79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе исследования обозначенной проблемы рассмотрены
различные понятия социально-психологического климата коллектива
предприятия, обозначены важнейшие факторы, оказывающие влияние на
социально-психологический климат, рассмотрены методы диагностики и
оптимизации социально психологического климата, а также особенности их
применения на практике, что позволяет сделать следующие выводы.
Внимание, которое обращено современными исследователями на
проблемы социально-психологического климата, оправдано тем, что коллектив
любого предприятия в качестве организационной общности отражает все
общественные изменения. И от их специфики, в конечном счете, зависит
социальная атмосфера на предприятии.
Социально-психологический климат представляет собой относительно
устойчивый и типичный эмоциональный настрой, который постепенно
складывается в процессе деятельности и общения членов рабочего коллектива.
Данное понятие отражает ряд объективных факторов, к которым относятся
характер отношений между членами коллектива, как по вертикали, так и по
горизонтали, а также их отношение к труду, условиям труда и пр.
Без создания благоприятного психологического климата в трудовом
коллективе не представляется возможным добиться эффективной
профессиональной деятельности. Перечислим характерные особенности
социально-психологического климата.
Первая особенность социально-психологического климата заключается в
том, что он является одной из важнейших сторон жизнедеятельности любого
коллектива. Второй особенностью является его неодинаковость в различных
коллективах. Третья особенность проявляется в том, что социально-
психологический климат оказывает различное влияние на каждого из членов
коллектива. И четвертой особенностью социально-психологического климата
является то, что его влияние сказывается на психологическом настрое и
самочувствии членов всего коллектива.
80
Социально-психологический климат указывает на степень развития и
зрелости коллектива как социальной общности, потому как он формируется в
процессе совместной деятельности людей и проявляется в их отношении друг к
другу. Следовательно, чем на более высокой ступени развития стоит тот или
иной коллектив, тем лучше в нем складываются межличностные отношения его
членов и тем благоприятнее в нем социально-психологический климат.
Исследование состояния социально-психологического климата в
коллективе сотрудников предприятия ЗАО СК «Атриум» подтвердило гипотезу
о необходимости организации целенаправленной управленческой деятельности
по формированию социально-психологического климата в трудовом
коллективе.
На основании полученных данных были выделены основные
направления работы руководства предприятия, которые необходимы для
формирования положительного социально-психологического климата в
трудовом коллективе:
– оптимизация физической среды;
– снижение интенсивности нагрузок в процессе трудовой деятельности;
– совершенствование системы стимулирования и мотивации труда;
– развитие системы повышения квалификации;
– улучшение взаимоотношений в трудовом коллективе и т.д.
В соответствии с перечисленными направлениями, даны рекомендации
по организации управленческой деятельности в области оптимизации
социально-психологического климата, которые подразумевают:
– улучшение условий труда и отдыха служащих;
– структурирование производственного процесса во времени и
пространстве;
– оборудование кабинета психологической разгрузки;
– проведение опросов по организации трудовой деятельности;
– проведение собраний в коллективе;
– анализ кадрового состава в целях выявления специальностей, которые
81
необходимо провести через повышение квалификации;
– принятие мер по организации социально-психологической поддержки
сотрудников предприятия.
Выработанные в результате данного исследования рекомендации имеют
определенную практическую значимость. В перспективе запланировано
использовать на практике все данные рекомендации в целях оптимизации
социально-психологического климата в коллективе сотрудников предприятия
ЗАО СК «Атриум».
Таким образом, цель данной работы достигнута, поставленные задачи
решены, выдвинутая гипотеза получила свое подтверждение.
82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аверченко Л.К., Удальцова М.В. и др. Психология управления: курс
лекций. – М.: ИНФРА, 1997
2. Андреева Г.М. Социальная психология. – М. 2001
3. Андреева Г.М., Горская Т.А. Психологические основы управления
персоналом. Учебник для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2008
4. Антонова Н.В. Психология управления: учебное пособие. – М.:
Издательский дом Государственного университета высшей школы экономики,
2010
5. Бодалев А.А., Деркач А.А. Рабочая книга практического психолога.
Пособие для специалистов, работающих с персоналом. – М.: Издательство
Института Психотерапии, 2002
6. Бодалев А.А., Сухова А.Н. Основы социально-психологической
теории. – М.: 1995
7. Брендаль С., Шпиклис Ю. Психологический тренинг коллектива. – М.:
Эксмо, 2008
8. Винокуров Л.В. Психология работы с персоналом в трудах
отечественных специалистов. – СПб.: Питер, 2001
9. Винокуров Л.В., Скрипюк И.И. Организационная психология. – СПб.:
Питер, 2001
10. Вичев В.В. Мораль и социальная психика. – М. 2003
11. Гинзбург Я.С., Коряк Н.М. Социально-психологическое
сопровождение деловой игры. Игровое моделирование. Методология и
практика. Новосибирск: Наука, 1987
12. Головин С.Ю. Словарь практического психолога. Минск:
Харвест, 1987
13. Горянина В.А. Психология общения. Учебное пособие, 4-е
издание. – М.: Академия, 2008
14. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. СПб.:
Питер, 2003
83
15. Давыдов Н.А., Бойченко Н.А. Как быстро научиться интересно и
эффективно обучать специалистов. Симферополь: Таврия, 1992
16. Джордж М., Джоунс Г. Организационное поведение. Основы
управления. Учебное пособие для вузов /Перевод с англ. под ред. проф.
Климова Е.А./ – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003
17. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник
для вузов. – СПб.: Питер, 2001
18. Дмитриев А.В. Конфликтология. Учебное пособие. – М.: Инфра-
М, 2009
19. Донцов А.И. Психология коллектива. – М.: Издательство МСК.
Ун-та, 2007
20. Зеер Э.Ф. Психология профессионального развития. Учебное
пособие для вузов. – М.: Академия, 2006
21. Казаринова Н.В., Погольши В.М. Межличностное общение. –
СПб.: Питер, 2001
22. Кафидов В.В. Управление персоналом. Учебное пособие для
вузов. – М.: Академический проект, 2005
23. Климов Е.А. Введение в психологию труда. Учебник для вузов. –
М.: Академия, 2004
24. Коллектив. Личность. Общение. Словарь социально-
психологических понятий /Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е.Семенова./ – Л.: СПб
изд., 2003
25. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы:
теоретический и прикладной аспекты. – М.: Издательство МСК ун-та, 2005
26. Кун Д. Основы психологии. Учебное пособие 9-е изд. – СПб.:
ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2003
27. Литвинов В.Н. Психологический климат и экономические
показатели. Социальные проблемы труда и образования. /Материалы научной
конференции, вып. 2/ – Рига, 2008
84
28. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы
психологии. – М.: Наука, 1984
29. Михалюк О.С., Хрящева Н.Ю. Диагностика социально-
психологического климата группы. Практикум по экспериментальной
психологии. – Л. 1999
30. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций. – СПб.: Союз,
2012
31. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива:
пути и методы изучения. – Л.: 1981
32. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-
психологического анализа конфликта: теоретические и методологические
проблемы социальной психологии /Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н.
Богомоловой/ – М.: Издательство МСК ун-та, 2006
33. Петровская Л.А. Теоретические и методологические проблемы
социально-психологического тренинга. – М.: Издательство МГУ, 1982
34. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. – М.:
Политиздат, 1982
35. Проблемы руководства научным коллективом. /Под ред. М.Г.
Ярошевского/ – М.: Наука, 1992
36. Практическая психодиагностика. Методика и тесты. Учебное
пособие. – Самара: Изд-во БАХРАК-М, 2008
37. Прутченков А.С. Трудное восхождение к себе. Методологические
разработки и сценарии занятий социально-психологических тренингов. – М.:
Российское педагогическое агентство, 1995
38. Психологический словарь. /Под ред. А.В. Петровского, М.Г.
Ярошевского/ – Ростов на Дону.: 1997
39. Рева В.Е. Теория организации и организационное поведение.
Учебное пособие. – Пенза: ПГУ, 2000
40. Регуляция социально-психологического климата трудового
коллектива. /Под ред. Б.Д. Парыгина/ – Л.: Наука, 1996
