77
Для создания учетной записи с правами техника нужно поставить
соответствующую галочку в разделе «Роли» этой формы.
Аналогично строится работа и с другими справочниками системы. Для
работы с каждым справочником отведен отдельный раздел (доступ в эти разделы
имеется только у пользователей с ролью Администратор). Перемещение между
разделами осуществляется с помощью навигационной панели, расположенной в
левой части экрана.
При авторизации в системе под учетной записью пользователя-сотрудника
технического отдела, ему открывается доступ в два раздела: работа с заявками и
формирование отчетов. Раздел работы с заявками выглядит также, как и у
пользователя-сотрудника, только отсутствует кнопка «Создать новую заявку», а на
фильтре имеется дополнительная галочка «Отобразить только мои заявки» (Рисунок
25).
Рисунок 25 – Список заявок для пользователя-техника
На форме работы с заявкой имеется кнопка для смены ответственного за
заявку (Рисунок 26). По умолчанию ответственным становится сотрудник, который
первым ответит на заявку. Стоит отметить, что данная кнопка и элемент для выбора
пользователя отображается только тому технику, который в данный момент является
ответственным за заявку, или администратору ИС.
Рисунок 26 – Кнопка для смены ответственного
78
При заходе в раздел формирования отчета открывается форма для ввода
интервала дат, за который нужно сформировать отчет. Необходимо ввести интервал
дат и нажать кнопку «Сформировать отчет», под формой отобразится таблица с
подсчитанными показателями (Рисунок 27).
Рисунок 27 – Сформированный отчет
Также каждый пользователь может отредактировать данные своего
пользователя, нажав на кнопку «Профиль», которая находится в верхней панели
навигации по разделам сайта. Откроется форма работы с профилем, с помощью
которой пользователь может сменить любые свои регистрационные данные, кроме
ФИО и логина (Рисунок 28).
79
Рисунок 28 – Форма работы с данными профиля
80
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Под понятием «оценка экономической эффективности ИС» понимается
процесс, включающий в себя понимание, определение и измерение того, насколько
полезным в экономическом плане является или явилось внедрение ИС для
учреждения. При этом экономическая полезность рассматривается обычно как
денежный эквивалент того, насколько изменились доходы/расходы учреждения в
результате инвестирования в ИС.
Под методом оценки эффективности ИС подразумевается способ или набор
средств проведения полной оценки ИС. Они могут состоять как из формальных, так
и из неформальных процедур, при этом под неформальными понимаются не
основанные на цифровых данных, быстрые, преимущественно субъективные
процедуры оценки, а под формальными – более объективные, рациональные,
базирующиеся на недвусмысленных данных механизмы оценки.
В рассматриваемом случае, так как система не планируется к продаже, а
будет внедрена только в одном учреждении, необходимо рассчитать экономическую
эффективность исходя из снижения издержек на производственную деятельность.
При расчете экономической эффективности будет проведено сравнение
результатов обработки информации при существующей организации бизнес-
процессов и после внедрения разрабатываемой информационной системы. Прямая
эффективность машинной обработки информации представлена в показателе
снижения экономических стоимостных затрат на обработку информации. При
оценке прямой эффективности в стоимостных единицах измерения рассчитываются
две группы показателей – показатель снижения трудовых затрат и показатель
снижения стоимостных затрат.
При расчете изменения трудовых затрат на обработку информации
используется следующая система показателей:
1. Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку
информации
Т=Т
0
-Т
1
(1)
81
где Т
0
– годовая трудоемкость обработки информации при базисном
варианте;
Т
1
– годовая стоимость обработки информации при проектируемом
варианте.
2. Коэффициент снижения трудовых затрат
K
т
=(Т/Т
0
)*100 (%) (2)
3. Индекс снижения трудовых затрат, который показывает рост
производительности труда при обработке информации.
Y
т
=Т
0
/Т
1в
(3)
К стоимостным показателям относятся: абсолютное снижение стоимостных
затрат (C), коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (К
C
)
индекс снижения стоимостных затрат (Y
C
):
1. Показатель снижения стоимостных затрат
С=С
0
-С
1
(4)
где С
0
– годовая стоимость обработки информации при базисном варианте;
С
1
– годовая стоимость обработки информации при проектируемом
варианте.
2. Коэффициент эффективности по затратам:
K
c
=(С/С
0
)*100 (%) (5)
3. Индекс изменения стоимостных затрат
Y
c
=С
0
/С
1
(6)
82
Помимо рассмотренных показателей целесообразно также рассчитать срок
окупаемости затрат на внедрение проекта автоматизации (Т
ок
), рассчитываемый в
годах, долях года или в месяцах года:
Т
ок
= К
П
/ C (7),
где К
П
- затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности
В данном пункте приведены расчеты затрат (трудовых и стоимостных) на
работу в базовом варианте и на работу после внедрения информационной системы
учета и обработки заявок в техническом отделе.
А. Базовый вариант
1. Материальные затраты:
В материальные затраты на обработку информации включаются затраты на
расходные материалы (канцтовары): скоросшиватели, ручки, карандаши, линейки,
ластики, штрих, бумага формата А4. Посчитано, что ежемесячно на это необходимо
расходовать 850 рублей.
Картриджи: 1 шт. х 500 руб. = 500 руб.;
Итого: 1350 руб. в месяц
Соответственно на год потребуется:
1350 х 12 = 16200 руб.
2.Трудовые затраты.
ФОТ (Фонд оплаты труда) сотрудника 549 руб./час. * 176 часов = 96624
рублей в месяц.
Фонд заработной платы за год составляет:
96624 х 12 = 1159488 руб.
Всего затраты на базовый вариант обработки информации составляет:
С
б
= 1159488 +16200 = 1175688 руб.
Б. Проектный вариант.
1. Материальные затраты:
83
В материальные затраты на обработку информации включаются следующие
расходные материалы:
картриджи 1 шт. х 500 руб. = 500 руб.;
бумага 1 шт. х 105 руб. = 105 руб.;
Итого: 605 руб. в месяц
Соответственно на год потребуется:
605 х 12 = 7260 руб.
2.Трудовые затраты.
ФОТ (Фонд оплаты труда) сотрудников – 549 руб./час. * 101 час = 55449
рублей в месяц.
Фонд заработной платы за год составляет:
55449 x 12 = 665388 руб.
3.Накладные расходы.
Затраты электроэнергии (в год):
Исходя из количества работников учреждения, которые станут
пользователями ИС после её внедрения, для работы с ИС будет использоваться один
компьютер. Среднее потребление электроэнергии одного компьютера – 0,4 кВт/час,
соответственно за один месяц работы в системе будет затрачено 0,4*5=2 кВт/час.
Тогда за год затраты составят 2*12=24 кВт/час. При тарифе 4,78 руб/(кВт/час),
денежные затраты составят:
24 Кв/ч*4,78руб.= 114,72 руб.
Срок действия проекта – 4 года, тогда амортизационные отчисления составят
25% (100% / 4) от капитальных вложений:
Капитальные вложению включают в себя затраты на разработку и внедрения
информационной системы.
В состав затрат на разработку системы (К
Р
) входят:
- затраты на заработную плату разработчиков, FCзп, руб.;
- отчисления в Государственные внебюджетные фонды, Н стр.в, руб.;
- затраты на материалы (без НДС), FCМР, руб.;
- затраты на электроэнергию (без НДС), FCЭР, руб.;
- амортизационные отчисления, FАt, руб.;
- накладные расходы, FCНР;
84
Для определения затрат на заработную плату необходимо составить
перечень работ, из которых будет складываться процесс разработки
информационной системы. После этого необходимо определить ожидаемую
трудоёмкость каждого этапа в чел. днях.
Для расчета продолжительности i-й работы необходимо определить
ожидаемую трудоемкость выполнения i-й работы в человеко-днях, которую
определяют разработчики создаваемой ИС. Для этого используют сложившиеся в
учреждении нормативы или проводят опрос специалистов. При опросе специалисты,
выступающие в качестве экспертов, дать две оценки трудоемкости работ:
-
min
– минимальная трудоемкость работы при наиболее благоприятных
условиях,
-
max
– максимальная трудоемкость работы при наиболее
неблагоприятных условиях ее выполнения.
После этого следует определить ожидаемую трудоемкость выполнения i-й
работы:
i
= (3
min
+ 2
max
)/5, (9)
Ожидаемая трудоемкость представлена в таблице 20.
Таблица 20
Ожидаемая трудоемкость работ
Наименование работ
????
????????????
чел. дни
????
????????????
чел. дни
????
????
чел. дни
I. Исследование предметной области и выбор пути
модификации
1,2
2
1,52
1. Исследование предметной области
0,5
1
0,7
2. Постановка задач на разработку ИС
0,7
1
0,82
II. Разработка программы
4
7
8,6
4. Изучение базы данных
0,4
1
0,6
5. Выбор среды разработки
1
2
1,4
6. Реализация программы
4
7
5,2
7. Написание руководства пользователя
1
2
1,4
III. Внедрение системы
1
2
4,2
8. Установка системы
1
2
1,4
9. Обучение пользователей
1
2
1,4
10. Тестирование работы
1
2
1,4
ИТОГО
-
-
10,12
На основании таблицы 20 рассчитываются состав, трудоемкость и
продолжительность работ (Таблица 21).
85
Продолжительность работ рассчитывается по формуле:
Вi
i
kR
t
)1(
, (10)
где – доля дополнительных работ, выполняемых данной группой
исполнителей, данный коэффициент может принимать значения от 0 до 0,4;
i
R
– число исполнителей i–й работы, человек (определяется по фактическим
данным, результаты заносятся в таблицу 21;
в
k
– коэффициент использования разработчиками сменного времени,
в
k
= К
р.д.
/К
к.д.
= 247/365= 0,68.
Таблица 21
Состав, трудоемкость и продолжительность работ
Наименование работ
????
????
чел. дни
????
????
чел.
????
????
дни
I. Исследование предметной области и выбор пути
модификации
1,52
1
2,7
1. Исследование предметной области
0,7
1
1,2
2. Постановка задач на разработку ИС
0,82
1
1,4
II. Разработка программы
8,6
1
15,2
4. Изучение базы данных
0,6
1
1,8
5. Выбор среды разработки
1,4
1
2,5
6. Реализация программы
5,2
1
10,9
7. Написание руководства пользователя
1,4
1
2,5
III. Внедрение системы
4,2
1
7,4
8. Установка системы
1,4
1
2,5
9. Обучение пользователей
1,4
1
2,5
10. Тестирование работы
1,4
1
2,5
ИТОГО
-
-
25,3
Согласно тарифной ставке программиста один час его работы стоит 220
рублей, тогда затраты на заработную плату разработчикам составят:
FC
зп
= 220*8*25,3=44528 рублей,
Отчисления в государственные внебюджетные фонды от затрат на
заработную плату разработчиков составляют 30% и равны
Н
стр.в
= 0,3*44528= 13358,4 рублей
Затраты на материалы и технические средства стоимостью менее 40 тыс.
рублей представлены в таблице 22.
86
Таблица 22
Затраты на материалы и технические средства
№
Наименование материалов
Кол-во,
единиц
Цена,
руб./ед.*
Сумма,
рублей
1
Ручка
1
10
10
2
Бумага (пачка А4 200 листов)
1
260
260
Итого FC M
270
№
Наименование технических
средств, стоимостью менее 40
тыс. руб.
Кол-во,
единиц
Цена,
руб./ед.*
Сумма,
рублей
1
Ноутбук Asus
1
28900
28900
2
Принтер Canon
1
4490
4490
Итого FC ТС
33390
Итого FCмр = FCм + FCтс
33660
Затраты на потребляемую электроэнергию во время разработки
представлены в виде таблицы 23.
Таблица 23
Затраты на потребляемую электроэнергию
Наименование работ
Время
выполнения
работы, ч
Потребляемая
мощность, кВт/ч
WЭi tчi
кВт
I. Исследование предметной области и
выбор пути модификации
21,5
-
0,7
1. Исследование предметной области
9,9
0
0,0
2. Постановка задач на разработку ИС
11,6
0,06
0,7
II. Разработка программы
121,4
-
8,5
4. Изучение базы данных
14,1
0,06
0,8
5. Выбор среды разработки
19,8
0,06
1,2
6. Реализация программы
87,5
0,06
5,3
7. Написание руководства пользователя
19,8
0,06
1,2
III. Внедрение системы
59,3
-
3,6
8. Установка системы
19,8
0,06
1,2
9. Обучение пользователей
19,8
0,06
1,2
10. Тестирование работы
19,8
0,06
1,2
ИТОГО
-
-
12,7
При тарифе 4,78 руб/Квт*час затраты на электроэнергию составят:
FC
эр
=12,7*4,78=60,7 рублей
При разработке информационной системы технические средства
стоимостью более 40 тысяч рублей не использовались, поэтому амортизацию
технических средств закладывать не нужно, т.е. FА
t
=0
рублей.
Накладные расходы при разработке:
FC
нр
= 0,5* (FC
мр
+ FC
эр
+1,3* FC
зп
)