Диплом: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере школы №8 г. Слоним)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
55
Также на второй стадии осуществляется исследование социально-
психологического климата коллектива по следующим направлениям:
• понятие, функции,
• структура,
• типология,
• пути и методы диагностики,
• опыт и результаты исследований.
На третьей, заключительной, стадии проводятся индивидуальные
консультации руководителей по итогам исследований, которые включают в себя
разбор специфических для каждого руководителя ситуаций, трудностей, ошибок
в порядке индивидуальной беседы-консультации по специальному графику.
Эксперт анализирует природу и возможный эффект вариантов разногласий
социально-психологических факторов, оценивает степень адекватности или
неадекватности позиций руководителя и дает ряд практических рекомендаций
по эффективному использованию социально-психологических факторов,
коррекции позиции руководителя. Особое внимание при этом уделяется
обоснованию данных рекомендаций и характеристике конкретных приемов и
методов их практического осуществления в конкретном коллективе.
На третьем этапе программы проводится социально- психологический
тренинг для руководителей, где осуществляется коррекция позиций руководства
по итогам исследований в случае несоответствия между этими позициями и
действительными социально-психологическими характеристиками тех или иных
сторон внутри коллективных межличностных отношений (СПК коллектива,
типология лидерства, статус и авторитет самого менеджера, стиль руководства и
др.). Пример тренинга приведен в приложении Д.
Тематическое планирование тренинга приведено в таблице 1 приложение
Е.
На данном этапе параллельно с обучением администрации должно
осуществляться обучение персонала учреждения основам социально-
психологической культуры коллектива по следующим направлениям:
56
• основы социально-психологических взаимоотношений в коллективе,
• самореализация личности,
• профессиональная этика,
• деловой этикет и др.
Одной из форм работы с педагогическим коллективом может быть
педагогический совет. Пример плана педагогического совета приведен в
приложении Ж. План подготовки и проведения педсовета приведен в таблице 6.
Таблица 6
План подготовки и проведения педагогического совета
«Морально-психологический климат в педагогическом
коллективе как условие эффективного образовательного
процесса»
Содержание работы
Сроки
Ответственные
1
Создание рабочей группы по подготовке и
проведению педсовета и организация ее
работы
сентябрь
Зам. дир. по ВР
2
Изучение литературы по формированию
позитивного морально-психологического
климата в коллективе
сентябрь-
октябрь
Члены рабочей
группы
3
Разработка плана проведения дня ДРК
«Изучение психологического климата в
коллективе»
октябрь
Члены рабочей
группы
4
Подготовка диагностических материалов для
проведения дня ДРК «Изучение
психологического климата в коллективе»
октябрь
Педагог-
психолог
5
Организация работы спецкурса для
педагогов «Культура психологического
здоровья»
1
полугодие
Педагог-
психолог Зам.
дир. по ВР
6
Проведение микроисследования среди
педагогов «Оценка сплоченности
педколлектива»
2
четверть
Педагог-
психолог Зам.
дир. по ВР
7
Разработка памяток для педагогов
«Рекомендации психолога по формированию
комфортного психологического климата в
коллективе»
2
четверть
Педагог-
психолог
8
Разработка концепции положительного
психологического климата в педагогическом
коллективе гимназии
декабрь
Члены рабочей
группы
9
Выпуск методической газеты №3-2016 по
теме «Слагаемые благоприятного морально-
психологического климата в педагогическом
коллективе»
декабрь
Педагог-
психолог Зам.
дир. по ВР
10
Подготовка диагностических и
аналитических материалов
январь
Члены рабочей
группы
57
11
Подготовка мультимедийной презентации к
педсовету
январь
Зам. дир. по ВР
12
Формирование и организация работы
проблемно-аналитических групп для работы
педсовета
20-25
декабря
Педагог-
психолог Зам.
дир. по ВР
13
Подготовка релаксации «Искусство быть
счастливым»
20-25
февраля
Педагог-
психолог Зам.
дир. по ВР
14
Подготовка наглядных материалов
20-25
февраля
Педагог-
психолог Зам.
дир. по ВР
15
Проработка и обсуждение проекта
постановления педсовета
февраль
Члены рабочей
группы
Как результат работы педсовета могут быть предложены следующие
рекомендации:
1. Развивайте в себе такое качество, как терпимость к другим людям,
коллегам, ученикам. Нетерпимость приводит к накоплению агрессии, которая в
любой момент может вылиться на не в чем не повинных людей, в том числе на
близких.
2. Избегайте критиковать других, лучше действительно попытайтесь
понять поведение другого человека.
3. Учитесь снимать эмоциональное напряжение после рабочего дня;
боритесь с эмоциональным выгоранием.
4. Радуйтесь успехам своих коллег, тогда при вашем успехе, за вас
будет кому порадоваться.
5. Избегайте ненужной конкуренции. Ставьте перед собой реальные
цели.
6. Находите время для развлечений, хобби. Встречайтесь с коллегами в
неформальной обстановке – это способствует сплочению.
7. Ведите здоровый образ жизни: не забывайте о пользе физических
нагрузок, прогулках на свежем воздухе и полезной пище.
Что можно сделать для создания благоприятного морально-
психологического климата в коллективе?
58
Учитесь планировать. Наличие большого количества планов
одновременно часто приводит к путанице, забывчивости и чувству, что
незаконченные проекты висят над головой
. Уделите планам некоторое время, когда это будет возможно, и
поработайте над ними до тех пор, когда это будет возможно, и поработайте над
ними до тех пор, пока не закончите.
Признавайте и принимайте ограничения. Многие из нас ставят себе
совершеннейшие и недостижимые цели. Но человек не может быть
совершенным, поэтому часто возникает чувство несостоятельности или
несоответствия вне зависимости от того, насколько хорошо мы выполнили что-
либо. Ставьте достижимые цели.
Развивайтесь. Иногда необходимо убежать от жизненных проблем и
развлечься. Найдите занятие, которое было бы увлекательным и приятным для
вас.
Будьте положительной личностью. Избегайте критиковать других.
Учитесь хвалить других за те вещи, которые вам в них нравятся.
Сосредоточьтесь на положительных качествах окружающих.
Учитесь терпеть и прощать. Нетерпимость к другим приводит к
расстройствам и гневу. Попытайтесь действительно понять, что чувствуют
другие люди, это поможет вам принять их.
Избегайте ненужной конкуренции. В жизни много очень ситуаций, когда
мы не можем избежать конкуренции. Но слишком большое стремление к
выигрыванию в слишком многих областях жизни создает напряжение и тревогу,
делает человека излишне агрессивным.
Регулярно делайте физические упражнения. Лучше следовать той
программе, которая доставляет вам удовольствие.
Учитесь методам расслабления. Желательно под наблюдением
специалистов.
59
Рассказывайте о своих неприятностях. Найдите друга, консультанта,
психотерапевта, психолога, с которым вы можете быть откровенны. Это снимет
ваше напряжение.
По окончании педагогического совета с СМИ учебного заведения можно
опубликовать советы психолога:
Относительно работы
• Не работайте тяжелее, а работайте умнее.
• Умейте отказаться вежливо, но убедительно.
• Создайте на своем рабочем месте как можно более комфортные условия
труда.
Относительно самого себя и своей жизни
• Будьте эгоистом хотя бы иногда. Почему-то учителя всегда всем что-то
должны.
• Организуйте себе свой День эгоиста.
• Ищите свой набор способов для снятия стресса и усталости.
• Составьте расписание неотложных дел после работы.
Относительно мира вокруг
• Долой негатив из нашей головы! Можно просто пожелать нашим
учителям постоянной и победоносной борьбы со всеми черными мыслями и с
любым негативом.
• Перестаньте контролировать всех и вся вокруг! Мы, психологи, знаем,
что контролировать можно только одного человека — самого себя.
Относительно проведения хорошего урока
Предлагаю рецепт приготовления хорошего урока. Возьмите дюжину
самых лучших эмоций. Тщательно отберите только те, что лишены
разочарования, злопамятности и злости. После того как вы отобрали 12 эмоций,
разделите их на 5 или 6 уроков, которые вам приходится проводить каждый ваш
рабочий день.
Добавьте в каждый свой урок по одной порции: мудрости; терпения,
храбрости; работоспособности; оптимизма; преданности своему делу;
60
вольнодумия и свободомыслия, доброты; отдыха и заботы о здоровье; доброго
юмора; такта; веры в каждого ученика. Количество ингредиентов — на
усмотрение готовящего. Для того чтобы придать остроты уроку, добавьте в него
щепотку безрассудства. А теперь долейте любви к детям и взбейте все
энергичными движениями.
Поставьте ваше блюдо на огонь детских сердец. Украсьте изюминками
улыбок и веточками радости. Перед подачей сервируйте урок
профессионализмом учителя. Следуйте четко этому рецепту, и все у вас
получится! Приятного аппетита, уважаемые коллеги! Аппетита к учительскому
труду и творчеству!
Мероприятия, предлагаемые для сплочения коллектива:
— Экскурсии для коллектива на каникулах.
— Коллективное посещение театра.
— Совместная встреча Нового года.
Привлечение всех членов коллектива к участию в коллективных
мероприятиях.
— Инициатива от всех членов коллектива по организации совместных
мероприятий.
— Активность администрации в организации совместных мероприятий.
— Проведение тренингов по командообразованию.
Мероприятия по снижение уровня конфликтности в коллективе:
— Проведение дней психологической разгрузки.
Формирование у членов коллектива умения слышать, слушать и
понимать друг друга.
— Уважение в каждом педагоге личности.
— Самокритичность по отношению к себе.
— Соблюдение принципа «один за всех и все за одного».
Равномерное распределение профессиональных обязанностей между
членами коллектива.
— Пресечение случаев распространения сплетен.
61
Мероприятия по соблюдению принципов толерантности:
— Активное общение членов коллектива в неформальной обстановке.
Общение членов коллектива на темы не связанные с профессиональной
деятельностью.
— Формирование чувства эмпатии у педагогов.
— Развитие у педагогов способности самокритично относиться к себе.
— Развитие у педагогов чувства юмора.
— Развитие у педагогов чувства самоуверенности.
Формирование адекватного отношения к критике:
— Пропускать критику через мозг, а не сердце.
— Повышение самооценки у педагогов.
— Умение контролировать свои эмоции.
— Умение поставить себя на место критикующего.
— Проведение тренинговых занятий по формированию основ
конструктивного общения.
Мероприятия по организации условий труда и отдыха:
— Оснащение учебных кабинетов современными средствами обучения.
— Создание бытовой комнаты для педагогов.
— Предоставления педагогам отпуска в удобное для них время.
— Оптимизация расписания уроков педагогов.
— Организация условий для чаепития в учительской.
Единство администрации и членов коллектива:
— Объективное и доброжелательное отношение со стороны
администрации ко всем членам коллектива.
— Добросовестное выполнение всеми педагогами своих должностных
обязанностей без контроля со стороны администрации.
— Предъявление одинаковых требований со стороны администрации ко
всем членам коллектива.
— Развитие у всех членов коллектива чувства взаимопомощи,
взаимопереживания, взаимоподдержки.
62
— Устранение случаев психологического дискомфорта.
Создание атмосферы для творчества и самоутверждения педагогов:
— Развитие системы морального и материального стимулирования
педагогов.
— Уважительное отношение к педагогам.
— Умение радоваться успехам коллег, исключение случаев зависти.
— Проведение нетрадиционных форм работы с педагогами: праздников,
фестивалей и т.д.
— Развитие системы обобщения и распространения позитивного
педагогического опыта учителей школы.
3.2 Анализ результатов коррекционной работы
Основная цель контрольного эксперимента — проверка эффективности
разработанной программы регулировании СПК в трудовом коллективе.
На данном этапе работы основными задачами выступили:
— проведение повторного психодиагностического исследования по
определению уровня социально-психологического климата в коллективе;
—сравнение полученных результатов контрольного эксперимента с
результатами констатирующего эксперимента;
— установление эффективности коррекционно-развивающей работы,
направленной на профилактику и коррекцию социально-психологического
климата в коллективе сотрудников.
С целью выявления возможных изменений в уровне благоприятности
психологического климата в коллективе, степени выраженности стиля
управления, эмоциональностью руководителя, его умением проявлять чуткость
и доброту, внимание и человечность во взаимоотношениях с коллегами и был
проведен контрольный срез и использован такой метод исследования, как
сравнительный анализ результатов констатирующего и контрольного этапов
исследования.
63
Проанализируем полученные результаты.
Результаты повторного изучения уровня психологического климата в
данном коллективе приведены в таблице 7.
Таблица 7
Повторное изучение психологического климата в Государственном
учреждении образования «Средняя школа № 8 г. Слонима»
Уровень СПК
Степень
выраженн
ости СПК
Уровень СПК
Степень
выраженн
ости СПК
1
незначительный
20
26
средний
36
2
незначительный
24
27
средний
38
3
высокий
36
28
незначительный
28
4
высокий
44
29
высокий
44
5
высокий
42
30
средний
32
6
средний
33
31
средний
31
7
незначительный
20
32
незначительный
26
8
средний
34
33
незначительный
28
9
незначительный
22
34
средний
36
10
незначительный
28
35
средний
31
11
незначительный
24
36
средний
32
12
средний
32
37
незначительный
26
13
средний
40
38
средний
36
14
незначительный
22
39
средний
41
15
средний
36
40
незначительный
26
16
незначительный
22
41
незначительный
24
17
незначительный
24
42
средний
36
18
незначительный
26
43
высокий
42
19
средний
22
44
средний
41
20
незначительный
24
45
незначительный
29
21
средний
34
46
средний
36
22
средний
46
47
средний
41
23
средний
46
48
высокий
42
24
средний
24
49
незначительный
28
25
средний
32
50
высокий
44
Высоким уровень благоприятности психологического климата определило
8 респондентов, что составило 16 %; средним – 23 респондента, что составило
46%; незначительным уровень благоприятности назвали – 19 человек или 38%.
Сравнительные результаты констатирующего и контрольного эксперимента
отображены на гистограмме рисунка 12.
64
Рисунок 12. Уровни психологического климата ГОУ СШ № 8
в констатирующем и контрольном эксперименте (%)
Таким образом наглядно видны изменения уровней благоприятности
психологического климата в сторону увеличения высокого и среднего уровней и
в сторону уменьшения незначительного уровня.
Проверим наличие изменений используя t-критерий Стьюдента.
Данные результатов вычислений отобразим в таблице 8.
Таблица 8
Результаты расчетов ранговой корреляции Спирмена при изучении
уровня благоприятности психологического климата
t
Эмп
t
Кр
Зона значимости
p≤0.05
p≤0.01
7
2
2,68
Полученное эмпирическое значение находится
в зоне значимости
Данные таблицы позволяют сделать вывод о том, что предложенная
экспериментальная программа позволяет в целом корректировать социально-
психологический климат в коллективе. Результаты повторной диагностики стиля
управления персоналом приведены в таблице 9.
0
10
20
30
40
50
60
14
32
52
2
16
46
38
0
Максимальный балл
Средний по выборке

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран