6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ....................................................................................................................... 8
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ................................................................................... 11
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И
ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ» ................................................. 11
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности .............................................. 11
1.1.2 Организационная структура управления предприятием .................................... 12
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия .............................. 15
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ, ЗАДАЧИ И ОБОСНОВАНИЕ
НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ ................................................................................ 18
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ............................................................................................................. 18
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач ......................... 22
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи ................................................................................................................ 24
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ...................................................................................................................... 27
1.3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ................................................................................................. 29
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ......................... 29
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .................................... 33
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
комплекса задач ............................................................................................................... 35
1.4 ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ....................................................................... 36
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению .......... 36
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ................. 39
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению .................. 51
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ............................................................................................... 53
2.1 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ................................................................... 53
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .............................................. 53
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ........................ 59
7
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения
информационной безопасности и защиты информации ............................................. 62
2.2 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ .............................................................. 70
2.2.1 Информационная модель и её описание .............................................................. 70
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ...................................................................................................................... 71
2.2.3 Характеристика результатной информации ........................................................ 72
2.3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ...................................................................... 73
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................................. 73
2.3.2 Характеристика базы данных ................................................................................ 75
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ................. 78
2.3.4 Описание программных модулей ........................................................................ 79
2.4 КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА И ЕГО ОПИСАНИЕ ........................... 82
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ... 87
3.1 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ .............................................................................................................. 87
3.2 РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА .................... 92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................................. 95
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 97
ПРИЛОЖЕНИЕ. ЛИСТИНГ ПРОГРАММНОГО КОДА ..................................... 99
8
Введение
Вопрос материальной мотивации сотрудников трансформируется в более
понятный: кому сколько платить. Это важно и с точки зрения социальной
ответственности, чтобы более достойные получили заслуженное преимущество
– и не менее важно для бизнеса, потому что цена кадровых и управленческих
ошибок растет. Опасно недоплачивать ключевым специалистам, потому что они
могут покинуть компанию. И, разумеется, нецелесообразно переплачивать
сотрудникам, которые трудятся без полной отдачи.
Задача эффективного распределения фонда оплаты труда тесно связана с
несколькими другими, выходящими за рамки управления персоналом. Но
прежде чем делать далеко идущие выводы, нужно получить исчерпывающие
исходные данные.
Большинство систем анализа и учета рабочего времени позволяют
назначить каждому сотруднику программы и интернет-ресурсы, которые он
должен использовать для исполнения своих рабочих обязанностей (мы называем
их «продуктивными»), а также те программы и сайты, которые отвлекают его от
работы («непродуктивные»). Время, которое сотрудник провел в разных типах
программ (и в каждой из них по отдельности), подсчитывается автоматически.
Руководитель в любой момент может посмотреть, сколько продуктивного и
непродуктивного времени было у каждого из сотрудников в течение каждого
рабочего дня. Также легко уточнить опоздания и ранние уходы – они
учитываются по первой и последней активности на компьютере.
Благодаря точной картине рабочих дней каждого сотрудника, во всех
отделах и по компании в целом, можно делать выводы о том, кто перерабатывает
и выполняет чужие задачи, кто не загружен работой, а кто саботирует бизнес-
процессы.
В настоящей работе рассматривается деятельность общества с
ограниченной ответственностью УК «Торговый Дом «Возрождение». На данном
предприятии работает свыше 200 человек, поэтому задача учета рабочего
времени особенно актуальна.
9
Объектом исследования является ООО «Управляющая Компания
«ВОЗРОЖДЕНИЕ Торговый Дом», предметом исследования – автоматизация
процесса учета рабочего времени сотрудников.
Целью работы является проектирование информационной системы для
учета рабочего времени сотрудников.
Задачи работы:
1. Рассмотреть основные характеристики объекта исследования.
2. Проанализировать структуру компании и деятельность.
3. Рассмотреть существующую систему учета рабочего времени.
4. Обосновать проектные решения.
5. Описание входных, нормативно-справочных и результатных данных
проектируемой системы.
6. Проектирование базы данных ИС.
7. Проектирование взаимодействия с пользователем.
8. Проектирование структуры информационной системы.
9. Обоснование экономической эффективности проекта.
При написании дипломного проекта были применены такие методы
научного исследования, как изучение научной литературы по теме исследования,
нормативно-правовой базы, аналитический и сравнительный методы
Выпускная квалификационная работа содержит 3 части, введение и
заключение.
В первой главе дана характеристика предметной области. Рассмотрена
деятельность предприятия, его организационная структура. Дано описание
программной и технической архитектуры. Детально описана существующая
система учета рабочего времени, построены модели бизнес-процессов. На
основе построенных моделей выявлены недостатки существующего учета,
обоснована необходимость автоматизации. Проведен анализ рынка
существующих систем. Выбрана стратегия автоматизации и способ
приобретения ИС. Выбраны проектные решения по программному,
техническому, информационному обеспечению.
Во второй главе разработан проект автоматизации. Выбран стандарт
проектирования ИС, выбрана модель жизненного цикла, стратегия внедрения
10
системы. Построена информационная модель. Дана характеристика входной,
справочной, нормативной, выходной информации. Построено дерево функций
системы, разработан сценарий диалога. Приведена структура программы,
описаны модули. Разработана база данных и разработан интерфейс программы.
Выбраны средства защиты информационной системы от угроз информационной
безопасности.
В третьей главе приведено экономическое обоснование разработки ИС.
Приведена методика расчета экономических показателей. Рассчитаны
показатели экономической эффективности.
11
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Торговый Дом «ВОЗРОЖДЕНИЕ» - одно из крупнейших предприятий по
обработке натурального камня в России. Компания специализируется на
обработке гранита и мрамора, а также других видов натурального камня.
Некоммерческое партнерство «Группа проектно-строительных компаний
«Возрождение» — это содружество компаний, осуществляющих работы
по добыче, и обработке природного камня. Благодаря высокой квалификации
сотрудников и современному технопарку обрабатывающих машин специалисты
«Возрождения» успешно выполнили более сотни заказов, включая ряд крупных
муниципальных проектов.
Торговый дом, управляющая компания, начала свою работу в 1989 году.
В её состав входят три камнеобрабатывающих завода в Санкт-Петербурге.
С 2014 года успешно работает филиал «Возрождения» в Москве.
Так как Торговый дом работает на самых передовых позициях
по благоустройству и реставрации центральных улиц и площадей крупнейших
городов России, ему важно поддерживать профессионализм, своих сотрудников
и современность оборудования. Поэтому для персонала групп компаний
«Возрождение» обязательно постоянное повышение квалификации и посещение
крупных профильных выставок в России и других странах мира: Xiamen Stone
Fair, MARMOMACC, Stonetech, MosBuild, IBF, ИнтерСтройЭкспо и др.
Техника, которой располагают заводы управляющей компании,
представлена новейшим итальянским оборудованием фирм Pellegrini, Simec,
Benetti, GMM, Breton, Prussiani, Maema, Candiani, Steinex и Omag. На заводе
«Кузнечное» находится в эксплуатации единственный в России 56-канатный
станок фирмы Bideseimpianti. Для работы над неординарными фигурными
объектами оснащён участок сложных архитектурных изделий, который сильно
расширяет границы возможностей при обработке натурального камня.
12
Технико-экономические показатели деятельности компании приведены в
таблице 1.1.
Таблица 1.1
Технико-экономические показатели деятельности компании ООО «УК
Возрождение Торговый Дом»
№ пп
Наименование показателя
2017 год
1.
Выручка, тыс.руб.
2477654
2.
Себестоимость продаж, тыс.руб.
2183085
3.
Коммерческие расходы, тыс.руб.
310917
4.
Прибыль (убыток) от продаж, тыс.руб.
-63369
Приведенные в таблице 1.1 показатели показывают масштабы
деятельности компании.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Прямое управление компанией осуществляется генеральным директором.
Он осуществляет прямой контроль функционирования подразделений компании.
Управленческие функции генерального директора распределяется между
тремя субъектами управления: первым заместителем генерального директора,
главным бухгалтеров и главным инженером.
Бухгалтерия во главе с главным бухгалтером фиксирует финансово-
хозяйственную деятельность компании: собирает и регистрирует первичные
документы, ведет учет средств компании и денежных потоков. В задачи отдела
входит также проведение оплаты по счетам, принятие оплаты от клиентов,
расчет заработной платы, формирование и сдача отчетных документов в
государственные органы (налоговую, пенсионный фонд и т. д.). Бухгалтера
формируют отчетные документы, которые предназначены для подачи
руководству. Бухгалтера тесно взаимодействуют со всеми сотрудниками
компании, которые являются для него источником информации о деятельности
компании.
13
Первым заместителем генерального директора контролирует работу
четырёх отделов компании – службы качества, системного администратора,
юриста, рабочих.
Юрист обеспечивает оформление всей совокупности юридических
операций и документов, которые необходимы в процессе функционировании
компании.
Инженера занимаются проектированием систем электроснабжения,
водоснабжения и т.д.
Организационно-функциональная структура управляющей компании
приведена на рисунке 1.1.
14
Рис. 1.1. Организационно-функциональная структура компании
Генеральный директор
Первый заместитель генерального
директора
Главный инженер
Рабочие
Системный
администратор
Юрист
Служба контроля
качества
Бухгалтер
Мастера участка
Инженер
Главный бухгалтер
Отдел маркетинга
и планирования
15
Системный администратор занимается технической поддержкой
информационной системы компании. В задачи отдела входит:
— закупка нового и ремонт имеющегося офисного оборудования
(компьютеры, принтеры, сканеры, факсы, серверное оборудование и т. д.);
— закупка расходных материалов (катриджи, носители информации,
бумага и т. п.);
— закупка, установка, настройка программного обеспечения;
— обеспечение информационной безопасности данных системы;
— поддержка пользователей по вопросам работы с вычислительной
техникой и программным обеспечением.
В задачи отдел маркетинга и планирования входит:
мониторинг деятельности клиентов, определить сильные/слабые
стороны, стратегия развития, позиционирование компании на рынке;
определение структуры существующей клиентской базы, выделение
целевых сегментов, обозначение стратегии развития компании в целевых
сегментах;
балансировать товарный портфель, развитие стратегических групп
товаров и услуг, полное информационное сопровождение предоставляемых
услуг, продукции;
выстроить коммуникации между подразделениями по обмену
информацией, повышение ответственности и лояльности сотрудника перед
компанией.
максимально эффективно использовать сайт, как маркетинговый
инструмент, изучить необходимость/возможность его использования
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Техническая архитектура компании представлена на рисунке 1.2.