52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Согласно результатам исследования, нами были сделаны следующие
выводы.
1. В исследуемом коллективенаблюдаетсяналичие низкой степени
благоприятности социально-психологического климата.
Это позволяет говорить о том, что исследуемый коллектив
характеризуется неблагополучной обстановкой в межличностном отношении
как между самим персоналом, так и с руководителями.
2. Исследуемые члены трудового коллектива являются не
удовлетворенными своей трудовой деятельностью - это негативная тенденция.
3. Для большей части людей в исследуемом коллективе характерно
наличие высокого уровня таких качеств, как агрессивность и конфликтность.
У такого персонала является наиболее выраженным вид агрессии и
конфликтности, который проявляется в обидчивости, вспыльчивости,
напористости, нетерпимости к мнению другого, мстительности,
подозрительности и неуступчивости.
Это позволяет говорить о том, что такому персоналу присуще проявление
агрессивного поведения и вступление в конфликтные взаимодействия в
результате того, что идет проявление перечисленногоряда личностных качеств
персонала.
4. Значительная часть исследуемого коллектива имеет сформировавшийся
синдром эмоционального выгорания - это негативная тенденция.
5. Все это позволяет говорить о наличии необходимости в проведении
коррекции социально-психологического климата в исследуемом трудовом
коллективе.
6. В рамках проведенного исследования мы разработали программу
коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе.
53
Разработанная программа будет эффективна при соблюдении следующих
условий:
- проведении работ по профилактике эмоционального выгорания в
трудовом коллективе;
- борьба с конфликтностью между сотрудниками исследуемого трудового
коллектива;
- процесс развития творческого климата в исследуемом трудовом
коллективе;
- доверительные отношения в трудовом коллективе между персоналом и
руководством;
- процесс повышения удовлетворенности собственным трудом
сотрудников.
7. В исследуемом коллективе после проведения с ним работы
наблюдается наличие высокой степени благоприятности социально-
психологического климата.
8. Также после проведения работы, направленной на коррекцию
социально-психологического климата в коллективе значительно повысилась
удовлетворенность работой.
9. Для большей части людей в исследуемом трудовом коллективе после
проведения работы характерно наличие низкого уровня агрессивности и
конфликтности.
10. Большая часть исследуемых сотрудников после проведения с ними
работы показала отсутствие синдрома эмоционального выгорания– это
позитивная тенденция.
11. Все это может говорить о об эффективности разработанной
программы коррекции социально-психологического климата в исследуемом
трудовом коллективе.
54
Цель работы достигнута. Задачи решены.
Выдвинутая в начале исследования гипотеза подтверждена.
55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ,
от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // Консультант-Плюс, 2018.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от
30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с
01.09.2018) // Консультант-Плюс, 2018.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ
(ред. от 03.08.2018) // Консультант-Плюс, 2018.
4. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации
(постатейный) / Скачкова Г.С. - М.: Издательский дом Инфра-М, 2016. - 530 с.
5. Алтунина И.Р. Социальная психология. - Люберцы: Юрайт, 2015. -
427 c.
6. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект-Пресс, 2016. -
363 c.
7. Андриенко Е.В. Социальная психология. - М.: ИЦ Академия, 2018. -
264 c.
8. Архипова Н.И. Управление персоналом организации / Под
редакцией Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Издательский домПроспект, 2016.
- 214 c.
9. Аширов Д.А. Управление персоналом. - М.: ТК Велби, 2016. - 432 c.
10. Бабосов Е.М. Управление персоналом. - М.: ТетраСистемс, 2018. -
288 c.
11. Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом. - Люберцы:
Юрайт, 2016. - 381 c.
12. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического
56
управления персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2018. - 591 c.
13. Башмаков В.И. Социология управления / Под ред. В.Н. Князев. - М.:
Юрайт, 2018. - 360 c.
14. Белый А.В., Клиппенштейн Е.В. Структурные элементы социально-
психологического климата в организациях // В сборнике: Развитие теории и
практики управления социальными и экономическими системами Материалы
Шестой международной научно-практической конференции. Ответственный за
выпуск Н.Г. Клочкова. - 2017. - С. 127-128.
15. Берсенёв Д.В. Профессионализм сотрудников - основа успеха
организации // Железнодорожный транспорт. - 2017. - № 11. - С. 28-33.
16. Будаева Э.В. Влияние социально-психологического климата на
межличностные отношения в трудовом коллективе // Вестник Бурятского
государственного университета. - 2015. - № 6. - С. 92-95.
17. Бусоедов И.А., Гребенюк Т.А., Семенова Н.К. Социально-
психологический климат в организации // Молодой ученый. - 2016. - №10. - С.
634-636.
18. Граждан В.Д. Социология управления. - М.: Издательский
домЮрайт, 2018. - 604 c.
19. Гулевич О.А. Социальная психология. - Люберцы: Юрайт, 2016. -
452 c.
20. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. - М.: ИНФРА-М,
2016. - 352 c.
21. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. - М.:
Инфра-М, 2018. - 320 c.
22. Еникеев М.И. Общая и социальная психология. - М.: Норма, 2018. -
640 c.
23. Ефимов В.В. Социология и психология управления. - М.: КноРус,
57
2018. - 256 c.
24. Журавлев П. В. Менеджмент персонала. – М.: Экзамен, 2014. - 448
c.
25. Зуб А.Т. Психология управления. - Люберцы: Издательский
домЮрайт, 2015. - 372 c.
26. Исаева О. М. Управление человеческими ресурсами. - М.: Юрайт,
2016. - 246 c.
27. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналоморганизации:
стратегия, маркетинг, интернационализация. – М.: ИНФРА-М, 2013. –301 с.
28. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы
руководства / А.Г. Ковалев. - М.: Издательство политической литературы, 2014.
- 272 c.
29. Коломиец А.И. Управление персоналом. - М.: Издательский
домИПИ, 2018. – 198 с.
30. Краснова Н.В. Развитие персонала компании. – М.: Московская
Финансово-Промышленная Академия, 2014. - 118 c.
31. Коноваленко В.А. Психология управления персоналом / В.А.
Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, А.А. Соломатин. - Люберцы: Юрайт, 2016. -
477 c.
32. Королев Л.М. Психология управления. - М.: Дашков и К, 2016. - 188
c.
33. Маслова В.М. Управление персоналом. - М.: Издательский
домЮрайт, 2015. - 508 c.
34. Парамонова Т.Н. Социология управления / Т.Н. Парамонова, И.Н.
Красюк. - М.: КноРус, 2018. - 288 c.
35. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути
и методы изучения / Под ред. В.А. Ядова.- СПб.: Изд-во Наука, 1981. – 192 с.
58
36. Попова Т.В. Социально-психологический климат как фактор
эффективности организации // Новая наука: Теоретический и практический
взгляд. - 2016. - № 4-3(75). - С. 86–88.
37. Самыгин С.И. Социология управления / С.И. Самыгин, А.В.
Верещагина. - М.: Дашков и К, 2016. - 272 c.
38. Чергинцова С.В. Влияние социально-психологического климата на
удовлетворенность трудом работников // Вестник тверского государственного
университета. Серия: Экономика и Управление. 2015. - № 4. - С. 131-136.
39. Щербатых Ю.В. Психология труда и кадрового менеджмента. - М.:
КноРус, 2015. - 248 c.
40. Сергачева Ж.С. Социально-психологический климат: сущность и
показатели оценки // Humanprogress. – 2017. - Том 3, № 5 [Электронный ресурс].
- URL: http://progress-human.com/ images/2017/tom3_5/ Sergacheva.pdf