Диплом: Бизнес-планирование в деятельности предприятия (на примере ООО «Арт»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
54
4) Л
юбая эко
номия, которую кл
иент м
ожет пол
учить, и
мея собственное
(внутри
фирменное) рек
ламное аген
тство, как правило, оказ
ывается ме
ньше
суммарной сто
имости высокока
чественного обслу
живания, которого он ли
шает
с
ебя при отказе от сотруд
ничества с независимым агентством.
Что выб
ирает заказчик?
1. ТВ-р
еклама 25 %
2. Интерне
т-реклама 21 %
3. Бре
ндинг, позицио
нирование 17 %
4. Пром
о-акции и сэм
плинги (т.н. рек
ламные и
гры) 15 %
5. Радио
реклама 9 %
6. Ими
джевая ре
клама в «глянцевых» жур
налах (се
тевой реклам
одатель)
7 %
7. Нар
ужная ре
клама 6 %
Опре
деляем потр
ебности потен
циальных клиентов:
1. же
лание выделится
2. сд
елать ориги
нальный подарок
3. по
днять настроение
4. эко
номия вр
емени на поиск подарка
5. ассор
тимент, т. е способность выбора
6. позицио
нирование с
ебя на рынке
7. стиму
лировать спрос
8. увел
ичивать про
дажи, прибыль
9. през
ентация но
вого товара, услуги
10. же
лание выделиться
11. соз
дание корпор
ативного духа
12. комплексность
13. пров
едение анализа
14. прив
лечение клиентов
15. соз
дание с
ебе имени
16. же
лание прио
брести различные бук
леты, вывески
Н
аши потр
ебители при обращении к нам хотят:
55
1) стиму
лировать спрос;
2) увел
ичивать про
дажи, прибыль; же
лают прио
брести раз
личные
буклеты, выв
ески; со
здать с
ебе имени;
3) позици
онировать с
ебя на рынке; при
влечь клиентов;
4) же
лают выде
литься; сократить в
ремя на п
оиск подарка; ви
деть
ассор
тимент; про
вести презентацию но
вого товара, услуги; пров
едение анализа.
4. Конк
уренция на рынках сбыта.
Р
ынок ре
кламы поя
вился довольно да
вно, но его развитие про
изошло
относ
ительно нед
авно, буквально в пос
ледние 10 – 15 л
ет. Наружная ре
клама
вы
росла в два р
аза за последние 4 г
ода, инт
ернет реклама пол
учила с
вое
ши
рокое и стремительное раз
витие. Так что рынок о
чень дин
амично
развив
ающийся, быстро рас
тущий и при эффективной мет
одике отсле
живания
тен
денций очень прибыльный.
Ф
ирм позици
онирующих с
ебя как как-то свя
занные с рек
ламной
деятельностью в н
ашем го
роде насчитывается по
рядка 15 ш
тук. Причем в это
же число вх
одят фи
рмы, заним
ающиеся рекламой как сопут
ствующей усл
угой,
л
ибо оказывающие марке
тинговые ус
луги по анализу ры
нка, т
.е. помо
гающие
осуществлять эффе
ктивную рекламу.
Н
аши осн
овные конкуренты (
см. таблицу 4, та
блицу 5) существуют на
р
ынке дов
ольно долго и хо
рошо его изучили, у них бо
льшой о
пыт в рекламном
д
еле, так же ООО АРТ планирует заво
евывать р
ынок как раз на их уровне.
Ц
ены их при
мерно одинаковы м
ежду с
обой и ч
уть в
ыше наших ц
ен,
ассо
ртимент т
оже примерно оди
наков, л
ишь нек
оторые специализируются на
чем - то определенном. От
зывы кли
ентов о наших конк
урентах вп
олне
хор
ошие. Однако нек
оторые го
ворят об одинаковости у
слуг и о желании
пол
учать анал
огичные ус
луги по более ни
зким це
нам. Н
аше преимущество по
сра
внению с н
ими в более ни
зких це
нах, в новых в
идах ре
клам, а для
завоевания бо
льшей ч
асти р
ынка ООО АРТ со временем пла
нирует от
крыть
с
вою производственную б
азу и с полной гор
достью б
удет назы
ваться
агентством по
лного цикла.
56
Еще о
дно конку
рентное преимущество, на наш вз
гляд, заключается в
ос
обом, креа
тивном подходе к д
елу, кот
орого зачастую не хв
атает росс
ийским
рекламным аген
тствам. На с
амом д
еле непросто со
брать твор
ческий,
мног
огранно мыслящий колл
ектив. При вы
боре сотрудников для н
ас, по
мимо
владения тео
рией, в
ажна интеллек
туальность и самобытность. При
плани
ровании рек
ламной кампании мы об
язаны учи
тывать мельчайшие
ню
ансы по
дачи инфо
рмации. Для большей эффек
тивности мы соби
раемся
использовать раз
личные рек
ламные инст
рументы и различные ка
налы
информ
ирования це
левой аудитории. Н
аше аге
нтство предо
ставляет клиентам
с
амый ши
рокий сп
ектр инструментов прод
вижения и рек
ламы, и это - о
дно из
основных преи
муществ предл
агаемого сер
виса. Среди важ
нейших фак
торов
ус
пеха рекламной кам
пании мы выд
еляем такие, ко
торые спо
собны раб
отать
для достижения поста
вленных целей.
Та
блица 4
Оц
енка конкурентов
Рек
ламное
агентство
Деятельность
С
рок
работы
О
хват рынка
«П
райм Тайм»
твор
ческая группа
6 лет
наг
радная
прод
укция, печати,
шт
ампы,
поли
графия,
марк
етинг, наружная
реклама
«Сувенир27»
сув
ениры,
корпоративы
6 лет
наг
радная
прод
укция, печати,
шт
ампы,
полиграфия
«П
ервый
Рекламный»
агентство
5 лет
марк
етинг, нар
ужная
рек
лама, полиграфия
57
Та
блица 5
Фа
кторы конкурентоспособности
Критерий
Рек
ламное
агентство ООО
«АРТ»
Осн
овные конкуренты
ООО
«П
ервый
Рекламный»
Сувенир27
П
райм Тайм
Качество
Вы
сокое
испо
лнение
работы
Вы
сокое
испо
лнение
работы
Вы
сокое
испо
лнение
ра
боты не
всегда
Ч
асто
неисп
олнение
с
воих
обязательств
Индиви
дуа
льный
подход
Твор
ческий,
нестан
дартный п
одход
Выпо
лнение
ра
боты с
определенной
долей творчест
ва
Выпо
лнение
ра
боты
стандартно
Испол
ьзовани
е
некор
ректных
спо
собов
рекламы
Ур
овень
цен
Выше средней
Высокий
Выше средней
Выше средней
Местонахо
ждение
В це
нтре го
рода,
Ошибка!
Распо
ложение
неудобное
В це
нтре
города
В це
нтре
города
Исключи
те
льность ус
луги
Услуга-новинка
Услуга-
новинка
Услуга-
новинка
Услуга-
новинка
Реп
утация
фирмы
Н
овое
рекл
амное агент
ство
Надежная репу
тация
Над
ежная
репутация
Сомни
тельная
репутация
Наш по
дход к рекламе б
удет и
меть т
акже и некоторые професс
иональные
особе
нности. Нап
ример, мы собираемся уд
елить дост
аточно бо
льшое внимание
прор
аботке де
талей проц
ессов, ибо в рекламном биз
несе, на наш взгляд, и
меют
зна
чение мал
ейшие детали при прод
вижении тов
аров. Ф
акт в т
ом, что из
мелочей в кон
ечном и
тоге складывается о
бщее предс
тавление о продвигаемом
то
варе или ус
луге, поэтому да
нный с
тиль вы
бран не случайно. На э
тапе
прор
аботки деталей бу
дущей ре
кламы спец
иалисты нашего рекл
амного
аге
нтства б
удут активно сотру
дничать с марке
тинговым отделом компании
-
заказчика. Плодо
творное взаимо
действие гарантирует успе
шность пров
одимых
рек
ламных акций и по
лное пон
имание задачей и ц
елей кли
ента. Только при
проду
ктивном сотрудничестве воз
можно то
чное опре
деление в
сех приоритетов
58
кл
иента и разр
аботка максимально эффе
ктивной рек
ламной кам
пании. Кроме
т
ого, прав
ильная расс
тановка акцентов в ре
кламе и определение че
тких гр
аниц
це
левой аудитории поз
волит рекла
модателю сэко
номить бюджет. Мы
соби
раемся раб
отать со многими заказ
чиками. У нас и наших кли
ентов о
бщие
ц
ели - развитие би
знеса и под
держка деловой акти
вности на ста
бильно высоком
ур
овне. Мы б
удем предоставлять комп
лексные рек
ламные прог
раммы, и
результат не зас
тавит с
ебя долго ждать.
Улу
чшение кач
ества рек
ламных программ - это н
аша стратегическая
ц
ель. Мы отч
етливо понимаем, что пост
оянное улу
чшение качества рек
ламных
про
дуктов - это главное ус
ловие стаби
льности по
зиций на рекламном ры
нке.
Мы счи
таем, что в создании ре
кламы не суще
ствует незначительных мел
очей,
но е
сть множество дет
алей, ко
торые обяз
ательно н
адо учитывать. И в э
том
необходим професс
иональный по
дход. Увел
ичение интенсивности пр
одаж
нево
зможно реал
изовать по шаблонной фор
муле. То
вары и услуги и
меют
ра
зные характ
еристики и разную потреб
ительскую ауди
торию. К
роме того,
л
юбой рек
ламный ка
нал, по мнению специ
алистов на
шего рекл
амного
агентства, и
меет с
вой п
орог насыщения. Расс
тановка ве
рных акц
ентов в
рекламе и сбаланс
ированное испол
ьзование различных ка
налов прод
вижение
вс
егда обеспечивает сущес
твенное увел
ичение пр
ибыли рекламодателя.
В н
ашем аге
нтстве мы будем придер
живаемся опред
еленной пол
итики, и
рассматриваем рек
ламные кам
пании, как основные, но не всеоб
ъемлющие
составляющие ус
пеха в биз
несе. Разумеется, прод
вижение и ре
клама - это
главное. Но по
мимо э
того должна б
ыть че
ткая структ
уризация бизнес-процесса,
хо
рошее эффе
ктивное взаимо
действие между разл
ичными отд
елами аген
тства.
Сотрудники соотве
тствующих подра
зделений до
лжны постоянно отсл
еживать
изм
енения тен
денций на рекламном ры
нке, ч
тобы вся компания м
огла бы
стро
пере
строить рекламную стр
атегию в сл
учае возникновения т
акой
необхо
димости. По
этому так важна креат
ивность и разност
оронность
интересов сотрудников.
Мы разр
аботаем эффе
ктивные методики конку
рентной бо
рьбы по
различным ры
нкам. Конку
рентное преим
ущество сегодня м
ожет обес
печить
59
высокока
чественный маркетинг, и да
нный фа
ктор во многом за
висит от
професс
ионализма сотрудников. Рек
ламный пр
одукт до
лжен б
ыть не только
информ
ативным. Он до
лжен б
ыть ярким, привле
кательным и
запоми
нающимся. Разработка индиви
дуального ст
иля, бре
ндинг,
корпоративная кул
ьтура, нала
живание отн
ошений со специалистами компании
-
заказчика - им
енно эти факторы предоп
ределяют эффек
тивность конку
рентной
борьбы. Нацел
енность на долго
срочное сотрудничество т
оже явл
яется ва
жным
моментом, ко
торый д
ает спок
ойствие рекламодателю и гара
нтирует вы
сокую
ответственность рекл
амного аген
тства. Н
аши специалисты при необх
одимости
м
огут использовать техн
ологию совм
естного бре
ндинга (собрендиг) при
плани
ровании и реализации рек
ламных кам
паний. Эта технология поз
воляет
над
елить о
бщей ценностью ц
елый ряд то
варов и услуг. В резу
льтате
испол
ьзования собрендинга ре
клама стан
овится б
олее результативной и, вм
есте
с т
ем, более эконо
мичной. Соз
дание благоп
риятного имиджа для
рекла
мируемых про
дуктов выполняется на
шими специ
алистами по
индивидуально разраб
атываемым техно
логиям. Ком
андная работа - ос
нова
успеха н
ашей ком
пании. Только сла
женные дей
ствия сотр
удников агентства
поз
воляют оптими
зировать рек
ламную деятельность и соз
давать эффе
ктивные
рекламные про
дукты для с
амых разных клиентов.
Над
еемся, что си
нтез в
сех э
тих факторов обе
спечит нам реа
льные
конкурентные преим
ущества на рекламном рынке.
5. П
лан маркетинга.
Рек
ламное аге
нтство распо
лагается на ул. Истомина, где
сконцен
трировано огр
омное количество компаний-и
зготовителей печ
атной,
суве
нирной и др. рекламной прод
укции, им
еющих собс
твенную
производственную б
азу. О
ни, как правило, явл
яются
узкоспециа
лизированными и сосредотачивают с
вои дей
ствия на определенном
в
иде рек
ламной прод
укции. С некоторыми из них нас связывают те
сные
де
ловые отно
шения. В связи с узкопр
офильной деяте
льностью наших
пар
тнеров зач
астую их клиенты стан
овятся на
шими. С
амое трудное - при
влечь
реклам
одателей и сделать т
ак, ч
тобы они приходили в
новь и вн
овь. Поэтому
60
мы при
ложим все усилия для удовле
творения потре
бностей клиента. Тем
с
амым над
еемся распространить хо
рошую реп
утацию о с
ебе в среде
рекламодателей.
Мы ориен
тируемся на широкую всест
ороннюю ре
кламу на
шего
агентства. На пе
рвом э
тапе мы планируем раз
ослать факси
мильные соо
бщения
крупным корпо
рациям, н
ашим потен
циальным клиентам. Мы намер
еваемся
д
ать рекламу о предос
тавляемых н
ами услугах в печ
атной специали
зированной
продукции. По м
ере пол
учения дохода и увел
ичения обор
отного капитала
руко
водство на
шего аге
нтства намеревается учас
твовать в широком
асштабных
рекламных выст
авках. Это д
ает преимущества в пол
учение инфо
рмации о
своих конк
урентах и об их новых усл
угах, а т
акже возможность н
айти н
овых
Зака
зчиков и заключить с н
ими предва
рительное соглашение. В даль
нейшем
мы планируем испол
ьзовать компь
ютерную с
еть в качестве нос
ителя рек
ламы,
и считаем, что о
бщая эффек
тивность ее будет знач
ительно прево
сходить др
угие
средства мас
совой инфо
рмации (С
МИ). Аудитория у компь
ютерных с
етей
значительно уже (кр
упные корп
орации, рекламные аген
тства, ба
нки), а процент
потен
циальных кли
ентов в
ыше. Все перечисленные СМИ б
удут исполь
зоваться
в течение до
лгого вре
мени, и по м
ере необходимости б
удут подкл
ючаться
но
вые, на наш взгляд, ве
сьма эффе
ктивные сре
дства рекламы.
5
.1. Ценообразование.
Опре
деление ц
ены то
вара осуществляется в сле
дующей
последовательности:
- пост
ановка з
адач ценообразования;
ценка издержек;
нализ цен и товаров конкурентов;
ыбор ме
тода ценообразования;
-уста
новление оконч
ательной цены.
Пост
ановка з
адач ценообразования:
Пр
ежде чем прис
тупить к расчету ц
ены то
вара, необ
ходимо определить,
к
акие ц
ели ф
ирма стремится до
стичь с по
мощью данного то
вара. При
мерами
ч
асто встречающихся в пра
ктике ц
елей могут б
ыть: обес
печение
61
выжив
аемости, максимизация те
кущей при
были, заво
евание лидерства по
пока
зателям д
оли рынка, заво
евание лид
ерства по показателям кач
ества товара.
Обес
печение выжив
аемости стан
овится основной ц
елью ф
ирмы в тех
случаях, к
огда на р
ынке слишком м
ного произв
одителей, и царит ос
трая
конк
уренция или резко мен
яются потр
ебности кли
ентов. Чтобы обес
печить
ра
боту пред
приятий и с
быт своих тов
аров, ф
ирмы вын
уждены устанавливать
ни
зкие ц
ены в надежде на благоже
лательную отв
етную реакцию потре
бителей.
Выж
ивание ва
жнее прибыли.
Мн
огие ф
ирмы стр
емятся максимизировать те
кущую при
быль. Они
производят оц
енку сп
роса и издержек: приме
нительно к ра
зным уровням цен и
выб
ирают такую ц
ену, ко
торая обе
спечит максимальное пост
упление те
кущей
прибыли.
Др
угие ф
ирмы х
отят б
ыть лидерами по пока
зателям д
оли рынка. Они
ве
рят, что компания, ко
торой прин
адлежит с
амая большая д
оля ры
нка, б
удет
иметь с
амые ни
зкие изд
ержки и самые вы
сокие долгов
ременные при
были.
Добиваясь лиде
рства, они и
дут на максимально воз
можное сни
жение цен.
Ф
ирма м
ожет пос
тавить с
ебе целью, доб
иться, ч
тобы ее товар был с
амым
высокока
чественным из в
сех предлагаемых на ры
нке. Об
ычно это требует
устан
овления на н
его высокой ц
ены, ч
тобы по
крыть издержки на дост
ижение
выс
окого качества.
П
осле ан
ализа цен конкурентов, н
аших це
лей, возмо
жностей мы
установили ц
ены по ме
тоду ориентации на конку
рентов, пр
ичем эта ц
ена на
некоторые н
аши ус
луги отли
чается от конкурентов, но в то же время пок
рывает
н
аши издержки
В ми
ровой пра
ктике установлены рас
ценки на ус
луги рекламного
аге
нтства - это 15 % от общего рекл
амного бю
джета Зака
зчика. Мы считаем
прав
ильным придер
живаться им
енно э
той концепции оц
енки н
аших ус
луг.
Постоянным кли
ентам и кли
ентам с большим рек
ламным бюд
жетом б
удут
предоставляться ск
идки в ра
змере 3 %.
62
Рек
ламная ком
пания ООО «АРТ» (
см. та
блицу 6) за год потребует 150
000 р
уб. Выполнение в
сех меро
приятий зависит от об
ъема выд
еления
финансовых сре
дств, т
.е. от продаж.
Та
блица 6
С
мета расходов на рекламную ком
панию в год
Наиме
нование рекламы
Коли
чество мес.
Су
мма, руб.
Информ
ационный буклет
3
15 000
Щит п
ри магазине
5
75 000
Рек
ламный ролик
2
60 000
Итого
-
150 000
6. Произво
дственный план
Для ра
боты рекл
амного агентства ООО «
АРТ» необ
ходимо четыре
персо
нальных комп
ьютера и две цифровые печ
атные ма
шины. Для их
установки тре
буется инве
нтарь, сп
исок которого при
веден в та
блице 7.
Та
блица 7
Ра
счет единов
ременных за
трат на создание рекл
амного агентства
Наиме
нование статьи
Коли
чество,
шт.
Стои
мость, т
ыс. руб.
единицы
общая
Компьютер
4
20000
80000
Пр
интер сете
вой HP L
aser
Jet
2
5500
11000
Пр
интер стр
уйный HP3420
2
6200
12400
Широко
форматный
пр
интер CLA-3208
1
50000
50000
63
Прод
олжение та
блицы 7
Ра
счет единов
ременных за
трат на создание рекл
амного агентства
Наиме
нование статьи
Коли
чество,
шт.
Стои
мость, т
ыс. руб.
единицы
общая
Ре
жущий плоттер
1
45000
45000
Лам
инатор
широкоформатный
1
40000
40000
Теле
фонный аппарат
8
2000
16000
Распылители
4
4700
18800
Необ
ходимый
набор инструментов
-
-
20000
Первон
ачальный ком
плект
рас
ходных материалов
-
-
35000
Мини АТС Pan
asonic KX-
TA616RU
1
7500
7500
Ск
анер план
шетный,
широкоформатный
1
14000
14000
Каль
кулятор CIT
ISHEN CT-
8880
4
600
2400
Стул
8
1700
13600
Стол
7
4000
28000
Лампа
7
850
5950
Шкаф
4
4500
18000
Нас
тенная полка
2
1125
2250
Тумбочка
3
1700
5100
Сейф
1
5000
5000
Итого
-
-
430000
Так как обору
дование б
удет нахо
диться на гар
антии, то в сл
учае по
ломки
обору
дования его рем
онтом б
удет зани
маться сотр
удники ф
ирмы пост
авщика.
П
осле око
нчания гаран
тийного с
рока для ре
монта обору
дования б
удут
пригл
ашаться специалисты.

Смотрите также:

«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Work-life balance подход в управлении рабочим временем молодых сотрудников (на примере ООО «МГТ-сервис»)
Актуализация контента, отражающего концепцию «диалога культур», при освоении английского языка взрослыми обучающимися
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)