42
Логотип компании, а также частичная контактная информация,
расположены в левом верхнем углу. Для простоты навигации по сайту
«шапка» сайта с основным меню и другими элементами при прокрутке
страниц всегда остается в поле видимости, чтобы пользователь имел
возможность быстрого перехода по разделам. Также, для быстрой
навигации пользователя от нижнего края страниц к верхнему, в правом
нижнем углу пользователю во время прокрутки страницы отображается
вспомогательная кнопка для мгновенного возврата к верхней границе
сайта.
Следующим элементом сайта представлено основное меню сайта.
Меню представляет из себя горизонтальный список ссылок. Каждая из
ссылок меню сайта перенаправляет пользователя в соответствующий
раздел, в котором посетителю предоставляется более детальный выбор
товаров и услуг по выбранной им категории на главной странице. Следует
отметить, что все разделы обладают похожей версткой: слева расположено
вертикальное меню с категориями доступными в выбранном разделе, в
центре галерея с рекламными акциями, предложениями и рекомендациями
по товарам. Текущие доступные разделы в основном меню сайта на
момент написания данной работы: «Лекарства и БАДы», «Активная
косметика», «Мама и малыш», «Медицинские приборы», «Ортопедия».
В центре главной страницы расположены элементы, в которых
отображены текущие предложения и скидки компании, в виде галереи
баннеров с объявлениями об акциях компании. Пользователь сайта имеет
возможность переключения между баннерами галереи для просмотра всех
возможных предложений без прокрутки главной страницы, что придает
главной странице простоты и компактности.
Следующим элементом главной страницы является раздел
«Новинки», в котором вниманию посетителя представляются новинки
товаров и услуг, предлагаемых сетью аптек «Вита». В отличии от баннеров
с рекламными акциями и т.д., которые расположены выше, раздел
43
«Новинки» обладает меньшими размерами по высоте и состоит из
нескольких плиток. Каждая плитка включает картинку, на которой
изображена какой-либо новый товар компании, и подпись с названием
новинки и категории услуг, к которой она принадлежит.
Посетитель сайта имеет возможность перейти в раздел с описанием
конкретного товара, рекламной акции и т.д. кликнув по соответствующему
элементу на странице (баннеру, картинке, названию товара). Сразу после
клика пользователь будет переадресован на новую страницу с более
подробным описанием товара. Страница описания товара или рекламной
акции содержит развернутое описание товара, область применения и
рекомендации по приобретению похожих или сопутствующих товаров.
Внизу главной страницы расположены элементы, которые содержат
ссылки на более развернутую контактную информацию: ссылки на
социальные сети, адреса аптек, форму для подписки на новостные
рассылки компании. При переходе на страницу поиска аптеки
пользователю открывается новая страница с картой, на которой точками
отмечены доступные в его локации аптека сети «Вита». Кроме того,
пользователь имеет возможность отфильтровать аптеки по его
потребностям: категории услуг, которые он посетитель сайта желает
получить, круглосуточные аптеки, пункты выдачи интернет-заказов или
непосредственно аптеки.
Также внизу страницы пользователь имеет возможность подписаться
на новостные рассылки компании, через форму подписки, и посмотреть
информацию о текущих новостях фирмы. Для получения дополнительной
справочной информации посетители могут перейти в раздел единой
справочной системы, в котором содержится необходимая контактная
информация для связи со справочной службой сети аптек «Вита». Помимо
прочего в нижней части сайта присутствуют ссылки на разделы «Политика
конфиденциальности», «Программа лояльности» и «Сотрудничество», в
которых посетитель сайта может ознакомиться с информацией о правилах
44
обработки персональных данных, всевозможных программах лояльности в
аптечной сети «Вита» и контактная информация представителей аптеки
для обсуждения сотрудничества по направлению в производстве
лекарственных средств.
Сайт обладает рядом дополнительных разделов не касаемых
непосредственно аптечной продукции. Так, на сайте, есть разделы с
вакансиями для посетителей, которые заняты в поиске нового рабочего
места, или раздел «Статьи», где пользователь может ознакомиться с
разного рода материалами в различных областях, содержащие
рекомендации оздоровительного характера: профилактика артериального
давления, беременность, диеты, забота о коже и т.д.
Сайт является удобным интернет-магазином, с разным
функционалом, потенциальный покупатель, может как просто
ознакомиться с ассортиментом магазина, так и сделать покупки, не выходя
из дома. Для просмотра товаров, которые были выбраны, пользователь в
любом разделе сайта и положении на странице раздела, имеет возможность
перехода в раздел «Корзина» по ссылке в основном меню сайта. Там же, в
основном меню сайта, пользователь имеет возможность перехода в раздел
«Избранное», в которых пользователю отображаются те товары, которые
ему особенно понравились и были им отмечены соответствующим
образом. Оформление заказа происходит в разделе «Корзина» после
выбора товаров. При возникновении вопросов по оформлению заказа
пользователь может ознакомиться с подробной пошаговой инструкцией в
разделе «Оформление заказа», в который он может попасть по ссылке в
нижнем разделе страниц сайта.
Помимо покупки товаров посетитель также может оформить
специальную бонусную карту, перейдя в раздел «Бонусная карта» по
ссылке внизу страницы сайта. В разделе «Бонусная карта» описаны
основные преимущества бонусной программы сети аптек «Вита», правила
45
пользования картой, а также представлены ответы на часто задаваемые
вопросы пользователей.
Товар предоставлен в виде качественных, обработанных фото, либо в
визуализациях макетов.
В итоге сайт «Виты», светлый, современный, на сайте
фиксированное расположение элементов, использование баннерной
рекламы. Все это преследует единую цель – продавать товары и не
отвлекать пользователя от этого дела.
Действующий сайт изображен на рисунке в Приложении 31
2.8 Оформление интерьеров сети аптек
Современной аптеке с большим трафиком нужна привлекательная
атмосфера, конкуренция между аптеками очень высока и привлекать
посетителей нужно не только достойным ассортиментом, но и внутренним
оформлением.
2.8.1 Оформление витрин
Внешний вид витрин должен быть для покупателя притягивающим,
привлекательным и запоминающимся
Наиболее популярными в аптеках являются стеклянные витрины,
однако, с развитием самообслуживания их часто заменяют открытые
витрины, которые обеспечивают свободный доступ покупателя к нужному
товару. Они подходят не для всех препаратов, но совсем без них торговый
зал обойтись не может.
При выборе стиля помещения лучше всего отдавать предпочтение
теплым тонам, повышающим настроение.
Для наклеек на витрине подойдет привлекающий внимание
оранжевый фирменный цвет.
Чтобы выделить определенный товар или группу, можно
воспользоваться следующими приемами: расположить упаковку на
контрастном фоне; поместить рядом с товаром упаковки контрастных
цветов; окружить товар упаковками с нейтральной цветовой гаммой. При
46
этом необходимо не увлекаться подобными приемами, поскольку слишком
большое цветовое разнообразие вызывает утомление и не позволяет
сосредоточиться. Правильное оформление торгового зала не только
создает удобства для посетителей аптеки, но и способствует увеличению
продаж. При организации торгового зала аптеки следует учитывать также
обязательные требования к условиям хранения различных групп
препаратов. Дополнительные цвета используются только для
рубрикаторов.
Рубрикаторы — это наименование категорий товара. Их основная
задача - информирование покупателей торгового зала в аптеке, направить
их к нужной витрине или гондоле, облегчить поиск нужного товара при
четко спланированной покупке.
Рубрикаторы располагаются на верхние фризы витринных шкафов.
Если одна категория занимает несколько шкафов, то необходимо
использовать длинные рубрикаторы, а не дублировать их. Рубрикаторы
исполняются полноцветной печатью, и монтируются на пластик 3 мм.
Для аптек «Вита» Экспресс возможно использование иконок для
обозначения классификатора. Шрифт названия категории на всех
классификаторах всегда одинакового размера.
На каждой полке витрины должны находиться легко читаемые и
понятные рубрикаторы, выполненные в едином стиле. Нужно сделать все
для того, чтобы покупатель смог сориентироваться и легко найти нужные
товары. Хорошая рубрикация позволяет не только упростить поиск
нужного препарата и привлечь внимание к другим товарам, но и
разгрузить работу провизора. Не рекомендуется использовать на
рубрикаторах медицинскую терминологию типа «Антигистаминные»,
«Ноотропные», «Диуретики», «Анестетики» и другое – она непонятна
большинству покупателей. Также не стоит пользоваться слишком уж
незамысловатыми сочетаниями типа «От простуды», «От насморка», «От
боли», «От аллергии». Наилучший вариант – «Противовирусные»,
47
«Противоаллергические» и др. Допустимо выделение одной витрины с
помощью интересной и привлекающей взгляд рубрики – например,
«Женское здоровье», «Мама и малыш», «Первая помощь» и др.
(Приложение 32)
2.9 Сувенирная продукция.
Прямое назначение сувениров - увеличение уровня продаж
компании.
Сувениры предназначены для потребителей товаров и услуг
компании, а также бизнес партнеров и работников компании. Подобная
продукция используется на различных промо-акциях. Сувенирную
продукцию используют для поощрения сотрудников компании.
1.Канцелярские принадлежности: ручки, блокноты, ежедневники,
календари.
2. Предметы одежды: футболки и бейсболки.
3. Всевозможные брелоки.
4. Офисные принадлежности: коврики для мыши, папки, таблички,
фирменные пакеты.
5. Предметы посуды: кружки
Эти предметы способны сослужить хорошую службу для увеличения
объемов продаж. И удержанию внимания у корпоративных клиентов и
заказчиков.
Для компании были разработаны два вида фирменных пакетов,
бумажные и полиэтиленовые.
Фирменный пакет с логотипом — это носитель рекламы. Бумажные
пакеты, не смотря на материал, считаются очень практичными и являются
более привлекательными для клиентов. Дизайн пакетов продуман для
удобства клиента, укрепленные ручки предотвращают быстрое
изнашивание. Лицевая и оборотная части пакета выполнены в фирменном
оранжевом ярком цвете, издалека привлекающим внимание.
Монохромный логотип, расположенный на лицевой части, обращает на
48
себя внимание, под логотипом располагаются контактные данные
компании, сайт, и адрес аптеки в которой был приобретен товар, что в
свою очередь является прямой рекламой фирмы, и делает ее более
запоминаемой.
Полиэтиленовые фирменные пакеты выполнены шелкотрафаретной
печатью на белом плотном материале. Используется несколько форматов
полиэтиленовых пакетом, большие 400 х 500 мм для крупных покупок и
малые 200 мм х 300 мм. Логотип выполняется в полноцветном варианте. С
одной стороны исполняется полный логотип, а под ним располагается
контактная информация компании, с другой стороны пакет чистый без
информации.
(Приложение 33)
Ежедневник с логотипом компании давно стал своеобразной
визитной карточкой человека, увлеченного своим делом и преданного
своей организации. Ежедневники компании исполняются в различных
форматах, для компании были разработаны ежедневники с твёрдой
обложкой и книжном переплете, тетради на скрепке и записные блоки с
фирменным логотипом снизу листа, подходящие для разных потребностей
его обладателя. Компактные размеры ежедневника позволяют носить его
собой в сумке, на совещания и переговоры.
Ежедневник выполнен в фирменном цвете компании, в левом
верхнем углу обложки, выбита графическая часть монохромного логотипа
компании «Вита», что делает ежедневник достойным носителем
фирменного стиля компании.
(Приложение 34)
Фирменные футболки компании являются важной частью, для
сплочения командного духа работников фирмы. Фирменные футболки
выдаются как рабочая форма промоутерам компании, для привлечения
внимания проходящих мимо людей во время проведения рекламных
промо-акций, как на улице, так и в помещении аптеки. Логотип,
49
изображенный на футболке, помогает человеку идентифицировать
компанию. Футболки выполнены из хлопчатобумажного материала, в
фирменных цветах компании и монохромным логотипом на грудной части.
(Приложение 35)
50
ГЛАВА 3
3.1 Компьютерные графические программы, использованные
при создании фирменного стиля.
Графические редакторы — это программы создания и
редактирования цифровых изображений, фотографий. Люди творческих
профессий: художники, фотографы, веб-мастера и иллюстраторы не
обходятся без использования этих программ в своей повседневной
практике.
Adobe Illustrator является общепризнанным мировым лидером среди
средств векторной графики. Большинство профессионалов работают
именно с этой программой. Ее достоинство состоит в том, что вместе с
программами Adobe Photoshop, Adobe InDesign и Adobe Acrobat она
образует логичный пакет приложений, достаточных для разработки
сложных документов, компьютерной верстки полиграфических изданий и
веб-сайтов, допечатной подготовки и пересылки готовых файлов в
типографию. Эти программы выполнены в едином стиле, имеют
одинаковые интерфейсы и инструменты, позволяют применять
одинаковые приемы и навыки и безошибочно экспортируют, и
импортируют созданные объекты между собой.
1. Adobe Illustrator
Вся печатная продукция была создана в программе Adobe Illustrator.
Программа позволяет создать высококлассные векторные иллюстрации
любой сложности. Специалисты-дизайнеры выбирают AAdobe Illustrator за
высокую точность и функциональность улучшенных инструментов
рисования, яркие и выразительные кисти, широкий набор инструментов,
позволяющий снизить затраты времени. Создание векторных иллюстраций
для дизайнерских проектов — начиная от логотипа и элемента фирменного
стиля и до графики для рекламы, упаковки и дизайна помещений.
Присутствует функция для обработки видео и анимация макетов
Экспорт векторных иллюстраций в Adobe Photoshop для проектирования
51
изображений и сложных контуров с дальнейшей обработкой в Illustrator.
Употребление фрагментов для творения графики в Illustrator,
автоматическое растрирование, оптимизация и сохранение в Adobe
Dreamweaver.
Процесс создания сложных дизайнерских элементов и траектории
движения в Illustrator для дальнейшего использования в модуле Adobe
After Effects, который поддерживает все слоя, маски, градиенты и
эффекты, созданные в Illustrator.
После доработки фирменного стиля компании понадобится
рекламная продукция, для создания и визуализации, которой необходим
Adobe Photoshop, поскольку ни один векторный редактор не способен
передавать плавные переходы цветов. Растровый же редактор способен
создавать любые переходы и последовательности цветовой гаммы по
желанию дизайнера.
2. Adobe Photoshop
Профессиональный растровый графический редактор изображений,
который заслуживает называться лидером среди графических программ.
Его богатый функционал обеспечивает пространство для реализации
творческих идей. Корректирование графических изображений
осуществляется в сверхточном режиме, возможна обработка каждого
пиксела изображения. Инструменты редактирования цифровых
фотографий в PS позволяют воспроизводить трехмерные проекты и
двухмерную графику.
Характерные особенности Аdobe Рhotoshop:
сохранение готового объекта в формате PSD (обеспечивает
сжатие цифровых изображений без качественных потерь);
обработка растровых изображений, редактирование удобными
средствами панели инструментов;