5
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 6
Глава 1. Теоретические основы разработки бизнес-плана развития
организации малого бизнеса 9
1.1. Понятие и виды бизнес-планов 9
1.2. Финансирование инвестиционных проектов 15
1.3. Оценка эффективности инвестиционных проектов 34
Выводы по главе 1 43
Глава 2. Анализ деятельности магазина «Глобус» ИП Ерошин А.Н. 45
2.1. Анализ рынка магазинов канцелярских товаров в г. Москва 45
2.2. Общая характеристика деятельности ИП Ерошкин А.Н. 47
2.3. Анализ внешней среды магазина «Глобус» 54
Выводы по главе 2 61
Глава 3. Бизнес-план развития магазина канцелярских товаров
ИП Ерошин А.Н. 62
3.1. Организационный план магазина «Глобус» 62
3.2. Производственный план магазина «Глобус» 69
3.3. Маркетинговый план магазина «Глобус» 71
3.4. Финансовый план магазина «Глобус» 72
Выводы по главе 3 79
Заключение 80
Список использованной литературы 83
Приложения 87
6
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях компаниям приходится работать в
недетерминированных (открытых) системах бизнеса, поэтому ключевым
фактором конкурентоспособности становится адаптивность к запросам рынка –
что и является одной из задач управления предприятием.
Главенствующую роль приобретает удовлетворение потребностей,
путем инвестирования в развитие бизнеса, то есть комплекса материальных и
эмоциональных выгод для потребителя.
Для этого компания осуществляет оценку потребностей и возможностей
рынка и на этой основе разрабатывает проекты, совершенствует процессы
оказания услуг, физические характеристики. Актуальность темы
исследования. Даже самая лучшая компания с непревзойденными,
превосходными и всякими разными отличными характеристиками не способна
всегда держать достаточный уровень конкурентоспособности без
предварительного анализа всех имеющихся у нее инструментов. Поэтому в
настоящее время актуальность разработки нового вида услуги в компании не
вызывает сомнения.
При создании инвестиционного проекта индивидуальный
предприниматель сталкивается с рядом проблем. Для того, чтобы облегчить
процесс реализации инвестиционного проекта необходимо тщательно подойти
к вопросу разработки проекта, который позволит отразить основные цели,
задачи, миссию, этапы и мероприятия по созданию планируемого бизнеса, а
также своевременно решить поставленные задачи и достигнуть основную цель
– осуществление эффективной деятельности.
При существующей на сегодняшний день обстановке с рыночными
условиями хозяйствования ни одна организация не имеет возможности
функционировать с прибылью в отсутствии пунктуального тщательно
разработанного плана. Практика ведения предпринимательства
свидетельствует, что составление плана работы предприятия обретает все
7
большую значимость при сегодняшних обстоятельствах стремительных
перемен в сфере функционирования любой деятельности. Чем наиболее
активной и неопределенной становится сфера функционирования, тем больше
налаженности должно быть в самой организации, тем больше участия надлежит
предоставлять разработке стратегий и своевременных операций в целях их
удачного осуществления. Отсутствие точного плана считается бесспорным
подтверждением недостаточного и неблагоприятного управления
предприятием.
Теоретико-методологической основой исследования являются труды
российских и зарубежных ученых: Алешина А.В., Барсукова Д.П., Борониной
Л.Н., Верзуха Э., Володина В.В., Гомолы А.И., Ильиной О.Н., Кукушкиной
С.Н., Минко И.С., Ньютон Р., Романовой М.В. , Сергеева А.А., Хелдман К. и
др. Также были использованы нормативные документы: методические
рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов (вторая
редакция); Федеральный закон «Об инвестиционной деятельности в Российской
Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений» от 25.02.1999 г.,
№39-ФЗ.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является
инвестиционный проект развития магазина канцелярских товаров в г. Москва
магазин «Глобус»
Предметом исследования выпускной квалификационной работы
является оценка эффективности инвестиционного проекта развития магазина
канцелярских товаров г. Москва.
Цель работы: разработка бизнес-плана развития предприятия малого
бизнеса магазина канцелярских товаров «Глобус» ИП Ерошкин А.Н.
Задачи работы:
исследовать понятие и виды бизнес-планов;
рассмотреть финансирование инвестиционных проектов;
провести оценку эффективности инвестиционных проектов;
провести анализ рынка магазинов канцелярских товаров в г. Москва;
8
дать общую характеристику деятельности ИП Ерошкин А.Н.;
провести анализ внешней среды магазина «Глобус»;
разработать организационный план магазина «Глобус»;
разработать производственный план магазина «Глобус»;
разработать маркетинговый план магазина «Глобус»;
разработать финансовый план магазина «Глобус».
Методы исследования. Для решения поставленных задач использованы
следующие методы научного исследования: теоретический анализ научных
литературных источников, конкретизация, детализация, сопоставление,
абстрагирование, моделирование.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из трех
глав, введения и заключения общим объемом 90 страниц с учетом приложений,
имеет 27 таблиц, 2 рисунка, 2 приложения, список использованной литературы
состоит из 50 наименований.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ
БИЗНЕС-ПЛАНА РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ МАЛОГО
БИЗНЕСА
1.1. Понятие и виды бизнес-планов
Закономерность формирования и динамика сегодняшнего рынка
доказывают - ни один эффективный работодатель уже не способен обходиться
без проекта становления и дальнейшего осуществления своего бизнеса. При
этом данный план попросту должен быть составлен на значительном высоком
профессиональном уровне.
1
В отсутствии подробного бизнес-плана не обойтись как на стадии
развития собственного процесса, так и на этапах продвижения продукта либо
обслуживания на рынке, расширения границ бизнеса, в процессах выхода на
новые рынки, и кроме того даже при реорганизации предприятий и
производств, осуществления инвестиционных проектов.
Каждый проект возможно представить как концепцию или комплекс
бизнес-процессов, где в конечном итоге всегда – финансовые ресурсы.
Рассмотрение бизнес-процессов дает возможность обнаружить, что нужно на
начальной стадии и как функционирует осуществление задуманных идей.
Данное, в итоге, предоставляет вероятность определить факторы недостающей
части денежных активов либо их отсутствия.
Проект начинается с изобретения и формулировки бизнес-идеи, которая
может возникнуть у любого представителя любой социально-экономической
системы. Инициатором проекта считают такого, кто сформулирует и докажет
свою идею лицу, которому позволено решить имеющуюся пока актуальную
проблему, путем воплощения идеи в жизнь. Это лицо называют заказчиком
проекта. Заказчику будет принадлежать будущий продукт проекта.
Использование уникального свойства будущего продукта проекта позволяет
заказчику получить долгосрочную ценность и надолго или навсегда избавиться
определенной проблемы.
1
Боронина Л.Н. Основы управления проектами: учебное пособие. – Екатеринбург: УрФУ, 2015. – С. 46
10
Обычно заказчик частично финансирует проект в рамках
стратегического развития создаваемой организации. Но он практически не
имеет достаточно свободных средств для его реализации. Поэтому возникает
необходимость поиска инвестора или инвесторов, которые вложили бы
остальные средства в проект. Главная функция инвестора – обеспечение в
соответствии с графиком необходимого количества средств для выполнения
работ, направленных на получение продукта проекта.
Часто инвесторы (особенно стратегические) могут вместо денег
предоставлять инвестиции в виде оборудования, материалов и других ресурсов,
необходимых для выполнения проекта.
Успешное воплощение проекта и получение желаемого продукта
возможны только благодаря реализации специально спланированной для
уникальных неповторимых условий последовательности взаимосвязанных
действий по внедрению инновации с учетом временных и ресурсных
ограничений. Поэтому ответственность за планирование, организацию,
осуществление и контроль взаимосвязанных событий ложится на руководителя
проекта. Он руководствуется целями заказчика и инвестора, чтобы обеспечить
получение продукта проекта необходимого качества в запланирован ими срок в
пределах установленного ими бюджета.
Конкретные действия по планированию, организации выполнения
проекта создания нового бизнеса, и др. реализует команда управления
проектом. Ее особенностью, как и руководителя, является то, что они
привлекаются к работе над проектом временно - только до его завершения. Это
определяет особенности взаимодействия внутри команды проекта и с внешним
окружением.
Работы по проекту должен кто-то выполнять. Поэтому в проекте есть
целая группа заинтересованных сторон (генеральный подрядчик,
субподрядчики и другие), которые выполняют эту функцию.
При этом анализе бизнес-процессов или бизнес-планирования
производственного процесса необходим для любого предприятия, работающего
11
в рыночных условиях. Это позволяет группировать различные виды
деятельности предприятия по результату, который важен для конечного
клиента или партнера предприятия. Бизнес-процессы показывают
последовательность и взаимосвязь работ, условия выполнения и необходимые
для этого ресурсы. Бизнес-процессы можно оценить с точки зрения стоимости
их для предприятия и прибыли, которую они приносят.
2
Процессный подход основывается на концепции, согласно которой
управление - непрерывная серия взаимосвязанных действий или функций
(бизнес-процессов), конечной целью выполнения которых является создание
продуктов или услуг, представляющих ценность для любого потребителя.
Данный подход целесообразно использовать, если:
происходит реструктуризация предприятия и/или изменение
владельцев бизнеса, внедрение новых подходов к управлению;
развитие предприятия сопровождается увеличением количества
зафиксированных правил выполнения работ;
снижается эффективность деятельности и управления предприятием;
отсутствует прозрачность осуществления бизнес-процессов и бизнес-
планирования предприятия и распределения ответственности за результат;
возникают проблемы операционного характера (необходимость
увеличения объемов производства, значительные расходы, снижение качества,
высокая продолжительность операций);
происходит подготовка к внедрению системы менеджмента качества;
неконтролируемо растет численность персонала;
идет подготовка к упорядочиванию информационных потоков,
автоматизации деятельности предприятия путем проведения новых
информационных технологий;
2
Гассман О. Бизнес-модели. 55 лучших шаблонов: монография / Гассман О. – М.: Альпина Паблишер, 2016. –
С. 45
12
возникает необходимость совершенствования системы
документационного оборота управления.
3
Основная цель планирования проекта нового бизнеса – принять реестр
поэтапных работ. Данные работы являются основой предстоящего
планирования. В основном составление плана рассчитано на установление
целей и характеристик взаимодействия работ и соучастников, разделение
ресурсов и утверждение остальных заключений, которые обеспечивают
результат назначенных действий. На предыдущем этапе работы
формулируется идея проекта и разрабатывается конкретный план его
реализации. Непосредственному началу работ предшествуют разработка
технико-экономического обоснование, расчеты экономической
целесообразности проекта:
стратегический уровень управления.
На данном уровне управления устанавливают последовательность
целевых этапов и ключевые тенденции предстоящих работ;
тактический уровень управления.
На уровне тактическом подготавливают планы оперативного и текущего
направления. При рассмотрении текущих планов устанавливаются сроки
выполнения всех работ по конкретным датам. Также уточняется необходимость
различных ресурсов, устанавливаются периоды всех работ.
4
В оперативных планах уточняют задачи на день, неделю либо месяц
согласно комплексу предстоящих работ. Процесс планирования начинается с
подготовки содержания и завершается созданием его плана. Ключевые общие
направления планирования имеют все шансы на возобновление как проекта в
целом, так и его отдельных фаз.
Значимым процессом планирования считается составление содержания
проекта, документирование проекта. Далее ключевым моментом будет
описание содержания проекта, установление последовательности и
3
Володин В.В. Управление проектом: учебное пособие / Володин В.В. – М.: МФПУ «Синергия», 2013. – С. 34
4
Гавриленко Н.И. Маркетинг: учебное пособие / Гавриленко Н.И. – М.: Academia, 2013. – С. 59
13
взаимосвязи всех планируемых работ, оценка их продолжительности;
планирование ресурсов; разработка сметы и их объединения в единый
документ. Вспомогательные процессы осуществляют по мере их
необходимости.
5
Сегодня основные методы управления организацией тесно
переплетаются с методами проектного менеджмента, а именно: сетевое
моделирование, график Ганта, метод критического пути, PERT - метод, рабочая
структура проекта, матричная и проектная организационные структуры
управления и тому подобное.
Их применение значительно уменьшает трудоемкость работ, повышает
качество управленческой деятельности, контроль за выполнением
запланированных задач и своевременное введение коррективов при выявлении
отклонений.
6
Однако не все руководители организаций знакомы с современным
инструментарием проектного менеджмента и другими научными
достижениями в этой сфере деятельности, поэтому и не готовы использовать
проектных подход у себя на предприятиях, поскольку считают, что он присущ
только проектным организациям. Это связано, прежде всего, с непониманием
сущности самого термина «проект» и, соответственно, с незнанием общих
характеристик проектов.
На сегодня в РФ существуют разработчики проектов в качестве
отдельных фирм, сотрудники которых составляют планы в зависимости от
потребностей рынка таких услуг. Так, например, очень эффективно развивается
бизнес-планирования новых проектов.
7
Правильно разработанный проект определяет и раскрывает все основные
вопросы по бизнес-плану, просчитывает финансы нового предприятия и
предусматривает различные варианты развития ситуации:
перспективы развития нового бизнеса;
5
Бланк С. Стартап. Настольная книга основателя: монография. – М.: Альпина паблишер, 2016. – С. 44
6
Боронина Л.Н. Основы управления проектами: учебное пособие. – Екатеринбург: УрФУ, 2015. – С. 51
7
Барсуков Д.П. Бизнес-планирование: учебное пособие. – СПб: СПбГУКиТ, 2013. – С. 39
14
реализация товара, работ и услуг;
денежные выгоды от данной идеи;
план действий в условиях благоприятной экономической,
политической, конкурентной обстановки и в непредвиденной ситуации.
8
Важнейшей составляющей проекта является его участники. При
использовании традиционного типа управления в общем виде участниками
проекта могут быть:
инициатор проекта;
заказчик проекта;
спонсор или инвестор проекта;
управляющий проектом;
генеральный проектировщик;
генеральный подрядчик;
субподрядчики;
кредиторы.
9
Инициатор проекта - лицо, которое является автором идеи проекта. Им
может быть любой из участников проекта. Главный участник - заказчик
проекта.
Заказчиком могут выступать как физические, так и юридические лица.
Заказчик выдвигает основные требования к проекту, прежде всего по масштабу,
обеспечивает его финансирование за собственные средства и средства
инвесторов, заключает соглашения по обеспечению реализации проекта,
руководит процессом взаимодействия между всеми участниками проекта.
Спонсор или инвестор проекта вкладывает капитал в осуществление
проекта на основе инвестиционного соглашения с заказчиком или на основе
контракта на проект. Он может быть, как банковским, так и небанковским
учреждением или даже физическим лицом.
8
Божук С.Г. Маркетинг: учебное пособие. – СПб: Питер, 2013. – С. 49
9
Зайцев А.Г. Маркетинговые исследования: учебное пособие / Зайцев А.Г. – М.: Инфра-М, 2015. – С. 31