Диплом: Автоматизация учета посещений клиентов в ООО Debora"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
28
Учет наличия материалов и продукции на складе; Вести базу данных
клиентов;
Биллинг заказов на всех этапах исполнения; каротаж
Информационная система представляет собой комбинацию алгорит-
мов обработки данных и эффективного пользовательского интерфейса [19].
Система, целью которой является создание новой автоматизирован-
ной системы регистрации деятельности организации, главным образом
связана со способностью этой системы решать задачи автоматизации вы-
ставления счетов и систематизации существующих и ожидающих потоков
информации, которые в конечном итоге приводят к уникальному набору
Базы данных для использования.
Задача будет заключаться в изменении принципов обработки доку-
ментов, функциональных задач и должностных инструкций сотрудников, а
также в повышении эффективности работы всего персонала в организации
за счет сокращения времени, затрачиваемого на работу.
Важным требованием для сотрудников организации будет интуитив-
но понятный пользовательский интерфейс и простая предпосылка для ис-
пользования информационной базы ООО «Дебора» в целом.
Кроме того, созданная информационная система подвержена случай-
ным факторам, таким как ошибки в технических устройствах, личные
ошибки, хотя ошибки, дефекты, связанные с человеческим фактором,
практически полностью исчезают с помощью системы. Информация созда-
ется потому, что программа устойчива к столкновениям и имеет ряд ис-
ключений для правильной работы. В процессе заказа пользователь вводит
данные клиента в систему (выбирает те, которые были введены ранее). Он
также указывает содержание заказа и составляет документацию, которая
сопровождает его.
29
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспе-
чению
На рисунке 6 показан ключевой функциональный блок планирования
при трансформации базовой технологии.
Механизм управления и каталоги добавлены к трансформируемой
технологии, из которой информация автоматически регулирует процесс
преобразования входной информации в IP. К исполнительному механизму
добавлен отдел планирования ИС, который выполняет самые рутинные
функции планирования в автоматическом режиме.В качестве выходных
данных добавляется новая информация - статистические отчеты по типам
продуктов, склады и подробный отраслевой отчет. Они позволяют прово-
дить анализ деятельности в любой период времени и на этой основе более
эффективно осуществлять процесс планирования.
Рисунок 6 - Ключевой функциональный блок планирования в вари-
анте «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
30
На рисунке 7 показано разложение ключевого функционального бло-
ка на трансформируемую технологию. Необходимо учитывать изменения в
технологии «КАК ДОЛЖНЫ» по сравнению с технологией «КАК ЕСТЬ».
Функциональный блок для генерации статистических отчетов добавляется
в функциональные блоки планирования.
Статистические отчеты создаются на основе отчетов о производстве,
продажах, хранении, доставке, комплексных данных для филиалов и рас-
писаний. Отчеты генерируются за выбранный период по филиалам, типам
продуктов и складам. Отчеты с входной информацией о выполненных пла-
нах поступают из отделов в виде файла, вводятся на экран сотрудниками
отдела планирования с использованием функции импорта данных, выбира-
ется период и запускается автоматический процесс создания новых планов
с помощью ручного управления.
31
Рисунок 7 - Декомпозиция ключевого функционального блока в
трансформируемой технологии
Результаты статистических отчетов являются дополнительными ана-
литическими показателями для АФК. Механизм управления добавлен в
виде каталогов. К ним относятся справочные работы: «Виды продукции»,
«Филиалы», «Склады», «Контракты». Эти каталоги позволяют структури-
ровать информацию в таблицах базы данных и генерировать эффективную
информацию. Механизм исполнения добавлен. Это сервис планирования
IP. Служба планирования IP автоматизирует наиболее распространенные
функции планирования. Необходимо учитывать технологию формирова-
ния планов в опции «КАК ДОЛЖЕН БЫТЬ».
32
В автоматическом режиме, согласно данным в таблицах базы дан-
ных, планы отчетов генерируются в виде таблиц. Файлы с сгенерирован-
ными отчетами и статистическими планами автоматически загружаются на
корпоративный IP. Это изменение функциональных информационных тех-
нологий. Также необходимо учитывать изменения в технологии предмета.
Вся входная информация предоставляется в виде файлов, которые автома-
тически загружаются из корпоративного SI в SI отдела планирова-
ния.Данные в файлах импортируются в таблицы базы данных. Вся произ-
водительная информация, то есть планы и статистические отчеты, генери-
руется обработкой машины. Вся производительная информация, в виде
файлов, после ее формирования автоматически загружается на IP компа-
нии. Пользователи IP планирования только выполняют ручные операции
при работе с интерфейсом планирования IP. Таким образом, новая техно-
логия сводит к минимуму ручные операции, большинство операций для
расчета эффективных показателей, которые ранее выполнялись с исполь-
зованием функций MS Excel, т.е. посредством частичной внутримашинной
обработкой, в ИС планирования полностью автоматизированы.
В результате рутинные функции, выполняемые персоналом планиро-
вания при форматировании планов, исключаются, а количество аналитиче-
ских показателей, позволяющих повысить эффективность процесса плани-
рования, увеличивается.
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
Целью автоматического решения проблем является достижение пря-
мого и косвенного экономического эффекта.
Прямой эффект заключается в уменьшении сложности и затрат на
создание планов на предприятии. Появление новых аналитических показа-
телей в виде статистических отчетов по основным видам деятельности.
Косвенным эффектом автоматизации работы отдела планирования
является повышение эффективности подготовки плановых отчетов, струк-
турирование информации о планировании в базе данных за предыдущие
33
периоды, устранение задержек в получении необходимой информации,
сроков простои производства из-за преждевременного предоставления
плановой информации и увеличения производительности в различных об-
ластях, связанных с областью планирования, повышая надеж-
ность результатов, устранение несоответствия данных, используемых в
различных отчетах, устранение дублирования информационных потоков,
снижение сложности обработки информации, совершенствование процес-
сов сбора, передачи, обработки, хранения, защиты целостности и секрет-
ности информации и процессов выдачи результатов расчетов для конечный
пользователь.
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Техническая поддержка означает все технические средства, необхо-
димые для работы ИС.
Критериями выбора технической поддержки являются, в первую
очередь, экономическая жизнеспособность, поскольку при интеграции
планирования, разработанного СИ, нет необходимости приобретать новое
оборудование для рабочих станций. Во-вторых, поскольку объем произ-
водственных данных достаточно велик (планы на 110 распределительных
центров и 11 филиалов),тогда ОЗУ и объем жесткого диска должны быть
достаточными для архивирования значительных объемов информации, а
процессор должен быть достаточно быстрым. Необходимые элементы для
автоматизации функций планирования перечислены ниже. Для автомати-
зации необходимо установить сервер базы данных в отделе планирования,
поскольку на нем размещена серверная часть программного обеспечения
создаваемой программы.
Сервер базы данных службы планирования взаимодействует с серве-
ром базы данных корпоративной сети. Информация обо всех вновь создан-
ных планах и отчетах передается на него. Дисковое пространство сервера
базы данных службы планирования должно быть достаточно большим.
34
Объем оперативной памяти также должен быть достаточно высоким. Сер-
вер должен быть быстрым и иметь высокую вычислительную мощность.
Наиболее подходящими характеристиками обладает четырехпроцес-
сорный сервер Flagman QD420. Сервер Flagman QD420 STSS оснащен че-
тырьмя высокопроизводительными процессорами AMD® Opteron®, ис-
пользующими технологию Dual / Quad Core. Этот сервер обладает высокой
вычислительной мощностью. Flagman QD420 может использоваться в ка-
честве тяжелого сервера базы данных, который является базой данных IP
планирования в Coca-Cola HBC Eurasia LLC. Обладая высокими вычисли-
тельными возможностями, он может использоваться в качестве сервера
SQL с более чем тысячей пользователей.
Надежность гарантируется использованием серверных компонентов,
буферизованной памяти с исправлением ошибок (ECC Registered), высоко-
качественным отказоустойчивым источником питания с возможностью го-
рячей замены, жесткими дисками с возможностью горячей замены, аппа-
ратным RAID-контроллером, отказоустойчивой системой охлаждения и
интегрированные инструменты диагностики и мониторинга.
Сервер использует дисковую подсистему SAS для обеспечения мак-
симальной надежности и производительности в таких приложениях, как
СУБД. Сервер имеет шесть отсеков для жестких дисков с возможностью
замены во время работы.
Основные характеристики сервера Flagman QD420:
четыре двух-/четырех- ядерных процессора AMD® Opteron®
8000-series Dual/Quad Core AMD64;
до 128Gb оперативной памяти DDR-2 PC2-5300 ECC
Registered;
дисковая подсистема SAS/SATA onBoard RAID 0,1,10 (SAS
RAID-5,6 - опционально);
два интегрированных сетевых адаптера 10/100/1000Mbit
Ethernet;
35
система управления сервером IPMI 2.0 Server Management (оп-
ционально);
корпус 2U Rackmount.
Никаких других технических элементов не требуется для техниче-
ской поддержки деятельности по автоматизации. Клиентская часть про-
граммы установлена на ПК компьютера сотрудников отдела планирования.
У них есть все необходимые технические характеристики. Описание ПК
отдела планирования: рабочая станция STSS Flagman WP110 основана на
новейшем процессоре Intel® с использованием технологии Dual / Quad
Core ™; Процессор Intel® Core ™ 2 в настоящее время является самой
производительной линейкой процессоров Intel®.
Можно настроить в широком диапазоне с рабочей станции. Высо-
чайшее качество гарантируется за счет использования высококачествен-
ных компонентов и многоступенчатых испытаний.
Эти ПК являются офисными ПК с расширенными функциями.
Основные особенности РС:
двуядерныйпроцессор Intel® Core™ 2 / Pentium® Dual-Core
EM64T;
до 8Gb оперативной памяти DDR2 PC2-5300;
дисковая подсистема SATA onBoard RAID;
интегрированный сетевой адаптер 10/100/1000Mbit Ethernet;
видеоадаптер nVidia GeForce 7300/7600/8500/8600/8800;
корпус MidiTower.
Поэтому в рамках решения задачи автоматизации работы отдела
планирования необходимо приобрести и установить сервер базы данных.
36
II. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
Современные сети разрабатываются на основе стандартов, что обес-
печивает, во-первых, их высокую эффективность, а во-вторых, возмож-
ность взаимодействия друг с другом.
Модель жизненного цикла системы включает в себя все этапы жиз-
ненного цикла, от создания системы до эксплуатации.
Таким образом, жизненный цикл информационной системы охваты-
вает все этапы и этапы ее создания, обслуживания и развития:
предпроектный анализ (в том числе формирование функциональной
и информационной моделей объекта, для которого предназначена
информационная система);
проектирование системы (включая разработку технических специ-
фикаций, концептуальных и технических проектов);
разработка системы (включая программирование и тестирование
прикладных программ на основе спецификаций проектирования под-
систем, выделенных на этапе проектирования);
системная интеграция и сборка, выполнение ее испытаний;
эксплуатация и обслуживание системы;
Разработка системы [10].
В течение жизненного цикла системы ее техническая и программная
база модернизируется. В то же время прикладное программное обеспече-
ние системы должно быть сохранено и перенесено на обновленные аппа-
ратные и программные платформы.
Поскольку было выбрано независимое развитие информационной
системы, основной критерий выбора стандарта жизненного цикла не дол-
жен подразумевать строгие нормативные критерии и должен соответство-
вать современным требованиям к информационной системе.
37
В России создание и тестирование автоматизированных систем,
включающих информационные системы, регулируется несколькими ГОС-
Тами, в частности, серией 34. Однако некоторые положения этих ГОСТ
уже устарели и на разных этапах жизненного цикла информационных си-
стем. не были полностью предоставлены. Международный стандарт ISO /
IEC 12207 определяет структуру жизненного цикла, которая содержит
процессы, которые должны выполняться при создании программного
обеспечения информационной системы.
Эти процессы делятся на три группы: основные (приобретение, по-
ставка, разработка, эксплуатация и обслуживание), вспомогательные (до-
кументация, управление конфигурацией, обеспечение качества, проверка,
сертификация, оценка, аудит и решение проблем) и организационные
(управление проектом, создание проекта). инфраструктура проекта, опре-
деление, оценка и улучшение самого жизненного цикла, обучение).
Однако стандарт ISO / IEC 12207 не предлагает конкретную модель
жизненного цикла и методы разработки; его рекомендации являются об-
щими для всех моделей жизненного цикла. Основное внимание уделяется
развитию ИС внутри компании. Другие стандарты в большей степени ори-
ентированы на производителей ИС и предполагают более жесткие требо-
вания. Из существующих на данный момент моделей наиболее распро-
странены две: водопад и спираль [1]. Суть различий заключается в том, что
в каскадной модели информационная система является однородной, а ее
программное обеспечение определяется как единое целое. В этих условиях
каскадный метод позволяет добиться хороших результатов.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)