36
6. Реализация системы.
7. Тестирование системы.
8. Ввод в эксплуатацию.
На этапе анализа предметной области команда проекта изучает деятельность
компании, определяет уровень зрелости, стратегию развития и ведения бизнеса. На
основании полученных данных дается обоснование необходимости разработки
информационной системы. Перечисленные действия уже были осуществлены в
рамках работы над дипломным проектом.
Если решение о разработке программного продукта обосновано, тогда
аналитики проектной команды приступают к изучению бизнес-процессов
организации. Изучение бизнес-процессов осуществляется с помощью изучения
документов и опроса сотрудников организации. В результате принимается решение
о необходимости реорганизации бизнес-процессов. Если требуется реорганизация,
составляется модель процесса, которая учитывает автоматизацию задачи.
Далее осуществляется выбор стратегии автоматизации. Вариант стратегии
автоматизации представлены на рисунке 9.
Стратегии автоматизации
Хаотичная По участкам По направлениям
Полная
автоматизация
Рисунок 9. Стратегии автоматизации
Стратегия полной автоматизации не подходит для рассматриваемой задачи,
поскольку будут автоматизированы не все бизнес-процессы организации, а только
процесс учета и анализа ассортимента интернет магазина.
Хаотичная стратегия автоматизации представляет собой процесс
автоматизации выделенной функции. В результате чего информационная
инфраструктура организации представляет собой совокупность разрозненных
программных продуктов. Такая стратегия применяется на начальном уровне
зрелости организации. Чем выше уровень зрелости организации, тем больше
появляется потребность в единой информационной базе, с поддержкой
37
оперативного доступа к данным всех сотрудников организации. Поскольку уровень
зрелости рассматриваемой организации не является начальным, такая стратегия
автоматизации не является подходящей.
Разница в стратегиях автоматизации по участкам и по направлениям
заключается в том, что в первом случае осуществляется автоматизация деятельности
отдельных структурных подразделений организации, которые объединяются по
функциональному признаку. Автоматизация по направлениям представляет собой
автоматизацию отдельных направлений деятельности организации.
В рамках рассматриваемой задачи, более подходящей является стратегия
автоматизация по направлениям, а именно, деятельности по учету и анализу
ассортимента интернет магазина. В процессе решения задачи взаимодействуют
специалисты склада и ИТ-отдела. Специалисты ИТ-отдела (контент-менеджеры)
осуществляют учет товарного ассортимента, а кладовщики предоставляют данные о
наличии товаров на складе.
Затем результаты, полученные на предыдущих этапах, фиксируются в
техническом задании. Техническое задание на создание информационной системы
является документом, в перечислены все проектные решения, и который
подписывается заказчиком и исполнителем.
На основании проектных решений совместно аналитиками и разработчиками
составляется эскизный и технический проект информационной системы. Этот этап
должен быть выполнен максимально качественно, поскольку ошибки, допущенные
на этом этапе, повлияют на качество разрабатываемой системы, а их устранение
будет связанно с большими финансовыми и временными затратами.
В процессе реализации информационной системы осуществляется
кодирование программных модулей и разработка пользовательского интерфейса.
Полученная в результате выполнения этого этапа информационная система
передается для тестирования.
Существует комплекс методов тестирования программных продуктов:
начиная от проверки внешнего соответствия техническому заданию, заканчивая
проверкой функционала. Выявленные на этом этапе ошибки и несоответствия
подлежат устранению в процессе отладки системы.
Отлаженная система передается в опытную эксплуатацию, в ходе которой
38
осуществляется установка и настройка программного продукта, обучение
пользователей и тестирование пользователями системы.
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
Когда решение о необходимости автоматизации бизнес-процесса принято и
обосновано, перед руководителем организации встает вопрос о способе
приобретения программного обеспечения. Способы приобретения информационной
системы представлены на рисунке 10.
Способы приобретения
информационных систем
Покупка готовой
специализированной
системы
Разработка системы
своими силами
Разработка системы
сторонней
организацей
Покупка и доработка
Рисунок 10. Способы приобретения информационных систем
Покупка готовой специализированной системы заключается в приобретении
готового программного обеспечения. На рынке широко представлен сегмент систем
учета ассортимента интернет магазина. Их разработчики приложили максимальные
усилия для того, чтобы пользователь мог установить систему, осуществить
первичные настройки и начать работать. Однако, такие системы являются
унифицированными и не учитывают специфику деятельности организации.
Большинство таких систем предназначены для автоматизации процесса продаж
товаров, имеющих физическую форму, а рассматриваемая организация
осуществляет продажу цифровых копий электронных книг, для чего не требуется
отслеживание количество остатков на складе. В связи с этим, системы обладают
избыточным функционалом и не подходящими параметрами. Кроме того, выше
были рассмотрены представленные на рынке системы учета и был сделан вывод о
том, что перечисленные системы имеют средние показатели соответствия
выделенным критериям.
Поскольку покупка системы учета и анализа ассортимента не является
подходящим вариантом приобретения ИС, следует рассмотреть вопрос о покупке
39
готовой системы и последующей ее доработке. Такой вариант часто используется
при внедрении программных продуктов фирмы «1С». Однако, принимая во
внимание специфику работы организации, можно сделать вывод о том, что такой
способ повлечет за собой высокие временные и трудозатраты, связанные с
добавлением необходимых функций. Кроме того, необходимо будет вносить
изменения в бизнес-логику программного обеспечения, в связи с чем потребуется
изменить большую часть программного кода. Поэтому такой способ приобретения
информационной системы не подходит для рассматриваемой задачи.
Следовательно, остается вариант индивидуальной разработки системы учета.
Разработка может быть осуществлена как специалистами организации, так и
сторонней организацией. Если в отделе информационных технологий существуют
специалисты с необходимой квалификацией, разработка может осуществляться
своими силами. Такое часто можно наблюдать в организациях, осуществляющих
разработку программного обеспечения или крупных организациях. В организациях
малого и среднего бизнеса с большей вероятностью такие специалисты будут
отсутствовать в штате или в штате будут программисты, осуществляющие
поддержку информационных систем компании.
В рассматриваемой организации отсутствуют специалисты, обладающие
необходимыми знаниями и навыками для разработки программных модулей и
масштабных программных продуктов, поэтому разработка системы учета и анализа
ассортимента будет осуществляться силами сторонней организации.
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
Опишем состав входных и выходных документов процесса учета и анализа
ассортимента интернет магазина. Входным документом процесса является товарный
отчет. Товарный отчет формируется на складе организации и содержит перечень
товарных позиций с указанием количества на текущий момент. Товарный отчет
формируется в ERP-системе организации, предварительно кладовщик по просьбе
контент-менеджера вносит в систему актуальные данные о приходе товара.
Товарный отчет имеет унифицированную форму ТОРГ-29. Образец товарного
отчета представлен на рисунке 11.
40
Рисунок 11. Образец товарного отчета
Выходными документами процесса являются договор купли-продажи и
товарный чек. Товарный чек имеет унифицированную форму, представленную на
рисунке 12.
Рисунок 12. Образец товарного чека
41
На рисунке 13 представлен образец договора купли-продажи. Оба выходных
документа имеют унифицированную форму, что не потребует оригинального
проектирования форм документов в процессе разработки информационной системы.
В состав классификаторов будут входить следующие справочники:
Справочник товаров, содержащий перечень реализуемых товарных
позиций;
Справочник клиентов компании, который формируется на основании
введенной пользователем информации при регистрации в интернет магазине;
Справочник контрагентов, осуществляющих поставку товаров;
Справочник менеджеров отдела продаж, который содержит список
сотрудников, обрабатывающих заказы клиентов;
Справочник договоров, который содержит перечень всех договоров
компании, заключенных с контрагентами.
Рисунок 13. Образец договора купли-продажи
42
Информационная база должна быть интегрированной с локальной
организацией для обеспечения доступа всех сотрудников к данным [20]. Для
организации базы данных будет использоваться реляционный подход, который
минимизирует избыточность данных и обеспечивает простоту манипулирования
ими.
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
Информационные системы позволяют пользователям осуществлять сбор и
обработку данных. Для хранения данных используются базы данных. Различают
следующие виды баз данных [22]:
1. Иерархические.
2. Сетевые.
3. Реляционные.
В настоящее время широко применяются реляционные базы данных в связи
со следующими факторами:
Они обладают простотой, поскольку в реляционной модели данных
существует всего одна информационная конструкция, формализующая табличное
представление данных.
Наличие теоретически обоснованных методов нормализации
отношений позволяет получать базу данных с заданными характеристиками.
Независимость данных заключается в том, что при необходимости
внесения изменений в структуру реляционной базы данных, требуется внесение
минимальных изменений [13].
Помимо перечисленных достоинств, в платформе «1С» используется
реляционная база данных. Поэтому, с целью минимизации конфликтов в процессе
интеграции, для разработки информационной системы будет использована
реляционная база данных.
Для управления реляционной базой данных используется реляционная СУБД.
На рынке широко представлены как коммерческие, так и бесплатные СУБД.
Платформа «1С» поддерживает работу с пятью СУБД:
Microsoft SQL Server;
PosgreSQL;
43
IBM DB2;
Oracle database;
СУБД, являющаяся частью платформы «1С».
СУБД IBM DB2 является кросс-платформенной, обеспечивает стабильную
работу базы данных. Недостатками системы являются высокая стоимость и низкая
производительность. СУБД Microsoft SQL Server обладает большим пакетом
инструментов, стабильностью работы и низкими затратами на администрирование.
Недостаток системы заключается в том, что она работает только на платформе
Windows [28]. СУБД Oracle обладает высокой производительностью, легкостью
интегрирования приложений и устойчивостью к большим потокам данных.
Недостатком является высокая стоимость, необходимость приобретения мощного
оборудования и персонала для поддержки СУБД.
Ввиду перечисленных свойств реляционных СУБД был сделан выбор в пользу
СУБД MS SQL. Эта СУБД уже используется в организации для функционирования
системы «1С.ERP».
Для разработки информационной системы будет использован объектно-
ориентированный подход, поскольку он позволяет осуществлять конструирование
из компонентов, обладающих простыми инструментами, что дает возможность
абстрагироваться от деталей реализации. При этом данные и операции вместе
образуют определенную сущность, они не «размазываются» по всей программе, как
это нередко бывает в случае процедурного программирования. Использование
локализации программного кода и данных улучшает наглядность и удобство
сопровождения программного обеспечения.
В качестве языка программирования был выбран язык программирования c++.
Который поддерживает объектно-ориентированный подход и обладает множеством
встроенных библиотек.
Разработка информационной системы будет осуществляться в среде
программирования MS Visual Studio, которая является бесплатным инструментом,
поддерживающим выбранный язык программирования.
Проектируемая система должна функционировать в среде операционной
системы Windows 10, поскольку эта операционная система используется для работы
сотрудников организации.
44
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Для функционирования информационной системы необходимо техническое
обеспечение, которое включает в себя ЭВМ, периферийные устройства, средства
связи прочие технические элементы. Проектируемая информационная система
будет основана на клиент-серверной архитектуре. Для производительности
программного обеспечения необходимо выбрать серверное аппаратное обеспечение
с оптимальными параметрами.
Для выбора процессора сервера необходимо учитывать следующие
характеристики [23]:
1. Количество ядер - чем больше ядер встроено в ЦПУ, тем больше они
способны распределять его задачи. Это делает процессор быстрее и эффективнее.
2. Объем кэш-памяти обеспечивает возможность быстрого
восстановления файлов и оперативного выполнения задач.
3. Частота процессора определяет скорость работы системы.
4. Величина отвода тепловой мощности влияет на тип охлаждения
процессора.
Рассмотрим характеристики представленных процессоров для сервера.
Характеристики процессоров представлены в таблице 6.
Таблица 6
Характеристика процессоров
Характеристика процессора
Тест
производительности
Цена, рублей
Intel Xeon E5530 (4 Core, 8M Cache,
2.40 GHz)
4621
18 000
Intel Xeon E5620 (4 Core, 12M Cache,
2.40 GHz)
4903
21 800
Intel Xeon E5645 (6 Core, 12M Cache,
2.40 GHz)
6533
39 400
Intel Xeon X5650 (6 Core, 12M Cache,
2.66 GHz)
7601
45 400
Intel Xeon E5-2670 v1 (8 Core, 20M
Cache, 2.60 GHz)
12497
77 900
Intel Core i5-2300 (4 Core, 6M Cache,
up to 3.10 GHz)
5283
78 000
Intel Core i7-870 (4 Core, 8M Cache,
2.93 GHz)
5487
85 000
Intel Xeon E3-1225 v3 (4 Core, 8M
Cache, 3.20 GHz)
7005
124 300
45
Характеристика процессора
Тест
производительности
Цена, рублей
Intel Xeon E5-2620 v2 (6 Core, 15M
Cache, 2.10 GHz)
8689
195 000
Intel Xeon E5-2640 v3 (8 Core, 20M
Cache, 2.60 GHz)
14055
375 000
На основании полученных данных можно сделать вывод о том, что лучшим
вариантом выбора процессора для сервера является Intel Xeon E5-2670 v1 (8 Core,
20M Cache, 2.60 GHz).
Для выбранного процессора необходимо выбрать материнскую плату.
Подходящей материнской платой является G218A-V1.1a. Выбранный процессор
использует память DDR4, которая обладает большей пропускной способностью и
является более экономичной по сравнению с DDR3. Объем памяти, необходимый
для обеспечения производительности, - 32 Гб.
Поскольку ассортимент интернет магазина насчитывает более 26 млн
наименований, необходимо использовать для сервера несколько жестких дисков
общим объемом 4Тб.
Парк клиентских компьютеров организации является достаточно
производительным для обеспечения работы клиентских версий программного
обеспечения.