94
осмысления руководством данной организации важности и значимости
управления предприятием с позиции маркетинга, поскольку, безусловно, в
современных рыночных условиях существования значение маркетинг-
менеджмента трудно переоценить. Поэтому, целесообразно рассмотреть
разумное решение об «организовывании» эффективного маркетинга, для
осуществления которого, с одной стороны, руководству, а затем и всему
персоналу организации необходимо всю осуществляемую деятельность
ориентировать и согласовывать с маркетинговой концепцией, иными
словами, это выражается в участии маркетинга в системе внутрифирменных
стратегий, т.е. принятии практически все управленческих решений с учетом
требований рынка. С другой стороны, в организационную структуру
рассматриваемого предприятия необходимо ввести маркетолога,
специалиста, главная задача которого будет заключаться в согласовании
внутренних возможностей организации с реальными требованиями внешней
среды для получения максимальной прибыли. Данные мероприятия сделали
бы возможным осуществление таких важнейших направлений как,
проведение маркетинговых исследований, разработку стратегических планов
продаж, более детализированное исследование потребителей и пр.
Возможно, именно эффективно организованный маркетинг на
исследуемом нами предприятии позволил бы решить многие существующие
проблемы и исправить такие ошибки, как, например:
замораживание оборотных средств из-за неправильной товарной
политики (вполне возможно, что если бы своевременно были проведены
соответствующие маркетинговые исследования спроса на рынке сбыта, то не
возникло бы той ситуации, которая складывалась из года в год с объемами
запасов);
недостаточно полный учет процессов развития спроса
(сезонность, ценовое восприятие, изменения в микро- и макросреде) и многие
другие.
95
Определенное внимание здесь следует также уделить специфике
организации на предприятии рекламной деятельности. С одной стороны,
необходимо оптимизировать издержки, связанные с продвижением товара.
Так как последние в нашем случае являются одной из серьезных болевых
точек, то возможно, профессионально проводимый маркетологом
своевременный анализ рынка сбыта позволил бы определить наиболее
конкретные и эффективные точки и каналы распределения и размещения
рекламы (максимально приближенные к нужному потребителю), что, в
конечном итоге, вполне вероятно, благополучно отразится на данной статье
издержек (т.е. не будет бесполезного рассеивания сил, времени и денег). С
другой стороны, на наш взгляд, актуально (опять же, ориентируясь на
заключения маркетолога) подобрать комплекс наиболее эффективных
рекламных направлений по стимулированию спроса, возможно более
современных вариаций и технологий в области рекламы, которые в
настоящее время используются достаточно широко, но не получили по ряду
объективных факторов существенного распространения в практике
рассматриваемой нами организации. Так допустим, используя традиционные
каналы для передачи рекламного сообщения, такие как, печатные издания
(газеты, журналы) и средства внешней рекламы (щиты, плакаты),
целесообразно обратиться и к возможностям электронных средств, и в
частности, расширить продвижение товара в системе коммуникаций
Интернета. Поскольку Интернет-реклама имеет значительный ряд
преимуществ:
пользователь получает больший объем информации о
предлагаемых товарах. Отсюда, у потенциальных потребителей появляется
высокая информированность;
интерактивность позволяет потребителю мгновенно
реагировать на информацию, вплоть до совершения покупки;
96
эффект присутствия, навигация сама по себе доставляет
удовольствие потенциальному покупателю и др.
Необходимо использовать специальные способы привлечения
потребителей на сайт данного предприятия, размещать ссылки на серверных
каталогах, «желтых страницах», рассылку по электронной почте и др. В
настоящее время также широко распространена баннерная реклама на
хорошо посещаемых серверах, использование которой могло бы принести
определенный «привлекательный» эффект.
Безусловно, использование предприятием дополнительных рекламных
возможностей и технологий приведет, соответственно, и к дополнительным
(возможно и весьма значительным) вложениям денежных средств. И все же,
при условии попытки оптимизации издержек и подбора наиболее
эффективных вариантов рекламного продвижения, с высокой долей точности
можно сказать, что данное мероприятие позволит расширить географические
рамки продвижения предлагаемого товара, а значит и возрастет количество
потенциальных потребителей (тем более, что рассматриваемое предприятие
является единственным в России дилером, представляющим украинскую
компанию и занимающееся продажей эксклюзивной техники для посадки
растений и оборудования для систем капельного орошения, не имеющего
аналогов на российском рынке).
В качестве дополнительных, но не менее эффективных, на наш взгляд,
каналов распределения рекламных сообщений можно также выделить,
например, прямую почтовую рассылку, которая предполагает отправку
различного рода предложений, объявлений и напоминаний по конкретному
адресу. Преимущества такой формы продажи, как ее часто называют
«крылатые торговые агенты», заключаются в персональном обращении к
конкретным лицам и дают возможность быстро получить ответную реакцию
(«прямой отклик»). Например, при поступлении новых товаров в магазины
ООО «Продсервис» или, допустим, в наиболее подходящий с позиции
интересов потребителей (сезонность, изменения в макро- и микросреде и др.)
97
период времени, можно использовать печатные предложения как,
адресованные конкретным постоянным покупателям, так и неадресную
почтовую рассылку, опускаемую в каждый почтовый ящик. Сюда же можно
отнести и повторяемое, с регулярной периодичностью, распространение
каталогов с товарной продукцией, предоставляемой в магазинах
организации. Привлекательность каталогов связана с тем, что можно
обсудить и выбрать товар дома, в кругу семьи. Это своего рода «магазин на
диване». Причем, развивать это направление как в силу универсальных, так и
специализированных по определенной группе товаров (например,
ядохимикаты и стимуляторы роста) каталогов.
В настоящее время широкое распространение приобрело проведение
выставок и торговых презентаций, поскольку данные рекламные вариации
представляют собой коммуникативные инструменты эффективного
маркетинга, с помощью которых (во взаимодействии с другими средствами
промоушен-микс) можно обратить внимание потребителя на предлагаемые
товары. На наш взгляд, это было интересно и для реальных и потенциальных
потребителей исследуемого нами предприятия. Так, осуществление
ежегодных презентаций и выставок эксклюзивного оборудования (капельное
орошение), садово-огородной техники (сеялки, косилки), новейших
удобрений и т.п. позволило бы:
устанавливать новые и поддерживать уже сложившиеся
взаимоотношения с потребителями;
выставить товар в наиболее выгодном свете, выдвигая на первый
план наиболее важные преимущества;
получить информацию о конкурентах;
сформировать банк данных о потенциальных клиентах и др.
В ходе выставки потребитель получает возможность непосредственно
ознакомиться с предлагаемым товаром. Ведь выставочная среда по своей
сути ориентирована на создание впечатления, что идеально подходит для
98
демонстрации товара. Увидев товар в действии, посетитель больше
заинтересуется им. Возможность личного общения с консультантами несет
дополнительную привлекательность торговым презентациям.
Безусловно, предложенные мероприятия рассматриваемой организации
в рамках маркетинга и рекламной деятельности, повлекут за собой вложения
денежного ресурса, но в настоящее время в условиях рынка и жесткой
конкуренции, эффективность комплекса тактик маркетинга и значимость
рекламы трудно переоценить. И от грамотного и оптимального
использования данных экономических характеристик зависит формирование
позитивного отношения и реального интереса потребителей к товару, т.е. в
конечном итоге приведет к увеличению продаж, а значит, достижению
экономических интересов данного субъекта хозяйствования.
Далее, при разработке рекомендательных предложений объекту нашего
исследования, целесообразно обратить внимание на ассортиментную
политику. Как известно, развитие товарного ассортимента является
важнейшей функцией маркетинга на предприятии. Оно выражается в умении
воплощать традиционные и скрытые материальные внутренние и внешние
возможности в предлагаемые товары, которые обладают определенной
потребительской ценностью, удовлетворяют покупателя и приносят
максимальную прибыль предприятию. Прежде чем принять определенные
решения по оптимизации ассортимента рассматриваемого предприятия,
необходимо рассмотреть такие важные вопросы, как:
динамика внешних условий и общих экономических
обстоятельств;
потребности того сегмента рынка, в котором действует
предприятие, ожидания потребителей и их мотивация и поведение на рынке;
наличие конкурентных преимуществ по определенным группам
товаров;
99
существование возможностей создания наиболее прибыльных
для предприятия товарных линий, соответствующих требованиям рынка и
динамике развития спроса;
наличие гармоничных партнерских отношений с поставщиками
необходимых продуктов, создание благоприятных условий поставки, с
учетом имеющихся финансовых возможностей у данной организации.
Руководством предприятия совместно со специалистом в области
маркетинга должен осуществляться непрерывный контроль над вкладом
товарной линии или отдельного товара в общий объем продаж и получаемую
прибыль.
Разработанные предложения и рекомендованные мероприятия, на наш
взгляд, позволят анализируемому предприятию повысить
конкурентоспособность, сохранить устойчивость в условиях рынка и, в
конечном итоге, улучшить свое финансовое состояние.
100
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Основной целью проведенного исследования являлся финансовый
мониторинг анализируемого предприятия – ООО «Продсервис» на основе
данных его баланса. В результате проведения аналитических процедур
получены данные, характеризующие объективную оценку финансово-
хозяйственной деятельности предприятия.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения и
списка использованной литературы.
В первой главе раскрыты теоретические основы составления
бухгалтерского баланса и его роль в оценке финансового состояния
организации, раскрыто содержание бухгалтерского баланса как основной
формы бухгалтерской финансовой отчетности организации, рассмотрена
методика и техника составления бухгалтерского баланса, а также роль
бухгалтерского баланса в оценке финансового состояния организации.
Во второй главе проведен анализ бухгалтерского баланса и дана
оценка финансового состояния ООО «Продсервис», а так же рассчитаны
показатели финансовой устойчивости предприятия.
В третьей главе разработаны мероприятия по улучшению финансового
состояния исследуемого предприятия: основные направления оптимизации
финансового состояния предприятия; резервы повышения
платежеспособности, ликвидности и укрепления финансового состояния;
мероприятия по повышению конкурентоспособности и рыночной
устойчивости предприятия.
Таким образом, по результатам проведенного анализа предлагаются
следующие мероприятия, направленные на улучшение финансового
состояния:
1.Необходимо оптимизировать величину дебиторской задолженности и
повысить эффективность управления потребительским кредитованием путем:
101
группировки покупателей товарной продукции по уровню
кредитоспособности; проведения экспертизы информационной базы
покупателей, потенциальных дебиторов; установления кредитного лимита;
предоставления ценовых скидок в случае немедленного расчета за
приобретенные товары; использования механизмов факторинга.
2. Повысить платежеспособность предприятия. Рекомендуется
составлять планы движения денежных потоков в целях оптимизации и
сбалансированности денежных средств.
3. Ускорить оборачиваемость запасов. Разработать комплекс
стимулирующих мероприятий для повышения доли оптовой торговли, ввести
гибкую систему скидок: за авансовые платежи, немедленные расчеты
наличным платежом, постоянным (особенно оптовым) клиентам.
4. Диверсифицировать хозяйственную деятельность путем организации
и развития собственного производства (например, собственное тепличное
растениеводство, изготовление полуфабрикатов и т.п.).
Таковы предполагаемые направления перспективного развития ООО
«Продсервис». В конечном итоге, функционирование предприятий в
сложившихся рыночных отношениях предлагает поиск и разработку каждым
их них собственного пути развития, что должно сочетаться с полным
использованием внутренних факторов развития.
Реализация данных факторов определяется степенью гибкости
хозяйственной структуры предприятия, восприимчивостью к научно-
техническим достижениям, уровнем адекватности их действий к
быстроменяющимся условиям, способностью обнаружить новые
направления развития.
102
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон Российской Федерации от 16 октября 2002 года
№127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)".
2. Методическое положение по оценке финансового состояния
предприятий и установлению неудовлетворительной структуры баланса
(распоряжение №31-р от 12.08.1994г.),» «
3. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности
предприятия Тамбурчак П.П., Викуленко А.Е., Овчинникова Л.А., и др.:
Учеб.пособие для вузов/ Под ред. П.П Тамбурчака, В.М Тумина и М.С
Сапрыкина.-Ростов н\Дону,2002.-352с.
4. Анализ хозяйственной деятельности предприятия Савицкая Г.В.-
М.:ИНФРА-М,2002.-336с.
5. Антикризисный менеджмент / Под ред. проф. Грязновой А.Г. – М.:
Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 2003.
6. Антикризисное управление / Под ред. Короткова Э.М. – М.: ИНФРА-
М, 2004.
7. Ансофф И. Стратеическое управление/Под ред. Л.И.Евенко - Пер. с
англ.- М.: Экономика, 1989.
8. Архипов В., Ветошникова Ю. "Стратегия выживания промышленных
предприятий". Журнал "Вопросы экономики", 2004, №12.
9. Айвазян З., Кириченко В. Антикризисное управление: принятие
решений на краю пропасти. Журнал "Проблемы теории и практики
управления", 2001, №4.-с6-8
10. Балабанов И.Т. Анализ деятельности хозяйствующего субъекта. –
М.:Финансы и статистика, 2004.
11. Бандурин А. В., Орехов С. А., Медведев С. Ю. Отдельные проблемы
антикризисного управления предприятиями. – М.: Диалог-МГУ, 2000.
12. Большаков А.С, Антикризисное управление: финансовый аспект:
Монография, СПб.: СПбГУП, 2005.-132с.
103
13. Бляхман Л. С. Основы функционального и антикризисного
менеджмента. Учебное пособие. – М.: Изд-во Михайлова В.А. – 2000. – 380 с.
14. Бражников В.А., Долгий В.И., Махметова А.Е. Эффективность
антикризисного управления. Монография/ Под ред. проф. В.Т. Денисова -
Саратов: СГСЭУ, 2005. - 170 с.,
15. Бригхен Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент: Полный курс. В
2-х т./Пер. с англ. — СПб.: Экономическая школа, 2005.
16. В. Лутченко, В. Соколов. Кризисное состояние предприятия. Как
преодолеть и не допустить его. В журнале "Содействие" №3-4, 2000 г.-с.19-
21
17. Веснин В. Р. Основы менеджмента. – М.: ИМПЭ, 2000. – 384 с.
18. Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента. – Таганрог: Изд-во ТРТУ,
2002. – 392 с.
19. Градов А. П., Кузин Б. И. Стратегия и тактика антикризисного
управления фирмой. – М.: Специальная литература. – 1996. – 510 с.
20. Грушенко В.И., Фомченкова Л.В. Кризисное состояние предприятия:
поиск причин и способов его преодоления – В журн.: Менеджмент в России и
за рубежом, 1998, №1, с.18-20.
21. Гурков И.Б, Стратегический менеджмент организации: Учеб.
пособие, - M,: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. -с. 97
22. Друкер, П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке./ Пер. с англ.:
Учеб пособие - М. : Издательский дом «Вильяме», 2001. -с. 267-268
23. Е.Таркановский "Антикризисное управление". Журнал "Хозяйство и
право", 2000, №1.-с.33-35
24. Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К. А. Основы менеджмента. –
М.: Центр, 2001. – 432 с.
25. Зуб А., Локтионов М. Теория и практика антикризисного управления,
Монография, М., Генезис, 2005, -576 c