65
межличностных отношений в трудовом коллективе (социометрическое
исследование межличностных отношений в коллективе, анализ
индивидуальных стилей межличностного общения сотрудников,
психологическая атмосфера внутри коллектива и уровень мотивации одобрения
у сотрудников) и выявлены факторы, снижающие эффективность трудовой
деятельности. Разработана и апробирована программа психологической
коррекции межличностных отношений в трудовом коллективе,
проанализирована эффективность проведенного социально-психологического
тренинга, нацеленного на улучшение межличностных отношений в трудовом
коллективе.
Реорганизация организации и значительное сокращение сотрудников
явились причиной дестабилизации работы трудового коллектива. Первичная
диагностика показала тенденцию существующей психологической атмосферы в
коллективе в сторону неблагоприятной, низкий уровень сплоченности вновь
созданного трудового коллектива, неуверенность членов коллектива в
завтрашнем дне и в своих силах. Проведенные коррекционные мероприятия
способствовали изменению негативной ситуации в организации. Анализ
результатов повторной диагностики показал, что после проведения
коррекционной работы межличностные отношения в трудовом коллективе
значительно улучшились. Если в начале коррекционных мероприятий
коллектив показал себя, как разобщенный, каждый сам за себя только
отдельные члены коллектива варьировали от одной группы к другой, то в
процессе занятий все члены коллектива с удовольствием включились в игровую
деятельность, работали легко и не принужденно, о чем нам говорят результаты
повторной диагностики. Сотрудники коллектива МУП «Алапаевские
узкоколейные железные дороги» заметили, что после проведенного нами
совместного тренинга, они чаще стали улыбаться друг другу, помогать даже не
в значительных вопросах, атмосфера в коллективе стала благоприятной и у
некоторых сотрудников появилось огромное желание, работать которое
отсутствовало прежде.
66
Выдвинутые нами гипотезы были подтверждены.
На примере нашей работы, мы видим, что методов диагностики
межличностных отношений в коллективе огромное множество, но главным
фактором остается все, же желание всех членов коллектива в налаживании
своих межличностные отношения, прибегнув в этом случае к помощи
специалиста. Проблема межличностных отношений в коллективе остается
самым важным аспектом в управлении и формировании коллектива
организации, правильное и своевременное решение этой проблемы
способствует дальнейшему эффективному функционированию организации.
67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аникеев Н.П. Психологический климат в коллективе. – М.:
Просвещение. 2009. – 319с.
2. Анастази А. Психологическое тестирование. Книга 1. – М.:
просвещение. 2007. – 574с.
3. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Изд-во Аспект-Пресс.
2008. –376с.
4. Амельков, А.А. Психологическая диагностика межличностного
взаимодействия / А.А. Амельков. - Мозырь: Содействие, 2006.-96с.
5. Бодалев А.А. Восприятие человека человеком. – С-Пб. : Изд-во ЛГУ.
2008. –241с.
6. Батариева А.В. Психология управления персоналом. – М.: ЮНИТИ,
2007. – 624 с.
7. Грязнова Т.В. Психологические механизмы готовности к
социальному риску в профессиональной деятельности руководителя: на
примере руководителей высшего звена ЖД транспорта. – Автореф. дис. …
канд. психол. наук: 19.00.03. – Хабаровск, Дальневост. гос. ун-т путей сообщ.,
2007.
8. Донцов А.И. Психология коллектива. – М.: Изд-во МГУ. 2006. –168с.
9. Евтихов О.В. Психология управления персоналом: теория и практика
/ О.В. Евтихов – СПб.: Речь, 2010. – 285 с.
10. Зебреева Е.Н. Коммуникативная толерантность во
взаимоотношениях сотрудников как условие благоприятного социально-
психологического климата служебного коллектива. – М.: Юридическая
психология № 3, 2007.
11. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для
вузов по специальности «Организационная психология». – М.: Флинта: МПСИ.
2008. –648с.
12. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. – Ростов н / Д.: Феникс.
2009. –340с.
68
13. Кабаченко Т.С. Психология управления. - М., 2007.
14. Ковалева В.Н. Влияние межличностных отношений на
формирование ко- манды образовательного учреждения // Психология,
социология и педагогика. – 2015.
15. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. –
Минск, Изд-во БГУ. 2009. –284с.
16. Крысько В.Г. Социальная психология: учебник для бакалавров / В.Г.
Крысько — 4-е изд., дополн. – М.: 2014. – 470 с
17. Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе
// Мир психологии. – 2004. №2 – С. 86-92.
18. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой
группы: Учеб. пособие для вузов. – М.: Издательство «Аспект-Пресс». 2009. –
318с.
19. Краткий психологический словарь / Ред. – сост. Л.А. Карпенко; Под
общ. Ред. А.В. Петровского, М.Т. Ярошевского. – Ростов н / Д.: Феникс. 2009. -
512с.
20. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное
общение. – СПб.: Питер. 2006. –269с.
21. Машков В.Н. Психология управления. – М.: ЭКСМО-ПРЕСС. 2008. –
254с.
22. Межличностная коммуникация: теория и жизнь / О.И. Матьяш, В.М.
Погольша, Н.В. Казаринова, С. Биби, Ж.В. Зарицкая. Под науч. Ред. О.И.
Матьяш. – СПб.: Речь, 2001. – 560 с.
23. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка,
обучение. – М.: «Бизнес- школа «Интел-Синтез». 2009. – 262с.
24. Немов Р.С. Психология: Учебник для студентов высш. пед. учеб.
заведений: В 3 кн. – Кн.3: Психодиагностика: Введение в научное
психологическое исследование с элементами математической статистики. – М.:
ВЛАДОС. 2008. – 632с.
69
25. Обозов Н.Н., Обозова А.Н. Три подхода к исследованию
психологической совместимости // Райгородский Д.Я. Психология семьи:
Учебное пособие для факультетов психологии, социологии, экономики и
журналистики. – Самара: Издательский дом «БАХРАХ-М». 2007. –521с.
26. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. – Киев: Наука.
2006. –191с.
27. Основы профессионального психофизиологического отбора / Н.В.
Макаренко, Б.А. Пухов, Н.В. Кольченко и др. – Киев: Наука. 2007. –244с.
28. Ольшанский В.Б. Личность и социальные ценности. – М.:
Просвещение. 2008. –339с.
29. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. Пути
и методы изучения. – С-Пб.: Наука. 2009. –370с.
30. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные
технологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное
пособие. – СПб.: ИВЭСЭП, «Знание». 2009. – 536с.
31. Пахомов Ю.В. Психотренинг. – М., 2001.
32. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. – М.: Знание.
2008. –384с.
33. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели
социальных процессов. – М.: ВЛАДОС. 2009. –362с.
34. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная психология. – СПб.:
Питер. 2009. -468с.
35. Психология конфликта / Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. –
СПб.: Питер, 2007. –409с.
36. Психотерапевтическая энциклопедия /Под ред. Б.Д. Карвасарского. –
СПб.: Питер. 2008. –720с.
37. Панфилова, М.А. Игротерапия общения: Тесты и коррекционные
игры/ М.А. Панфилова. - М.: Гном и Д, 2000. - 160с.
70
38. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении
персоналом: Учебник для студ. вузов. – М.: Изд-во «Аспект-Пресс». 2006. –
285с.
39. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов,
работающих с персоналом / Под ред. А.А. Бодалева, А.А. Деркача, А.Г.
Лаптева. –М.: Изд-во Института Психотерапии. 2008. –640
40. Рождественская Н.А. Роль стереотипов в познании человека
человеком // Вопросы психологии. 2009. №4. С.34-37.
41. Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие. – М.: ЗАО
«Бизнес-школа «Интел-Синтез». 2008. –400с.
42. Руководство практического психолога: Психологические программы
развития личности / Под ред. И.В. Дубровиной. – М.: Просвещение.
43. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики
и тесты. Самара, «БАХРАХ-М», 2000. — 672 с.
44. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. – СПб.:
Изд-во СПбГУ. 2009. – 427с.
45. Социальная психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А.М.
Столяренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2007. –543с.
46. Тетенькин Б.С. Психология личности руководителя. Киров: Изд-во
ИППК кадров АПК. 2014. 333 с.
