72
Рисунок 2.34 – Личный кабинет техника по ремонту
Видно, что технику уже не доступен пункт меню «Управление
пользователями». Только руководитель отдела может управлять пользователями
системы. Также технику отображаются только те заявки, в которых именно он
выбран исполнителем.
Техник должен зайти во вновь созданную заявку под номером 6 и выполнить
изменение ее статуса согласно выполненным работам (рисунок 2.35).
Как видно, технику не доступны для редактирования никакие поля, кроме
комментария. Это сделано также для безопасности. Только руководитель отдела и
его заместитель могут управлять заявками, а задача техника – ремонт.
73
Рисунок 2.35 – Комментарий техника по результатам ремонта
После нажатия на кнопку «Сохранить» происходит сохранение изменений по
заявке (рисунок 2.36).
Рисунок 2.36 – Сохраненные изменения по заявке
Далее руководитель отдела или его заместитель должен убедиться, что
работа завершена с требуемым качеством.
74
После он изменяет статус заявки на «Работа завершена» (рисунок 2.37).
Рисунок 2.37 – Принятие работы руководителем отдела
После завершения заявки техник по ремонту и обслуживанию уже не может
изменить заявку (рисунок 2.38).
Рисунок 2.38 – Блокирование завершенной заявки
75
После выполнения работ по заявке сотрудник, отправивший на ремонт
оргтехнику, может просмотреть историю работ, перейдя по ссылке
http://localhost/support.migavia.ru/main/showrequest/267c1699846113791c513504ca644
b5d (рисунок 2.39).
Рисунок 2.39 – История работы с заявкой
Сотрудник отдела по ТО и ремонту оргтехники также может также
просмотреть историю работы с заявкой, перейдя по ссылке из своего личного
кабинета.
В заключении следует отметить, что система фильтрации позволяет
выбирать заявки, которые удовлетворяют сразу множеству критериев (рисунок
2.40).
В данном случае применены такие значения фильтра:
● Статус «Работа завершена».
● Тип проблемы «Поломка оргтехники».
Вообще, типами проблемы могут быть:
● Поломка оргтехники
● Настройка оргтехники
● Гарантийное обслуживание
● Постгарантийное обслуживание
76
Рисунок 2.40 – Система фильтрации заявок
Таким образом, разработанное приложение позволяет вести учет заявок
сотрудников компании «Российская Самолетостроительная Корпорация Миг» на
ремонт оргтехники.
Модульное строение разработанного веб-приложения позволяет при
необходимости вносить какие-либо изменения с минимальными трудовыми
затратами, поскольку вес-сервис выполнен на основе паттерна проектирования
MVC.
Гибкая система фильтрации позволяет максимально удобно и быстро
находить нужные заявки по различным критериям.
77
III
ОБОСНОВАНИЕ
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
В качестве методики расчета экономической эффективности воспользуемся
показателем NPV (ЧДД).
NPV – это чистая стоимость денежных потоков, приведенная к моменту
расчета проекта. Формула расчета NPV позволяет оценить собственную
экономическую эффективность проекта, также с его помощью можно сравнивать
объекты инвестирования [31].
В России часто используется другой термин – чистый дисконтированный
доход – ЧДД. NPV – это основной показатель, используемый в инвестиционном
анализе при выборе объекта инвестирования. Он применим как для реальных
инвестиций, так и для финансовых. Есть некоторые тонкости, которые необходимо
учитывать при расчетах.
Формула NPV и правила расчета
Известно, что прогнозы «вещь неблагодарная» и строить решения исходя из
них чревато проблемами. Но ничего другого в отношении проектов, кроме как
прогнозы доходов и затрат никто предложить не может, и для того, чтобы
эффективно принимать решения разработан аналитический инструментарий,
позволяющий снижать ошибку прогнозирования и учитывать риски.
Элементом такого инструментария является NPV – английская аббревиатура
термина «Net present value» или «чистая стоимость денежных потоков, приведенная
к моменту расчета проекта».
В России часто используется термин – чистый дисконтированный доход, –
ЧДД, хотя использование термина «доход» может ввести в заблуждение – в данной
формуле речь идет о денежных потоках. Суть формулы проста – из всех входящих
потоков последовательно каждый временной период вычитают исходящие и
дисконтируют, то есть приводят стоимость суммы всех потоков к моменту расчета.
Это позволяет рассчитать чистый дисконтированный доход.
Формула NPV представлена ниже.
(3.1)
78
Где:
● CFt – суммарный денежный поток в периоде t.
● i – ставка дисконтирования (ставка приведения).
Тонкость расчета по формуле NPV в том, что в исходящие потоки
включаются, в том числе все инвестиции, вне зависимости от момента времени, так
как в общем случае инвестиции могут осуществляться в течение реализации
проекта многократно, а не только в начальный период.
Положительное значение рассчитанного показателя однозначно говорит о
том, что проект эффективен с учетом альтернативных вложений средств.
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Расчет затрат на разработку ИС
В состав затрат на разработку системы (К
Р
) входят:
● затраты на заработную плату разработчиков, FC
зп
, руб.;
● отчисления в Государственные внебюджетные фонды, Н
стр.в
, руб.;
● затраты на материалы (без НДС), FC
МР
, руб.;
● затраты на электроэнергию (без НДС), FC
ЭР
, руб.;
● амортизационные отчисления, FА
t
, руб.;
● накладные расходы, FC
НР
;
Затраты на заработную плату разработчиков
Для расчета затрат на заработную плату разработчиков составлен перечень
работ, из которых складывается процесс разработки проекта. В таблице 3.1
представлен перечень работ, а также остальные данные, необходимые для расчета.
Затраты на заработную плату разработчиков рассчитывают по следующей
формуле:
FC
зп
= к
д
* l
дн
* t
Р
(3.2)
где
● k
д
– коэффициент, учитывающий дополнительную заработную плату.
Его принимают 1,1;
● t
Р
– продолжительность выполнения работ по разработки ИС в днях;
● – среднедневная ставка заработной платы.
79
МРОТ в Москве с 1 января 2018 года – 18 742 рубля.
Для расчета продолжительности i-й работы необходимо определить
ожидаемую трудоемкость выполнения i-й работы в человеко-днях, которую
определяют разработчики создаваемой ИС. Для этого используют сложившиеся на
предприятии нормативы или проводят опрос специалистов. При опросе
специалисты, выступающие в качестве экспертов, должны дать две оценки
трудоемкости работ:
● ⎮
min
– минимальная трудоемкость работы при наиболее
благоприятных условиях,
● ⎮
max
– максимальная трудоемкость работы при наиболее
неблагоприятных условиях ее выполнения.
После этого следует определить ожидаемую трудоемкость выполнения i-й
работы:
τ
i
= (3τ
min
+ 2τ
max
)/5, (3.3)
Результаты вычислений представлены в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Ожидаемая трудоемкость работ
Наименование работ
τmin чел.
дни
τmax
чел. дни
τi чел.
дни
Обзор литературных источников
2
3
2,4
Постановка задачи
1
3
1,8
Построение архитектуры системы
1
3
1,8
Составление инфологической,
даталогической и физической модели
данных
1
3
1,8
Сравнение, анализ и выбор языка
программирования и среды разработки
1
3
1,8
Формирование SQL-скрипта и
инициализация базы данных
1
2
1,4
Проектирование макетов пользовательского
интерфейса приложения
1
4
2,2
80
Построение блок-схем алгоритмов
программных модулей
1
2
1,4
Программирование модулей системы
4
10
6,4
Тестироване разработанного приложения
1
3
1,8
Итого
22,8
Таким образом, ожидаемая трудоемкость работ составляет 22,8 человеко-
дней.
Используя данные о трудоемкости, определяется продолжительность работ –
t, в рабочих днях, необходимая в дальнейших расчетах амортизации, затрат на
электроэнергию и т.п.
Продолжительность работ рассчитывается по формуле:
(3.4)
где
● 〈 – доля дополнительных работ, выполняемых данной группой
исполнителей, данный коэффициент может принимать значения от 0 до 0,4.
Принимаем значение 0,1.
● – число исполнителей i–й работы, человек (определяется по
фактическим данным, результаты заносятся в таблицу 3.2;
● – коэффициент использования разработчиками сменного времени.
= К
р.д.
/К
к.д.
= 247/365= 0,68.
Таблица 3.2
Состав, трудоемкость и продолжительность работ
Наименование работ
τi чел.
дни
Ri чел.
ti дни
Обзор литературных источников
2,4
1
3,90
Постановка задачи
1,8
2
1,46
Построение архитектуры системы
1,8
1
2,93
Составление инфологической,
1,8
1
2,93
81
даталогической и физической модели
данных
Сравнение, анализ и выбор языка
программирования и среды разработки
1,8
1
2,93
Формирование SQL-скрипта и
инициализация базы данных
1,4
1
2,28
Проектирование макетов пользовательского
интерфейса приложения
2,2
2
1,79
Построение блок-схем алгоритмов
программных модулей
1,4
1
2,28
Программирование модулей системы
6,4
1
10,40
Тестироване разработанного приложения
1,8
1
2,93
Итого
20,4
29,91
Установим среднюю зарплату в день на уровне 1400 рублей. Таким образом,
затраты на заработную плату разработчиков составят:
FC
зп
= к
д
* I
дн
* t
Р
= 1,1*1400*29,91 = 46060 руб.
Отчисления в Государственные внебюджетные фонды от затрат на
заработную плату разработчиков
Отчисления в Государственные внебюджетные фонды от затрат на
заработную плату рассчитывают с учетом ставки отчислений в пенсионный фонд,
фонды социального страхования и обязательного медицинского страхования,
равной по состоянию на 01.01.13 г. 30%:
Н
стр.в
= 0,3*FC
зп
= 46060 * 0,3 = 13818 руб.
Затраты на материалы
В данной статье учитываются затраты на расходные материалы,
комплектующие, канцелярские товары и технические средства, которые
необходимы разработчикам для осуществления проекта.
Эти затраты рассчитывают по формуле: