Диплом: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере школы №8 г. Слоним)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
65
Таблица 9
Повторное изучение стиля руководства Государственного
учреждения образования «Средняя школа № 8 г. Слонима»
Стиль
руководства
Степень
выраженн
ости стиля
Стиль
руководства
Степень
выраженн
ости стиля
1
Директивный
9
26
Коллегиальный
10
2
Директивный
6
27
Коллегиальный
9
3
Директивный
7
28
Коллегиальный
9
4
Коллегиальный
11
29
Коллегиальный
10
5
Директивный
8
30
Директивный
8
6
Директивный
9
31
Директивный
9
7
Директивный
10
32
Директивный
10
8
Коллегиальный
12
33
Директивный
11
9
Директивный
11
34
Коллегиальный
9
10
Директивный
12
35
Директивный
11
11
Директивный
10
36
Директивный
11
12
Коллегиальный
12
37
Директивный
10
13
Коллегиальный
14
38
Директивный
8
14
Директивный
12
39
Директивный
10
15
Директивный
12
40
Директивный
12
16
Попустительский
7
41
Коллегиальный
9
17
Коллегиальный
12
42
Директивный
10
18
Директивный
9
43
Директивный
9
19
Директивный
9
44
Директивный
9
20
Директивный
10
45
Коллегиальный
14
21
Директивный
8
46
Директивный
10
22
Коллегиальный
13
47
Директивный
12
23
Коллегиальный
12
48
Директивный
8
24
Директивный
9
49
Директивный
10
25
Директивный
10
50
Коллегиальный
12
Проанализируем изменения в степени выраженности стиля руководства
используя t-критерий Стьюдента, который направлен на оценку различий
величин средний значений двух выборок.
Одним из главных достоинств критерия является широта его применения.
Он может быть использован для сопоставления средних у связных и несвязных
выборок, причем выборки могут быть не равны по величине. В нашем случае мы
используем сопоставление средних у связных выборок.
Данные результатов вычисления приведены в таблице 10.
66
Таблица 10
Результаты расчетов ранговой корреляции Спирмена при изучении
стиля руководства
t
Эмп
t
Кр
Зона значимости
p≤0.05
p≤0.01
2.7
2
2.68
Полученное эмпирическое значение находится
в зоне значимости
Данные таблицы позволяют сделать вывод о том, что предложенная
экспериментальная программа позволяет корректировать стиль руководства
коллективом.
В ходе повторной диагностики отношения подчиненных к своему
руководителю были получены результаты изучения, которые отображены в
таблице 11.
Таблица 11
Повторное изучение отношения подчиненных к своему
руководителю Государственного учреждения образования
«Средняя школа № 8 г. Слонима»
Компетентност
ь руководителя
Эмоционально
сть
руководителя
Требовательно
сть и
справедливост
ь руководителя
Компетентность
руководителя
Эмоциональност
ь руководителя
Требовательност
ь и
справедливость
руководителя
1
6
4
3
26
6
5
5
2
6
4
3
27
6
5
4
3
4
5
4
28
6
4
4
4
4
5
5
29
6
5
6
5
4
4
5
30
5
5
5
6
7
3
3
31
6
5
4
7
6
4
5
32
7
4
4
8
6
5
4
33
6
3
4
9
6
3
5
34
6
5
5
10
5
4
5
35
7
4
5
11
5
4
5
36
6
2
4
12
5
6
4
37
7
3
5
13
6
5
4
38
6
3
4
14
5
4
4
39
6
3
3
15
6
5
4
40
4
4
3
16
4
5
4
41
4
4
4
67
17
4
5
5
42
4
4
4
18
4
5
3
43
5
4
4
19
4
4
4
44
5
5
4
20
5
4
4
45
6
5
5
21
5
3
4
46
6
3
6
22
4
4
4
47
5
4
4
23
4
4
5
48
6
4
4
24
5
3
4
49
6
3
5
25
7
3
5
50
6
5
4
Проанализируем средние результаты по выборке.
Компетентность руководителя, его профессиональное мастерство оценено
респондентами в 5,4 балла.
Эмоциональность руководителя, его умение проявлять чуткость и доброту,
внимание и человечность члены трудового коллектива оценили в 4,12 балла.
Требовательность и справедливость руководителя, его умение
взаимодействовать с подчиненными было оценено в 4,28 баллов.
Наглядно сравнительные результаты констатирующего и контрольного
эксперимента приведены на рисунке 13.
Рисунок 13. Ситуативно-личностные ориентации руководителя
в констатирующем и контрольном эксперименте ГОУ СШ № 8
(средний балл)
Наглядно наблюдается изменение средних величин в сторону увеличения.
Проверим изменения в степени выраженности ситуационно-личностных
ориентаций используя t-критерий Стьюдента.
Данные результатов вычислений отобразим в таблице 12.
0
1
2
3
4
5
6
Компетентность
руководителя
Эмоциональность
руководителя
Требовательность и
справедливость
руководителя
5,28
3,44
3,94
5,4
4,12
4,28
68
Таблица 12
Результаты расчетов ранговой корреляции Спирмена при изучении
отношения подчиненных к своему руководителю
Ситуативно-
личностные
ориентации
t
Эмп
t
Кр
Зона значимости
p≤0.05
p≤0.01
Компетентность
руководителя
0,9
2
2,68
Полученное эмпирическое
значение находится в зоне
незначимости
Эмоциональность
руководителя
6,2
2
2,68
Полученное эмпирическое
значение находится в зоне
значимости
Требовательность
и справедливость
руководителя
3,8
2
2,68
Полученное эмпирическое
значение находится в зоне
значимости
Данные таблицы позволяют сделать вывод о том, что предложенная
экспериментальная программа позволяет в целом корректировать ситуативно-
личностные ориентации руководителя.
Таким образом, вторая и третья часть гипотезы исследования
подтверждены:
- формированию благоприятного социально-психологического климата в
коллективе способствуют взаимопонимание и взаимодействие с коллегами;
- адаптированная программа регулирования социально-психологического
климата в трудовом коллективе позволяет снизить уровень авторитарности и
содействует ориентации руководителя на взаимопонимание и взаимодействие с
коллективом, что способствует улучшению взаимоотношений в трудовом
коллективе.
Выводы по главе 3
Регулировать СПК в трудовом коллективе – значить преднамеренно
воздействовать на социально-психологические аспекты деятельности
сотрудников трудового коллектива с целью изменения содержания и структуры
СПК в желательном для себя направлении.
Проведение мероприятий по регулированию социально- психологического
климата группы целесообразно проводить в три этапа.
Первый этап осуществляется с целью изучения коллектива учебного
69
заведения.
Второй этап организуется с целью обучения администрации учебного
заведения основам культуры управления и корпоративной культуры.
На третьем этапе программы проводится социально- психологический
тренинг для руководителей.
На данном этапе параллельно с обучением администрации должно
осуществляться обучение персонала учреждения основам социально-
психологической культуры коллектива.
С целью выявления возможных изменений в уровне благоприятности
психологического климата в коллективе, степени выраженности стиля
управления, эмоциональностью руководителя, его умением проявлять чуткость
и доброту, внимание и человечность во взаимоотношениях с коллегами и был
проведен контрольный срез и использован такой метод исследования, как
сравнительный анализ результатов констатирующего и контрольного этапов
исследования.
Предложенная экспериментальная программа позволяет корректировать
стиль руководства коллективом.
Контрольный эксперимент позволил сделать вывод о том, что
предложенная экспериментальная программа позволила внести коррективы в
социально-психологический климат коллектива, стиль управления и ситуативно-
личностные ориентации руководителя в отношении с коллегами.
70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В научной литературе, по многим вопросам, касающимся изучения
социально-психологического климата, между исследователями нет полного
согласия в даваемых определениях. Это является следствием различных
исследовательских подходов к изучению вопроса.
Например, кроме понятия «социально-психологический климат»
используются такие, как морально-психологический климат, эмоциональный
климат, моральный климат, психологический настрой, психологическая
совместимость и другие.
Применительно к трудовому коллективу иногда говорят о
«производственном» или «организационном» климате. В большинстве случаев
эти понятия употребляются примерно в идентичном смысле, что, однако, не
исключает значительной вариативности в конкретных определениях.
Сегодня как никогда стала очевидной решающая роль личностного
фактора в школе. Человеческий фактор в школе включает в себя
психологические и социально-психологические особенности педагогов:
интересы, желания и стремления людей, их ожидания друг от друга, черты
характера и способности, накопленный запас знаний, умений, навыков,
привычек.
Это психические свойства и состояние педагогического коллектива, его
настроение, творческий и нравственный микроклимат.
Практически от того, насколько дружелюбна сложившаяся атмосфера,
каков психологический климат в коллективе, зависит время успешной жизни
коллектива, его достижение поставленных целей.
Климат в учебном заведении оказывает мощное влияние на успехи и
неуспехи каждого педагога, и, безусловно, влияет на деятельность ученика. А это
значит, уровень комфортности в педагогическом коллективе напрямую
взаимосвязан с эффективностью образовательного процесса.
Эмпирическое исследование социально-психологического климата в
трудовом коллективе осуществлялось на безе Государственного учреждения
71
образования «Средняя школа № 8 г. Слонима».
Кадровый состав педагогических работников школы отличают следующие
позиции:
В учреждении работает 113 педагогических работников.
Укомплектованность педагогическими кадрами составляет 100%.
Большинство педагогов со стажем более 10 лет, из них 29 ветеранов труда.
Самая многочисленная возрастная группа от 40 до 60 лет.
Три четверти педагогического коллектива — имеют первую и высшую
квалификационную категории, что свидетельствует о профессионализме и
высоком качестве функционирования образовательного учреждения.
Баланс в коллективе по параметру «гендерный признак» отсутствует.
Анализ деятельности учреждения позволил утверждать о том, что в
деятельности директора доминируют официальные (формальные)
взаимоотношения с работниками школы и учащимися, административные
методы управления.
Исходя из вышеприведенного утверждения было решено провести
исследования с целью изучения влияния доминирующего стиля управления на
социально-психологический климат среди сотрудников.
Проведенное исследование и расчеты, проведенные коэффициентом
ранговой корреляции Спирмена позволили утверждать, что существует
корреляция между:
1. уровнем благоприятности психологического климата в коллективе и
стилем управления;
2. уровнем благоприятности психологического климата в коллективе
эмоциональностью руководителя, его умением проявлять чуткость и доброту,
внимание и человечность во взаимоотношениях с коллегами.
Регулировать СПК в трудовом коллективе – значит преднамеренно
воздействовать на социально-психологические аспекты деятельности
сотрудников трудового коллектива с целью изменения содержания и структуры
72
СПК в желательном для себя направлении. Таким воздействием могут служить
коррекционные мероприятия.
Проведение мероприятий по регулированию социально- психологического
климата группы целесообразно проводить в три этапа.
Первый этап осуществляется с целью изучения коллектива учебного
заведения.
Второй этап организуется с целью обучения администрации учебного
заведения основам культуры управления и корпоративной культуры.
На третьем этапе программы проводится социально- психологический
тренинг для руководителей.
На данном этапе параллельно с обучением администрации должно
осуществляться обучение персонала учреждения основам социально-
психологической культуры коллектива.
С целью выявления возможных изменений в уровне благоприятности
психологического климата в коллективе, степени выраженности стиля
управления, эмоциональностью руководителя, его умением проявлять чуткость
и доброту, внимание и человечность во взаимоотношениях с коллегами, после
проведения коррекционных мероприятий был проведен контрольный срез с
использованием сравнительного анализа результатов констатирующего и
контрольного этапов исследования и расчетами динамики t-критерием
Стьюдента.
Контрольный эксперимент позволил сделать вывод о том, что
предложенная экспериментальная программа позволила внести коррективы в
социально-психологический климат коллектива, стиль управления и ситуативно-
личностные ориентации руководителя в отношении с коллегами.
73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алтунина И.Р. Социальная психология.- М.: Юрайт, 2015.- 428 с.
2. Алексеева Д. Н., Ширяев О. Ю., Васильева Ю. Е. Социально-психологический
климат в гимназии на примере педагогического коллектива // Молодой
ученый. — 2016. №3. — С. 973-975.
3. Антонова Ю.О. Формирование социально-психологического климата в
педагогическом коллективе / Достижение вузовской науки №7 2013.-С. 43-44.
4. Боровкова Т.А., Шалагинова К.С. Технология формирования благоприятного
психологического климата в педагогическом коллективе // Научное
обозрение. Педагогические науки. – 2017. – № 6-1. – С. 24-27;
5. Бусоедов И. А., Гребенюк Т. А., Семенова Н. К. Социально-психологический
климат в организации // Молодой ученый. — 2016. — №10. — С. 634-636.
6. Васильева Е.А. Формирование социально-психологического климата в
коллективе педагогов // Психология, социология и педагогика. 2018. № 1
[Электронный ресурс]. URL: http://psychology.snauka.ru/2018/01/8488 (дата
обращения: 07.02.2019).
7. Волчкова В.И. Социально-психологический климат в педагогическом
коллективе. дайджест //Психология обучения. - 2013. - N 6. - С. 110-111.
8. Галкина Е.Ю. Совершенствование управления социально-психологическим
климатом в подразделениях пожарной охраны на основе новых
информационных технологий [Электронный ресурс]: дис. канд. тех. наук /. –
М., [2013]. - 227 с. ил. – Режим доступа: локальная сеть СОУНБ им.
Белинского, зал ЭИ.
9. Гурьев М.Е. Анализ факторов, влияющих на формирование благоприятного
социально-психологического климата внутриколлективных отношений //
Новое слово в науке и практике: гипотезы и апробации результатов
исследований. № 21.- 2015.- С 86-92
10. Данилова М. М. Социально-психологический климат организации // Молодой
ученый. — 2016. №28. — С. 810-813.
74
11. Дзялошинский И.М., Пильгун М.А. Деловые коммуникации. Теория и
практика: учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2014. – 433с.
12. Егорова Л.С. Управление социально - психологическим климатом на
предприятиях/Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского.
Серия: Социальные науки. - 2014. - № 2. - С. 161-168.
13. Жданов О.И. Социально-психологический климат в коллективе. Центр
дистанционного образования «Элитариум». [Электронный ресурс]. URL:
http://www.elitarium.ru/2007/11/14/klimat_v_kollektive.html
14. Зародина В. В. Социально-психологический климат в организации и его
влияние на эффективность профессиональной деятельности // Молодой
ученый. — 2017. №2. — С. 696-698.
15. Зебрева Е.Н. Коммуникативная толерантность во взаимоотношениях
сотрудников как условие благоприятного социально-психологического
климата служебного коллектива//Юридическая психология. – 2017. N 3.
С. 22-26.
16. Ишмекеева А.К. Факторы формирование и коррекции социально –
психологического климата в педагогическом коллективе.[Электронный
ресурс] / Ишмекеева А.К. // Психология, социология и педагогика.-2017..-
2-Режим доступа: http://psychology.snauka.ru/2013/02/1734/
17. Калашникова А.Е. Социально-психологический климат в трудовом
коллективе // Психология, социология и педагогика. 2014. № 5.
18. Калашникова А.Е. Особенности конфликтогенности женского трудового
коллектива // Психология, социология и педагогика. 2015. № 12
[Электронный ресурс]. URL: http://psychology.snauka.ru/2015/12/6185 (дата
обращения: 07.02.2019).
19. Книга А.И. Теория и практика формирования и оценки социально-
психологического климата трудового коллектива. - СПб.: Центр
стратегических исследований, 2016. - 420 с.
20. Коноваленко В.А,. Психология управления персоналом. - М.: Юрайт, 2014.-
478 с.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран