Таблица 1.4
Сравнение рассмотренных систем управления сайтом (варианты для создания
интернет-магазина)
Система
Bitrix
HostCMS NetCat UMI.CMS
Стоимость корпоративной
версии, руб
35900 29900 28900 22900
Интерфейс
администрирования
Web Web Web Web
База данных
MySQL, MS
SQL, Oracle
MySQL MySQL
MySQL,
files
Операционная система
Windows,
UNIX
Windows,
UNIX
Windows,
UNIX
Windows,
UNIX
Веб-сервер Apache, IIS Apache Apache Apache, IIS
Языки программирования PHP PHP PHP PHP
Разграничение доступа
(распределение прав)
Да Да Да Да
Пакетная закачка
Да Да Да Да
Визуальный редактор
(WYSIWYG-редактор)
Да Да Да Да
Веб-статистика
да
нет
да да
Система документооборота
да
Нет Нет
да
Возможности для работы с
фотобанком
нет
нет нет нет
Регистрация различных
типов пользователей
нет
нет нет нет
Обратим внимание, что из выше приведенного обзора, рассмотренные
системы обладают большой функциональностью и помогают разработать
интернет-магазин в очень короткие сроки. Но важно знать, что данные системы
имеют и свои недостатки:
• Высокая уязвимость сайта, в следствии распространенного,
массового и стандартного движка
• Популярные CMS имеют шаблонность, узнаваемость и
ограниченность дизайна (, как правило, имеется большое количество «скинов»
(готовых шаблонов дизайна), но, к сожалению, их число не бесконечное, а это
может означать, что ни о каких гарантиях уникальности и неповторимости сайта
при таком варианте и речи быть не может.
• Функциональная ограниченность.
Вывод, необходимо реализовать интернет-магазин самостоятельно, путем
полной разработки.
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Целью выбора стратегии автоматизации задачи представляется
уменьшение затрат и минимизация бизнес - рисков при решении задач
информационной поддержки основных бизнесов организации.
В рамках проекта по разработке стратегии развития корпоративной
информационной системы необходимо выполнить следующие задачи:
1. Создание IT-стратегии
2. Формирование стратегического плана (проекты и ресурсы)
3. Описание технической архитектуры IT-системы
Под стратегией автоматизации применяться формализованная система
правил, на основе которых будет реализовываться проектируемая ИС.
В процессе разработки IT-стратегии рассматриваются базовые параметры
реализованной ИС, чтобы в дальнейшем она отвечала некоторым требованиям:
• Расширяемость - система обязана выполнять и обеспечивать
увеличивающиеся потребности компании;
• Настраиваемость - система обязана быть лёгкой в управлении и
изменении всех внутренних бизнес-процессов и внешней среды;
• Совместимость - все главные составляющие системы должны быть
взаимозаменяемы и соответствовать требованиям ИБ;
• Эффективность работы - использование того или иного решения
должно быть экономически оправдано;
• Независимость - заказчик не сможет попасть в зависимость от
поставщиков решений, при этом у него не появляется необходимости в
содержании своего штата программистов.
Задача реализации стратегии автоматизации состоит из:
• Подготовительного этапа;
• Изучения, анализа и систематизации главных и вспомогательных
бизнес - процессов фирмы;
• Улучшения принципов управления компании.
Фазы реализации стратегии включают в себя:
• Описание существующих в компании ИС для отражения их
соответствия функциональным задачам бизнеса на всех уровнях управления,
пользовательского окружения, структуры потоков данных, организации их
хранения и доступа к ним;
• Проектирование и исследование главных и вспомогательных
процессов с учетом их информационной поддержки и взаимосвязи с структурой
управления;
• Утверждение целей и задач модернизации информационных
технологий в соответствии с целями и задачами бизнеса. Установка
первоочередных задач автоматизации и подготовка предложений по их
реализации;
• Создание системного проекта по реализации комплексной ИС,
считающего объединение действующих и разрабатываемых компонент (по
функциональности, структуре данных, их изменению и организации доступа);
• Технико-экономическое обоснование частей проекта
информатизации компании на базе подчеркивающих факторов эффективности.
Проект по разработке стратегии реализуется в тесном взаимодействии с
представителями подразделений бизнеса на каждом этапе его создания. В
проектной команде состоят не только IT-специалисты, но и управленческий
состав, руководящий соответствующими бизнес-процессами.
Для автоматизации задачи среди уже созданного множества стратегий
выбирается один из следующих видов автоматизации:
• Хаотичная;
• По участкам;
• По направлениям;
• Полная (комплексная).
К минусам хаотичной автоматизации необходимо отнести отсутствие
полной стратегии создания автоматизированных систем. Всё это может привести
к созданию незаконченных фрагментов информационной инфраструктуры и
прикладных систем, вследствие которых нельзя будет эффективно использовать
в повседневной деятельности организации. При этом сама организация будет
продолжать нести убытки, связанные с задвоением функций, которые бы могла
исполнять комплексная ИС, и обслуживанием сложных процедур обмена
данными.
Автоматизация по участкам включает в себя процесс автоматизации
некоторых производственных или управленческих подразделений предприятия,
сгруппированных по функциональному признаку (к примеру, бухгалтерия,
канцелярия и т.п.). Автоматизация по участкам включает в себя отбор одного
или нескольких участков работ, а точнее, задач, выполняемых одним или
несколькими сотрудниками конкретного отдела без привязки к установленным в
компании бизнес-процессам. Такой способ характерен для отдельных случаев:
объем инвестиций компании недостаточен для полной автоматизации; есть
участки, где использование ИС дает видимый экономический эффект, к
примеру, за счет сокращения сотрудников; технология работы или иные условия
не смогут обходится без применения ИС. Для того, чтобы автоматизация по
участкам стала эффективной, необходимо создание стратегических и
оперативных планов автоматизации документооборота.
Автоматизация по направлениям деятельности, к примеру, управление,
производство, сбыт, контроль финансов и т.п. От автоматизации по участкам
отличается тем, что автоматизация по направлениям работ включает участие в
подобном процессе всех организационных подразделений, работа которых
связана с автоматизируемым направлением. Зачастую любое направление
бизнес-процесса охватывает почти все подразделения предприятия, именно
поэтому автоматизацию по направлениям не стоит рассматривать, как
локальную. Автоматизация по направлениям заключается в выборе
автоматизации одного или нескольких бизнес-процессов в полном объеме - от
начала до конца, при этом необходимо проведение реинжиниринга бизнес
процессов и разработки модели документооборота всей компании. Для
увеличения эффективности процесса автоматизации по направлениям нежно
разработать стратегический и тактический планы автоматизации. Подобные
планы должны быть пересмотрены после завершения автоматизации отдельного
бизнес процесса и оценки достигнутых результатов.
Комплексная автоматизация предполагает внедрение ИС на все функции
управления и все бизнес-процессы компании за счёт изначальной интеграции на
этапе внедрения. Практическим результатом перехода к единой ИС становится
общий для всей компании стандарт на возможности взаимодействия
пользователей с системой (применение одних и тех же процедур обработки
документов, необходимых для составления различных управленческих
решений). Можно выделить некоторые особенности комплексного подхода к
автоматизации документооборота компании: увеличение экономической
эффективности этого подхода по сравнению с другими (по направлениям, по
участкам); повышение требований к качеству управления процессом интеграции
системы. Определение одной или комбинации из стратегий автоматизации
документооборота выражается результатом анализа текущего и предполагаемого
состояния компании на некоторый период. Данный подход очень дорог и
длителен, поэтому, в силу существующих экономических и временных
ограничений, в данной задаче не применим.
В исследуемом случае лучше всего подходит стратегия автоматизации по
направлению. Следовательно, предприятие сможет автоматизировать
деятельность по реализации учету посещений клиентов интернет-магазина,
получив при этом экономический эффект.
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи
Способы приобретения ИС - это последующие действия от определения и
формализации решения о необходимости ИС до момента пока ИС не будет
внедрена на предприятия. Существуют следующие способы приобретения ИС
[4].:
• разработка (самостоятельная или у сторонних разработчиков);
• покупка ИС (отечественной или зарубежной);
• покупка + доработка (самостоятельная или заказная);
• аренда.
Важно понимать, что сложность самой разработки информационной
системы, большой объём работ и трудное описание существующих бизнес
процессов, делают разработку системы у сторонних разработчиков не
приемлемой.
Системы, которые ранее были рассмотрены для покупки ге подходят, так
как имеют:
• высокую стоимость;
• невозможность полноценной интеграции в существующую
информационную систему;
• необходимость технической поддержки, что еще более увеличивает
стоимость системы.
Аренда информационной системы устраняет необходимость заказчика
вкладывать большие средства на покупку локальных приложений для его
развертывания и обеспечения работоспособности.
Тем самым, представляется возможность небольшой оплаты за
использование периодически и по необходимости, но как только необходимость
пропадёт, оплату разработчику можно приостановить. Тем ни менее в этом
случае все данные хранятся тоже у арендатора, что представляет повышенные
риски потери конфиденциальной информации или полной ее утрате.
Наиболее логичным, как уже говорилось выше, в данной ситуации
является самостоятельное создание информационной системы.
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Информационное обеспечение (ИО) представляется совокупностью
средств и методов создания информационного фонда системы, компании, его
работы и применения.
Внемашинное обеспечение - это общее число информации, главную часть
которой составляют документы. Различат первичные документы (входные) и
отчетные (выходные) документы.
Внутримашинное ИО - это представление данных на машинных
носителях в виде специальным образом организованных массивов (файлов), БД
и их информационных связей. Внутримашинное информационное обеспечение
подсистемы реализует информационную среду, направленную на выполнение
сотрудниками своих профессиональных обязанностей. Эта область обладает
набором объектов, их свойств и взаимосвязей. Для каждого объекта выделяется
набор его характеристик, свойств.
К информационному обеспечению представляются следующие общие
требования:
- информационное обеспечение должно быть достаточным для
поддержания всех автоматизируемых функций объекта;
- для кодирования информации должны применяться принятые
классификаторы;
- для кодирования входной и выходной информации, которая
задействуется на высшем уровне управления, должны быть применены
классификаторы этого уровня;
- должна быть обеспечена совместимость с информационным
обеспечением систем, взаимодействующих с разрабатываемой системой;
- формы документов должны отвечать требованиям корпоративных
стандартов или унифицированной системы документации;
- структура документов и экранных форм должна соответствовать
характеристиками терминалов на рабочих местах конечных пользователей;
- графики формирования и содержание информационных сообщений,
а также задействуемые аббревиатуры должны быть общеприняты в этой
предметной области и согласованы с заказчиком;
- в информационной системе должны быть предусмотрены средства
контроля входной и результатной информации, обновления данных в
информационных массивах, контроля целостности информационной базы,
защиты от несанкционированного доступа.
В рассматриваемом случае к информационному обеспечению задачи
будут принадлежать входные и результатные документы, классификаторы, а
также перечень экранных форм, приготовленных для разработки диалога
пользователя и системы.
Создаваемая система должна содержать в себе следующие модули:
- модуль авторизации;
- модуль работы со справочниками;
- модуль ввода данных;
- модуль получения отчетов;
- модуль поиска.
В модуле авторизации должны быть разработаны следующие функции:
• Доступ пользователя к главной странице системы после
корректного ввода пароля и логина;
• Вывод сообщения об ошибке ввода пароля и логина с
предложением повторить ввод.
В данном модуле должны быть разработаны следующие функции:
• Ввод данных в справочники;
• Проверка вводимых данных на корректность по типам;
• Вывод в виде экранной формы состава справочника;
• Редактирование состава справочника.
В модуле ввода данных должны быть разработаны следующие функции:
• Возможность ввода данных с помощью экранной формы;
• Проверка вводимых данных на их корректность.
В модуле получения отчетов должны быть созданы следующие функции:
• Возможность получения отчета в соответствии с заданными
параметрами:
• Формирование необходимых аналитических отчетов
В модуле поиска должна присутствовать функция, предоставляющая
выполнять поиск по справочникам, существующим в системе.
Основу информационного обеспечения составляет информационная база,
позволяющая хранить и обрабатывать данных. Состав информационной базы
представляется функциями системы и услугами, которые она определяют своим
пользователям, а также представляют взаимодействия системы учета платежей с
другими автоматизированными системами. Структура информационной базы
данных должна представлять возможность расширения функций системы, не
требующих изменения структуры обрабатываемых данных, без реорганизации
базы данных.
Информационная база данных должна состоять:
• справочников, ведение которых совершается посредством
программного обеспечения системы сотрудниками, эксплуатирующими систему;
• настроечных таблиц для работы системы в конкретных условиях,
начальная загрузка которых совершается вместе с установкой системы, и
информация в которых может корректироваться администратором системы;
• таблиц текущей и хранимой информации, доступ к которым
совершается только посредством программного обеспечения системы с
установленными правами пользователей.
Обмен информацией между комплексами задач, входящими в состав
системы, а также другими системами должен совершаться в соответствии с
функциями, возложенными на систему.
Входной информацией для реализуемого Интернет-магазина
представлятеся ассортимент товаров, данные каждого товара, данные
покупателя, данные производителей, описание моделей товаров. Эти данные
поступают от отдела продажи и от покупателей, оформляющих заказ в
Интернет-магазине.
Результативной информацией для деятельности Интернет-магазина
являются:
• Каталог;
• Список заказов;
• Список категорий;
• Отчет по продажам;
• Список товаров в каждой категории;
• Список продавцов;
• Список покупателей.
Кроме того, в разрабатываемом магазине требуется применять следующие
справочники:
• Товары;
• Категории;
• Способы доставки;
• Производители;
• Способы оплаты;
• Скидки;
• Пользователи.
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному
обеспечению
Программное обеспечение (ПО) предполагает под собой совокупность
программ, содержащих функции и задачи ИС, а также стабильную работу
комплексных технических средств. В состав ПО входят специальные и
общесистемные программы, а также инструктивно-методические материалы по
применению средств ПО.
К общесистемному ПО относятся программы, разработанные для
большого поля пользователей и определённые для создании вычислительного
процесса и выполнения постоянно необходимых вариантов обработки данных.
При помощи данных программ возможно увеличить базовые возможности ЭВМ,
оптимизировать и ускорить работу программистов, автоматизировать
планирование очередности проводимых работ. Специальное ПО - это
совокупность программ, разработанных в процессе создания ИТ конкретного
функционального назначения. Такое ПО реализовано из пакетов прикладных
программ, совершающие организацию данных и их обработку в процессе
решения функциональных задач ИС.
В случае необходимости выбора комплекса технических средств для
реализации системы, одним из основных и главных факторов будет выбор
операционной системы (ОС). ОС управляет техническими средствами ПК,
допускает запускать и выполнять те или другие программы и приложения, так