Содержание
Введение…………………………………………………………………….....
8
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности и
экономической эффективности организации……………………………….
11
1.1. Понятие и сущность бизнес-плана………………………………………
11
1.2. Бизнес-планирование в управлении эффективностью и
конкурентоспособностью организации……………………………………...
19
1.3. Процесс бизнес-планирования в предпринимательской фирме и его
место в стратегическом управлении…………………………………………
28
Глава 2. Анализ приемов и моделей конкурентных действий
организации на примере ООО «Эльдорадо»………………………………..
33
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации……….
33
2.2. Оценка рынков сбыта и конкурентов, план маркетинга организации..
48
2.3. Анализ приемов и моделей конкурентных действий организации…
60
Глава 3. Мероприятия по повышению эффективности и
конкурентоспособности………………………………………………………
67
3.1. Мероприятия по минимизации рисков и оптимизации затрат
компании………………………………………………………………………
67
3.2. Прогноз показателей эффективности и конкурентоспособности с
учетом проектных предложений……………………………………………..
73
Заключение…………………………………………………………………….
78
Список использованной литературы……………………………………......
83
Приложения…………………………………………………………………....
87
Введение
Современные условия конкурентной борьбы определяют необходимость
тщательной проработки управленческих решений, и как следствие особую
актуальность приобретает бизнес-планирование в предпринимательской
деятельности организаций (фирм). При этом стоит отметить, что важность
бизнес-планирования в деятельности современного предприятия обусловлена
необходимостью экономического обоснования управленческих решений, как на
стратегическом, так и на тактическом уровне, оценке ожидаемых конечных
результатов. Именно бизнес-планирование позволяет привлечь инвестиции для
реализации целей организации.
Результатом бизнес-планирования является составленный бизнес-план,
который, несмотря на вероятностный характер, позволяет его использовать в
качестве руководства по достижению тех или иных целей организации. При
этом стоит заметить, что бизнес-план описывает цели и задачи, которые
необходимо решить предприятию, как в ближайшем будущем, так и на
перспективу. В нем содержатся оценка текущего момента, сильных и слабых
сторон проекта, анализ рынка и информация о потребителях продукции или
услуг.
Как следствие процесс бизнес-планирования может обеспечить
улучшение таких процессов организации как:
- принятие важных деловых решений;
- знакомство с финансовой стороной бизнеса;
- получение важной информации о конкурентной борьбе в отрасли и
маркетингу;
- постановке конкретных задач, осуществление которых будет
свидетельствовать о прогрессе и развитии бизнеса;
- расширение рынков в новых и перспективных отраслях;
- аргументация и обоснованность при поиске финансирования бизнес-
идей;
- в процессе внедрения инноваций;
- при разработке конкурентных и других стратегий организации.
Таким образом, современному предпринимателю, руководителю
необходимо знание основ бизнес-планирования и навыков формирования
бизнес-планов как в целях открытия нового бизнеса, так и в целях развития уже
существующего бизнеса. Кроме того, использование бизнес-планирования в
качестве инструмента при выборе и разработке конкурентной стратегии в
настоящее время позволяет обеспечить конкурентное преимущество
организации и обеспечить рост эффективности ее деятельности.
Целью данной работы является исследование практических аспектов
бизнес-планирования в целях повышения конкурентоспособности и
эффективности деятельности в предпринимательской фирме (на примере ООО
«Эльдорадо»).
Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие
задачи:
- рассмотреть понятие и сущность бизнес-плана;
- раскрыть основные аспекты бизнес-планирования в управлении
эффективностью и конкурентоспособностью организации;
- дать описание процесса бизнес-планирования в предпринимательской
фирме и его место в стратегическом управлении;
-сформировать организационно-экономическую характеристику ООО
«Эльдорадо»;
- дать оценку рынков сбыта и конкурентов, план маркетинга
организации;
- анализ приемов и моделей конкурентных действий организации;
- разработать мероприятия по минимизации рисков и оптимизации
затрат компании;
- спрогнозировать показатели эффективности и конкурентоспособности
с учетом проектных предложений.
Объектом исследования в данной работе выступает ООО «Эльдорадо».
Предметом изучения выступает процесс бизнес-планирования в ООО
«Эльдорадо».
Теоретическая основа работы базируется на трудах таких авторов
как:Баринов В.А., Белоусова Н.М., Богомолова В.А., Варзунов А.В., Голубков
Е.П., Дубровин И.А., Кублашвили О.В., Любанова Т.П., Ролдугина Р.Ю.,
Романова М.В., Сажнева Л.П., Торосян Е.К. и другие.
Методы исследования, использованные в данные работе, состоят из
сравнительного анализа, методов стратегического анализа (PEST-
анализ,SWOT-анализ, SPACE-анализ), метод финансовых коэффициентов,
трендовый анализ, прогнозирование вероятности банкротства с помощью
модели Альтмана, экспертная оценка и др.
Эмпирическая основа работы включает финансовую отчетность ООО
«Эльдорадо», управленческую отчетность, данные полевых исследований
отрасли розничных продаж, статистические данные.
Практическая значимость работы состоит в том, что выводы и
рекомендации, разработанные для ООО «Эльдорадо» могут быть использованы
в практике стратегического управления данной компании.
Структура работы включает следующие части: введение, три главы,
заключение, список использованной литературы и приложения к работе.
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности и
экономической эффективности организации
1.1. Понятие и сущность бизнес-плана
Деятельность любой организации осуществляется в рамках целостного и
одновременного многообразного и сложного социально-экономического
организма, в который входят трудовые ресурсы, средства и предметы труда,
объединенные в каждой организации (фирме) для решения определенных
целей, связанных с удовлетворением потребности в предлагаемых для
реализации товарах и услугах. Как следствие для выполнения стратегических и
текущих задач, а также достижения избранных целей необходимо
прогнозировать и планировать свою деятельность.
Процесс планирования, по мнению Дубровина И.А., включает
разработку и корректировку действий на основе предвидения, обоснования,
конкретизации и описания деятельности хозяйствующего объекта на
ближайшую и отдаленную перспективу.
1
Одним из важнейших инструментов планирования является бизнес-план
организации. Рассмотрим ряд определений понятия «бизнес-план»,
представленные в современной экономической литературе.
Согласно определению современного экономического словаря, под
бизнес-планом понимается программа осуществления бизнес-операции,
действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве,
рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.
2
По мнению Богомоловой В.А., Белоусовой Н.М., Кублашвили О.В.,
Ролдугиной Р.Ю. под бизнес-планом понимается основной документ
предпринимательской фирмы, который определяет и регулирует его
деятельность.
3
Грачев С.А. рассматривает бизнес-план с позиции бизнес-процесса, и, по
1
Дубровин И.А. Бизнес-планирование на предприятии: Учебник. - 2-е изд. - М.: Дашков и Ко, 2017. -
с. 10
2
Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - 6-е изд.,
перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2017. - с. 16
3
Богомолова В.А., Белоусова Н.М., Кублашвили О.В., Ролдугина Р.Ю. Бизнес-планирование: Учебное
пособие. – М.: МГУП им. Ванна Федорова, 2014. – с. 18
их мнению, он представляет собой «подробный, четко структурированный,
тщательно обоснованный, динамичный перспективный план развития
конкретного направления бизнеса, который используется для стратегического
планирования, организации и координации работ по проекту, переговоров с
кредиторами и инвесторами, привлечения участников проекта».
4
Следует отметить, что данное определение дает объяснение не только
понятия, но и по сути назначения современного бизнес-плана организации.
Такие авторы как Торосян Е.К., Сажнева Л.П., Варзунов А.В.
рассматривают бизнес-план с позиции стратегического управления. Данные
авторы, под бизнес-планом понимают программу деятельности и (или)
развития бизнеса хозяйствующего субъекта, где разрабатываются стратегия и
тактика, направленные на достижение целей организации, и основанная на
потребностях рынка и возможностях получения необходимых
производственных ресурсов.
5
С точки зрения Баринова В.А., бизнес-план — это аналитический
документ для планирования предпринимательской и финансово-хозяйственной
деятельности, в нём описываются все основные аспекты будущего
коммерческого предприятия или развития существующего, анализируются
проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяются способы
решения этих проблем.
6
Коллектив авторов под руководством Попова В.М., Ляпунова С.И. и
Млодика С.Г. определяет бизнес-план с позиции менеджмента и считают, что
это инструмент делегирования ответственности, который позволяет
руководству компании более точно определять вклад менеджеров в достижение
целей компании. При этом, выделяя различные виды бизнес-плана, ученые
отмечают, что процесс формирования бизнес-плана - это широкое пространство
или деловое поле игры, в ходе которой разрабатываются правила тщательно
4
Грачев С.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие. – Владимир: ВлГУ, 2017. - с. 14
5
Торосян Е.К., Сажнева Л.П., Варзунов А.В. Бизнес-планирование: Учебное пособие. – Спб.:
Университет ИТМО, 2015. -с. 9
6
Баринов В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М,
2015. – с. 13
продуманного официального документа от возникновения экономической идеи
до получения и распределения прибыли между его участниками.
7
Потребность в составлении бизнес-плана проявляется при решении
таких задач как:
- подготовка заявок существующих и вновь создаваемых частных и
акционерных фирм на получение кредитов;
- открытие нового дела и определение профиля будущей фирмы и
основных направлений ее коммерческой деятельности;
- перепрофилирование существующей фирмы и выбор новых
направлений и способов осуществления ее деятельности;
- получение государственных и муниципальных дотаций.
Говоря о целях разработки бизнес-плана современными организациями,
следует заметить, что в общем виде их две:
- получение средств из внешних источников (бизнес-план выступает в
роли инструмента для привлечения инвесторов или кредиторов);
- создание реальной плановой основы для управления
функционирование и развитием деятельности организации.
Характерными чертами бизнес-плана являются:
- достоверность;
- своевременность;
- достаточность;
- доступность или понятность для пользователей данного документа;
- убедительность (аргументированность);
- конкретность;
- краткость.
Основное внимание при составлении бизнес-плана должно уделяться
отражению и раскрытию основных структурных элементов данного плана. Так
типовая структура бизнес-плана включает следующие элементы:
7
Бизнес-планирование: Учебник / под ред. В.М. Попова, С.И. Ляпунова, С.Г. Млодика. - 2-е изд.,
перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2009. - С. 110
- титульный лист;
- вводная часть;
- анализ положения дел в отрасли (на рынке конкретного товара, услуги
и т.п.);
- сущность проекта;
- план маркетинга;
- производственный план;
- организационный план;
- финансовый план;
- оценка рисков;
- приложения.
8
Кратко поясним суть данных структурных частей бизнес-плана.
Титульный лист. Задача данного раздела бизнес-плана заключается в
формировании представлений о проекте. Именно по нему потенциальный
инвестор может сразу определить насколько интересно ему участие в данном
проекте. Как следствие на титульном листе отмечают: полное название фирмы,
сведения о владельцах или учредителях, краткая характеристика сути проекта;
общая стоимость проекта и указание на конфиденциальность характера бизнес-
плана.
Вводная часть (иногда ее называют резюме). В рамках данного раздела
формируется заинтересованность пользователей бизнес-плана в проекте на
основе краткого освещения его наиболее важных положений. Данный раздел
должен включать: подробную характеристику направления деятельности
предприятия; общую оценку состояния спроса на данную продукцию на основе
проведенного анализа рыночной ситуации и перспектив ее изменения в
будущем; обоснование перспективности проекта; необходимый объем
инвестиций для реализации проекта; сроки реализации проекта. Следует
подчеркнуть, что этот раздел заполняется после того как подготовлены все
остальные разделы бизнес-плана.
8
Романова М.В. Бизнес-планирование: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2018. - с. 9
Анализ положения дел в отрасли. Основная задача данного раздела
заключается в доказательстве высокой степени обоснованности главной идеи
проекта. В данном разделе приводятся результаты комплексных маркетинговых
исследований (динамика продаж в отрасли и прогноз темпов их роста,
тенденции ценообразования, характеристика конкурентов, характеристика
потребителей, оценка влияния научно-технических и социальных аспектов,
перспективный рыночные возможности).
Сущность проекта. Данный раздел отражает основную идею
предлагаемого проекта, в соответствии, с чем раскрываются следующие
аспекты: основные цели проекта, характеристика целевой группы
потребителей, которая будет обслуживаться предприятием, а также основные
факторы успеха на рынке, техническая спецификация изделия (услуги, работы),
стадия разработки, патентная чистота и защита товара. Кроме того, отражается
общая стоимость проекта, включающая размеры и график производственных
капиталовложений, первоначальные расходы по маркетингу и организации
управления.
План маркетинга. В данном разделе определяются задачи по всем
элементам комплекса маркетинга, с подробным раскрытием, что должно быть
выполнено с определением ответственных лиц, а также величине бюджета
маркетинга. В рамках данного раздела отражаются такие аспекты маркетинга
как: программа комплексных рыночных исследований, который необходимо
провести в процессе реализации проекта, общий объем и ассортимент
реализуемой продукции с указанием по каждому периоду проекта вплоть до
выхода на запланированную мощность, требования к упаковке, внешнему ее
виду и основным параметрам, обоснование ценовой политики, планирование
сбыта, планирование товародвижения и рекламной кампании, а также система
маркетингового контроля.
Производственный план. В данном разделе бизнес-плана отражаются
задачи сферы производства и способы их решения. При этом следует осветить
такие моменты производства как: производственные мощности предприятия,
описание технологического процесса, субподрядчики, оборудование,
производственные площади, сырье, себестоимость продукции.
Организационный план. В рамках данного раздела осуществляется
разработка мер по организационному обеспечению проекта. Для предприятий,
которые уже действуют на рынке это связано с оценкой степени соответствия
их структуры и методов управления для достижения целей проекта. Что
касается создаваемого предприятия, то в данном разделе определяется
проектирование всех организационных структур в соответствии с
потребностями проекта. В данном разделе бизнес-плана конкретизируются и
отражаются: организационно-правовая форма, организационная структура
управления, характеристика учредителей, характеристика руководящего
состава, материально-техническая обеспеченность управления, работа с
персоналом и месторасположение предприятия.
Финансовый план. Данный раздел бизнес-плана отражает общую
экономическую оценку проекта, так как в нем содержатся сведения об
окупаемости затрат, уровне рентабельности и финансовой устойчивости
предприятия. Следует подчеркнуть,что данный раздел бизнес-плана является
наиболее важным для инвесторов, так как в него включена такая финансовая
информация как:
- сводный баланс доходов и расходов;
- план денежных поступлений и расходов;
- балансовый план на конец первого года функционирования проекта;
- план источников финансирования.
Оценка рисков. Сразу отметим, что зачастую именно данный раздел
отражает, насколько качественно проведена работа по подготовке бизнес-
плана, так как умение видеть опасности (риски) для своего бизнеса является
важнейшим качеством управления. Кроме того, правильное определение
возможных проблем и трудностей позволяет заранее проработать варианты их
решения. Инвестор должен убедиться, что предприниматель достаточно
реально смотрит на ситуацию и готов к преодолению сложностей, которые