптимизации стоит выбрать SSDна 500
Гб памяти, которой будет достаточно для проекта.
Как итог, можно сказать, что в организации и так имеется достаточное
количество техники, подходящей под это описание, что крайне упрощает
работу, поскольку закупать новую технику особого смысла нет (только если
расширять штат сотрудников).
2.2 Разработка проекта автоматизации
2.2.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
46
Жизненный цикл информационной системы – процесс исполнения
стадий информационной системы, который начинается с момента принятия
решения о создании данной системы, вплоть до окончания самой последней
стадии функционирования информационной системы.
5
Для начала необходимо выбрать модель жизненного цикла проекта.
Бывают как достаточно традиционные модели, так и более инновационные,
касающиеся особенных проектов. Основные модели жизненного цикла:
Каскадная модель (водопад);
Каскадная модель с промежуточным контролем (водоворот);
Спиральная модель;
Поэтапная модель.
Для моего проекта будет достаточно этого списка, но всё же перечислю
некоторые инновационные, о которых я слышал.
Модель кодирования и устранения ошибок;
V модель (разработка через тестирование);
Модель на основе разработки прототипа.
В данной дипломной работе будет использована каскадная модель,
поскольку ничего особо сложного и долгого в процессе создания проекта и в
его жизненном цикле не будет. Сам проект достаточно традиционный. Далее
необходимо выбрать определённый стандарт жизненного цикла проекта.
Стандарты и методологии жизненного цикла бывают следующие:
1. ГОСТ 34 (ГОСТ 34.601-90) распространяется на
автоматизированные системы, которые используются в различных видах
деятельности для установки этапов автоматизирования системы.
5
Борисов, Ю.С. Организация ремонтов и технического обслуживания оборудования / Ю.С.
Борисов. – М.: Машиностроение, 2015. – 360 с.