Содержание
Введение…………………………………………………………………..6
Глава 1. Человеческий капитал и рыночные позиции современной
организации……………………………………………………….….….10
1.1 Эволюция теории человеческого капитала и современная трактовка понятия
«человеческий капитал организации»……………………………………….……10
1.2 Роль человеческого капитала организации как одного из факторов ее
конкурентоспособности…………………………………………………………...15
1.3 Структура и критерии качества человеческого капитала организации,
методики его оценки ……………………..……………………………………….19
1.4 Основные направления кадровой работы по повышению качества
человеческого капитал организации и инвестирование в его развитие………..26
Вывод по 1 главе……………………………………….…….…………37
Глава 2. Анализ человеческого капитала и связанных с ним
конкурентных преимуществ на примере ООО
“Управляющая компания
«Авеню»…………………………………………….………38
2.1. Краткая характеристика ООО “Управляющая компания «Авеню» и анализ
динамики качества ее человеческого капитала за период 2017-2019 гг……….38
2.2. Оценка сложившейся в ООО “Управляющая компания «Авеню» практики
управления повышением качества человеческого капитала и выявленные в ней
недостатки …………………………………………………..……………………50
2.3. Оценка эффективности инвестиций в развитие человеческого капитала
ООО “Управляющая компания «Авеню»»………………………………………59
Вывод по 2 главе………………………………………………………...63
7
Глава 3. Рекомендации по дальнейшему улучшению качества
человеческого капитала в ООО “Управляющая компания
«Авеню»…………………………………………………………………65
3.1 Предложения по повышению экономической эффективности инвестиций в
развитие человеческого капитала ООО “Управляющая компания
«Авеню»…………………………………………………………..…………………65
3.2. Предложения по внедрению инновационных HR-технологий,
обеспечивающих повышение качества человеческого капитала ООО
“Управляющая компания «Авеню»………………………………………………67
Вывод по 3 главе………………………………………………………71
Заключение…………………………………………………………….74
Список использованной литературы………………………………78
8
Введение
Актуальность темы исследования.
Каждое предприятие имеет свои особенности и по-своему уникально.
При этом современная тенденция такова, что если руководство компаний не
будет уделять должное внимание развитию человеческого капитала,
организация вряд ли станет конкурентоспособной и рентабельной. Это
обусловлено тем, что человеческий капитал в современной рыночной
экономике становится главным движущим механизмом экономического роста.
Поэтому любое предприятие, в целях которого удержаться в тяжелейшей
конкуренции, обязано постоянно развивать свой человеческий капитал.
Проблема управления человеческим капиталом сегодня стала актуальной
для всех без исключения организаций, ведь все большее значение в повышении
эффективности производства играет именно «человеческий фактор».
Руководители многих действующих в наши дни организаций обращают
пристальное внимание на управлении финансами, производством, маркетингом,
а про необходимость грамотного управления и постоянного развития
человеческих ресурсов, к сожалению, часто забывают. К слову, это нередко
приводит, казалось бы, достаточно перспективные компании к краху.
Таким образом, функция управления человеческим капиталом
приобретает особую значимость, ведь конкурентные преимущества
организации все больше зависят от эффективности использования ее главного
ресурса – человека. Ввиду этого, стремительно повышаются требования к
самому работнику, возрастает важность высокого уровня профессионализма,
творческого отношения к труду.
К сожалению, пока еще полное осознание роли и места человеческого
капитала в организации, пришло не ко всем руководителям. Учитывая это
обстоятельство, можно говорить о том, что тема выбранного исследования
является крайне актуальной.
Цель исследования - изучить место и роль человеческого капитала в
формировании конкурентоспособности современной организации на примере
9
ООО “Управляющая компания «Авеню», и разработать основные HR-
технологии, предназначенные для улучшения его качества.
Задачи исследования:
1) Изучение теоретических основ человеческого капитала;
2) Оценка состояния человеческого капитала в ООО “Управляющая
компания «Авеню»;
3) Разработка рекомендаций по повышению человеческого капитала
ООО “Управляющая компания «Авеню».
Объект исследования – человеческий капитал организации на примере
ООО “Управляющая компания «Авеню».
Предмет исследования – состояние и актуальные проблемы
человеческого капитала ООО “Управляющая компания «Авеню».
Методологическая основа исследования. В выпускной
квалификационной работе нами были использованы такие общенаучные
методы исследования, как: методы синтеза и анализа, сравнение и обобщение,
метод систематизации и др.
Теоретическая и практическая значимость проведённого исследования
заключается в возможности использования полученных результатов
исследования для совершенствования человеческого капитала в управляющих
компаниях.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из
введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.
В главе 1 были рассмотрены теоретические основы человеческого
капитала, его значения и роли в повышении конкурентоспособности
организации, специфика оценки и методы управления.
Глава 2 посвящена анализу состояния человеческого капитала ООО
“Управляющая компания «Авеню».Выявлены актуальные проблемы, связанные
с управлением человеческого капитала компании.
В главе 3 разрабатываются рекомендации по улучшению системы
управления человеческим капиталом ООО “Управляюща компания «Авеню».
10
Предложения обоснованы и проверены опытным путём на других
управляющих компаниях.
В заключение подводятся выводы и итоге проведенного исследования.
11
Глава 1. Человеческий капитал и рыночные позиции
современной организации
1.1. Эволюция теории человеческого капитала и современная трактовка
понятия «человеческий капитал организации»
Человеческий капитал целесообразно понимать как систему умений,
знаний, навыков конкретного человека (группы людей), которые можно
использовать для создания социально полезных благ.
Данный термин был введен в научный оборот в 1961 г. Теодором
Шульцем. Впоследствии предложенная им идея получила развитие в трудах
Гэри Беккера. Так, в 1965 г. он нашел экономическое обоснование
целесообразности вложений в человеческий капитал. В конце концов, за вклад
в экономику он был удостоен в 1992 г. Нобелевской премии
1
.
Под человеческим капиталом изначально понимали систему инвестиций в
человека, способствующей повышению его производительности труда и общей
трудоспособности. К таким инвестициям причисляли образование и
профессиональные навыки. Со временем понятие человеческого капитала было
расширено и дополнено.
Современная неоклассическая теория человеческого капитала зародилась
в исследованиях Джорджа Минцера, Теодора Шульца, Гэри Беккера, Бартона
Вейсброда, Б. Л. Хансена. Общий период ее развития и становления - 1950-
1980-е годы.
Задатки рассматриваемой теории можно обнаружить в работах Уильяма
Петти, Адама Смита, Джона Стюарта Милля, Карла Маркса, Альфреда
Маршалла, Генри Сиджвика, Генриха Рошера и Уильяма Фарра и др.
А. Смит неоднократно заявлял следующее: «рост производительности
труда непосредственно зависит от повышения умения и ловкости рабочего, а
1
Мустафаев, М.А. Развитие человеческого капитала как основы интеллектуального капитала
компании//В сборнике: Национальные экономические системы в контексте формирования
глобального экономического пространства.2020. С. 476-480.
12
улучшение инструментов и машин в этом деле занимает преимущественно
второстепенное место…»
2
.
Таким образом, он подчеркивал, что производительность зависит от
машин и орудий труда, а также «из полезных способностей и приобретенных
навыков рабочих». Ученый акцентировал внимание на том, что «приобретение
таких способностей можно назвать богатством общества, к которому
принадлежит лицо, имеющее те или иные способности, навыки, умения».
Джон Стюарт Милль в ходе многолетних наблюдений сделал следующий
вывод: «Самого человека не стоит считать богатством. Богатство представляют
приобретенные им способности и умения...», «Богатством страны нужно
считать мастерство, настойчивость, энергию рабочих наряду с машинами и
инструментами…»
3
.
С тех пор ежегодно растет количество научных исследований,
посвященных специфике природы и особенностям, роли человеческого
капитала в организации.
Под человеческим капиталом целесообразно понимать приобретенные
знания, навыки, мотивацию и стремление. В качестве инвестиций в
человеческий капитал выступают накопление производственного опыта,
образование, географическая мобильность, охрана здоровья, поиск
информации.
Его принципиальное отличие от вещественного капитала заключается,
прежде всего, в том, что человеческий капитал воплощен в человеке и не может
передаваться, продаваться, наследоваться, как материальные ценности или
деньги.
2
Будзинская, О.В. Значение человеческого капитала в инновационном развитии компаний//В
сборнике: Современные проблемы управления внешнеэкономической деятельностью. 2020.
С. 217-227.
3
Мустафаев, М.А. Развитие человеческого капитала как основы интеллектуального капитала
компании//В сборнике: Национальные экономические системы в контексте формирования
глобального экономического пространства.2020. С. 476-480.
13
В нем можно выделить ряд компонентов. Г. Беккер выделял: капитал
образования (знания), капитал профессиональной подготовки (навыки,
квалификация, производственный опыт), капитал здоровья, обладание
мотивацией к экономической деятельности, экономически значимой
информацией.
В целом можно утверждать о том, что научное открытие Т. Шульца и
Г. Беккера произвели настоящий фурор в экономике труда. Благодаря им,
человек с его знаниями и навыками стал рассматриваться как важнейший
экономический ресурс.
Ниже представлены понятия человеческого капитала, сформулированные
отечественными и зарубежными учеными.
Таблица 1
Сравнительный анализ понимания термина «человеческий
капитал» зарубежными и отечественными авторами
Автор
Толкования в отношение термина
«человеческий капитал»
Т. Шульц
Все человеческие ресурсы делятся
на приобретенные и врожденные
способности и навыки человека. Каждый
человек рождается с уникальным
комплексом генов, от которых зависит
потенциал в работе и труде.
Г.Беккер
Система навыков, знаний,
мотивации. Инвестициями в него могут
быть образование, накопление
профессионального опыта, охрана
здоровья, географическая мобильность,
поиск информации.
А. Смит
Врожденные и приобретенные
полезные навыки и способности,
(образование, профессионализм,
квалификация, предпринимательские
способности).
Л.И. Абалкин
Сумма врожденных способностей,
творческого потенциала, приобретенного
профессионального опыта, физического и
морально- психологического здоровья,
посредство которой человек может
осуществлять трудовую деятельность,
приносящую доход.
Р.И.Капелюшников
Капитал человека, сформированный
на основе интеллектуального запаса
14
знаний, врожденных способностей и
таланта, уровня знаний, полученных в
ходе обучения или на основе
практического опыта.
А.Н. Добрынина и С.А. Дятлова
Форма проявления
производительных сил человека в
рыночной экономике, выступающая
ведущим фактором общественного
воспроизводства.
Профессор Московского педагогического университета, заслуженный
доктор экономических наук В.П. Щетинин выразил следующее мнение по
этому поводу: «...одной из важнейших тенденций развития экономики как
науки в XXI в. стала концепция человеческого капитала».
А. Смит также неоднократно подчеркивал ценность образования человека
для него самого и окружающего его общества. Образование он понимал как
фактор, способствующий приумножению богатства страны, конкретного
предприятия и самого человека
4
.
Давид Рикардо был полностью солидарен в этом вопросе с А. Смитом и
объяснял отставание стран в экономическом развитии «недостатком уровня
образованности населения». Он проводил параллель между воспроизводством
рабочей силы и воспроизводством населения и подчеркивал особую роль
качества рабочей силы в процессе производства
5
.
В материалах научной литературы по экономике и экономической
теории, а также исследованиях, посвященных изучению феномена
человеческого капитала, встречаются самые разные трактовки данного
термина.
В общей совокупности можно выделить пять основных направлений,
определяющих содержание термина «человеческий капитал».
4
Гетманенко, И.О. Развитие человеческого капитала в российских компаниях//Вектор
экономики. 2019. № 12 (42). С. 155.
5
Мустафаев, М.А. Развитие человеческого капитала как основы интеллектуального капитала
компании//В сборнике: Национальные экономические системы в контексте формирования
глобального экономического пространства.2020. С. 476-480.
15
Первая категория определений истолковывает «человеческий капитал»
как совокупность его психологических, экономических, социальных,
мировоззренческих, культурных характеристик, которые оказывают содействие
росту производительности труда и, соответственно, заработной платы.
Определения второй группы главным критерием человеческого капитала
называют инвестиции в его развитие.
Третья группа определений понимает этот феномен с точки зрение его
функциональных особенностей.
В целом благодаря развитию теории человеческого капитала расходы на
образование стали рассматриваться не как ненужные затраты организаций и
предприятий на своих сотрудников, а как перспективные вложения,
обеспечивающие экономическую эффективность. Образование на сегодняшний
день прочно заняло позицию важнейшего источника экономического роста
предприятий, национальных экономик и государств в целом.
Человеческий капитал следует расценивать как способность отдельно
взятой личности приносить доход, выраженная в комплексе его приобретенных
знаний и врожденных способностей.
В последние годы «человеческий капитал» приобретает особое значение
не только для экономистов - теоретиков, но и реально существующих
организаций и предприятий. Перспективы мировой экономики и национальных
экономик в XXI в. напрямую зависят от уровня развития человеческого
капитала.
В целом можно констатировать, что производство материальных благ,
конечно, сохранит свою значимость, но его экономическая эффективность,
прежде всего, будет определяться использованием высококвалифицированных
кадров, передовых знаний, методов и технологий управления кадрами и т.д.
6
6
Гетманенко, И.О. Развитие человеческого капитала в российских компаниях//Вектор
экономики. 2019. № 12 (42). С. 155.