36
использование ИС дает видимый экономический эффект, к примеру, за счет
сокращения сотрудников; технология работы или иные условия не смогут
обходится без применения ИС. Для того, чтобы автоматизация по участкам стала
эффективной, необходимо создание стратегических и оперативных планов
автоматизации документооборота.
Автоматизация по направлениям деятельности, к примеру, управление,
производство, сбыт, контроль финансов и т.п. От автоматизации по участкам
отличается тем, что автоматизация по направлениям работ включает участие в
подобном процессе всех организационных подразделений, работа которых
связана с автоматизируемым направлением. Зачастую любое направление бизнес-
процесса охватывает почти все подразделения организации, именно поэтому
автоматизацию по направлениям не стоит рассматривать, как локальную.
Автоматизация по направлениям заключается в выборе автоматизации одного или
нескольких бизнес-процессов в полном объеме – от начала до конца, при этом
необходимо проведение реинжиниринга бизнес-процессов и разработки модели
документооборота всей компании. Для увеличения эффективности процесса
автоматизации по направлениям необходимо разработать стратегический и
тактический планы автоматизации. Подобные планы должны быть пересмотрены
после завершения автоматизации отдельного бизнес процесса и оценки
достигнутых результатов.
Комплексная автоматизация предполагает внедрение ИС на все функции
управления и все бизнес-процессы компании за счёт изначальной интеграции на
этапе внедрения. Практическим результатом перехода к единой ИС становится
общий для всей компании стандарт на возможности взаимодействия
пользователей с системой (применение одних и тех же процедур обработки
документов, необходимых для составления различных управленческих решений).
Можно выделить некоторые особенности комплексного подхода к автоматизации
документооборота компании: увеличение экономической эффективности этого
подхода по сравнению с другими (по направлениям, по участкам); повышение
требований к качеству управления процессом интеграции системы. Определение
одной или нескольких стратегий автоматизации документооборота выражается
результатом анализа текущего и предполагаемого состояния компании на
37
некоторый период. Данный подход очень дорог и длителен, поэтому, в силу
существующих экономических и временных ограничений, в данной задаче не
приемлем.
В исследуемом случае лучше всего подходит стратегия автоматизации по
направлению. Следовательно, предприятие сможет автоматизировать
деятельность по приёму техники на ремонтные работы в ООО «Планета-Р»,
получив при этом экономический эффект.
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации комплекса задач
Способы приобретения ИС – это последующие действия от определения и
формализации решения о необходимости ИС до момента пока ИС не будет
внедрена на предприятия. Существуют следующие способы приобретения ИС
[4].:
• разработка (самостоятельная или у сторонних разработчиков);
• покупка ИС (отечественной или зарубежной);
• покупка + доработка (самостоятельная или заказная);
• аренда.
Разработка информационной системы у сторонних разработчиков нам не
подходит прежде всего из-за сложности самой разработки, большого объема
работ и трудности описания существующих бизнес-процессов.
Рассмотренные системы для покупки не подходят по нескольким
причинам, таким, как:
• высокая стоимость;
• невозможность полноценной интеграции в существующую
информационную систему;
• необходимость технической поддержки, что еще более увеличивает
стоимость системы.
Аренда информационной системы избавляет от необходимости
организации инвестировать большие средства на покупку локальных приложений
для его развертывания и обеспечения работоспособности.
38
Появляется возможность периодической небольшой платы за
использование, а если необходимость пропадает, выплаты разработчику можно
приостановить. Однако в этом случае все данные хранятся также у арендатора,
что приводит к повышенному риску утраты конфиденциальной информации или
полной ее утрате.
Наиболее логичным, как уже говорилось выше, в данной ситуации является
самостоятельная разработка информационной системы.
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Информационное обеспечение АИС включает в себя совокупность БД и
файлов ОС, форматной и лексической базы, а также конкретных языковых
средств, необходимых ввода, поиска, обработки и отображения данных в той
форме, которая нужна отдельному потребителю.
Сегодня термин ИС зачастую используется для автоматизированных ИС.
По характеру применения все ИС можно разделить на:
• Информационно-поисковые – отдельные системы хранения, поиска
и передачи пользователю нужных данных;
• Информационно-аналитические – отдельный класс ИС, созданный
для аналитической обработки данных;
• Информационно-решающие – системы, реализующие переработку
данных по заданному алгоритму.
• Ситуационные центры – совокупные аналитические комплексы.
В рамках сферы использования:
• ИС организованного управления – внедрение функционала
автоматизации работы управленческого персонала;
• ИС управления техпроцессами – использование функций управления
механизмами, режимами работы в процессе автоматизированного производства;
39
• АИС научных исследований – АПК, созданные для проведения
испытаний и исследований;
• ИС автоматизированного проектирования – совокупные аппаратно-
программные системы, выполняющие роль исполнителя проектных работ с
математическими методами;
• АИС обучения – представлены совокупностью программно-
технической и учебно-методической информации, позволяющие поддерживать
учебную деятельность;
• Внедренные ИС – проведение автоматизации всех базовых функций
компании.
Дальнейшим основанием для классификации является функциональность
ИС, определяющая само назначение и реальные возможности ИС.
ИО состоит из массива форматированных или неформатированных
документов, кодификаторов, классификаторов, словарей, нормативной базы для
реализации решений по объемам, размещению и методике хранения данных в
АИС, а также имеет совокупность средств и правил для трансляции естественного
языка, используемого при общении пользователей и персонала АС с АИС.
Сейчас ИО рассматриваются как сочетание лингвистического и
информационного обеспечения. При этом само ИО имеет файлы ОС и БД, а
лингвистическое обеспечение включает в себя форматную базу, лексику и
языковые средства.
Математическое обеспечение является комплексом математических
методов и моделей в рамках ГОСТ 24.03-90, использующихся в АС.
ПО подразумевает совокупность общесистемных и прикладных программ,
а также всю нормативно-методическую документацию по работе с ними.
Техническое обеспечение включает в себя комплекс технических средств,
поддерживающих работу всей системы. Зачастую это средства сбора, передачи,
обработки, контроля и роста данных.
Правовое обеспечение состоит из нормативно-правовых документов,
позволяющих обозначить права и обязанности сотрудников и рамки работ самой
системы, а также комплект документов, позволяющих корректировать порядок
40
хранения информации, правила отслеживания данных, и обеспечение
правомерности всех проводимых операций.
Любая ИО состоит из системы кодирования и классификации. А также
включает в себя систему разносторонней документации, используемой чаще всего
в ИО и информационную базу в качестве совокупности массивов данных.
Под вне машинным обеспечением принято подразумевать совокупность
данных, представленных в основном в виде документов. Виды документов
бывают следующие: первичные (налоговые декларации, расчеты и другие
ведомости) и вторичные, в которые входит отчётность налогоплательщиков,
которая уже подготовлена для проверки отделом камеральных проверок ФНС
юридических лиц.
Внутри машинное ИО в основном передает данные на машинных носителях
в структурированном виде (массиве) БД и связей между ними. Часто такой вид
ИО создает среду, которая выражает исполнение сотрудниками своих прямых
должностных обязанностей. Зачастую подобная область определяется набором
объектов, их взаимосвязей и свойств. Для любого подобного объекта эти
взаимосвязи и свойства выражаются отдельно.
Информационным потоком внешне машинного ИО обычно называется
регулярное движение документов от создателя до адресата.
Классификаторы применяются для описания данных, указывают единство
кодирования и классификации и необходимы прежде всего для корректной
машинной обработки и выдачи данных в понятном виде для решения задач
потребителя.
В нашей задаче используются следующие общероссийские
классификаторы:
• ОКУД – общероссийский классификатор управленческих
документов;
• ОКОПФ – общероссийский классификатор организационно-
правовых форм.
Зачастую в процессе создания системы применяется реляционная модель
БД. Подобная модель имеет на отдельной предметной области некий набор
отношений, изменяющийся во времени. По факту создания системы данная
41
совокупность получает все данные об объектах предметной области, помогает
моделировать связи между ними. Сами же данные располагаются в таблицах. Для
удобства поиска и определения любая таблица получает свой ID.
Обычно к ИО могут предъявлять следующие требования:
• ИО должно быть полными и достоверными для поддержки всех
функций автоматизации;
• При кодировании данных применяются подтвержденные ID;
• В процессе кодирования входных или выходных данных,
используемых на высшем уровне управления, применяются лишь
классификаторы данного уровня;
• ИО обязано быть полностью совместимо с создаваемым проектом;
• Все формы документов должны сочетаться с корпоративными
стандартами и обобщенной системой документации;
• Структура экранных форм и всех документов обязана
соответствовать характеристике каждого рабочего места сотрудника;
• Применяемые сокращения, графики и информационные сообщения
обязаны быть общепринятыми в отдельной предметной области и согласованы с
заказчиком.
В ИС должны иметь установленные заранее средства контроля входной и
результатной информации, изменения данных в информационных массивах,
отслеживания целостности ИБ, защиты от НСД.
В нашем случае к ИО задачи относят входные и результатные документы,
классификаторы, а также список экранных форм, необходимых для сознания
диалога системы и пользователя.
В рассматриваемом случае к информационному обеспечению задачи будут
относиться входные и результатные документы, классификаторы, а также
перечень экранных форм, предназначенных для реализации диалога пользователя
и системы.
Разрабатываемая система должна содержать в себе следующие модули:
- модуль авторизации;
- модуль работы со справочниками;
- модуль ввода данных;
42
- модуль получения отчетов;
- модуль поиска.
В модуле авторизации должны быть реализованы следующие функции:
• Доступ пользователя к главной странице системы после корректного
ввода пароля и логина;
• Вывод сообщения об ошибке ввода пароля и логина с предложением
повторить ввод.
В данном модуле должны быть реализованы следующие функции:
• Ввод данных в справочники;
• Проверка вводимых данных на корректность по типам;
• Вывод в виде экранной формы состава справочника;
• Редактирование состава справочника.
В модуле ввода данных должны быть реализованы следующие функции:
• Возможность ввода данных с помощью экранной формы;
• Проверка вводимых данных на их корректность.
В модуле получения отчетов должны быть реализованы следующие
функции:
• Возможность получения отчета в соответствии с заданными
параметрами:
• Формирование необходимых аналитических отчетов
В модуле поиска необходима функция, которая позволяет осуществить
поиск по всем справочникам, существующим в системе.
Основным моментом информационного обеспечения является
информационная база, которая обеспечивает хранение и обработку данных.
Состав информационной базы должен быть определен функциями системы и
услугами, которые данная система предоставляет своим пользователям, а также
непосредственным взаимодействием системы учета платежей с другими
автоматизированными системами. Структура информационной базы данных
должна обеспечивать возможность расширения функций системы, не требующих
изменения структуры обрабатываемых данных, без реорганизации базы данных.
Информационная база данных должна состоять из:
43
• справочников, ведение которых осуществляется при помощи
программного обеспечения системы сотрудниками, которые эксплуатируют
данную систему;
• настроечных таблиц для работы системы в конкретных условиях,
начальная загрузка которых производится вместе с установкой системы, и
информация в которых при необходимости может корректироваться
администратором системы;
• таблиц текущей и хранимой информации, доступ к которым
осуществляется только посредством программного обеспечения системы с
установленными правами пользователей.
В соответствии с необходимыми функциями происходит обмен
информацией между комплексами задач, входящими в состав данной системы, а
также другими системами.
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному
обеспечению
Программное обеспечение (ПО) подразумевает под собой совокупность
программ, обеспечивающих функции , цели и задачи ИС, а также стабильную
работу комплексных технических средств. В состав ПО входят специальные и
общесистемные программы, а также инструктивно-методические материалы по
использованию средств ПО.
К общесистемному ПО можно отнести программы, созданные для
широкого круга пользователей и предназначенные для реализации
вычислительного процесса и выполнения необходимых вариантов обработки
данных. Они дают возможность расширить базовые возможности ЭВМ,
автоматизировать планирование очередности проводимых работ, а также
оптимизировать и ускорить работу программистов. Специальное ПО - это
совокупность программ, созданных в процессе разработки ИТ конкретного
функционального назначения. Оно состоит из пакетов прикладных программ,
реализующих организацию данных и их обработку в процессе решения
функциональных задач ИС.
44
При необходимости выбора комплекса технических средств для создания
системы, одним из основополагающих факторов становится выбор операционной
системы (ОС). ОС управляет техническими средствами ПК, позволяет запускать
и выполнять те или иные программы и приложения, поддерживает защиту
данных, включает в себя различные сервисные функции. Любая программа
пользуется средствами, которые предоставляются ОС. При этом ее выбор очень
важен, так как именно он и итоге определяет набор программ и формат
исполняемых файлов, а также принцип их взаимодействия с ОС.
Критериями для выбора ОС в рамках компании становятся следующие
характеристики:
• Работа в много серверной сети;
• Повышенная эффективность файловых операций;
• Доступность качественной интеграции с другими ОС;
• Централизованная масштабируемая справочная служба;
• Достойные перспективы развития;
• Удобная работа удаленных пользователей;
• Поддержка различных сервисов – файловый обмен, печать
документов, безопасность данных и стабильность работы, архивирование, обмен
сообщениями, разнообразные БД и другие;
• Работа с многообразными ОС конечных пользователей;
• Поддержка сетевой Ethernet – периферии;
• Встроенные прикладные интерфейсы и механизмы вызова
удаленных процедур RPC.
ОС зачастую определяет облик всей вычислительной системы в целом. ОС
реализует две, обычно мало связанные функции: предоставляет пользователю-
программисту некоторые удобства благодаря расширению функциональности и
повышению эффективности использования ПК методом рационального
расходования его ресурсов.
Чтобы решить этих общие задачи управления ресурсами, каждая ОС
применяет свои алгоритмы, что, в конечном счете, и определяет их облик в целом,
включая характеристики производительности, область применения и даже
пользовательский интерфейс. К примеру алгоритм управления процессором
45
зачастую определяет, будет ли ОС системой разделения времени, системой
реального времени или системой пакетной обработки.
Для создания ПО автоматизированной обработки выбор конкретной ОС не
сказывается на функциональности системы по причине того, что в процессе
реализации алгоритмов ПО не нужно применять каких-либо специфических
функций ОС. Все типы ОС дают возможность создавать программный продукт
без вреда для его функциональности, поскольку существуют программные среды
(языки программирования) для всех типов ОС.
В качестве ОС для создания и внедрения программы была выбрана ОС
Windows 7. Этот выбор объясняется тем, что сейчас Windows 7 является самой
распространенной ОС. Кроме того, применяемая в настоящее время в компании
ОС Windows XP не может обеспечить требуемого уровня ИБ, так поскольку имеет
значительные уязвимости. Поэтому очень важно заменить применяемые ОС на
Window 7 Pro.
Рассмотрим, сравним и выберем СУБД из следующих: Paradox, InterBase и
Mysql.
Paradox был разработан компанией Ansa Software, и первая его версия
увидела свет в 1985 году. Этот продукт был впоследствии приобретен компанией
Borland. С июля 1996 года он принадлежит компании Corel и является составной
частью Corel Office Professional.
В конце 80-х – начале 90-х годов Paradox, принадлежавший тогда компании
Borland International, был весьма популярной СУБД, в том числе и в нашей стране,
где он одно время занимал устойчивые позиции на рынке средств разработки
приложений с базами данных.
Данный тип баз данных применяется в основном для разработки
приложений локальных баз данных. Применение баз данных в сети предполагает
такой же доступ, как и для локальных приложений.
Данный тип баз данных не поддерживает систему пользователей. Все
пользователи изначально имеют одинаковые права на доступ к данным.
Разделение прав доступа возможно только средствами разработанного
приложения.