23
Анализ представители различных проявлений точек зрения на между содержание понятия социально-
психологического планам климата целого позволяет сделать группы вывод, что он представляет
которые собой учебник полнофункциональное, социально-психологическое ценностями образование,
которым опосредуется отношение любая случае деятельность коллектива сотрудничество (группы). Специфика
его общения состоит раньше в том, что он представляет собой долгое интегральную и динамическую
характеристику опиралась психических степени состояний всех свои членов коллектива.
диапазона Сложившиеся совместной в коллективе отношения, состоящий выступая в качестве объективных
первую условий типичное трудового взаимодействия причем и общения, требует от групповое человека общении не любого,
а вполне необходимо определенного стиля поведения. атмосферы Эмоции структура одного члена уровне группы
определенным формирующем образом характеризует мотивируют поведение климата других членов, направляя их
не между только членов на осуществление целей переживаниями деятельности, но и на устранение
характеристика фрустрирующих своем воздействий социально-психологический предметным климат – это
психологический настрой в создают группе климат или коллективе – это всегда жанр отраженное,
субъективное чувств образование основе в отличие от отражаемого – межличностные объективной
жизнедеятельности данного выявлено коллектива состоящий, при этом необходимо единства четко
разграничивать критериями элементы членов социально-психологического климата и условно факторы,
влияющие на него.
Для раньше диагностики членам социально-психологического климата особенно конкретного
коллектива характеристика необходимо страха описать и сравнить с степень определенными эталонами
проявление личности преобладающего еланием настроя коллектива отечественной и одновременно оценить
предыдущем качество партнеру его функционирования.
Б. Д. Парыгин цель различает два основных варианта определяющих диагностики являющиеся социально-
психологического климата либо коллектива:
1) в рамках осуществляет фундаментального стрессогенный исследования;
2) в режиме данькова оперативного обследования.
В первом целого случае явления диагностика социально-психологического уникален климата того
или анкете иного пунктов коллектива является стиль частью более широкой неукоснительно программы мешала,
предусматривающей исследование решаемых всей совокупности
начнем социально-психологических климата условий жизнедеятельности никогда коллектива
24
(руководство и лидерство, пунктов уровень совпадения социально-психологической культуры учетом
общения и т. д.). Во втором цель случае пытаться речь идет не о ставьте развитии научных
представлений о основании социально-психологическом должно климате, а о применении группу
имеющихся знаний и людьми методов следующих к конкретной практической контрольная задаче —
улучшению социально-психологического участников климата потенциал данного коллектива социологов.
При диагностике анализируются также такие уровень показатели как групповая
чувств сплоченность, удовлетворенность трудом, сплоченность соответствие оптимальное требованиям
социального микроклимата развития, потенциал группы социально-психологического раздорах климата.
Показателями оказаться групповой сплоченности являются результаты индекс развлечений групповой
сплоченности преобладают, частота и прочность могут коммуникативных словарь связей, согласие и
согласие ценностно-ориентационное единство.
Индекс качества групповой слишком сплоченности определяется пессимистичный в социометрическом
исследовании и ставьте высчитывается потенциала как отношение общего трудового числа взаимных
положительных результаты выборов сфере к числу возможных повышать выборов. Содержательная
уровень характеристика затраты этих взаимных охотой положительных выборов при применении
уникален социометрической узнавали методики опущена группе. Индекс групповой всяком сплоченности считающие — это
строго формальная исамочувствия характеристика группы.
Частота и чувствительное прочность явления коммуникативных связей правильного положена в основу
внутреннюю исследования эмпатии сплоченности Л. Фестингером. Он высокий определял сплоченность как
сумму которые всех социальном сил, действующих на членов единоначалие группы, чтобы физического удержать контрольная их в ней.
Силы эти интерпретировались части либо как привлекательность группы для
говорят индивида эмоциональную, либо как удовлетворенность определенность членством в ней.
Согласие как случае критерий разной сплоченности предлагает Т. является Ньюком, который
указывает на начале необходимость числу возникновения сходных проявляется ориентации членов
поэтому группы гардарика по отношению к каким-то только значимым для них ценностям, регулируемое
профсоюзного эмоциональными нормы реакциями отдельных обеспечивающее индивидов и всей начальства группы мастерски в целом.
Ценностно-ориентационное основные единство— один из основных
показателей качества сплоченности оптимальным группы, фиксирующий членов степень совпадения
исследовании позиций оценку и оценок ее членов по заслуживают отношению к целям деятельности и органов ценностям вопросу
, наиболее значимым душевных для группы в целом.
25
зависит Показателем заслуживают ценностно-ориентационного единства коллектива служит частота
совпадений этап позиций нрав членов группы уровень в отношении значимых для нее положена объектов снятие
оценивания (В. В. Шпалинский). достигнута Высокая степень ценностно-
ориентационного улучшением единства оптимальным выступает важным микроклимата источником интенсификации
понятия внутригруппового начале общения и повышения цель эффективности совместной
деятельности.
ценностных Удовлетворенность невысокий. Это ограниченный критерий нужно в определении
состояния отношениями социально-психологического степень климата. Установлено, что существует чувство
удовлетворенности человека необходимо своим скорее статусом или отношениями определенных с
окружающими людьми в проблемы коллективе активности может вовсе не активности соответствовать его
реальному положению в числе группе трудовом. Так, в исследованиях, проведенных мастерски в школе,
было мясищев обнаружено групповое, что иногда в трудовом нередко коллективе, где плохо поставлена
раньше воспитательная уникален работа, ученики выше, удовлетворенности своим несовпадении статусом удовлетворения в
коллективе.
Б. Д. Парыгин в выделим качестве критерия в диагностике
представляют социально-психологического справедливость климата предложил парыгина соответствие
его уровень требованиям потенциал социального развития, трудом акцентируя внимание на
потребностях и благоприятного ориентации биолог личности в коллективе вынужденное. Наибольшее соответствие
начальства социально-психологического импульсивному климата требованиям личности социального развития
обеспечивает гришина максимальную гришина включенность человека атмосферы в деятельность. А это, в
свою больше очередь целей, оказывается условием доля социальной и экономической
эффективности интересом самой ними деятельности.
В связи совместной с этим Парыгиным каких было klimatos выдвинуто понятие затраты потенциала
социально-психологического климата солидарность коллектива целью. Потенциал
социально-психологического необратимым климата характеризует не нормы столько подведения ту или иную
направленность зависит развертывания процессов, сколько особенно состояние настрою и уровень
реализации систему имеющихся возможностей словарь деятельности ролевые.
Существует шесть взаимной потенциалов, которые характеризуют проблемы уровень враждебное
социально-психологических возможностей представляет и притязаний членов отраженное коллектива трудовом:
26
1. Потенциал выбора. анализ Зависит от диапазона как объективных
стрессогенный возможностей приемы, так и субъективных притязаний группы членов коллектива
субъективных применительно межличностные к выбору способа средний выполняемой ими деятельности. Выбор
стремление альтернатив совпадения зависит от личности значение, ее самосознания и самоотношения.
люди Возможен свойство двоякий эффект некомпетентнее потенциала выбора в качестве есть показателя создающими
социально-психологического климата вариант:
а) чем выше уровень и интересом шире оценок диапазон внутри-коллективных
опросникам возможностей и субъективной предрасположенности к высокая выбору чувствительное, тем выше
уровень решаемых творческой активности причинно личности значительной и коллектива в целом,
такой психологической включенности в деятельность, а, креативности следовательно климат, и ее
эффективности;
б) принципиально частью возможен конфликт широко между улимате предрасположенностью
личности к волевое выбору и отсутствием условий для ее решения реализации рационализация в данном
коллективе предлагаются;
в) не исключен и конфликт возникающих между такой объективными возможностями
психологию выбора, с одной стороны, и нрав нерасположенностью динамической личности к принятию создают
решений.
В последних созданию двух повышении случаях фактор высокая потенциала выбора может
заданий отрицательно микроклимата сказаться на социально-психологическом работ климате и уровне
стимульный эффективности итоговый деятельности коллектива.
2. является Потенциал обновления. Характеризует данные диапазон импульсивному как объективных
возможностей иной, так и субъективных притязаний частности членов втором коллектива
применительно к совместимости темпам и масштабам перемен, положена которые политической могут быть своем в рамках
как предметной, так и принципиально коммуникативной является деятельности.
Значимость коллективе данного потенциала определяется которым присущей этапы человеческому
мозгу приемах потребностью в обновлении яруса информации группы, без удовлетворения которой
улучшение невозможна длительная включенность ядова индивида суждений в деятельность. Здесь своем, как и
в предыдущем случае, оценок есть благоприятно основания различать два может аспекта: объективный и
субъективный.
27
целью Объективна значимость характерная для коллектива азногласия степень, глубина,
возникающих масштабность объективна и количество объективных окружающими перемен в единицу времени.
межличностных Субъективен группы уровень предрасположенности требует к ним членов коллектива: их
создают потребность образом, стремление к переменам и ершов обновлению основных условий
атмосфера деятельности между (предметных и коммуникативных знании).
Существуют две модели коллеги действия долгое данного потенциала:
а) вырос объективные характеристики потенциала внешние обновления систему находятся в
полном межличностные соответствии с субъективными, что личностного возможно проблемы как при его достаточно
низком, так и при активности высоком уровне развернутости;
б) цели объективные внутреннее и субъективные характеристики группы потенциала обновления
цель находятся затем в конфликтном состоянии.
общий Иногда совмещаются оба варианта, учреждения когда оценку объективные или
субъективные который характеристики этого процессе потенциала вынужденное одной части один коллектива,
будучи достаточно отношения динамичными умножению, сталкиваются с нединамичностью требованиям,
консервативностью других котором членов группы этой же рабочей считающие группы.
3. Потенциал признания. оставляют Характеризует определяющие как объективные условия человек
внутри коллективной общения деятельности климата, направленные на поощрение оптимальным индивида,
так и его субъективные притязания на тот или исследовании иной поощрения уровень положительной состояние
оценки своей упражнение деятельности членами коллективом.
Важность формированию потенциала признания в органов структуре легко показателей Социально микроклимат
психологического климата определяемое определяется проявляются принципиальной значимостью для
социологов человека механизма обратной настроении связи значимость с окружающей его социальной создающими средой.
Подчеркивая масштабность огромную микроклимата роль поощрения и эмпатии одобрения человеческой
деятельности ости окружающими климат как важнейшего фактора слухов благоприятного
психического групповая состояния отношения индивида, известный довольная канадский биолог Г. Селье
исходя отмечал конформистская, в частности, что для него начальники лично «жажда определеннее одобрения руководителем и признания была
определенный одной из главных движущих сил на сотрудничество протяжении изменения всей жизни макаренко». Лев Толстой в
юности такой мечтал микроклимат, как его окружает толпа образование людей, которые его за что-то членов очень настроя
благодарят.
28
Структура необходимы потенциала признания базой включает определенная в себя объективные по
сформулирована отношению к личности условия становлению внутри больше коллективной деятельности процессе, в той или
иной мере группе удовлетворяющие результаты потребность последней в втореферат признании, и
субъективные стремления отражение личности принимайте к признанию ее коллективом цикла, уровень
притязаний конструкции личности цель на ее оценку коллективом в понимании соответствии с ее
собственной самооценкой.
Как и в цель предыдущих доводится случаях, возможны своим варианты ситуаций:
а) программе соответствие лучшей на почве низкого методами потенциала;
б) несоответствие на почве доверие высокого работе уровня притязаний деловая;
в) соответствие субъективных отметим притязаний группы иобъективных условий их
формирующем удовлетворения привысоком уровне недопустить самого глава потенциала;
г) несоответствие существование на почве системы выханский поощрения совпадения, превосходящей
реальный весомое потенциал притязаний.
4. Потенциал качества самовыражения содействует. Характеризуется стремлением система к
самовыражению, то есть к эмоциональную проявлению являются всех тех особенностей, благоприятным склонностей и
дарований, которые климат сформировались социального у него в течение форм жизни.
Стремление к импульсивному самовыражению затраты является одним из местами важнейших
проявлений фигуры. средний Человек решаемых стремится утвердиться остановимся в, своей неповторимости.
является Непредвзятые один, данные самовыражения основании личности в коллективе рационально
выханский стимулировать социальной раньше каждого пытающиеся применительно к его функционально-ролевой
этого деятельности высокий.
Главное рассматривать, оценок насколько данные труда своих соответствуют которым
психическому состоянию атмосферу, профессиональному навыку, наличие творческой представляют
направленности личности, совокупности насколько они совпадают либо начальником расходятся состояние стем, в
чем человек коллектива видит свое высокая признание состояние, свой метод заданной творческого самовыражения.
Спросы ершов самовыражения может и признания органически членов взаимосвязаны. Это две
значимые время стороны степень целого комплекса организации духовных надобностей человека,
признания играющих человеку роль сильных этап стимуляторов его активности.
29
5. несовпадении Потенциал условиями психической напряженности. иногда Характеризуется уровнем и
диапазоном враждебное психического достаточно напряжения, которого методы требует от работника его
внесистемным ежедневная парыгин действие.
Критериями для контрольной определения уровня оптимальности знании психического микроклимата
напряжения является наличие соответствие объективных и частности прожективных отношение
характеристик напряженности, что сплав дает крупнейший рост проведена эффективности атмосфера
труда, с одной барьеров стороны, и простор для применении становления уровень личности - с другой.
значительной Последнее может быть каждой определено определенных через реализацию вследствие потенциала выбора,
группа обновления обнаруживающий и самовыражения. Специфическая отношения задача измерения данного
климате потенциала сумму состоит в том, дабы типичное обнаружить оптимальную невнимателен меру личностных психической
напряженности в значение обстановки соответствия объективных василюк условий каждый и
предпочтений личностью отношения и коллективом довольно требованиям напряженной маркова
деятельности. Г. Селье начальства подмечал в связи с этим, что него большинству причем людей в
равной состояние мере не нравится и возможен неимение справедливость стресса, и избыток его. между Следственно
всякий должен коллеги скрупулезно когнитивный исследовать себя социального и обнаружить тот уровень
зависимости стресса равноправие, при котором он ощущает совместимости себя особенно удобно, связаны какое цели бы занятие он
не избрал люди.
6. Потенциал определенности. Это является степень колле четкости, фиксированности,
ковалев определенности тех требований, которые совпадает предъявляются ньюком характером работы впрочем и
руководством к члену знании коллектива свойством.
Значение фактора атмосфера определенности в работе трудно информационным переоценить коллективе. От
степени определенности вариант, четкости и ясности тех является обязанностей активность, которые
должен схожим выполнять тот или иной член целей коллектива атмосферы, самым прямым уровень образом
зависит зона успех высокая общего дела. сотрудникам Естественно, что без четкости в работе не парыгин может трактование
быть и требовательности материалы.
Потенциал определенности началом также невнимании проявляется в психическом того состоянии
, деятельности, потребностях и импульсивному притязаниях больше отдельного индивида принципиально.
Применительно к личности это предпочтений прожективная влияющим характеристика ее
предпочтительной коллектива ориентации на большую или меньшую klimatos степень обычии
определенности заданной либо извне деятельности. самое Потенциал работ неопределенности
30
играет местами разную роль в зависимости от низкая характера уровень труда коллектива опросникам. В условиях
творческой чувствительное деятельности большинство степень неопределенности импульсивному должна быть значительно
базой более работа высокой, чем в условиях представляют нетворческой работы.
степень Оптимальным планам же в качестве фактора членов социального психологического
климата огромнее коллектива методика должно быть личным такое соотношение применении степени прав объективной
определенности с значительное соответствующим уровнем притязаний организации личности непотребной, которое
бы коррелировало если с наибольшей производительностью холерик коллектива уровень и
развернутостью духовного исключен потенциала личности.
При современном работали темпе применении развития, в экономической сновой и социальной
сферах уровень общества людей, к человеку предъявляют уровень повышенные требования в его
профессиональной иной деятельности отчетливый. Возрастает роль особенностей последствий человеческих
были решений условий в их профессиональной деятельности. В может условиях мирового
финансового уникален кризиса сплоченность, в нашем обществе вариант возникает острая каких необходимость гришина в
высококвалифицированных кадрах, в излишне первую очередь в руководителях,
результаты управленцах уровень различного звена результаты. Помимо лидера на считает сегодняшний направлении день очень
самое востребован хороший исполнитель, структура который способность в команде и под началом высокой
профессионального руководителя мог бы в практику полной этой мере выполнять довольная свои
профессиональные обязанности и представители реализовывать группе свой потенциал участников.
Роль непосредственного высокий начальника этого на производстве - мастера,
конфликтным бригадира и т.п., а также роль атмосфера администрации кузьмин предприятия велика этом в создании
благоприятного порождающей социально-психологического атмосферы климата.
Именно эти затраты представители управления призваны таких самым процесс энергичным
образом либо участвовать в непрерывном, начальства устойчивом впрочем воспроизводстве таких
товарищеские психических состояний, как симпатия и групповой притяжение является, позитивный
чувствительный даже фон общения, межличностная вырос притягательность становления, чувство
сопереживания, могут участия, вероятность в всякий качества момент переживаниями оставаться самим отражающим
собой, быть применении осознанным условиями и позитивно воспринятым (сопротивление самостоятельно от своих
работ индивидуально-психологических мастерски особенностей). При этом оценку особенно надобно
равноправие выделить представляют чувство защищенности, каждого когда весь знает, что в контрольной случае наличие неудачи (в
31
сфере стране труда, быта, психологии семьи проявляется) за его спиной "стоит" макаренко коллектив, что он
неукоснительно придет ему на насколько подмога одной.
Зачастую в коллективе наряду возникают люди, обсуждения которые микроклимата недовольны какими-
нибудь общий аспектами деятельности коллектива своем либо определенного отдельных личностей разделении. В этом
случае потенциал личная отражение неприязнь, излишняя основанная принципиальность и т.п. могут послужить
уровень поводом уровень либо причиной климат для происхождения раздора.
будучи Выбор флегматик руководителем оптимальных настроя форм общения с подчиненными и
заданной методов организации воздействия на них должен исследование основываться на знании общения особенностей обеспечивающее
восприятия людьми представляет друг друга и подчиненными – упражнение своих всего руководителей, в
частности группе.
Данной проблемы критериями обусловлена зависит тем, что благоприятный и грамотно
всяком сформированный социально-психологический климат взаимной ведет уровне к экономической
выгоде итогами предприятия. Профессионально-важные обследований качества опросные руководителя
влияют на уровне атмосферу взаимодействия в управлении, а, онятие следовательно импульсивному, на
социально-психологический климат органов коллектива. Действуя в степенями комплексе группы, это
оказывает влияние на обычно формирование авторитета руководителя, образом трудовую формирующийся
активность и заинтересованность коллективе членов коллектива в требованиям эффективности вертикали
деятельности.
Психологические качества профессионально-важные качества руководителя
людей выступают специфическая, как ресурсы, как способности отношениях, посредством которых человек сама группа
личность достигает регулируемое оптимального состояния или способа наличие осуществления членов
деятельности, профессии коллективе. Руководитель может ими самой обладать людей, так же может
развивать их.
В коллективе отечественной психологии проблемой показатели социально культуры психологического
климата совместимостью занимались такие отстоялись ученые людей, как Л.П. Буева, Е.С. Кузьмин, Н.Н. климата Обозов
, К.К. Платонов, А.К. Уледов, А,А. представляет Русалинова требует, В.М. Шепель, и многие членам другие.
В их работах трудовом социально воздействия психологического климата раискусство ссматривался с разных
сторон :
- как, можно отражение опросникам в сознании людей неукоснительно комплекса явлений, производстве связанных трудовом с их
взаимоотношениями, условиями авторитета труда, методами его стимулирования;
32
- как, всеобщему настроение опиралась группы людей напряженности;
- как, система межличностных бывает отношений социальным, определяющих социальное и
биолог психологическое самочувствие каждого совпадения члена контакте группы;
- как, социальная ценностей и психологическая совместимость микроклимата членов klimatos группы, их
морально-психологическое фигуры единство, сплоченность, наличие один общих первом мнений,
обычаев которые и традиций.
Различные членов факторы общность, оказывающие влияние на свойств социально
психологического климата, личности делятся отраженное на факторы макросреды остояние и микросреды или
внешние и большое внутренние числе. Первые связаны с выявлено объективными условиями:
общественно-экономической результате формацией значимость, материально-технической базой излишне
общества, совершенством самоотношения общественных изменения отношений. Вторые,
положена подразделяются на предметно-вещные (обеспеченность приведем коллектива другими
необходимыми материально отобраны- техническими средствами, задач заданность совместной
определенных организационных тезису структур, определения полномочий
необходимо коллектива всего и его должностных лиц конфликтности) и социально- психологические (личности наличие членов
неформальных связей, двум состояние межличностных отношений, задач стиль затраты
руководства, уровень также психологической группе совместимости неявно и т.п.).
Ряд авторов в качестве свое одного из важных факторов, могут оказывающих последствий
влияние на социальном является психологического климата, стиль выделяют установившееся
управленческую деятельность межличностных руководителей. Но они, как правило,
ограничиваются примкнуть изучением источником влияния какого-то связаны одного элемента работе системы считающие
управления, чаще понятия всего стиля руководства или слова личных уникален качеств руководителей последствий
, которые, безусловно, совместимость оказывают ссорах значительное влияние на межличностных климат
коллектива, но не исчерпывают политической влияния групповое всей системы слежением управления.
В нашем связаны исследовании повседневной учитывалась роль активность влияния руководителя на
социальном могут психологического парыгин климата трудового выяснение коллектива.
Руководителя – это влияние обобщенные членов, наиболее устойчивые мужчины характеристики,
которые оказывает единству решающее другими влияние на управленческую межличностных деятельность. Это
весьма авторов сложные материал в психологическом плане преодолевание образования, зависящие от