81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации: Часть 2: [Федер.
закон принят 26.01.1996 № 15-ФЗ (ред. от 28.12.2015)]//«Собрание
законодательства РФ». – 1996. - № 5. - ст. 410
2. Налоговый кодекс Российской Федерации, часть первая от
31.07.1998 № 146-ФЗ // СЗ РФ. — 1998. — № 31. — Ст. 3824.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации, часть вторая от
05.08.2000 № 177-ФЗ // СЗ РФ. — 2000. — № 32. — Ст. 3340
4. Альберт М., Мескон М.Х., Хедоури Ф. Основы менеджмента. –
М., 2014. - 322 с.
5. Биржаков М.Б. Введение в сервис. – СПб., 2014. - 422 с.
6. Бланделл Р. Эффективные бизнес-коммуникации. – СПб., 2014.
- 226 с.
7. Борисова Ю.Н., Гаранин Н.И. и др. Менеджмент
обслуживания. – М.: РМАТ, 2014. - 426 с.
8. Буторова Н. В. Менеджмент и маркетинг иностранного
сервиса: Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, 2014. - 326 с.
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. -
М.: Гардарика, 2014. - 528 с.
10. Войтоловский Н.В. Калинина А.П. Мазурова И.И. -
Экономический анализ, 2-е издание, Москва, 2015. - 526 с.
11. Восколович Н.А. Маркетинг услуг, Москва, 2014. - 256 с.
12. Дурович А.П. Маркетинг в индустрии красоты. – Минск.: ООО
«Новое знание», 2015. - 428 с.
13. Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и
туризме, 2-е издание, Москва, 2014. - 182 с.
14. Зимин Н.Е. Анализ и диагностика финансового состояния
предприятий, Москва, 2014. - 256 с.
82
15. Ильина Е. Н. Салоны красоты. Создание фирмы: Учебник для
колледжей и вузов. - М.: РМАТ, 2015. - 366 с.
16. Ильина Е.Н. Парикмахерская: организация деятельности,
Москва, 2015. -526 с.
17. Искяндеров А.Ф. Механизмы трансформации систем
управления инновационной деятельностью организаций. Автореферат
дисс. к.э.н.: 08.00.05/А.Ф. Искяндеров; Владимирский государственный
гуманитарный университет. Владимир, 2011.
18. Карпова Г.А., Воронцова М.Г. Экономика современного
сервиса.-М.: «Герда», 2014. - 332 с.
19. Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент. - М.: Финансы
и статистика, 2014. - 526 с.
20. Кириллова А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг. - СПб., 2014. - 223 с.
21. Котлер Ф. Боуэн Д. Мейкенз Д. Маркетинг, гостеприимство,
туризм, 4-е издание, Москва, 2014. - 213 с.
22. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. - М.:
Русская деловая дитература, 2014. - 768 с.
23. Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг, Спб, 2012. - 256
с.
24. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии,
4-е издание, Москва-Спб-Киев, 2015. - 214 с.
25. Мазур И.И. Шапиро В.Д. - Управление качеством, 4-е издание,
Москва, 2014. - 326 с.
26. Маренков Н.Л. Мельников В.П. Смоленцев В.П. Схиртладзе
А.Г. - Управление обеспечением качества и конкурентоспособности
продукции, Москва, 2015. - 342 с.
27. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент:
Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 288 с.
83
28. Мельничук Д.Б. Семь граней стратегического управления
предприятием // Менеджмент в России и за рубежом, 2012. - №5. - с.25-32.
29. Немоляева М.Э., Хадорков Л.Ф. Международный сервис:
вчера, сегодня, завтра. – М.: Международные отношения, 2012. – с 176.
30. Николайчук В. – Маркетинг и менеджмент услуг, Москва-Спб-
Н.Новгород-Воронеж-Ростов-на-Дону-Екатеринбург-Самара-Новосибирск-
Киев-Харьков-Минск, 2014. - 369 с.
31. Папирян Г.А. Экономика.-М.: Финансы и статистика, 2014. -
426 с.
32. Пузанова Е.П., Честникова В.А. Международный бизнес. – М.:
Экспертное бюро – М., 2014. - 223 с.
33. Савицкая Г.В. – Анализ хозяйственной деятельности
предприятия, Москва, 2013. - 144 с.
34. Суббето А. – Качество образования: проблемы оценки и
мониторинга//Стандарты и качество, 2012. - 87 с.
35. Ткалич А.И. Консалтинг в социально-культурной сфере:
Монография М.: СЭИ, 2014. - 144 с.
36. Ткалич А.И. Консалтинговый сервис: Учебное пособие М.:
Альфа-М; ИНФРА-М, 2012. - 207 с.
37. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент.
Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/Пер. с
англ. / Под. ред. Зайцева Л.Г., Соколовой М.И. - М: Банки и биржи,
ЮНИТИ, 2014. - 576 с.
38. Тренев Н.Н. Стратегическое управление: учебное пособие для
вузов. - М.: «Издательство ПРИОР», 2013 - 288 с.
39. Федосеев В.Н. Капустин С.Н. - Управление персоналом
организации, Москва, 2014. - 633 с.
40. Черемесина А.А. - Организация обслуживания населения в
системе сервиса. - Спб, 2014. - 412 с.
84
41. Чудновский А.Д. Жукова М.А. Сенин В.С. – Управление
индустрией красоты, Москва, 2015. - 314 с.
42. Яковенко Г.В., Винокуров Б.Л., Быков А.Т. Технологии
управления предприятиями услуг. - Сочи: 2014. - 412 с.
43. Бизнес-словарь [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://www.busi№essvoc.ru.
44. Гиваргизов М. «Инновационная экономика: есть ли шансы ей
появиться на свет в ближайшей перспективе?» [Электронный ресурс]/ М.
Гиваргизов// Всероссийский информационно-аналитический портал
«Венчурная Россия». - Режим доступа:
http://www.allve№ture.ru/articles/44/#replies_page1
45. Официальный сайт Федеральной службы государственной
статистики. – Режим доступа: http://www.gks.ru