12
консультациям как юридических, так и физических лиц с вопросов финансового
менеджмента, правовой поддержки и других актуальных направлений
деятельности.
В состав отдела входят:
– начальник отдела;
– менеджеры по работе с клиентами;
– бухгалтерские консультанты;
– секретари.
Отдел юридического консалтинга используется для хранения и
архивирования данных о предоставленных юридических услугах, а также
использует юридическую информацию для правовой поддержки деятельности
ООО «Русский Бухгалтерский Советник».
Учебный центр – это отдел ООО «Русский Бухгалтерский Советник»,
который проводит тренинги, семинары для повышения квалификации, как
сотрудников, так и клиентов.
Кроме рассмотренных отделов в организационную структуру входят:
– канцелярия;
– депозитарий ценных бумаг;
– отдел по работе с клиентами;
– ИТ-отдел и другие.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Техническая структура представляется целым комплексом с сервером,
свитчами и маршрутизаторов.
Основным межсетевым экраном в системе является брандмауэр CheckPoint
NGX R65, который выполняет роль фильтрация входящего трафика и анализа
имеющегося контента, также он реализует функции поддержки и инициализации
VPN-туннелей с так называемыми удаленными регионами, офисами, сторонними
организациями, пользователями. [7, c.34]
13
Основные сетевые коммутаторы и маршрутизаторы применяются от
производителя CISCO (PIX-515E (FO) и WS-C3560G-24TS) как одни с самых
надежных в своем классе.
Сетевое соединение удаленных офисов с центральным реализовано с
помощью услуг провайдера сети Интернет посредством VPN соединения типа
«точка – точка».
На рисунке 1.2 показана аппаратно-техническая архитектура ООО «Русский
Бухгалтерский Советник».
Рис. 1.2. Аппаратно-техническая архитектура
На практически всех рабочих станциях для сотрудников установлена ОС
Microsoft Windows 10, также используется пакет Microsoft Office 2016 (базовая
версия), защиту от вирусов на компьютерах обеспечивает Symantec, при этом в
14
качестве корпоративной почты применяется система Exchange Server компании
MicroSoft.
Бухгалтерия, а также отдел кадров для расчета информации по сотрудниках
и начисления для них заработной платы применяют программу 1С:Бухгалтерия 8.2.
Рассматриваемая версия программы дает возможность использовать
разнесенную сразу по нескольким серверам одну базу и её синхронизировать
между собой с указанной частотой.
Также эта версия поддерживает так называемый тонкий клиент с веб-
интерфейсом (рис. 1.3.).
Рис.1.3. Программная архитектура ООО «Русский Бухгалтерский Советник»
Операторы, которые работают отделе информационных технологий
занимаются переводом бумажной информации непосредственно в электронный
документ с помощью ИС реализованной вместе с программным продуктом
компании ABBYY.
Поскольку деятельность компании тесно связана с документооборотом, то
для его организации применяется системы электронного документооборота
(сокращенного СЭД) Directum.
15
В современной компании СЭД становятся обязательным атрибутом ИТ-
инфраструктуры. С непосредственной их помощью увеличивается эффективность
деятельности организации, на базе технологии электронного документооборота
решаются разные задачи внутреннего управления, а также межведомственного
взаимодействия или взаимодействия с населением.
Стоит отметить, что общепринятой аббревиатурой считается СЭД, хотя с ней
наравне также применяется САД (от «система автоматизации делопроизводства»),
а также СЭДО и САДО.
К функциональным преимуществам СЭД Directum относится не лишь
расширенный каталог для описания бизнес-решений. Из основных функций,
которые применяются каждый день в непосредственной работе, можно выделить
так называемые «удобные напоминания», возможности по настройке нумераторов
и функционирования со штрих-кодовыми номерами. Наличие предпросмотра для
разного рода файловых хранилищ, вложенных файлов, большой выбор
заполненных справочных таблиц в базовой конфигурации, а также интерактивные
мастера формирования отчетной документации.
Интерфейс СЭД Directum показан на рисунке 1.4.
16
Рис. 1.4. Внешний вид СЭД Directum
Негативные стороны СЭД Directum:
– отсутствие вывода объектов в постраничном режиме в опись
документов, а также результатов поиска, параметры недоступности применения
вспомогательных стилей в описаниях документов.
Рассмотренные функции реализуются непосредственно в Docsvision. Внутри
основного окна приложения могут отображаться любые web-страницы и отчеты.
Стоит отметить, что архивные документы могут перемещаться в отдельные
таблицы БД. Пользователи систем могут выбирать варианты для аутентификации.
При этом может применяться XSLT-преобразование к классическому XML
описанию карточки.
В отделе бухгалтерии используются такие программные продукты:
– ПО Ланокс – это ПО для учета выполняемой документации, что
позволяет формировать в ООО «Русский Бухгалтерский Советник»
структурированный реестр самых разных договоров со всей нужной информацией.
17
– ERP «Управление финансами» имеет все возможности
автоматизировать процессы бухгалтерского учета, что обеспечивает удобное
выполнение целостного, прозрачного, согласованного бухгалтерского или же
управленческого учета для самых разных типов компаний.
Также в данной системе SAP выполняют бухгалтерский учет сразу для
юридических и физических лиц.
Заметим, что при этом, все имеющиеся документы могут быть фиксированы
одновременно как в валюте выполняемой операции, так во внутренней (или
национальной) валюте для определения юридического лица.
Парус.Бухгалтерия – специальный программный продукт, что
предназначается для автоматизации выполнения функций бухгалтерского учета
непосредственно в организациях самых различных сфер деятельности. Программа
является также составным компонентом системы, что включает ряд модулей в
себя, позволяющие более детально автоматизировать процессы для складского
учета, начисления заработной платы, другие деловые процессы и прочее.
В результате рассмотрение программного обеспечения, которое применяется
в ООО «Русский Бухгалтерский Советник», можно сделать вывод, что имеется
полноценное средство для администрирования, защиты и настройки ЛВС
компании.
В работу сети внедрена ОС Windows Server 2016. Использование именно
этой системы очень простое, а также работать с ней на сервере практически не
составляет труда.
Пользователю предоставляется удобная и понятная панель управления. Ее
смогут применять даже новички, не имеющие навыков настройки и работы с
такими ОС.
Рассматриваемая ОС имеет практически все инструменты, которые
применяются для качественного администрирования сети, выполнения удаленного
доступа, а также обеспечения защиты данных в сети ООО «Русский Бухгалтерский
Советник».
Кроме этого, в перспективе компанией планируется использование
виртуализации, а данная ОС имеет возможность использовать динамическую
18
платформу, которая поможет создать качественную и адаптивную серверную
инфраструктуру.
Кроме этого Windows Server 2016 обеспечивает запуск практически любых
программных приложений на разных платформах, а также поддержку
современного стиля работы.
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Затраты рабочего времени служат некоторой мерой оплаты труда.
Сокращение всех потерь для рабочего времени взаимно повязано с ростом
эффективности работы.[12, c.43]
В процессе учета рабочего времени нужно установить виды всех потерь
рабочего времени:
– простои;
– непроизводительные затраты;
– невыходы на работу;
– отпуска по различным причинам с разрешения или же без разрешения
дирекции и т.д.
Непроизводительные затраты по рабочему времени повязаны с выполнением
работ, что не соответствуют функциям данного работника, устранением
неисправности оборудования или инструмента, исправлением брака.
Простои рабочих вызываются нарушениями ними трудовой дисциплины:
– уход с места работы по различным причинам;
– опоздание или быстрый уход с работы;
– отсутствие клиентов;
– неподготовленность перечня работ;
– неисправность ПК и другие.
Невыходы на работу вычисляются на основе табельного учета, а также
сопоставляются с отчетностью предприятия. Сведения об отпусках с личных
19
причин с разрешения администрации записываются в реестре отдела кадров.
Дополнительные отпуска могут предоставляться рабочим в периоды простоев.[3,
c.206]
Потери рабочего времени можно рассчитать в целом также и на одного
сотрудника. При этом, величина всех потерь от одного сотрудника определяется
как частное от общего объема потерь (в единицах человеко-днях) к
среднесписочной численности рабочих предприятия соответствующего периода.
Вместе с потерями рабочего времени исследуются и неявки на работу по
причине болезни. При этом сопоставляются фактические и планируемые потери
рабочего времени по болезни. В совокупности за всеми выходами на работу и
определяется специальный коэффициент сменности на предприятии или в
организациях.
Рассмотрим понятие нормы времени. Норма времени это затраты времени
на одну единицу произведенной продукции (в нашем случае – на обслуживание
одного клиента).
То есть, на одну консультацию, что производится группой сотрудников или
одним рабочим. Измеряется норма времени (
н
t
) в человеко-минутах или человеко-
часах.
Основные задачи исследования нормирования труда определение степени
охвата всех работ для норм труда, качества норм, что применяются, уровня их
выполнения, использованием нормативных актов по труду, контроль организации
работы по усовершенствованию нормирования труда, оценка эффективности для
участия рабочих в качественном или количественном улучшении труда на
предприятии. [5, c.102]
Для всех категорий работающих степень охвата нормированием труда
устанавливается в целом по отделам, предприятию, по вспомогательным и
основным работам (или рабочим), а также по ведущим должностям.
Тут выделяются опытно-статистические и научно обоснованные нормы на
работах, что оплачиваются повременно и сдельно.
При анализе нормирования труда рабочих, что работают на повременной
основе определяют:
20
перечень профессий, по которым ведутся нормированные задания;
удельный вес и численность повременщиков, которые работают по
нормированным трудовым заданиям, а также нормам по обслуживанию,
рассчитанным на основе нормативов по труду;
численность сотрудников по нормам обслуживания, которые превышают
межотраслевые и отраслевые нормативы;
фактическое время для выполнения, объем, процент по выполнению
нормированного задания, качество выполняемых работ сотрудниками;
численность рабочих, которые совмещают профессии (так называемое,
абсолютное высвобождение численности);
виды и характер ненормированных работ, которые выполняются
вспомогательными рабочими-повременщиками.
При анализе нормирования труда специалистов преследуются цели: [10,
c.290]
исследовать использование норм для численности служащих и
специалистов, типовых штатов, чертежных, делопроизводственных работ, норм
времени для выполнение разного рода заданий;
определить удельный вес тех работников, которые работают по
нормативам и фактическое выполнение норм;
вычислить соответствие численности работников утвержденным
нормативам.
Если выявлены серьёзные отклонения нормативной численности от
фактической, то проводят анализ причин.
В результате, учет рабочего времени зависит только от системы управления
компанией.
Стоит отметить, что среди компаний, рассматриваемого типа, одно из самых
основных направлений в деятельности, которые требуют автоматизации, является
учет рабочего времени, так как он, в основном, выполняется традиционным
(бумажным) методом.
21
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание
Рассмотрим моделирования «КАК ЕСТЬ» процесса ведения документации
по учету рабочего времени ООО «Русский Бухгалтерский Советник».
Рассмотрим моделирование БП с помощью одного из популярных CASE-
средств.
Каждый блок рассматриваемой модели может располагать разными типами
стрелок:
– выходы;
– механизмы;
– входы;
– управление.
Для проанализированной предметной области разработаем следующую
контекстную диаграмму (рисунок 1.5).
Функционирование отдела кадров ООО «Русский Бухгалтерский Советник»
базируется на таких примерах входной информации:
– табель учета рабочего времени;
– штатное расписание;
– коллективный договор;
– правила распорядка трудового дня;
– должностные инструкции.
В результате реализации ведения документации по учету рабочего времени
получим следующие выходы:
– отчетность;
– ведомость заработной платы.