4
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................. 5
ГЛАВА 1. БИЗНЕС - ПЛАН КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ..................................................................... 8
1.1 Сущность, функции и необходимость бизнес-плана..................................... 8
1.2 Основные типы бизнес-планов....................................................................... 14
1.3 Структура и содержание разделов бизнес-плана ......................................... 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «JUMIR
ELIZAVETA»............................................................................................................. 31
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Jumir Elizaveta» ..................... 31
2.2 Анализ финансово – хозяйственной деятельности ООО
«Jumir Elizaveta» .................................................................................................... 36
2.3 Анализ внешней и внутренней среды организации..................................... 42
ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА РАЗВИТИЯ ООО «JUMIR
ELIZAVETA»............................................................................................................. 50
3.1 Интернет – магазин, как инструмент развития торгового предприятия
ООО «Jumir Elizaveta»........................................................................................... 50
3.2 Бизнес-план создания Интернет - магазина «Jumir Elizaveta».................... 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ................................................. 83
ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………………….86
5
ВВЕДЕНИЕ
Планирование является нормой любой предпринимательской
деятельности. Бизнес-план выступает как объективная оценка собственной
предпринимательской деятельности фирмы и в тоже время необходимый
инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с
потребностями рынка. В нем характеризуются основные аспекты
коммерческого предприятия, анализируются проблемы, с которыми оно
столкнется, и определяются способы их решения. Следовательно, бизнес-
план -
одновременно поисковая, научно - исследовательская и проектная работа.
Не будет преувеличением назвать бизнес-план основой управления не
только коммерческим проектом, но и самим предприятием. Благодаря бизнес-
плану у руководства появляется возможность взглянуть на собственное
предприятие как бы со стороны. Сам процесс разработки бизнес-плана,
включающего детальный анализ экономических и организационных вопросов
,
заставляет мобилизоваться. Целью бизнес-плана может быть получение
кредита, или привлечение инвестиций, определение стратегических и
тактических ориентиров фирмы и др.
Актуальность работы обусловлена тем, что бизнес-план дает
объективное представление о возможностях развития производства, способах
продвижения товара на рынок, ценах, возможные прибыли, основных
финансово - экономических результатах деятельности предприятия, определяет
зоны
риска, предлагает пути их снижения.
Объектом исследования выпускной работы является система бизнес -
планирования, как особое явление в повышении конкурентоспособности
современной организации.
Предмет исследования - применение методов и приемов бизнес-
планирования как инструмента управления в малых и средних предприятиях,
на примере ООО «Jumir Elizaveta».
Теоретическую основу исследования составляют работы следующих
6
авторов: В.В. Бочаров, Л.Н. Ветрова, И.А. Данилов, Е.Ю. Добровольский, К.
Зусманович, О.С. Красова, С.А. Сидоров, Л.С. Шаховская, М.И. Бухалкова,
А.Н. Быстрова, С.И. Головань, А.В.Козлова, В.В. Коссова, В.М.Попова,
В.Д.Марковой и других авторов.
Несмотря на достаточно
большое количество литературы, посвященной
проблемам бизнес-планирования, ряд вопросов в исследованиях остается
нерешенным.
Целью данной квалификационной работы является совершенствование
бизнес-планирования как инструмента управления в малых и средних
предприятиях.
В соответствии с поставленной целью в квалификационной работе
предполагается решение следующих задач:
– исследовать сущность, функции и необходимость бизнес-плана;
– проанализировать основные типы бизнес-планов;
– изучит структуру и содержание разделов бизнес-плана;
– провести анализ деятельности предприятия ООО «Jumir Elizaveta»;
– разработать бизнес-плана развития ООО «Jumir Elizaveta».
В работе применялись расчетно-конструктивный, монографический,
экономико-статический методы научного исследования.
Методологической основой исследования являются научные труды
отечественных ученых-экономистов, законодательные и нормативные акты
Приднестровской Молдавской Республики.
Эмпирическая база исследования включает материалы статистических
сборников и официальные данные Комитета статистики ПМР, а также
статистические материалы, опубликованные в
научной литературе и
периодической печати. Нормативно-правовой базой исследования послужили
действующие законодательные и нормативные акты ПМР.
Цель и задачи обусловили следующую структуру работы. Она состоит
из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.
Во введении обоснована актуальность выбранной темы исследования,
7
показана ее теоретическая, методологическая и практическая значимость;
определены объект, предмет, цель и задачи исследования; представлена
характеристика степени разработанности проблемы.
В первой главе рассмотрены теоретические основы бизнес - плана как
инструмента управления деятельностью организации.
Во второй главе проводится анализ деятельности предприятия ООО
«Jumir Elizaveta», анализируются фактические показатели, используемые при
составлении планов.
В третьей главе
внесен ряд предложений по разработке бизнес-плана
развития ООО «Jumir Elizaveta».
В заключении приводятся основные выводы и рекомендации по
результатам выполненного исследования.
Источниковую базу исследования составляют законодательные акты,
нормативные документы предприятия, учебная литература по экономике,
менеджменту и учету.
Элементы научной новизны состоят в том, что в ней учтены новейшие
теоретические и практические материалы
, касающиеся бизнес-планирования в
сфере малого и среднего предпринимательства.
Практическая значимость работы состоит в том, что материалы
исследования могут использоваться на практике в деятельности ООО «Jumir
Elizaveta».
8
ГЛ А ВА 1. БИЗНЕС - ПЛАН КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность, функции и необходимость бизнес-плана
Бизнес-план - важнейший управленческий инструмент любого бизнеса.
В отечественной практике понятие «бизнес-планирование» свелось в основном
к понятию «составление бизнес-плана». Бизнес-план составляется зачастую
только тогда, когда его требуют внешние учреждения - банк, министерство,
исполком. Такой бизнес-план носит формальный характер.
Бизнес-план -
это документ, содержащий все основные аспекты
будущего коммерческого начинания. В нем анализируются проблемы, с
которыми предприниматель в своем деле может столкнуться, а также
определяет способы решения этих проблем.
Сущность бизнес-плана состоит в обосновании концепции
предпринимательского (коммерческого) предложения, технической
возможности и экономической целесообразности бизнеса, характеризующегося
набором количественных данных или параметров результата
, определенного
целью его составления [13, с. 26].
При разработке бизнес-плана необходимо учитывать требования
всесторонней оценки экономической ситуации и достижения принятых
стандартов социально-экономического развития страны, экологического
благополучия развития данного бизнеса, исходя из реальных возможностей
привлечения финансовых, материальных и трудовых ресурсов.
Особенностью его разработки заключается в выработке предложений по
наиболее эффективному сочетанию
и увязке интересов инвесторов, прежде
всего коммерческих и организационно-управленческих.
Бизнес-план - это внутрифирменный документ, представляющий
основные аспекты разрабатываемого коммерческого мероприятия, анализ
предполагаемых проблем, возможные узкие места, показатели-индикаторы, по
которым целесообразно слежение за текущим состоянием дел.
р
9
По мнению Т.В. Жуковой, «бизнес-план является средством анализа
планируемого бизнес-проекта на его реалистичность и эффективность. Состав,
структура и объем бизнес-плана определяются спецификой вида деятельности,
размером организации и целью составления» [10, с. 87].
Рассматривая бизнес-план как программу, набор действий и
инструментов, предусматривающих осуществление конкретной идеи в рамках
общей стратегии
организации, его не следует отождествлять со стратегическим
планом. В соответствии с позицией Т.В. Жуковой, можно отметить, что
«отличие бизнес-плана от стратегического состоит в различии целей и
ограничений во времени [6, с. 89]:
– стратегические планы не имеют строго ограниченных временных рамок,
они носят скользящий характер, а бизнес-план разрабатывается на
определенный период, по истечении которого определенные планом цели и
задачи должны быть выполнены;
– в отличие от стратегического плана, который включает весь комплекс
общих взаимоувязанных целей организации, бизнес-план направлен на
реализацию какой-то определенной цели (или нескольких тесно
взаимосвязанных целей), исходя из перспектив развития;
– функциональные составляющие бизнес-плана (план основных
показателей деятельности маркетинга, организационный план, финансовый
план и др.) являются равноправными частями бизнес-плана;
– бизнес-план преимущественно направлен на развитие организации, а
стратегия может предусматривать и другие приоритеты.
Что представляет собой бизнес-план? Структура и содержание бизнес-
плана не регламентированы строгим образом, но в то же время они подчинены
определенным, выработанным теорией и экономической практикой канонам,
сводам правил.
Прежде всего, план должен содержать описание целей
и задач
предпринимательской операции. Составляя план, надо сначала задуматься о
масштабах и сроках операции, ожидаемой прибыли. Однако не только прибыль
р
10
должна находиться в поле зрения предпринимателя [11, с. 78].
Программа предпринимательских действий должна ставить перед собой
и социальные цели. Это удовлетворение запросов населения, оздоровление
природы, разрядка социальных напряжений, расширение деловых контактов.
Крайне важна задача повышения статуса, престижа, создания и поддержания
имиджа предпринимателя, роста его экономического потенциала, что служит
залогом будущих успехов.
Иногда ради
этой цели предприниматель готов пожертвовать текущей
прибылью, сиюминутной выгодой. Отметим также, что благородным
предпринимателям традиционно свойственна благотворительная деятельность.
Бизнес-план должен обязательно содержать характеристику
предпринимательского продукта, то есть продукции, товаров, услуг, которые
будут в итоге операции проданы, предоставлены потребителю. В плане
необходимо с требуемой полнотой описать, представить конечный продукт
предпринимательской
операции [13, с. 58].
План призван отвечать на вопрос о круге потребителей товара и
потребностях, которые он должен удовлетворить. Необходимо обосновать
выбор товара и намечаемый объем сбыта с позиций наличия
платежеспособного спроса на него путем анализа рынков сбыта и прогноза цен,
по которым намечается продавать товар. Весьма желательно при этом знать
своих конкурентов
, их возможности и способности, проводимую ими ценовую
политику. В итоге определяется что, сколько, кому, по какой цене продавать.
Исходя из целей и задач бизнес-операции, вида и объема продаж, в
бизнес-плане намечается программа действий по реализации плана.
Предприниматель должен заранее представить картину собственной
деятельности и взаимодействия с другими участниками
бизнес-операции,
выработать конкретные пути осуществления предпринимательского замысла,
доведения его до конечного результата.
При составлении этой части плана используется схема
предпринимательской операции. Программа предпринимательских действий
р
11
предусматривает выявление потребностей, маркетинг, заключение контрактов
на приобретение ресурсов и сбыт товара, производство или получение товара,
хранение, транспортирование, сбыт товара, продажное и послепродажное
обслуживание, организацию операции, управление ее проведением [20, с. 86].
Составление бизнес-плана должно сопровождаться расчетами, в итоге
которых выявляется результативность операции и необходимое ресурсное
обеспечение. При определении потребных ресурсов учитываются
все
необходимые средства деятельности, о которых упоминалось при описании
схемы бизнес-операции с экономических и социальных позиций.
Бизнес-план представляется в 3-х экземплярах с обязательным
изложением технико-экономического обоснования инвестиционного проекта с
указанием характера и объема инвестиций, предполагаемой численности
создаваемых рабочих мест, квалификационного состава работающих,
требуемой площади земельного участка, характеристики
организации и планов
его развития, укрупненной номенклатуры выпускаемой продукции
(предоставляемых услуг) [9, с. 102].
Бизнес-план - это документ, который описывает все основные аспекты
будущего коммерческой организации, анализирует все проблемы, с которыми
оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем.
Правильно составленный бизнес-план, в конечном счете, отвечает на
вопрос - стоит
ли вообще вкладывать деньги в данное коммерческое дело и
принесет ли оно прибыль.
Главной целью планирования является обеспечение эффективного
функционирования и развития организации.
Реализация данной цели предполагает решение следующих задач [8, с.
98]:
– предвидение вероятных рыночных тенденций и соответствующая их
корректировка производственной программы;
– исследование требований потребителей и формирование программы,
ориентированной на их запросы;
р
12
– обеспечение выпуска продукции более высокого качества;
– непрерывное повышение эффективности производства на основе
дальнейшей специализации и кооперирования;
– выявление и мобилизация внутренних ресурсов производства;
– применение наиболее экономичных технологий и оборудования;
– согласование действий с поставщиками, потребителя с посредниками
организации и направленность этих действий на достижение взаимовыгодных
результатов.
Планирование деятельности организации должно осуществляться
согласно следующим принципам: конкретности соизмеримости планов,
временной ориентации, гибкости, непрерывности, комплексности,
непротиворечивости и обязательности исполнения [19, с. 86].
Кроме того, важными целями разработки бизнес-плана являются:
– обоснование приватизации объектов государственной и муниципальной
собственности;
– обоснование инвестиционных проектов;
– обоснование отдельных крупных хозяйственных операций;
– эмиссии ценных бумаг;
– определение и обоснование перспектив развития организации;
– обоснование проведения слияний, поглощений, других
реорганизационных мероприятий (в том числе в рамках стратегического
менеджмента в несостоятельной организации);
– обоснование мер финансового оздоровления для выхода из временного
экономического кризиса.
Вид бизнес-плана в большой степени зависит от цели и задач его
составления, что во многом предполагает его возможную структуру. Полагаем,
что будет обоснованным считать назначение бизнес-плана деятельности
организаций в решении следующих основных задач:
– определить и экономически обосновать конкретные направления по
достижению поставленных целей, учитывая возможности организации, ее
р
13
сильные и слабые стороны;
– изучить ближайшие перспективы развития рынка сбыта продукции с
тем, чтобы определить объемы, позволяющие осуществлять безубыточную
деятельность;
– разработать различные варианты маркетинговой стратегии е целью
повышения конкурентоспособности;
– оценить финансовое положение организации, а также возможность
достижения им поставленных целей с учетом имеющихся материальных,
трудовых и финансовых ресурсов;
– разработать систему мер по снижению возможных рисков;
– обеспечить системность и комплексность разрабатываемых прогнозных
показателей;
– разработать критерии и показатели, позволяющие регулярно определять
соответствие реального состояния дел намеченным в плане, и, при
необходимости изменить ход реализации проекта.
Таким образом, бизнес-план позволяет комплексно исследовать
потенциальные возможности организации, ее стратегии и предлагаемые
мероприятия по их реализации, также может использоваться в следующих
направлениях [12, с. 79]:
– для выбора и обоснования возможности достижения стратегических,
тактических и оперативных задач, связанных с дальнейшим развитием
организации или другими направлениями деятельности;
– для обоснования предполагаемых мероприятий (системы действий); и
оценки возникающих результатов от их внедрения за определенный период
времени;
– для выработки направлений по финансовому оздоровлению
неплатежеспособных предприятий и организаций;
– для формирования комплексной системы развития хозяйственной
деятельности за счет направления финансовых средств (капитала) в те виды
деятельности, которые способны приносить большую прибыль.
р