25
Коэффициент соотношения заемных и
собственных средств
0,03
0,02
0,02
Коэффициент маневренности
0,09
0,14
0,14
Коэффициент обеспеченности запасов
собственными источниками
формирования
1,83
1,36
1,36
Таким образом, за период 2015 – 2017 гг. предприятие ЗАО «ДЭМУ»
является финансово устойчивым.
На предприятии ЗАО «ДЭМУ» процесс оказания услуг имеет свою
специфику. В рабочие дни рынка (пятница, суббота, воскресенье) заведующая
рынком вместе с кассирами открывают рынок в 5.00 утра. Как только рынок
открывается, начинается наплыв клиентов, которые представляют собой людей
с ближних сел и частных предпринимателей, каждый из которых бронирует
себе торговое место для реализации своего товара. После того, как арендаторы
рынка выбрали свою арендную площадь, им необходимо сдать в лабораторию 1
единицу своего товара для обследования его лаборантов на качество и
пищепригодность. После того, как лаборант дает положительные результаты
проверки продукта, с арендатором подписывается договор об аренде и
взимается плата. Кассиры собирают договоры об аренде и взимают плату,
после чего отдают собранные денежные средства и договора заведующей рынка
для того, чтобы она обработала информацию и в дальнейшем передала ее
главному бухгалтеру. По окончанию рабочего дня рынка арендаторы собирают
свой оставшийся товар и покидают арендованные площади. Как только рынок
опустеет, его начинают убирать технички. По завершению уборки заведующая
рынком тщательно проверяет качество работы техничек, после чего рынок
закрывается. На территории рынка остается только охранник, который следит
за сохранностью имущества предприятия.
2.2 Анализ внешней и внутренней среды ЗАО «ДЭМУ»
Бизнес-анализ внешней среды и текущего состояния предприятия
является необходимой предпосылкой разработки эффективного планирования.
26
Он нацелен на получение и обобщение объективной информации о состоянии
предприятия, его соответствия требованиям внешней среды и внутренней
организации (рис. 1).
Рисунок 1 - Соотношение внешней и внутренней среды
предприятия [12, c.31]
Структура бизнес-анализа представлена в таблице 2.
Таблица 2
Структура бизнес-анализа [10]
Внешняя среда
Внутренняя среда
1. Перспективы развития отрасли и
продукции
1. Маркетинг
2. Состояние конкуренции
2. Финансы
3. Потребители продукции
3. Производственная деятельность
4. Сбытовая деятельность
4. Человеческие ресурсы
5. Тенденции развития макросреды
5. Административная деятельность
В процессе изучения важно вскрыть тенденции, характерные для
изменения состояния отдельных параметров и попытаться предсказать
направления их развития с тем, чтобы предвидеть ожидающие предприятия
угрозы и преимущества в будущем. На рисунке 2 наглядно представлены
компоненты внешней среды предприятия.
27
Рисунок 3 - Пример компонентов внешней среды предприятия
[13, c.462]
Рассмотрим эти факторы применительно к ЗАО «ДЭМУ».
1. Экономические факторы. Текущее и прогнозируемое состояние
экономики оказывает решающее влияние на деятельность субъектов
хозяйствования. Поэтому важнейшие параметры экономики должны постоянно
отслеживаться и прогнозироваться. Среди них важнейшими являются
следующие:
- темпы инфляции или дефляции;
- уровень занятости трудовых ресурсов;
- международный платежный баланс;
- процентные и налоговые ставки;
- величина и динамика внутреннего валового продукта;
- производительность труда и т.д.
Эти параметры оказывают на различные предприятия неодинаковое
влияние: что для одного представляется экономической угрозой, другое
воспринимает как возможность. Например, стабилизация закупочных цен на
продукцию сельского хозяйства для ее производителей рассматривается как
угроза, а для перерабатывающих предприятий - как выгода.
2. Политические факторы. Политические факторы должны изучаться,
чтобы высшее руководство предприятия имело ясное представление о
политических намерениях органов государственной власти. Это важно для
28
того, чтобы знать, какие государственные программы намерено предпринять
правительство в области политики и экономики, в какой мере эти программы
могут затронуть интересы конкретной фирмы, какие группы лоббирования
существуют в государственном аппарате, какое отношение у правительства
существует к различным секторам экономики и регионам страны, какие
изменения в законодательной и нормативно- технической базе возможны и т.д.
3. Рыночные факторы. В анализ рыночной среды входят
многочисленные факторы: демографические факторы; жизненные циклы
изделий и самих хозяйствующих субъектов; уровень конкуренции; уровень и
динамика доходов и т.д.
4. Технологические факторы. Анализ этой сферы внешней среды
позволяет своевременно выявить возможности, которые открывает для
производства развитие науки и техники. Речь идет о возможности
совершенствования, как продукции, так и технологии ее изготовления.
5. Международные факторы. Действие предприятия на международном
рынке вызывает необходимость отслеживать сферу международного
сотрудничества. Угрозы и новые возможности здесь могут возникнуть в
результате: облегчения доступа к сырьевым ресурсам иностранных компаний
или отечественных за рубежом; деятельности иностранных фирм; создания
иностранных картелей (например, ОПЕК); изменения валютного курса;
принятия политических решений в странах, выступающих в качестве
иностранных инвесторов и т.д.
Исследование этих проблем должно быть направлено на укрепление
национального рынка, поиск правительственной поддержки и защиты против
иностранных конкурентов.
6. Социальные факторы. Изучение социальных факторов направлено на
то, чтобы уяснить влияние на бизнес следующих социальных явлений и
процессов: отношение людей к работе и качеству жизни; существующие в
обществе обычаи и традиции; разделяемые людьми ценности; менталитет
общества; уровень образования; мобильность людей к перемене жизни и т.п.
29
Изучение социальных факторов важно по двум причинам. Во-первых,
потому что они являются всепроникающими, т.е. обусловливающими
внутреннюю среду предприятия. Во-вторых, потому что они влияют на другие
компоненты внешней среды и таким образом оказывают дополнительное
влияние на фирму.
Рассмотрим влияние данных факторов на предприятие ЗАО «ДЭМУ».
На данный период времени ПМР находится в крайне нестабильном
положении – по данной причине сделать точные прогнозы развития
предприятия не представляется возможным, прогноз может быть лишь
приблизительным. Непризнанность ПМР тянет за собой множество проблем
для развития малого бизнеса – таких как полная зависимость соседних стран
Украины и Молдовы, а также их давления.
Следует отметить, что в момент смены представителей органов власти,
население ПМР не знает каких изменений ожидать. За последние годы кризиса
численность сильно снизилась, работоспособное население эмигрировало в
другие страны и на территории ПМР в основном остались дети, студенты и
пожилые люди.
Экономические факторы.
Динамика курса валют, Уровень вмешательства государства в развитие
предприятия, Экономическая ситуация в мире.
ЗАО «ДЭМУ» не зависит от падения или увеличения курса, так как
изначально установлена цена за арендуемую площадь государством. В
последнее время ситуация на валютном рынке урегулирована – в продаже
имеются евро, гривны, леи и т.д.
Социальные и культурные факторы.
Демографические изменения, СМИ, базовые ценности жителей региона.
Для ЗАО «ДЭМУ» приоритетом всегда было, есть и будет фермерство.
В последнее время все больше и большее количество людей уезжает из
государства по причине отсутствия перспектив продвижения своего бизнеса,
отсутствие рабочих мест. Соответственно, количество потенциальныхклиентов
30
сокращается.
Технологические факторы.
Прогресс никогда не стоит на месте, поэтому любой уважающий себя
предприниматель должен следить за всеми ноу-хау, которые можно было бы
приспособить к своей отрасли. Для предприятия ЗАО «ДЭМУ», например,
можно было бы механические ножи заменить на автоматические, вместо
ручных тележек для перевозки грузов большой массы приобрести маленькие
грузоперевозные машины и т.д.
Проанализировать внутреннюю среду на предприятии можно различными
способами. Для начала рассмотрим, из каких компонентов складывается
внутренняя среда (рис. 3), а затем проведем SWОT-анализ исследуемого
предприятия.
Рисунок 3 - Пример компонентов внутренней среды [17, c.226]
А теперь проведем SWОT-анализ для предприятия ЗАО «ДЭМУ» и
представим его в таблице 3.
Таблица 3
SWОT-анализ ЗАО «ДЭМУ» (авторская разработка)
Сильные стороны:
- высококвалифицированный
управленческий персонал;
- монополист в своей сфере на
территории г. Днестровск.
Слабые стороны:
-отсутствие опыта маркетинговых
исследований;
-значительная нагрузка на одного
специалиста.
Возможности:
-расширение ассортимента
предоставляемых услуг;
-партнерство с местными
сельхозпроизводителями.
Угрозы:
-появление на рынке новых
конкурентов;
-неблагоприятный сдвиг в курсах
валют;
31
-неблагоприятные изменения налоговой
политики;
-погодные условия.
Раскроем каждый блок матрицы отдельно.
Сильные стороны. На предприятии ЗАО «ДЭМУ» работает
высококвалифицированный управленческий персонал. У действующего
директора стаж в управлении предприятиями такого масштаба свыше 25 лет.
Назарова Наталья Евгеньевна на предприятии занимается не только
управленческими и организационными моментами. Кроме них, она берет на
себя деятельность по бизнес-планированию, маркетингу и др. деятельность.
Юрист предприятия награжден грамотами и в юриспруденции работает более
15 лет.
Слабые стороны. На предприятии ЗАО «ДЭМУ» плохо развита
маркетинговая деятельность. Отдел маркетинга отсутствует. На данный момент
времени отдел маркетинга не нужен, т.к. конкурентов в данной отрасли бизнеса
в городе Днестровск нет, но рано или поздно конкуренты могут появиться и
вступая в конкурентную борьбу ни одно предприятие не сможет одержать
победу, если на нем отсутствует отдел маркетинга.
На предприятии ЗАО «ДЭМУ» очень небольшое количество персонала,
что порождает значительные нагрузки и передачу компетенции в определенных
вопросах одному человеку. Наглядным примером может послужить ситуация с
директором предприятия ЗАО «ДЭМУ», в обязанности которого помимо его
основных также входят: бизнес-планирование, маркетинговые функции, отдел
кадров и т.д.
Возможности. Возможности увеличения ассортимента
предоставляемых услуг заключаются в следующем:
1) для арендаторов будут предлагаться услуги по перевозки грузов от
машин до торговых мест арендаторов;
2) предоставление в аренду электронных весов (до 50кг), а также весов
для крупногабаритных товаров (от 50 и выше кг);
32
3) предоставление холодильных витрин в аренду (для продажи мясных,
рыбных и др. продуктов);
4) предоставление в аренду механических ножей для быстрой и легкой
нарезки и др.
Партнерство с местными производителями сельскохозяйственной
продукции будет заключаться в том, что предприятие ЗАО «ДЭМУ» большими
партиями будет скупать овощи и фрукты местных фермеров для реализации
продуктов на территории рынка с целью получения дополнительной прибыли.
Угрозы. Из-за неблагоприятных погодных условий, урожайность
сельскохозяйственной продукции может снизиться, в результате чего снизится
и количество арендаторов на рынке предприятия ЗАО «ДЭМУ».
На данный момент в г. Днестровск есть только одно предприятие,
которое предоставляет арендные места для реализации сельскохозяйственной
продукции, но на территории ПМР такого рода предприятий огромное
множество. Существует вероятность того, что в скором времени может
появиться конкурент (в частности, холдинг «Шериф), которому правительство
предоставит всевозможные льготы для постройки рынка, т.к. ЗАО «ДЭМУ»
считается своего рода монополистом в г. Днестровск.
За последний год курс валют на территории ПМР стал нестабильным.
Курс доллара вырос в среднем на 30%, что негативно повлияло на
покупательную способность граждан Приднестровья, так как цены на товары
возросли вместе с курсом.
На территории ПМР ранее и по сей день не существует налогового
кодекса. Правительство ПМР, с приходом к власти Вадима Красноселького,
серьезно занялось данным вопросом и посчитало нужным сформировать ПМР.
К чему приведет это остается пока только гадать.
2.3 Экспертная оценка SWOT-анализа ЗАО «ДЭМУ»
Развитие является необходимым условием пути любого живого
33
организма, в том числе и экономических организаций, поэтому существует
необходимость не в развитии, а в управлении этим процессом. Возникает
проблема степени вмешательства в процесс развития. Насколько активно
нужно воздействовать на этот процесс зависит от реального состояния каждой
организации. Если основные показатели деятельности не удовлетворены, то
существует необходимость в экстренных мерах по выводу организации из
сложившейся ситуации. При удовлетворительной оценке управление развитием
заключается в определении основных направлений развития.
При планировании расширения бизнеса, в компании ЗАО «ДЭМУ»
используют стандартные инструменты анализа внешней и внутренней среды, а
также оценку рисков планируемых мероприятий.
Разработка стратегии начинается с проведения анализа внешней и
внутренней среды. Отправной точкой для подобного анализа служит SWOT-
анализ, который был представлен ранее.
Перейдем к процедуре экспертной оценки степени угроз и возможностей
на сильные и слабые стороны предприятия ЗАО «ДЭМУ».
В качестве экспертов были выбраны пять сотрудников фирмы ЗАО
«ДЭМУ». Должности, занимаемые экспертами, а так же коэффициенты
компетентности, зависящие от должности и наличия ученой степени,
приведены в таблице 4.
Таблица 4
Эксперты и коэффициенты компетентности
(авторская разработка)
№ п/п
Занимаемая должность
Уровень компетентности
1
Директор
0,4
2
Специалист по бухучету
0,2
3
Заведующая рынком
0,1
4
Юрист
0,1
5
Кассир
0,1
Экспертам было предложено оценить по пятибалльной шкале степень
влияния угроз и возможностей на сильные и слабые стороны предприятия ЗАО
«ДЭМУ». В результате были получены следующие данные по влиянию
34
потенциальных конкурентов на сильные и слабые стороны ЗАО «ДЭМУ» (табл.
5).
Таблица 5
Влияние потенциальных конкурентов на сильные и слабые стороны
фирмы «ДЭМУ» (авторская разработка)
эксперты
сильные и
слабые стороны
1
2
3
4
5
∑
Количество видов предоставляемых услуг
3
2
3
3
2
13
Качество обслуживания
5
5
5
5
5
25
Квалификация сотрудников
5
4
4
5
4
22
Уровень имиджа компании
5
4
5
5
5
24
Месторасположение
5
5
5
5
5
25
Стоимость арендного места
5
4
4
4
5
22
Далее, в таблице 6 рассмотрим зависимость между возможностью
выхода ЗАО «ДЭМУ» на новые рынки и сильными и слабыми сторонами
фирмы.
Таблица 6
Влияние возможности выхода на новые рынки на сильные и
слабые стороны фирмы «ДЭМУ» (авторская разработка)
эксперты
сильные и
слабые стороны
1
2
3
4
5
∑
Стоимость арендного места
5
5
5
5
5
25
Качество обслуживания
2
2
3
2
2
11
Квалификация сотрудников
2
2
2
3
2
11
Уровень имиджа компании
5
4
4
4
5
22
Месторасположение
5
4
4
5
4
22
Количество видов предоставляемых услуг
2
1
1
2
1
7
Оценим согласованность мнений экспертов с помощью показателя
Спирмена. Это статистический тест, позволяющий проверить
гетероскедастичность случайных ошибок регрессионной (эконометрической)
модели. Данный показатель рассчитывается по нижеприведенной формуле:
, (1)
))/(6(1),(
3
2
kkdухp
j