2
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................. 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И
ДИСТАНЦИОННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ............................................................ 6
1.1 Основные понятия мотивации учебной деятельности ............................... 6
1.2 Анализ современных теорий мотивации ................................................... 14
1.3 Дистанционное образование как помощник новому поколению ........... 29
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТОРОН УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАК
ОСНОВА СТИМУЛИРОВАНИЯ СЛУШАТЕЛЕЙ
ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ............................................................... 33
2.1 Процесс управления учебной мотивацией ................................................ 33
2.2 Модель мотивации Дж. Келлера как основной рычаг мотивации
взрослых слушателей ......................................................................................... 35
2.3 Методика проведения анализа мотивации учебной деятельности ......... 40
2.4 Оценка слушателями значимости и удовлетворенности сторон учебной
деятельности ....................................................................................................... 45
2.5 Оценка слушателями дистанционного обучения применяемых методов
учебной мотивации ............................................................................................ 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................... 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ..................................... 61
ПРИЛОЖЕНИЕ ................................................................................................... 65
3
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время российское образование проявляет повышенный
интерес к различным формам дистанционного обучения. С 1994 года в России
проводятся конференции международного уровня, посвященные проблемам
развития системы дистанционного отечественного образования. В Москве и в
различных регионах страны организуются центры дистанционного
образования. Успешно развивается ряд пилотных проектов, относящихся к
дистанционному образованию, в частности, связанных с получением высшего
образования российскими студентами в зарубежных университетах без
длительных выездов за границу. В том числе, наш вуз «Синергия» (УНИК)
профессионально освоил данную образовательную систему.
Актуальность данного исследования обусловлена необходимостью
повысить мотивацию обучающихся дистанционной формы обучения
иноязычному общению, которая получила в настоящее время широкое
признание в России и за рубежом.
Дистанционное образование с каждым годом приобретает все большую
актуальность. Например, многие люди нуждаются в более гибкой системе
высшего образования, чтобы получить основное или дополнительное
образование, не отрываясь от работы. Происходящие процессы требуют
изменений в системе образования, и поэтому дистанционное образование
открывает новые возможности для общества. Однако эффективность любой
деятельности зависит от мотивации, тем более в дистанционном образовании
взрослых слушателей.
Мотивация является одной из фундаментальных проблем психологии.
Вопросы мотивации впервые заинтересовали ученых в XIX в., И. А. Зимняя
отмечает: «некоторые приемы ее повышения использовались с незапамятных
времен для улучшения производительности труда и более качественного
выполнения той или иной работы» [21, с.35].
4
Степень разработанности проблемы. По управлению мотивацией
трудовой деятельности опубликовано много серьезных работ, раскрывающих
теоретические и практические аспекты данного вопроса. Однако по учебной
мотивации встречается очень мало трудов, и в основном в них
рассматривается «просто мотивация».
B отечественной и зарубежной литературе вопросы мотивации
персонала рассматриваются в трудах О.С. Виханского, Л.В. Карташовой, А.Я.
Кибанова, С.В. Шекшни, М. Мескона, В.И. Шкатуллы, Ю.Г. Одегова, А.П.
Егоршина, Г. Десслера, П. Дракера, Д. Грейсона, Б.Г. Генкина, У. Брэддика,
М. Армстронга, А. Маслоу, К. Альдерфера, Д. МакКлелланда, Ф. Герцберга,
Д. Аткинсона, В. Врума, Э. Лока, С. Адамса, Л. Портера, Е. Лоулера, В.
Скиннера и др. В июне 2011 года мною была представлена магистерская
диссертация на тему «Методы управления мотивацией трудовой деятельности
на промышленных предприятиях», где были разработаны теоретические и
практические рекомендации по выявлению особенностей трудовой мотивации
работников предприятий и определению эффективных методов управления.
Мотивацией дистанционного обучения в конце XX - начале XXI вв.
Занимались Дж.Келлер, Т. Гао, Дж.Леман, Б. Такман, Дж. Виссер, Т. Пломп,
Куипер и другие.
Целью представленной дипломной работы является разработка
теоретических и практических рекомендации по выявлению особенностей
мотивации взрослых обучающихся в дистанционном образовании.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие
задачи:
- раскрыть сущность понятий «мотивация учебной деятельности»,
«стимулирование учебной деятельности», «стимулы учебной деятельности»;
- проанализировать современные теории мотивации;
- разработать практические рекомендации руководителям и преподавателям
дистанционного образования;
5
- раскрыть сущность понятия «дистанционное образование» и рассмотреть
его формы;
- разработать процесс управления учебной мотивацией;
- дать практические рекомендации преподавателям и руководителям
дистанционного образования;
- разработать методику выявления особенностей учебной мотивации
слушателей;
- апробировать разработанную методику на конкретном учебном заведении.
Объектом исследования является процесс дистанционного обучения
взрослых.
Предметом исследования являются факторы, влияющие на мотивацию
взрослых обучающихся.
Методологической базой исследования послужили общенаучные
методы исследования – абстрагирование, анализ и синтез, индукция и
дедукция, моделирование, аналогия, исторический и логический методы;
методы технико-экономического и статистического анализа; ситуационный и
процессный подходы.
Научная новизна дипломной работы заключается в следующем:
- определены стороны учебной деятельности (СУД): материальные,
социальные, внутренние, страховочные, самоутверждающие и досуговые;
- уточнены понятия: «стимулирование учебной деятельности», «стимулы
учебной деятельности», «мотивация учебной деятельности»;
- введены понятия: «SSSA», «USSA», «OSSA», позволяющие осуществлять
выбор методов управления учебной мотивацией через СУД;
- разработан процесс управления учебной мотивацией;
- даны рекомендации преподавателям и руководителям дистанционного
образования.
Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка
использованных источников и приложений. В работе представлены 9 таблиц
и 7 рисунков.
6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И
ДИСТАНЦИОННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
Важным компонентом учебной и трудовой деятельности человека
является мотивация. Она занимает значимое место в структуре личности,
которая движет поведением и деятельностью человека, в том числе и учебной
мотивацией в процессе дистанционного образования. В этой главе мы
представили сущность понятия «мотивация»; рассмотрели подходы к
определениям «потребность», «мотив», «стимулирование» с позиций разных
авторов; проанализировали современные теории мотивации, а также
разработали практические рекомендации руководителям дистанционного
образования и преподавателям; уточнили понятия: «стимулирование учебной
деятельности», «стимулы учебной деятельности», «мотивация учебной
деятельности»; ввели понятия: «SSWA», «USSA», «OSSA», позволяющие
осуществлять выбор методов управления учебной мотивации через СУД;
рассказали про дистанционное образование и расшифровали предложенные в
работе определения и формы, а также рассмотрели отличительные признаки
дистанционного образования от традиционного.
1.1 Основные понятия мотивации учебной деятельности
Поиск способов управления мотивацией следует, на наш взгляд, начать
с раскрытия сущности понятия «мотивация».
Слово «мотивация» впервые употребил А. Шопенгауэр в статье «Четыре
принципа достаточной причины» [35, с.21]. Впоследствии этот термин стали
употреблять многие психологи для объяснения причин поведения человека.
Изучению мотивации как психологического явления посвящено большое
количество монографий как отечественных (В. Г. Асеев, В.К. Вилюнас,
В.И. Ковалев, А.Н. Леонтьев, М.Ш. Магомед-Эминов, В.С. Симонов, П.М.
Якобсон и др.), так и зарубежных авторов (Дж. Аткинсон, Г. Холл, К. Мадсен,
7
А. Маслоу и др.). Однако, к сожалению, на сегодняшний день четкого
общепризнанного определения понятия «мотивация» не существует.
Множество различных определений понятия «мотивация» можно
разделить на три группы:
1) самые простые определения мотивации, которые рассматривают
мотивацию как процесс побуждения, но не указывают, что именно к этому
побуждает (А.П. Егоршин, А.А. Амбарцумов, Ф.Ф. Стерликов, Р.П. Кох,
Р.Г. Маниловский, Б.М. Генкин, Е.П. Ильина, А.Я. Кибанов);
2) определения, указывающие на внешние и/или внутренние
побуждения (А.Н. Азрилиян, О.С. Виханский, А.И. Наумов);
3) определения с использованием понятий «мотив», «стимул»,
«потребность» (А.Б. Борисов, К. Пасс , Б. Лоус, Э. Пендлтон, Л. Чедвик,
Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, У.Б. Стародубцева, П .П. Журавлев,
С.А. Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов, Е.В. Мамедова, А.К. Мамедов,
Н.В. Самоукина, Г.А. Шредор, В.В. Травин, В.А. Дятлов, М. Мескон,
М. Альберт, Ф. Хедоури). (см. таблицу 1)
На наш взгляд, под мотивацией следует понимать внутренние
побуждения, направленные на улучшение качественных и количественных
характеристик учебной деятельности с целью удовлетворения учащимися
своих потребностей в выбранной ими деятельности.
В основе мотивации лежат потребности. Согласно Генри Мюррею
«потребность означает силу, которая организует восприятие, интеллект и
действия, что формирует в определенном направлении ситуации
неудовлетворенности, в которых вечно оказывается человек». Таким образом,
«потребность - это объективное стремление человека к потреблению
материальных и духовных благ» [12, с.26]. Подходы к определению понятия
«потребность» с позиции других авторов представлены в таблице 2.
«Формой реализации потребностей являются интересы (личные,
коллективные, общественные, материальные и моральные), которые, в свою
8
очередь, реализуются посредством мотивов и стимулов», – считает Ю.Г.
Волгин [8, с.26].
Подходы к определению понятия «мотив» с позиции различных авторов
представлены в таблице 3. На наш взгляд, наиболее точное определение
«мотив» дают Н.А. Волгин и Ю.Г. Одегов. Мотив – это тоже побуждение к
действию, в основе которого может быть интерес (отличные знания,
повышение по службе и т.д.), а также административное решение (приказ,
распоряжение и т.д.) или личностная причина ( чувство долга, страха,
ответственность, благодарность и пр.) [8, с.26].
Е.П. Ильин предлагает систематизировать соотношение между
потребностями и мотивом следующим образом:
1) между потребностью и мотивом возможны далекие и
опосредованные отношения;
2) потребность дает толчок к возникновению мотива;
3) потребность преобразуется в мотив после опредмечивания, т.е. после
нахождения предмета, который может ее удовлетворить;
4) потребность – часть мотива [16, с.50].
Довольно точное, на наш взгляд, определение «мотива» дает
С.А. Шапиро. По его мнению, трудовой мотив – это непосредственное
побуждение работника к деятельности, связанное с удовлетворением его
потребностей [41, с.13]. Данное определение можно отнести и к учебному
мотиву.
Большое значение в удовлетворении потребностей имеют стимулы.
Связь мотива и стимула Волгин Н.А. определяет следующим образом:
«Главное, что объединяет мотив и стимул, – это побуждение к действию;
отличие же заключается в разных причинах и факторах, побуждающих к
действию. Стимул – это побуждение к действию, в основе которого является
только интерес. Мотив – это тоже побуждение к действию, в основе которого
может быть интерес (вознаграждение, повышение по службе и т.д.), а также
административное решение (приказ, распоряжение и т.д.) или личностная
9
Таблица 1
Подходы к определению понятия «мотивация»
с позиции различных авторов
Определение мотивации Автор определения Номер
источника
1 2 3
Мотивация – процесс побуждения человека к деятельности.
А.П. Егоршин [12, с.7]
Мотивация – процесс побуждения, стимулирования кого- либо (отдельного человека или группы
людей) к деятельности, направленной на достижение индивидуальных и общих целей
организации. Мотивация необходима для продуктивного выполнения принятых решений и
намеченных работ
А.А. Амбарцумов
Ф.Ф. Стерликов
[1, с.284]
Мотивация – причина, заставляющая людей работать, стимулирование их энергии. Р.П. Кох [24, с.143]
Мотивация – осознанные побуждения, заинтересованность совершать определенные действия,
направленные на удовлетворения материальных, духовных и социальных потребностей
Р.Г. Маниловский [25, с.201]
Мотивация – это процесс создания индивиду стимулов для достижения поставленных перед ним
целей.
Б.М. Генкин [9, с.191]
Мотивация – динамический процесс формирования мотива (как основания поступка) Е.П. Ильина [8, с.67]
Мотивация – процесс побуждения себя и других к определенной деятельности, направленной на
достижение личных целей и целей организации.
А.Я. Кибанов [19, с.229]
Мотивация –совокупность внутренних стимулов отдельного человека или группы людей к
деятельности, направленной на достижение целей организации. Мотивация труда – побуждение
работника к трудовой деятельности путем воздействия на присущие ему мотивы труда.
А.Н. Азрилиян [4, с.870]
Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают
человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности
направленность, ориентированную на достижение определенных целей
О.С.Виханский
А.И. Наумов
[7, с.133]
Мотивация – объяснение, приведение доводов в пользу какого-либо решения, действия;
побуждение субъекта к деятельности и способы его инициирования, побуждения.
А.Б. Борисов [5, с.528]
10
Продолжение таблицы 1
1 2 3
Мотивация – сила или процесс, которые заставляют людей вести себя именно таким образом, как
они себя ведут.
К. Пасс, Б. Лоус
Э. Пендлтон,
Л. Чедвик
[33, с.375]
Мотивация- внешнее или внутреннее побуждение экономического субъекта к деятельности во
имя достижения каких –либо целей, наличие интереса к такой
деятельности и способы инициирования, побуждения.
Б.А. Райзберг
Л.Ш. Лозовский
У.Б. Стародубцева
[34, с.216]
Мотивация труда – это стремление работника удовлетворить потребности посредством трудовой
деятельности.
П.П. Журавлев
С.А. Карташов
Н.К. Маусов
Ю.Г. Одегов
[15, с.322]
Мотивация – это побуждение персонала к определенным видам и формам деятельности, она
может быть обеспечена через удовлетворение материальных потребностей и через
культивирование ценностей.
Е.В. Мамедова
А.К. Мамедов
[24, с.38]
Мотивация – это внутренняя энергия, включающая активность человека в жизни и на работе.
Н.В. Самоукина [36, с.10]
Мотивация – это заданное в определенной ситуации стремление совершить то или иное
действие, или же является фактическим подтверждением того, что одному предмету отдается
предпочтение перед другим.
Г.А. Шредор [43, с.56]
Мотивация труда - это стремление работника удовлетворить потребности
(получить определенные блага) посредством трудовой деятельности
В.В.Травин
В.А.Дятлов
[37, с. 61]
Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для
достижения личных целей или целей организации
M. Мескон,
М. Альберт
Ф. Хедоури
[30, с.328]
Данная таблица позволяет ознакомиться с разными подходами к определению понятия «мотивация» с позиции
разных авторов.
11
Таблица 2
Подходы к определению понятия «потребность»
с позиции различных авторов
Определение понятия «потребность» Автор определения Номер
источника
Потребность – это осознанная нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с
культурным уровнем и личностью индивида.
В.И.Королев
[23, с.246]
Потребность индивида - это осознание отсутствия чего-либо, вызывающего у человека побуждение
к действию
М. Мескон,
М.Альберт
Ф. Хедоури
[30, с.327]
Потребность (need) – это наличие у человека некоего физиологического или психологического
«дефицита», который обусловливает желательность достижения этим человеком определенного
результата.
Ю. Трапицын
[38, с.26]
Таблица 3
Подходы к определению понятия «мотив»
с позиции различных авторов
Определение понятия « мотива» Автор определения Номер
источника
Мотив - это побудительная причина, повод к какому-нибудь действию. Стремление, намерение и воля
человека использовать побудительную причину являются началом реализации его мотивов
деятельности.
Королева В.И. [23, с.247]
Мотив - это осознанное побуждение к достижению конкретной цели,
понимаемое индивидом как личностная необходимость
Еникеев М.И [13, с.193]
Мотив – это тоже побуждение к действию, в основе которого может быть интерес (вознаграждение,
повышение по службе и т.д.), а также административное решение (приказ, распоряжение и т.д.) или
личностная причина ( чувство долга, страха, ответственность, благодарность и пр.)
Волгин Н. А.
Одегов Ю.Г.
[8, с.67]