77
ПМ «Генерация
Отчета о
решенных
заявках»
E
ПМ «Печать
Отчета о
решенных
заявках»
ПМ «Просмотра
Отчета о
решенных
заявках»
ПМ «Отправить
по почте Отчета
о решенных
заявках»
ПМ «Загрузка меню
операций Отчет о
решенных заявках»
ПМ «Генерация
Отчет по
заявкам»
ПМ «Печать
Отчет по
заявкам»
ПМ «Просмотра
Отчет по
заявкам»
ПМ «Отправить
по почте Отчет
по заявкам»
ПМ «Загрузка меню
операций Отчет по
заявкам»
ПМ «Генерация
Отчет об
эффективности
сотрудников»
ПМ «Печать
Отчет об
эффективности
сотрудников»
ПМ «Просмотра
Отчет об
эффективности
сотрудников»
ПМ «Отправить по
почте Отчет об
эффективности
сотрудников»
ПМ «Загрузка меню
операций Отчет об
эффективности
сотрудников»
ПМ «Генерация
Отчет об
опозданиях»
ПМ «Печать
Отчет об
опозданиях»
ПМ «Просмотра
Отчет об
опозданиях»
ПМ «Отправить
по почте Отчет
об опозданиях»
ПМ «Загрузка меню
операций Отчет об
опозданиях
ПМ «Генерация
Отчет о
невыходах»
ПМ «Печать
Отчет о
невыходах»
ПМ «Просмотра
Отчет о
невыходах»
ПМ «Отправить
по почте Отчет о
невыходах»
ПМ «Загрузка меню
операций Отчет о
невыходах»
ПМ «Генерация
Отчет о
просроченных
заявках»
ПМ «Печать
Отчет о
просроченных
заявках»
ПМ «Просмотра
Отчет о
просроченных
заявках»
ПМ «Отправить
по почте Отчет о
просроченных
заявках»
ПМ «Загрузка меню
операций Отчет о
просроченных
заявках»
Рис.2.10. Дерево вызова процедур и программных модулей
78
ПМ «Загрузка меню
операций
Справочника
контрагентов»
ПМ «Загрузка меню
операций
Справочника
сотрудников»
ПМ «Загрузка меню
операций
Справочника
компетенций»
ПМ «Загрузка меню
операций
Справочника
городов (офисов)»
ПМ «Загрузка меню
операций
Справочника
документов»
ПМ
«Корректировка
Справочника
контрагентов»
ПМ «Печати
Справочника
контрагентов»
F
ПМ «Загрузка меню
операций
Справочника
статусов»
ПМ «Просмотр
Справочника
контрагентов»
ПМ «Загрузка
Справочника
контрагентов»
ПМ
«Корректировка
Справочника
сотрудников»
ПМ «Печати
Справочника
сотрудников»
ПМ «Просмотр
Справочника
сотрудников»
ПМ «Загрузка
Справочника
сотрудников»
ПМ
«Корректировка
Справочника
компетенций»
ПМ «Печати
Справочника
компетенций»
ПМ «Просмотр
Справочника
компетенций»
ПМ «Загрузка
Справочника
компетенций»
ПМ
«Корректировка
Справочника
городов
(офисов)»
ПМ «Печати
Справочника
городов
(офисов)»
ПМ «Просмотр
Справочника
городов
(офисов)»
ПМ «Загрузка
Справочника
городов
(офисов)»
ПМ
«Корректировка
Справочника
документов»
ПМ «Печати
Справочника
документов»
ПМ «Просмотр
Справочника
документов»
ПМ «Загрузка
Справочника
документов»
ПМ
«Корректировка
Справочника
статусов»
ПМ «Печати
Справочника
статусов»
ПМ «Просмотр
Справочника
статусов»
ПМ «Загрузка
Справочника
статусов»
Рис.2.11. Дерево вызова процедур и программных модулей
79
2.3.4 Описание программных модулей
После загрузки программы пользователю требуется пройти аутентифика-
цию. Для этого с клавиатуры необходимо ввести пароль в экранную форму для
его ввода. После ввода система проверяет зарегистрирован ли такой пользователь
в системе, и верный ли был введен пароль. Если нет, то программа перезагружает
форму для ввода пароля, если пароль верный, то загружается главное меню.
Главное меню предоставляет пользователю выбор одного из его пунктов: За-
прос, Линия консультации, Журнал ЛК, Письмо разработчикам, Отчеты, Спра-
вочники или выход их программы. Пользователь с помощью средств ввода выби-
рает нужный ему пункт меню. Если выбран выход, то загружается заставка вы-
хода и программа закрывается.
При выборе одного из пунктов меню загружается соответствующий модуль
системы. Далее пользователю предлагается выбрать одну из функций, предложен-
ной системой: ввод, корректировка, просмотр, печать или отправка по почте. В
каждой форме системы пользователь имеет возможность возврата на предыдущий
уровень иерархии или закрытия программы полностью.
80
Начало работы
Загрузка
программы
Авторизация
пользователя
Пароль
ЭФ ввод пароля
Проверка
регистрации
нет
Загрузка главного
меню
Да
ЭФ Главное
меню
Выбор пункта
меню
А
В
С
D
E
F
X
Пункт
Конец работы
Загрузка меню Запрос
Загрузка меню Линия
консультации
Загрузка меню Журнал ЛК
Загрузка меню Письмо
разработчикам
Загрузка меню отчетов
Загрузка меню
Справочников
Выход
Рис. 2.12 Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи
информации
81
А
Загрузка меню
Запрос
ЭФ Запрос
Пункт меню
А1
А2
А3
X
Ввод
Корректировка
Просмотр
Удаление
Возврат
Рис. 2.13. Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и вы-
дачи информации
B
Загрузка меню
Линия
консультации
ЭФ Линия
консультации
Пункт меню
B1
В2
X
Создание
Просмотр
Возврат
Рис. 2.14. Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и вы-
дачи информации
82
Просмотр
Возврат
С
Загрузка меню
Журнал заявок
ЭФ Журнал
заявок
Пункт меню
С1
X
Рис. 2.15. Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и вы-
дачи информации
D
Загрузка меню
Письмо
разработчикам
ЭФ Письмо
разработчикам
Пункт меню
D1
D2
D3
X
Генерация
Просмотр
Печать
Отправить по почте
Возврат
Рис. 2.16. Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и вы-
дачи информации
83
E
Загрузка меню
Отчеты
ЭФ Отчеты
Пункт меню
E1
E2
E3
E4
Отчет по итогам работы
консультантов
Отчет об эффективности
сотрудников
Отчет о невыходах
Отчет об опозданиях
Отчет по просроченным
заявкам
Ведомость принятых и
непринятых заявок
E5
X
Возврат
Рис. 2.17. Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и вы-
дачи информации
E1
Загрузка меню
Отчет по итогам
работы
консультантов
ЭФ Отчет по
итогам работы
консультантов
Пункт меню
E1.1
E1.2
E1.3
X
Генерация
Просмотр
Печать
Отправить по почте
Возврат
E1.3
84
Рис. 2.18. Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и вы-
дачи информации
E2
Загрузка меню
Отчет об
эффективности
сотрудников
ЭФ Отчет об
эффективности
сотрудников
Пункт меню
E2.1
E2.2
E2.3
X
Генерация
Просмотр
Печать
Отправить по почте
Возврат
E2.4
Рис. 2.19. Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и вы-
дачи информации
E3
Загрузка меню
Отчет о невыходах
ЭФ Отчет о
невыходах
Пункт меню
E3.1
E3.2
E3.3
X
Генерация
Просмотр
Печать
Отправить по почте
Возврат
E3.4
85
Рис. 2.20. Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и вы-
дачи информации
E4
Загрузка меню
Отчет об
опозданиях
ЭФ Отчет об
опозданиях
Пункт меню
E4.1
E4.2
E4.3
X
Генерация
Просмотр
Печать
Отправить по почте
Возврат
E4.4
Рис. 2.21. Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и вы-
дачи информации
86
E5
Загрузка меню
Отчет по
просроченным
заявкам
ЭФ Отчет по
просроченным
заявкам
Пункт меню
E5.1
E5.2
E5.3
X
Генерация
Просмотр
Печать
Отправить по почте
Возврат
E5.4
Рис. 2.22. Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и вы-
дачи информации