74
Заключение
Организация эффективной команды менеджеров является неотъемлемым
процессом управленческой деятельности. В современном мире эффективное
управление организацией, предприятием любой формы собственности
приобретает решающее значение для подъема экономики и благосостояния
населения России.
Опираясь на мощный интеллект, творчество, высокую организационную
культуру, способность систематически обновлять и наращивать свои
качественные характеристики, команды нового поколения становятся главной
движущей силой социально-экономического развития страны
44
.
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы был
проведен анализ механизма формирования эффективной команды менеджеров
на коммерческом предприятии ООО «Стриж».
Необходимо отметить, что в штат компании попасть не просто. При
найме сотрудников в отделы продаж и дизайна конкурс доходит до 50 человек
на место. Стремление отбирать молодых и лучших — политика компании. Также
руководство стремится обеспечить оптимальные условия для работы. К
менеджерам предъявляются очень серьезные требования.
Для оценки командной работы менеджеров предприятия были
использованы критерии, которые были разделены на две группы:
— оценка эффективности деятельности;
— оценка профессиональных качеств.
С целью повышения эффективности труда подчиненных была проведена
оценка результатов труда и деловых качеств работников и руководителя. Для
этого был использован интегральный коэффициент, комплексно учитывающий
такие показатели, как профессиональные и личные качества, уровень
квалификации, сложность работ и результаты труда.
По результатам исследования командной работы менеджеров компании
44
Сартан Г. Кратковременные и долгосрочные команды. // Служба кадров и персонал 2013. № 8. С.27—30.
75
было выявлено, что ООО «Стриж» — динамично развивающаяся организация,
руководство которой стремится использовать потенциал каждого сотрудника.
Однако были выявлены следующие недостатки:
— недостаточный уровень вознаграждения сотрудников, имеющих
наиболее высокий показатель результатов труда, а также сотрудников, имеющих
наиболее высокий уровень сложности выполняемых ими функций;
— недостаточный уровень профессионального обучения отдельных
сотрудников;
— отсутствие продвижения по карьерной лестнице сотрудников,
имеющих высокую оценку профессиональных и личных качеств.
По итогам комплексной оценки сотрудников ООО «Стриж» на примере
отдела продаж, были разработаны предложения по повышению эффективности
менеджмента организации:
— премирование лучших сотрудников;
— повышение должности сотрудников с наивысшим показателем
степени развития профессиональных и личных качеств;
— проведение с руководящим персоналом серии занятий и тренингов по
выбору тактики руководства своим подразделением;
— организация физической среды;
— привлечение работников при планировании работы, различных
нововведений, режимов работы;
— переквалификация и повышение квалификации: анализ кадрового
состава отдельных подразделений по выявлению специальностей, которые
необходимо провести через переобучение; выделение отдельных сотрудников.
В результате реализации предлагаемых мероприятий по повышению
эффективности работы менеджера и внедрению программы «Советник по
кадрам» в целях повышения эффективности подбора, расстановки и аттестации
кадров исследуемая организация получит годовую экономию в сумме 14255 руб.
76
Список использованных источников
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Республики Беларусь 1994 года (с изменениями и
дополнениями, принятыми на республиканских референдумах 24 ноября
1996 г. и 17 октября 2004 г.). — Минск: Национальный центр правовой
информации. 2017. – с. 64
2. Трудовой кодекс Республики Беларусь от 26 июля 1999 г. № 296-З
Научная литература
3. Адизес К.И. Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из
этого следует. — М.: Альпина Паблишер, 2017. — 115 с.
4. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера — М.: Дело, 2014. — 275 с.
5. Анцупов А. Я. Стратегическое управление. — Изд.: Техносфера, 2016. —
296 с.
6. Бабосов Е.М., Вайнилович Э.Г. Управление персоналом. — Изд.:
ТетраСистемс, 2012. — 24 с.
7. Барышева А.В. Продажи по-взрослому. 19 инструментов управления. —
Изд.: Питер, 2013. — 115 с.
8. Баскина Т.М. Техники успешного рекрутмента. – М.: Альпина Паблишер,
2017. — С. 288
9. Безрукова Е. Ю. Психологические технологии в формировании
управленческой команды: учеб. — метод. пособие. М.: РАГС, 2013. — 212
с
10. Веселов А.С., Горбачев М.Н. Организация работы отдела продаж.
Системный подход. — М.: Феникс, 2014. — 98 с.
11. Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: Проспект, 2013. — 320 с.
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. — М.: Инфра-М,
Магистр, 2016. — 49 с.
13. Гандапас Р.И. Харизма лидера. — Манн, Иванов и Фербер, 2017. — 24 с.