43
иного вида спорта. Это почти день открытых дверей.
установления
Приглашать всех
ssentif
желающих посмотреть и при желании попробовать занятия фитнесом.
Соответственно это даст возможность потенциальным клиентам оценить
профессионализм тренеров, качество инвентаря, и вообще познакомиться с тем
что такое фитнес и что он дает.
Как продолжение идеи можно попробовать 5 бесплатных занятий
фитнесом. Т. е. идея в том, чтобы, из посетителей с ФЦ «Эрудит¬ набрать
группу 20 чел и предложить им заниматься фитнесом, помимо их увлечений 2-3
раза в неделю в течении месяца. Тем самым, мы, возможно, найдем
потенциальных клиентов и выполним социальную функцию по оздоровлению
нации. Таким образом, отсеются те, кому это неинтересно и останутся кого это
привлекло.
Таким же образом привлекаем и детей. В учебных заведениях проводим работу
с родителями, где описываем достоинства и полезность занятия фитнесом и
предлагаем родителям за небольшую плату занятия фитнесом с их детьми. А
затем также путем отсеивания остаются те, кому фитнес нравиться и приносит
пользу.
Индивидуальный подход к каждому - что тоже можно выделить как
сегмент. Помимо групповых занятий, у желающих есть возможность
индивидуальной работы с тренером.
Стратегия дифференциации требует, чтобы клуб был уникальным для
клиента. Это может быть технологическое совершенство, внешний вид,
постпродажный
главное
сервис. Существование такого клуба основано на
предположении, что клиенты готовы платить высокую цену за уникальность
клуба. Например, фитнес-центр «Планета Фитнес¬ кроме великолепного
архитектурного дизайна отличается тем, что имеет двухуровневый бассейн,
водяные горки, джакузи. Предусмотрено такое удобство для клиента, как оплата
44
по различным кредитным картам.
Уникальность фитнес-центра «Марк Аврелий¬ состоит в том, что он
имеет залы, оснащённые системой
тренировки
климат-контроля и кондиционирования,
предлагает наряду с тренировками различные виды массажа: от классического
до точечного Шиатсу.
Клубная карта в клубах со стратегией дифференциации обычно
продаётся на более
автомобиле
длительный период - от 3 месяцев
электросталь
и более, цена варьируется
от нескольких сотен до нескольких тысяч у. е. Руководство клубов с такой
стратегией
родтел
должно тщательно следить за поступлениями и издержками, чтобы
занятия
уникальность не привела к снижению рентабельности клуба
м
.
есяца
В товарной стратегии мы можем предложить
ьсать
потребителям абонементы
на годовое, полугодовое или же месячное посещение. Возможно и разовое
посещение. Можно предложить идею компоновки нескольких услуг и
организовать программу. Это включает обязательно фитнес + баня, занятие
йогой, бег, тренажерный зал и др. Т. е. предложить данный товар клиенту и в
случае одобрения в индивидуальном порядке составить комплекс услуг.
Также можно предложить, как вариант поощрения - бесплатное
посещение других услуг ФЦ «Эрудит¬, это может быть солярий, массаж, СПА и
т.д. Также можно предложить сотрудничество внутри комплекса. Т. е. другими
словами
сложившейся
рекламирование друг друга.
Для стимулирования спроса на абонементы можно делать скидки на них.
Чем на больший срок потребитель берет абонемент, тем в совокупности
дешевле услуга. Также делать подарки.
Опыт других крупных центров показывает, что главное это качество
обслуживания. Поэтому нужно стремится сделать все условия и предоставить
все необходимое своим клиентам. Можно выдавать каждому полотенце,
бутылочки с водой, для постоянных
предлагаем
клиентов закрепить за ними
куаждо м
индивидуальные шкафчики, в душевых поставит резервуары с мылом и
45
положить чистые полотенца. Создать все условия, чтобы клиенту было
комфортно.
Ведение картотеки клиентской базы,
анализ
также будет большим плюсом. В ней
можно указать предпочтения клиентов, отслеживать его успехи, указать
болезни человека и рекомендации
рекомендации
по составлению программ для него. Таким
образом, мы разделим
идея
наших клиентов
более
и им будет легче успехов,
анализ
а тренерам
работать с каждой группой. Так для людей с сердечными
следить
проблемами - одна
сложившейся
программа, с проблемами веса - другая и т.д.
Является очевидным, что интерес к конкретному фитнес-клубу во многом
зависит от того, насколько предлагаемые направления фитнеса соответствуют
уровню притязаний клиентов, поэтому клиентам
предлагаются помимо
привычных направлений фитнеса абсолютно новые, нестандартные и
интересные виды физической культуры и спорта, например, занятия
фехтованием.
Все маркетинговые коммуникации ориентированы на решение
определенных задач, которые, в свою очередь, должны соответствовать целям
этого
коммуникационной программы. Обычно в число этих целей входит создание у
покупателей осведомленности о торговой
базе
марке, распространение информации,
повышение культуры рынка, формирование положительного образа компании
или ее торговой марки. Конечная цель любой стратегии маркетинговых
коммуникаций состоит в том, чтобы
предполагаетс я
помочь фирме продать ее товар и таким
таблица
образом сохранить свой бизнес.
Специалисты компании
должны понимать, что для наиболее
эффективной передачи маркетингового обращения могут использоваться самые
разные средства. Товар, его цена и способ распространения могут нести
потребителям важную рыночную информацию. Эти три элемента, наряду с
маркетинговыми коммуникациями, образуют маркетинг-микс.
46
Для того чтобы удержаться на хорошем уровне любой компании, в том
числе и фитнес-клубу, необходимы постоянные рекламные акции, которые
очень дороги. Для того чтобы клуб был популярен и моден, его название
должно быть постоянно на слуху. И здесь все необходимо и важно: хороший
сайт в Интернете, рекламные щиты. А все это очень и очень дорого. Поэтому
легче действовать не в одиночку, а объединяться с какими-то другими клубами
или войти в уже раскрученную сеть.
Безусловно, фитнес с коммерческой точки зрения очень интересен и
перспективен. Правда, теперь от нас отстает индустрия производства
тренажеров и оборудования. Клиентам постоянно хочется каких-то новинок, и
производители просто не успевают их удовлетворять.
3.2. Инвестиционный план и производственный план
Необходимые размеры инвестиций связаны с освоением новых
технологий и расширением фитнес клуба «Эрудит¬. В связи с этим требуется
проведение реконструкции и технического перевооружения ряда помещений.
Для этого необходимо следующее:
1. Приобретение оборудования;
2. Строительно-монтажные работы, связанные с монтажом
и демонтажем оборудования;
3. Необходимые проектно-конструкторские работы;
4. Монтаж и ввод в эксплуатацию нового оборудования.
Для получения инвестиций необходимо провести анализ финансовой
устойчивости. В таблице 3.5 приведены показатели бухгалтерского баланса
ООО «Эрудит¬, необходимые для анализа финансовой устойчивости
предприятия. В таблице 3.6 приведены результаты расчета показателей
финансовой устойчивости.
47
Таблица 3.5 - Показатели для анализа финансовой устойчивости ООО
«Эрудит¬ за 2017 г., тыс. руб.
№
п/п
Наименование показателя
Код строки
Баланса
На 31.12.2017
1
Валюта баланса
1600 (1700)
491
2
Капитал и резервы (собственный капитал
организации) (за вычетом задолженности
учредителей по
взносам в УК)
1300
- 342
3
Краткосрочные обязательства
1500
37
4
Долгосрочные обязательства
1400
796
5
Внеоборотные активы
1100
398
6
Оценочные обязательства (резервы
предстоящих расходов)
1540
0
7
Доходы будущих периодов
1530
0
48
Таблица 3.6 - Расчет показателей финансовой устойчивости за 2017 г.
№ п/п
Показатель, формула расчета
Интервал
рациональных
значений
На
31.12.2017
г.
1
Показатель наличия собственных
оборотных средств (1300 – 1100)
-
+56 тыс.
руб.
2
Показатель наличия собственных и
долгосрочных заемных источников
формирования запасов и затрат (1300 +
1400 + 1530 – 1100)
-
+454 тыс.
руб.
3
Коэффициент финансовой устойчивости
((1300 + 1400 + 1530)/1600)
0,5 – 0,8
0,93
4
Коэффициент автономии (финансовой
независимости) ((1300 + 1530)/1600)
(К
авт
)
≥0,5
- 0,7
5
Коэффициент финансовой зависимости
(1 – К
авт
)
0 – 0,5
1,07
6
Коэффициент соотношения собственных и
заемных средств (плечо финансового рычага)
((1400 + 1500 – 1530 –
1540)/(1300 +1530))
0,5 – 1,0
-2,43
7
Коэффициент маневренности
собственного капитала ((1300 –
1100)/1300)
0,2 – 0,5
0,16
49
По результатам расчета показателей финансовой устойчивости можно
сделать следующие выводы:
1) показатель наличия собственных оборотных средств имеет
отрицательное значение, что свидетельствует о финансировании собственных
оборотных средств за счет заемных источников;
2) показатель наличия собственных и долгосрочных заемных
источников формирования запасов и затрат является характеристикой
функционирующего капитала, т.е. капитала который останется свободным
после погашения всех краткосрочных обязательств; величина показателя
положительная;
3) коэффициент финансовой устойчивости показывает, какая часть
активов финансируется за счет устойчивых источников; находится в
повышенном значении показателя;
4) коэффициент автономии отражает степень независимости
организации от заемных источников и возможность использования
привлеченных средств для повышения эффективности хозяйственной
деятельности; величина показателя свидетельствует о значительном отклонении
от нормативного значения, о высоких рисках инвестирования в данное
предприятие и возможных финансовых затруднениях, низкой финансовой
независимости от заемных источников;
5) коэффициент финансовой зависимости является производным от
коэффициента автономии; значение коэффициента свидетельствует о высоко
доле заемных средств в активах предприятия;
6) коэффициент соотношения собственных и заемных средств (плечо
финансового рычага) отражает количество заемных рублей на 1 рубль
собственных средств; значение показателя также лежит за пределами
рекомендуемых значений, наблюдается снижения показателя к концу 2017 года;
50
7) коэффициент маневренности показывает, какая доля собственных средств
предприятия находится в мобильной форме, позволяющей относительно свободно
маневрировать этими средствами; величина показателя отрицательная, что означает
отсутствие маневренности и низкой финансовой устойчивости предприятия, за 2017 год
положение не изменилось.
Для получения кредита Сбербанк требует анализ ликвидности баланса. Анализ
ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по
степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с
обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и
расположенными в порядке возрастания сроков.
В таблице 3.7 (Приложение 1) сгруппированы активы и обязательства ООО ФЦ
«Эрудит¬ по степени их ликвидности, произведен анализ их изменения в 2017 году.
По результатам анализа данных таблицы 3.9 можно сделать следующие
выводы:
1) первое условие выполняется на конец периода, выполнение
данного условия оказывает положительное влияния на ликвидность баланса;
2) второе условие выполняется, это говорит о том, что величину
обязательств со сроком погашения не более 12 месяцев организация сможет
покрыть активами со сроком реализации не более 12 месяцев;
3) третье условие не выполняется ни на начало, ни на конец
периода, т.е. организация не сможет покрыть свои долгосрочные
обязательства с помощью медленно реализуемых активов;
4) четвертое условие не выполняется ни на начало, ни на конец
периода этот факт свидетельствует о том, что у организации недостаточно
собственного оборотного капитала.
Следовательно, можно сделать вывод, что бухгалтерский баланс ООО
«Эрудит¬ имеет неликвидную структуру.
Для анализа ликвидности и платежеспособности предприятия также
пользуются методом коэффициентов, т.е. рассчитывают коэффициенты
текущей, общей, быстрой и абсолютной ликвидности, а также коэффициенты
51
общей платежеспособности и коэффициент платежеспособности по текущим
обязательствам.
В таблице 3.8 приведены данные бухгалтерского баланса ООО
«Эрудит¬ для анализа ликвидности и платежеспособности предприятия за
2017 год. В таблице 3.9 приведен расчет показателей ликвидности и
платежеспособности.
Таблица 3.8 - Показатели для анализа ликвидности и платежеспособности за 2017 г.,
тыс. руб.
№
п/п
Наименование показателя
Код строки
баланса
На
01.01.2017
На
31.12.2017
1
Капитал и резервы (собственный капитал
организации) (за вычетом задолженности
учредителей по взносам в УК)
1300
0
-342
2
Среднемесячное поступление денежных
средств от реализации (Строка 4111
Отчета о движении денежных средств/12)
-
0
0
3
Краткосрочные обязательства
1500
0
37
4
Долгосрочные обязательства
1400
0
796
5
Внеоборотные активы
1100
0
398
6
Оборотные активы
1200
0
93
7
Оценочные обязательства (резервы
предстоящих расходов)
1540
0
0
8
Доходы будущих периодов
1530
0
0
52
Таблица 3.9 - Расчет показателей ликвидности и платежеспособности ООО ФЦ
«Эрудит¬ за 2017 г.
№
п/п
Показатель, формула расчета
Интервал
рациональны
х значений
На
01.01.2017 г.
На
31.12.2017
г.
1
Коэффициент общей платежеспособности
(1300/(1400 + 1500 – 1530))
≥2
0
-
0,4
1
2
Коэффициент платежеспособности по
текущим обязательствам ((1500 – 1530 –
1540)/ Среднемесячное поступление
денежных средств от реализации)
0
1,8
5
3
Коэффициент текущей ликвидности
((А1+А2+А3)/(П1+П2))
≥1,5;
оптимальное
значение -
2,0-3,5
0
13
4
Коэффициент быстрой (срочной)
ликвидности ((А1+А2)/(П1+П2))
≥1
(допустимо
0,7-0,8)
0
13
5
Коэффициент абсолютной ликвидности
(А1/(П1+П2)
≥0,1-0,7
0
1,7
6
6
Коэффициент общей ликвидности
((А1+0,5А2+0,3А3)/(П1+0,5П2+0,3П3))
≥1
0
0,9
9
7
Коэффициент обеспеченности
собственными оборотными средствами
((1300 – 1100)/1200
≥0,1
0
0,6
По результатам расчета, представленного в таблице 3.11, можно сделать
следующие выводы:
1) коэффициент общей платежеспособности находится далеко за
пределами нормативного значения и свидетельствует о крайне низкой
платежеспособности организации;
2) коэффициент платежеспособности по текущим обязательствам
означает, что ООО ФЦ «Эрудит¬ может исполнить свои краткосрочные
обязательства в течение 1,85 месяцев;
3) коэффициент текущей ликвидности показывает, какую часть
текущих обязательств по кредитам и расчетам можно погасить, мобилизовав