45
оформлять учет или продажу напитков и блюд из бара в программе для
фитнес клубов "1С" с помощью специального touchscreen (тачскрин) экрана
делать калькуляцию блюд для автоматизированного списания
ингредиентов
Бухгалтеру получать готовые документы для ведения учета.
Преимущества нашей программы для автоматизации фитнес клубов
"1С:Фитнес клуб"
Основной задачей, которая ставилась при создании программы, была
автоматизация процесса деятельности фитнес клубов. В продукте были
учтены результаты маркетинговых исследований в данной сфере услуг.
Применение программы «1С:Фитнес клуб» обеспечивает оптимизацию
основных бизнес- процессов, построение гибкой политики в отношении с
клиентами, принятие взвешенных управленческих решений.
Большое внимание при разработке уделялось удобству работы с
продуктом. Для работы с программой для управления фитнес клубом "1С" не
требуется специальной подготовки. Система быстро запускается в
эксплуатацию и начинает приносить отдачу. Вы можете использовать
готовую программу для учета, управления и ведения бизнеса Фитнес услуг, и
также в случае необходимости донастроить ее под Ваши уникальные
потребности и пожелания.
Установив программу для фитнес клубов «1С:Фитнес клуб» Вы
сможете:
Избежать ошибок в принятии решений из-за недостоверной и
недостаточной информации;
Принимать решения, основанные на объективных данных и этим
повлиять на доходность предприятия;
Получать данные о нецелевых расходах и понимать где средства
расходуются нерационально;
Сохранить свое время и нервы, переложив на программу все рутинные
операции;
46
Улучшить сервис для Клиентов и повлиять тем самым на увеличение
базы постоянных довольных Клиентов;
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Целью выбора стратегии автоматизации задачи является снижение
затрат. Понятие стратегии автоматизации включает в себя базовые
принципы, используемые при автоматизации предприятия. В ее состав
входят следующие компоненты:
цели: области деятельности предприятия и последовательность, в
которой они будут автоматизированы;
способ автоматизации: по участкам, направлениям, комплексная
автоматизация;
долгосрочная техническая политика - комплекс внутренних
стандартов, поддерживаемых на предприятии;
ограничения: финансовые, временные и т.д.
процедура управления изменениями плана.
Стратегия автоматизации в первую очередь должна соответствовать
приоритетам и стратегии (задачам) бизнеса. В понятие стратегии также
должны входить пути достижения этого соответствия. Стратегический план
автоматизации должен составляться с учетом следующих факторов:
средний период между сменой технологий основного
производства
среднее время жизни выпускаемых предприятием продуктов и
его модификаций
анонсированные долгосрочные планы поставщиков технических
решений в плане их развития
срок амортизации используемых систем
стратегический план развития предприятия, включая планы
слияния и разделения, изменение численности и номенклатуры выпускаемой
продукции
планируемые изменения функций персонала.
47
Автоматизация - один из способов достижения стратегических бизнес-
целей, а не процесс, развивающийся по своим внутренним законам. Во главе
стратегии автоматизации должна лежать стратегия бизнеса предприятия:
миссия предприятия, направления и модель бизнеса. Таким образом,
стратегия автоматизации представляет собой план, согласованный по срокам
и целям со стратегией организации [19].
К основным ограничениям, которые необходимо учитывать при выборе
стратегии автоматизации задачи учета посещений, относятся следующие:
финансовые,
временные,
ограничения, связанные с влиянием человеческого фактора,
технические.
Финансовые ограничения определяются величиной инвестиций,
которые предприятие способно сделать в развитие автоматизации.
Временные ограничения в данном случае связаны со следующими
факторами:
необходимостью обучения персонала;
тратой времени на внедрение системы.
К ограничениям, связанным с влиянием человеческого фактора,
относятся следующие ограничения:
корпоративная культура - отношение персонала к автоматизации,
особенности рынка труда трудовое законодательство.
На сегодня существуют две ключевых стратегии автоматизации:
подгонка существующего программного продукта под бизнес-процессы
организации, предварительная реорганизация бизнес-процессов и
последующая автоматизация уже упрощенной структуры. Выбор стратегии
автоматизации зависит от целей развития организации-заказчика и ее
долгосрочных экономических возможностей.
48
Для рассматриваемой задачи более подходит вариант с
реинжинирингом существующих бизнес-процессов так, как это описано
выше и разработкой автоматизированной системы.
Кроме того, существуют следующие стратегии автоматизации:
1) Хаотичная (кусочная) автоматизация является одним из наиболее
неэффективных видов инвестирования средств для развития предприятия.
Под автоматизацией понимается отсутствие стратегического плана создания
и развития. При таком подходе процесс внедрения информационных
технологий определяется локальными сиюминутными задачами, а не
реальными потребностями бизнеса. В этом случае предприятие получает
разрозненные прикладные системы, стоимость интеграции которых может
быть сравнима с комплексным решением.
Выбрав эту стратегию можно сэкономить время и средства на
развертывание системы. Но при возможной последующей в будущем
модернизации, которая будет затрагивать полную автоматизацию,
использование системы будет не рациональным и экономически невыгодным
[19].
2) Автоматизация по участкам подразумевает процесс автоматизации
отдельных производственных или управленческих подразделений
предприятия, объединенных по функциональному признаку. Подобный
подход автоматизации выбирается, когда у предприятия не хватает
инвестиций на автоматизацию в полном объеме или существующие участки
дают большой экономический эффект. Часто данная автоматизация
применяется на производственных участках.
3) Автоматизация по направлениям подразумевает автоматизацию
отдельных направлений деятельности предприятия. Отличительной чертой
от автоматизации по участкам является, что деятельность предполагает
участие в этом процессе всех организационных подразделений,
функционирование которых связано с автоматизируемым направлением.
49
Конечным результатом автоматизации по направлениям может быть полная
автоматизация компании.
4) Полная автоматизация подразумевает собой систему, состоящую из
большого количества элементов различных уровней и различного
назначения. К ним относятся подсистемы, модули, блоки управления, задачи,
управленческие процедуры, функции и т. д. Это позволяет использовать один
алгоритм для расчета схожих задач. Так же исключается необходимость
дублирования различных справочников в разных системах, так как всё
собрано в одной. Есть и минусы полной автоматизации. Полная
автоматизация требует значительных финансовых и временных затрат, а
также очень точного и тщательного планирования. Проанализировав данные
варианты стратегий, была выбрана стратегия автоматизации по участкам, т.к.
это наиболее подходящий вариант для рассматриваемого предприятия и для
автоматизации учета посещений клиентов в ООО «Маринаклаб».
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
комплекса задач
Способы приобретения ИС – это последующие действия от
определения и формализации решения о необходимости ИС до момента пока
ИС не будет внедрена на предприятия. Существуют следующие способы
приобретения ИС [4]:
разработка (самостоятельная или у сторонних
разработчиков);
покупка ИС (отечественной или зарубежной);
покупка + доработка (самостоятельная или заказная);
аренда.
Разработка информационной системы у сторонних разработчиков нам
не подходит прежде всего из-за сложности самой разработки, большого
объема работ и трудности описания существующих бизнес-процессов.
Покупка информационной системы является наиболее дорогостоящим
способом, так как необходимы затраты как на покупку самого программного
50
обеспечения, так и на его внедрение, включая обучение сотрудников и
техническую поддержку со стороны производителя (продавца).
Рассмотренные системы для покупки не подходят по нескольким
причинам, таким, как:
высокая стоимость;
невозможность полноценной интеграции в существующую
информационную систему;
необходимость технической поддержки, что еще более
увеличивает стоимость системы.
Кроме того, при покупке информационной системы она часто обладает
избыточными функциями, что отрицательно влияет на эффективность
потраченных средств, усложняет работу с системой.
Существует вариант и доработки уже готового решения силами
сторонних разработчиков. Он имеет следующие недостатки:
необходимость тщательного описания происходящих на
предприятии бизнес-процессов для наиболее качественной доработки ис;
существующая возможность неточной формализации, что влечет
неверную доработку;
частая необходимость в реинжиниринге бизнес-процессов
предприятия для внедрения информационной системы.
Аренда информационной системы избавляет от необходимости
заказчика инвестировать большие средства на покупку локальных
приложений для его развертывания и обеспечения работоспособности.
Появляется возможность периодической небольшой платы за
использование, а если необходимость пропадает, выплаты разработчику
можно приостановить. Однако в этом случае все данные хранятся также у
арендатора, что приводит к повышенному риску утраты конфиденциальной
информации или полной ее утрате [20].
Наиболее логичным, как уже говорилось выше, в данной ситуации
является самостоятельная разработка информационной системы.
51
5.
формировани
е и передача
отчёта о
состоянии
проводимых
работ
ГТУП ОРК ГСО
Задание
Запрос
Заявки
Отчёты о
состоянии
пров. работ
Данные для
формировани
я отчётности
Отчётность
Аппарат
управления
Предоставление
задания на учет
посещений
клиентов фитнес
клуба
Передача
запросов на
выборку заявок и
отчётов об учете
посещений
Предоставление
данных для
формирования
отчётности
Формирование
отчётности
Печать отчётности
Предоставление
отчётности
Действие
Выборка
документации для
формирования
отчётности
Отчётность
Отчётность
1
2
3
4
5
6
7
Рисунок 1.6 – Схема документооборота
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
В проектируемой задаче использовались следующие общероссийские
классификаторы:
ОКУД - Общероссийский классификатор управленческой
документации;
ОКОПФ - Общероссийский классификатор организационно-правовых
форм [4].
52
При разработке системы должна использоваться реляционная модель
базы данных. Реляционная модель данных некоторой предметной области
представляет собой набор отношений изменяющихся во времени. При
создании информационной системы совокупность отношений позволяет
хранить данные об объектах предметной области, моделировать связи между
ними. При этом сами данные хранятся в таблицах [6]. Для удобства
идентификации каждая таблица созданной базы данных обладает
уникальным кодом.
В разрабатываемой информационной системе должно быть
реализовано ведение классификаторов и справочников (с указанием их
атрибутов).
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
На компьютерах с архитектурой x86, используемых в качестве рабочих
мест пользователей, чаще всего применяются следующие операционные
системы:
- операционные системы семейства Windows от фирмы Microsoft
(Windows XP/Vista/Seven),
- операционные системы Linux/BSD семейства (UNIX подобные) от
различных фирм – разработчиков [13].
Для разработки программного приложения автоматизированной
обработки выбор той или иной операционной системы не повлияет на
функциональность системы по причине того, что при реализации алгоритмов
программного приложения не требуется использования каких-либо
специфических функций операционной системы. Оба типа операционных
систем позволяют разрабатывать программный продукт без потери его
функциональности, по причине наличия программных сред (языков
программирования) для обоих типов операционных систем [14].
Все из вышеперечисленных операционных систем содержат
интерфейсы межсетевого взаимодействия, что позволяет использовать
программное приложение в сети, для обмена данными и параллельной
53
работы нескольких копий программного приложения с одними исходными
данными. Оба типа операционных систем содержат в себе качественный
интерфейс пользователя, что также позволяет производить разработку
программного приложения для любой из этих операционных систем.
Сравнение операционных систем приведено в таблице 1.9.
Таблица 1.9
Сравнение характеристик наиболее распространенных
пользовательских ОС
Наименование
ОС
Windows 7
Linux
Mac OS X Snow
Leopard 10.6
Минимальные системные требования
Процессор
1 ГГц или выше
32- (x86) или 64-
разрядный (x64)
500 МГц — 1 ГГц
300 МГц
ОЗУ
1 ГБ (32-
разрядная
система) / 2 Гб
(64-разрядная
система)
256 МБ (alternate-
установка) / 384
МБ (стандартная
установка)
192 МБ (32-
разрядная
версия) / 256 МБ
(64-разрядная
версия)
Свободное место
на диске
16 ГБ (32-
разрядная
система) / 20 ГБ
(64-разрядная
система)
3-5 ГБ (в
зависимости от
разновидности)
2-3 ГБ
Видеокарта
Графический
процессор
DirectX 9 с
драйвером
WDDM 1.0 или
более старшей
Super VGA
(800x600/1024x768)
из числа
поддерживаемых
системой
VGA (640 x 480)
54
Наименование
ОС
Windows 7
Linux
Mac OS X Snow
Leopard 10.6
версии
Другие характеристики
Встроенное
офисное ПО
-
+
-
Высокий уровень
безопасности и
защиты от
вирусов и т.п.
-
+
-
Наличие 64-
битной версии
-
+
+
Удобная работа с
устройствами
хранения данных
+
-
+
В качестве операционной среды для разработки и применения
программы была выбрана операционная система семейства Windows, в
частности операционная система Windows Seven. Этот выбор обусловлен
тем, что Windows Seven наиболее стабильная операционная система
семейства Windows на сегодняшний день. Кроме того, данная ОС не
вызывает сложностей у пользователей в ходе работы, легко настраивается и
обслуживается.
Для выбора языка программирования необходимо определить
требования к среде программирования. В процессе анализа требований и
классификации самой проектируемой АИС были определенны следующие
требования к среде проектирования:
кроссплатформенность, необходимая для интеграции с другими
подсистемами;
безопасность;