46
5. Тестирование проекта:
Проведение тестов;
Составление отчета;
Устранение недостатков;
Повторная проверка.
6. Эксплуатация проекта:
Установка и настройка системы;
Проведение приемочных испытаний;
Подпись документов.
После того как был сделан выбор стандарта разработки программного
продукта и модели жизненного цикла, необходимо осуществить выбор стратегии
внедрения. Выделяют 4 стратегии внедрения программного обеспечения:
При параллельной стратегии персонал одновременно использует и
старую систему осуществления бизнес-процесса, и новую. В ходе деятельности
персонал организации сравнивает полученные выходные документы. Если
выходные документы, полученные с помощью новой системы, в течении
длительного времени соответствуют документам, полученным в старой системе,
организация переходит на использование новой системы.
При следовании стратегии внедрения скачка организация сразу
начинает использовать новую систему, не проводя испытаний новой системы.
Такой вариант характерен для организаций на начальном уровне развития.
Стратегия пилотного проекта основана на стратегии скачка, но
отличается в том, что она применяется к ограниченному количеству процессов.
Это позволяет минимизировать риски проекта и повысить надежность
автоматизации. Эта стратегия применяется большинством предприятий.
Следуя стратегии узкого места, автоматизации подлежит часть
производственного процесса. При этом точность данных, обучение персонала и
анализ эффективности проводится только для объектов на выбранном участке.
На основании перечисленного выше, были выбраны следующие
проектные решения:
1. Стандарт жизненного цикла – ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207.
2. Модель жизненного цикла – итерационная.
47
3. Стратегия внедрения программного обеспечения «пилотный
проект».
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
В процессе работы над каждым проектом необходимо выявление рисков.
Риски проекта могут быть следующими:
1. Человеческими.
2. Временными.
3. Финансовыми.
Эти виды рисков взаимосвязаны между собой. Например, в случае
болезни сотрудника, выполняемую им работу можно отложить, что приведет к
увеличению сроков выполнения проекта или другие сотрудники могут
выполнять эту работу сверхурочно, что потребует дополнительного бюджета.
После выявления рисков руководитель проекта составляет документ «План
реагирования на риски». Это позволяет в самом начале проекта создать
резервные ресурсы, которые могут потребоваться в случае осуществления того
или иного риска.
Для каждого этапа проекта по разработке системы, автоматизирующей
процесс управления отгрузкой товара, выделим риски и разработаем план
реагирования на них.
Рисками этапа анализа могут быть:
Неполное выявление требований к системе. Сюда входят и
функциональные, и нефункциональные требования;
Ошибки при формировании этапов и работ проекта.
В результате осуществления этих рисков возникнет потребность в
доработке системы, которая будет выявлена на этапе эксплуатации системы.
Реализация этого риска повлечет за собой дополнительные финансовые и
временные затраты.
Чтобы предотвратить эти риски, необходимо использование средств
автоматизации проектирования информационных систем, например, CASE-
средств для моделирования бизнес-процессов на этапе выявления требований
пользователей.
48
Следующим риском этапа анализа являются ошибки при выявлении
функций системы. При реализации этого риска возникает новый риск
неправильного выбора способа приобретения системы. Предотвращение этого
риска возможно с помощью проведения тщательного анализа всех способов
приобретения системы. Если риск все-таки осуществился, нужно провести
повторный анализ способов приобретения системы.
Опишем риски этапа проектирования. Одним из них является создание
неэффективного плана-графика работ проекта. Это влечет за собой либо
избыточность ресурсов, либо, наоборот, их дефицит. Этот риск относится к
группе финансовых рисков. Устранить его можно с помощью использования
программного обеспечения, автоматизирующего процесс планирования проекта
по разработке системы (например, MS Project, Lotus, GanntPro). При повторном
появлении этого риска потребуется повторная корректировка плана-графика
работ.
На этапе реализации существует риск разработки неправильной
информационной модели и неудобных для пользователя прототипов экранных
форм. Этот риск можно предотвратить с помощью согласования прототипов
экранных форм с пользователями системы. Устранение риска осуществляется
при помощи доработки экранных форм.
На этапе проектирования системы основным риском является
неправильный расчет показателей. Этот риск можно устранить на этапе
тестирования системы.
На этапе реализации системы основным риском является некорректная
разработка программного кода. Этот риск можно устранить на этапе
согласования технического задания. Каждый раздел технического задания
должен быть разъяснен заказчику и только после полного согласования
технического задания стоит приступать к разработке системы.
Риском этапа тестирования системы является не полное выявление
ошибок в функционировании системы. Эти ошибки могут быть выявлены на
этапе эксплуатации и потребуют дополнительных затрат на их устранение. Такая
ситуация достаточно часто встречается, минимизировать этот риск можно с
помощью высококвалифицированных специалистов, задействованных не только
49
на этапе тестирования, но и на этапе реализации. Это может потребовать
увеличения бюджета проекта, но снизит риск дополнительных затрат при
обнаружении ошибок в ходе эксплуатации системы.
Риском этапа внедрения системы являются: некорректное тестирование
технического обеспечения программных модулей. Этот риск предотвращается с
помощью использования лицензионного оборудования, а его устранение
осуществляется с помощью дополнительного тестирования.
Рисками этапа сопровождения являются поломка оборудования,
моральное устаревание программного обеспечения и программных средств.
Поломку оборудования можно предотвратить при помощи регулярного
мониторинга состояния оборудования. Риск морального устаревания можно
предотвратить с помощью гибко разработанной системы и своевременного
осуществления доработки программной архитектуры системы. Эта группа
рисков ложится на заказчиков программного обеспечения.
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации
В организации существует четкое разграничение прав доступа к
программному обеспечению, поэтому необходимо придерживаться этого
подхода при разработке системы управления процессом отгрузки товаров.
Рассмотрим аспекты реализации информационной безопасности для
поставленной задачи. В существующую Политику безопасности организации
необходимо будет добавить раздел о разграничении прав доступа к
разрабатываемой системе, что позволит обеспечить защиту системы от
внутренних угроз [4].
Пользователями системы, автоматизирующей процесс управления
отгрузкой товара могут быть только кладовщики и администратор системы.
Только этим сотрудникам может быть разрешен доступ к системе. У
кладовщиков должны быть права на просмотр, загрузку и выгрузку данных,
редактирование справочников и формирование отчетности.
В процессе управления отгрузкой товара кладовщики сотрудничают со
специалистами отдела продаж и с производственным отделом. Для
50
перечисленных сотрудников доступ к системе не понадобится, потому что
данные будут загружаться в систему управления отгрузкой из КИС «Инталев» и
выгружаться в нее. Это позволит оперативно получать данные о заказах и
отправлять заявки на производство. Все изменения в системе должны
протоколироваться для возможности выявления лица, нарушившего Политику
безопасности, доступ к системе будет предоставлен только авторизованным
пользователям [6].
В задачи администратора будет входить:
управление пользователями;
разграничение прав доступа;
обеспечение безопасности системы;
отслеживание действий пользователей;
ввод данных в справочники;
управление оборудованием (сканером штрих-кодов и принтером
этикеток);
удаление записей базы данных.
На основании вышеизложенного создадим матрицу доступа к
компонентам системы. С системой будут работать следующие пользователи:
1. Администратор.
2. Кладовщик.
В системе будут предусмотрены следующие разделы:
1. Справочники.
2. Заказы.
3. Заявки на производство.
4. Отчеты.
5. Настройки.
Составим матрицу доступа пользователей к разделам системы, результат
представлен в таблице 6.
Таблица 6
Разграничение прав доступа
Раздел
Администратор
Кладовщик
Специалист по
продажам
Справочники
Создание,
редактирование,
Просмотр
51
удаление
Раздел
Администратор
Кладовщик
Специалист по
продажам
Заказы
Создание,
редактирование,
удаление
Просмотр
Создание,
редактирование
Заявки на
закупку
Создание,
редактирование,
удаление
Создание,
редактирование
Просмотр
Настройки
Просмотр,
редактирование
Просмотр
Просмотр
Отчеты
Просмотр
Просмотр
-
Для защиты разрабатываемой системы от внешних угроз будут
поддерживаться существующие положения Политики безопасности
организации, которые предполагают, что на серверное оборудование компании
не установлены сторонние средства удаленного администрирования. Доступ к
серверу приложений и СУБД будет осуществляться с помощью «Remote desktop
protocol».
Чтобы обеспечить защиту системы от внешних угроз нужно хранить
пароли в зашифрованном виде и использовать надежные каналы связи для того,
чтобы избежать перехвата информации.
Также необходимо обеспечить следующие механизмы обеспечения
информационной безопасности:
защиту базы данных;
систему резервного копирования.
Защита базы данных обеспечивается использованием алгоритмов
шифрования данных. Резервное копирование осуществляется созданием
резервных копий системы лицом, ответственным за обеспечение
информационной безопасности.
Защиту от хищения данных злоумышленниками обеспечивает система
«Searchinform». Защита от порчи данных регламентируется Политикой
информационной безопасности, которая принята в организации.
На основании вышеперечисленного можно заключить, что в компании
использованы все возможные методы защиты информации, так как нет
уникального одного метода, который смог бы обеспечить полную
52
информационную безопасность, а сочетание всех методов позволяет реализовать
максимальную информационную безопасность.
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и ее описание
Создадим информационную модель рассматриваемой задачи.
Информационная модель будет представлять собой новую организацию системы
управления отгрузкой товаров. Информационная модель включает в себя
источники данных, таблицы базы данных, формы обработки информации,
измененные объекты базы данных, формы выходной информации и получателей
данных [8]. Информационная модель представлена на рисунке 15.
Источниками данных для системы будут следующие пользователи:
1. Кладовщик.
2. Специалист по продажам.
3. Администратор.
В системе будут созданы следующие справочники:
1. Товар.
2. Группа товара.
3. Тара.
4. Вид тары.
5. Сотрудник.
В системе должны быть следующие формы:
1. Форма настроек.
2. Форма справочников.
3. Форма заявок.
4. Форма заказов.
Для разграничения прав доступа в системе будут созданы таблицы:
1. Пользователь.
2. Право доступа.
Переменная информация будет храниться в таблицах:
1. Заказ.
2. Позиция.
53
3. Заявка.
4. Перечень тары.
ИС
Кладовщик
Форма
настроек
Администратор
Администратор
Т. Право доступа
Т. Пользователь
Т. Право доступа*
Т. Пользователь*
Форма
заказов
Спр. Продукция
Т. Заказ
Т. Позиция
Спр. Сотрудник
Спр. Сотрудник*
Заказ
Спр. Продукция*
Т. Заказ*
Т. Позиция*
Форма
справочника
Спр. Вид
продукции
Спр. Тара
Спр. Вид тары
Спр. Тара*
Спр. Вид тары*
Спр. Вид
продукции*
Перечень
тары
Отчет по
отгруженным
заказам
Т. Заявка
Форма
заявки
Т. Заявка*
Заявка
Кладовщик
Т. Перечень тары
Т. Перечень
тары*
Рисунок 15. Информационная модель
В результате работы с системой будут сформированы следующие
документы:
1. Перечень тары.
2. Заказ.
3. Заявка.
4. Отчет по отгруженным заказам.
Перечисленные документы будут доступны Кладовщику и
Администратору системы.
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации
Входной информацией процесса управления отгрузкой товара является
заказ клиента. Заказ клиента представляет собой записи в базе данных системы
«Инталев», которые копируются в базу данных разрабатываемой системы. После
копирования данных заказы отображаются в виде таблицы на форме списка
заказов. При проектировании системы были разработаны макеты экранных форм
приложения в среде программирования Microsoft Visual Studio 2019. Далее будут
приведены результаты разработки макетов. Макет формы списка заказов
представлен на рисунке 16.
Рисунок 16. Макет формы списка заказов