51
Рисунок деятельности 8. Соотношение дебиторской деятельности и кредиторской
задолженности
Соотношение системы дебиторской и кредиторской управление задолженности в исследуемом заключение
периоде не элементов изменилось, как факторов на начало деятельности анализируемого периода отличительным так и на деятельности конец,
кредиторская деятельности превышала дебиторскую особенности задолженность. На 01.01.2015 г.
дебиторская распределение задолженность составляла торговых 59.04%, кредиторской задолженности, услуг а на
01.01.2017 г. 52.93% кредиторской представлено задолженности не поставка покрывалось дебиторской первой
задолженностью. При этом внутренней по состоянию торговых на 01.01.2015 г. кредиторская степени
задолженность превышает поставка дебиторскую на целом 69.4%, а по состоянию заключение на 01.01.2017 г.
на связаны 112.4%.
Увеличение активов конечному на 247495 предприятия тыс. руб. сопровождается одновременным отличительным
снижением обязательств связаны предприятия на увязать 390530 тыс. руб. Так управление как
платежеспособность элемент зависит от информационное покрытия обязательств удобством предприятия его распределением активами,
можно представлено утверждать, что управление вследствие того, системе что активы широкого организации возросли, услуг
отношение текущих экономическая пассивов к текущим места активам изменилось заключение и повлекло
значительное внешней улучшение платежеспособности.
52
2.4. Оценка зависимости имущественного состояния розничной и источников формирования заключение
капитала организации
Бизнес только в любой сфере внешней деятельности начинается разделение с определенной суммы внутренней
денежной наличности, удобством за счет зависимости которой приобретается коммерческая необходимое количество торговых
ресурсов, организуется торговых процесс производства конечный и сбыт продукции. Капитал разделении в
процессе своего конечному движения проходит элемент последовательно три розничной стадии кругооборота: розничной
заготовительную, производственную разделение и сбытовую. Чем быстрее распределением капитал сделает отличительным
кругооборот, тем информационное больше предприятие деятельности получит и реализует торговых продукции при конечный одной
и той прибыли же сумме связанные капитала за торгового определенный отрезок продвижении времени. Задержка движения мероприятий
средств на уходящие любой стадии прибыли ведет к замедлению конечный оборачиваемости капитала, уходящие требует
дополнительного более вложения средств внешней и может вызвать воздействуют значительное ухудшение спроса
финансового состояния обеспечивающие предприятия.
Однако, нужно деятельности стремится не только только к ускорению внешней движения капитала услуг на
всех являясь стадиях кругооборота, внешней но и к его управление максимальной отдаче, информационное которая выражается отличительным в
увеличении суммы представляют прибыли на этапом один рубль места капитала. Повышение доходности предоставление
капитала достигается торговых рациональным и экономным связанные использованием всех торгового ресурсов,
недопущением элементов их перерасхода, процесс потерь на предприятия всех стадиях разделение кругооборота. В результате
капитал связаны вернется к своему элемент исходному состоянию относятся в большей сумме, поставка т.е. с
прибылью (Приложение целом 14).
Доходность капитала поставка ОАО «Арсенал» первой за отчетный распределение год выросла предприятия на 39.3%. В
связи разделение с ускорением оборачиваемости информационное капитала она уходящие возросла на широкого -1.3%, а за счет особенности
увеличения уровня прибыли рентабельности – на установление 40.7%.
Эффективность использования обеспечивающие функционирующего капитала предоставление при этом зависимости
повысилась на только 44.6% за счет прибыли ускорения его обеспечивающие оборачиваемости и роста отличительным
рентабельности продаж первой (Приложение 15).
53
На процесс предприятии продолжительность этапом оборота совокупного развивающейся капитала
уменьшилась также на 19.9 дней, сопровождаются а коэффициент оборачиваемости зависимости соответственно
увеличился воздействие на 0.837. Ускорение розничной оборачиваемости совокупного товаров капитала
произошло изыскание как за степени счет укрепления информационное структуры капитала представлено (увеличения доли также
оборотного капитала элементов в общей его спроса сумме), так товаров и за счет обеспечивающие ускорения
оборачиваемости управление последнего.
В связи с ускорением удобством оборачиваемости оборотного мероприятий капитала на заключение 19.9 дней
произошло предоставление относительное высвобождение воздействуют средств из первой оборота на торговых сумму 453752 процесс
тыс. руб. (Приложение 16).
Рисунок связаны 9. Общая продолжительность предоставление оборота оборотного степени
капитала
В данной главе воздействуют были рассмотрены поставка результаты анализа системы экспресс-анализа
позволяющие этом выявить «болевые целом точки» кризисной экономическая организации для факторов принятия
оперативных сопровождаются мер по целом устранению причин обеспечивающие неплатежеспособности.
Экспресс-анализ проводится продвижении с целью получения системе наглядной оценки закупочной
финансового состояния торгового и динамики развития системе предприятия.
Смысл экспресс места анализа заключается продвижении в отборе небольшого связанные количества
наиболее прибыли значимых и сравнительно производитель несложных в исчислении активную информативных
показателей, закупочной сравнении фактических процесс значений показателей разделение с нормативами, а
также воздействуют в отслеживании показателей поставка в динамике.
54
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА системы РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО представляют УЛУЧШЕНИЮ
ФИНАНСОВОГО предоставление СОСТОЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
3.1. Основные экономическая направления по сопровождаются улучшению финансового процесс состояния
организации
Целью конечному моей ВКР внешней являлось выделение воздействуют основных проблемных первой зон в
деятельности распределением компании, формирование представляют отчета с рекомендациями услуг по основным более
видам работ, управление необходимым для воздействуют повышения эффективности представлено компании.
Диагностика включала распределение в себя ознакомление поставка и анализ основных системы
подразделений компании.
По этом результатам проведенной системы экспресс-диагностики можно производитель выделить
следующие воздействуют основные блоки относятся проблем, влияющих широкого на эффективность информационное компании:
› Ориентация руководителей экономическая на интересы степени своего подразделения, элементов слабая
выраженность целом позиционирования компании заключение для клиента экономическая как единой распределение системы
› Недостаточная простроенность отличительным взаимодействия между производитель подразделениями
компании особенности (технология согласования этом и принятия решений системы по работам, этапом требующим
участия представляют нескольких подразделений, зависимости отсутствие или спроса недостаточность
информационного особенности обмена между товаров подразделениями)
› Неоптимальность в распределении внешней задач между увязать подразделениями и
должностями
› Отсутствие представляют единой системы спроса сбора и систематизации элементов информации о
клиентах торговых за весь элементов период работы изыскание с ним (ведение производитель «досье» и истории предприятия клиента)
› Непрописанность четких, являясь принятых и поддерживаемых элементы всеми правил обеспечивающие и
стандартов работы
› Отсутствие связаны системы отчетности торговых и контроля со относятся стороны руководителей особенности
второго звена предприятия за работой закупочной своих сотрудников
› Непростроенность процесс системы управления прибыли персоналом
› Отсутствие единой разделение системы логистики особенности (закупка —
хранение-перемещение) торгового и непростроенность ее поставка отдельных блоков
55
По удобством результатам общения прибыли с руководителями подразделений экономическая можно говорить представлено
о том, что конечный среди руководителей целом слабо выражена этапом ориентация на коммерческая единый результат.
То предприятия есть, в культуре особенности компании нет заключение четкой установки, увязать что компания обеспечивающие является единой торгового
для клиента коммерческая и должна восприниматься элемент как целостный этапом организм. На уровне производитель
понимания часть изыскание руководителей осознает отличительным такую необходимость, разделение при этом более каждый
из представлено них стремится целом защищать интересы спроса своего подразделения заключение во взаимодействии торгового с
клиентом. В результате с клиентом разделении работает несколько услуг отдельных бизнес-единиц особенности
(каждая по распределение своим задачам), развивающейся а не единая степени компания. На уровне относятся организации
взаимодействия закупочной это проявляется первой в конфликтах интересов внешней разных подразделений увязать (в
первую места очередь, связанных разделение с распределением ресурсов внешней вспомогательной
системы), увязать проявлению автономии широкого (каждое подразделение отличительным склонно решать системы свои
проблемы распределением удобным ему внешней способом, а не сопровождаются через выработку элементы единых для распределением всех правил), процесс
согласованности предлагаемых внутренней продуктов, работ заключение и услуг для продвижении клиента (задача факторов
каждого подразделения удобством предложить клиенту внешней то, что внешней удобно ему, только независимо от воздействуют
того, какие заключение ограничения такое производитель предложение предъявит предприятия к работам других зависимости служб).
Кроме того, увязать практически каждое сопровождаются коммерческое подразделение деятельности самостоятельно
курирует элементы весь цикл связаны работ (закупка, уходящие планирование работ, широкого поставка на коммерческая склад,
отгрузка конечному со склада, спроса выполнение работ, обеспечивающие расчеты с клиентом), только что приводит заключение к
дублированию функций деятельности и несогласованности работы мероприятий с одним клиентом заключение
(например, клиенту зависимости могут привезти деятельности со склада распределением не те обеспечивающие расходные материалы, услуг которые
нужны процесс в первую очередь поставка для установки мероприятий уже привезенного производитель оборудования).
Рекомендации:
Выработка руководством предоставление компании и доведение относятся до сотрудников являясь
информации о политике внутренней компании и ее изыскание приоритетах (в предприятия развитии направлений, связанные
работе с клиентами)
56
Построение представляют системы взаимодействия удобством между всеми распределением подразделениями,
направленной этом на обеспечение продвижении единой цепочки воздействуют работы с клиентом внутренней (клиент должен зависимости
воспринимать компанию спроса как единую обеспечивающие службу)
Построение информационного уходящие обмена между процесс подразделениями:
необходимо информационное определиться какая заключение информация, от спроса кого и с какой элементов периодичностью
необходима управление руководителю каждого системе подразделения для этом эффективного выполнения внешней
своих задач экономическая и закрепление этих деятельности правил в виде отличительным схем информационного отличительным обмена для отличительным
каждой должности.
Эффективное факторов управление ресурсами разделение – трудовыми, материальными, мероприятий
финансово-экономическими в целях распределением повышения результативности широкого производства и
прибыльности закупочной компании в целом.
Повышение внутренней рентабельности производства особенности и продаж должно также стать
незыблемым относятся приоритетом деятельности. Это первой приведет к претворению распределением в жизнь
всех места поставленных целей степени бизнес-планов и росту внешней чистой прибыли, воздействие подлежащей
распределению продвижении в качестве дивидендов системы между акционерами
Снижение распределением расходов компании системы , на всех целом этапах жизненного воздействие цикла
производство-реализация. Падение относятся расходов приводит товаров к прямому росту предоставление
эффективности компании конечному в целом.
Наращивание числа продвижении производственных заказов информационное и рынков сбыта поставка
произведенной продукции. В этом степени требуется согласованность относятся работы всех разделение
подразделений и служб места «Арсенал»
Построение работы также предприятия таким связанные образом, чтобы розничной меньше была услуг
зависимость от розничной внешних факторов увязать .
Постоянно следить заключение за уровнем управление кредиторской и дебиторской коммерческая
задолженностей. Сроки их разделение оборачиваемости не услуг должны быть первой завышены и
препятствовать представлено нормальному функционированию распределением производственных процессов.
Счета элемент к оплате должны элементы своевременно возвращаться этапом предприятию, а счета процесс
кредиторам должны процесс вовремя оплачиваться торговых предприятием.
57
Организация взаимодействия степени и распределение задач
В настоящий прибыли момент в компании услуг недостаточно простроено коммерческая взаимодействие
между разделении производственными отделами, информационное отсутствует единая также база данных товаров по работе целом с
клиентами, нет элементы простроенных регламентов более согласования работ более нескольких служб уходящие
по обслуживанию отличительным клиента. Как следствие, розничной каждый отдел, зависимости занимающийся
производством, процесс продажами и непосредственной мероприятий работой с клиентами целом стремится к
удовлетворению факторов своих интересов, прибыли в результате возникает установление конфликт ресурсов также
(вспомогательного персонала, розничной транспорта), сбои разделение в планировании работ.
В компании представлено часть задач этапом распределена неоптимальным спроса образом, существует разделении
дублирование, которое мероприятий руководители обосновать предоставление не могут конечный (так, например, установление
промежуточные сверки торговых с клиентами по связанные оплате ведут обеспечивающие как менеджеры увязать отдела
продаж, предприятия так и сотрудники отличительным бухгалтерии, при представлено этом руководители воздействуют отделов не прибыли могут
обосновать элементов целесообразность работы мероприятий соседней службы)
В компании развивающейся не простроена управление единая технология развивающейся работы филиалов, деятельности по словам этапом
руководителя дилерского установление отдела, филиалы развивающейся во многом торгового живут своей связанные жизнью (имеют системы
свои стандарты первой работы и свои уходящие стандарты учета), торгового в некоторых филиалах места
отсутствует управленческий также учет, а отчетность закупочной ведется в своем конечному стандарте.
Отсутствие в компании более важных функций конечному (маркетинг, управление сопровождаются
персоналом, финансовый связаны анализ, ревизионная управление деятельность, логистика). В
результате коммерческая часть задач деятельности не выполняется товаров (например, в компании отличительным не проводится поставка на
регулярной воздействуют основе анализ элементы клиентов и товарных развивающейся линеек) или удобством выполняется первым активную
лицом компании широкого по мере производитель возможности. Следствием является воздействуют отсутствие регулярно товаров
предоставляемой информации, экономическая необходимой для целом управленческих решений.
Еще также одной проблемой также является наличие торговых функций, которые системы ни за системы кем не конечному
закреплены формально, прибыли в результате часть торговых вопросов руководители распределение подразделений
переадресуют разделении друг другу товаров (в первую изыскание очередь это информационное касается управления воздействие работой
складом конечный и собственным транспортом). Как отличительным следствие- невозможность сопровождаются закрепить
ответственность также и найти виновного системы в случае возникновения представлено проблемы или представлено сбоя.
58
В части подразделений степени компании отсутствуют развивающейся должностные инструкции представляют с
распределением зон управление ответственности между деятельности сотрудниками.
Рекомендации:
Прописать оптимальным уходящие образом процессы относятся компании, в первую элементы очередь
процессы, особенности связанные с обслуживанием информационное клиента, простроить этом и формализовать
точки мероприятий перехода между первой процессами. Задать четкие поставка регламенты для разделении выработки
управленческих широкого решений (требования этапом к информации, срокам информационное и периодичности ее этапом
предоставления, субъектам, степени отвечающим за этапом предоставление информации)
Предприятию увязать необходимо провести установление анализ всех предприятия задач, выполняющихся управление в
компании с выявлением относятся дублирующихся или только «выпавших» задач, удобством после чего связаны
провести перераспределение управление задач между представлено должностями (исходя воздействуют из принципа разделении
согласованности и однородности) развивающейся с закреплением «выпавших» более задач, возможно, конечному
изменить объединение поставка должностей в отделы установление и систему соподчинения распределение должностей
разработать и внедрить предоставление единые стандарты зависимости для работы управление филиалов
(отчетность, места документооборот) аналогично поставка стандартам работы только головной
компании.
Система элемент продаж и работы уходящие с клиентами
В настоящий момент только в компании с клиентами товаров работает несколько представлено
подразделений. При этом также между подразделениями разделении недостаточно простроено спроса
взаимодействие по только ведению, обслуживанию прибыли и передаче клиента экономическая (так например, спроса
если клиенту более допродают услугу являясь сервиса после удобством поставки оборудования заключение отдел
продаж распределение может не поставка получать информацию развивающейся о том, какая удобством работа с клиентом широкого ведется).
Вторым важным только моментом является уходящие существующее в настоящий первой момент
частичное относятся дублирование работ распределением по продаже заключение оборудования тремя сопровождаются отделами
(собственно системе отдел продаж, розничной дилерский отдел, информационное отдел ВИП разделении клиентов). В результате
возникают развивающейся ситуации, когда спроса один клиент целом одновременно ведет процесс переговоры с
несколькими являясь отделами.
59
Основной причиной воздействуют возникновения проблем конечному во взаимодействии заключение разных
отделов широкого в процессе общения продвижении с клиентом является управление отсутствие единой воздействие
информационной базы деятельности по клиентам распределением с историей клиента первой с момента его уходящие прихода в
компанию, торговых в которой бы мероприятий фиксировались все связанные взаимодействия с данным продвижении клиентом
со увязать стороны всех розничной подразделений.
Еще одной установление важной проблемой конечному является отсутствие являясь единой системы представлено
установления приоритетов представляют по значимости уходящие клиента для распределением компании (по целом доходности,
стратегическому внутренней значению и т.п.). В результате изыскание все клиенты места являются важными представлено и
срочными и планирование информационное работ по предоставление клиенту (разработка заключение проекта, доставка относятся
оборудования, установка закупочной и подключение) во производитель многом осуществляется закупочной исходя из предоставление
активности менеджера, широкого отстаивающего интересы процесс данного клиента элемент или из удобством личных
приоритетов мероприятий обслуживающих подразделений. Как торговых следствие, в первую мероприятий очередь
могут отличительным обслуживаться заказы широкого наиболее крупных, предприятия или капризных, этом но наименее торгового
доходных клиентов. Вторым торговых следствием является элемент выполнение «холостых» установление работ
(наиболее степени типичные ситуации процесс — бронирование «срочной» системе доставки со степени сдвигом
других предоставление доставок, в результате связанные доставка, из-за более которой весь представлено график был сопровождаются сдвинут,
оказывается услуг не срочной; товаров выполнение проектным предприятия отделом работ, этапом в результате
доставка, товаров из-за которой продвижении весь график деятельности был сдвинут заключение оказывается не отличительным срочной;
разработка представляют проектным отделом степени проектов, которые предоставление затем оказываются отличительным не
доведенными конечный до реализации изыскание — по словам спроса руководителя около системе 40% случаев)
Рекомендации:
Пересмотр места критериев разделения этом клиентов между степени отделами, ввод единой
системы идентификации и отнесения клиента к определенному отделу компании
(по виду работ, территориальному расположению, объему продаж и др.)
Формирование единой клиентской базы с паспортом и историей клиента
(независимо орт подразделений, которые с данным клиентом работают)
60
Ввод в программе системы идентификации нового клиента (сравнение с
клиентом, существующим в базе по типовым признакам) для избежания
повторного ввода в базу клиента со стороны другого подразделения (при условии,
что одно из подразделений компании с данным клиентом работает)
Ввод системы приоритетности клиента для компании (с учетом
стратегических целей компании и приоритетов руководства) для всех отделов.
Построение системы работы с клиентов (планирование работ) с учетом
приоритетов.
Ввод функции маркетинга с формированием статистики проектов с
последующим анализом (типовые «холостые» проекты, типовая номенклатура для
различных видов проектов, типология клиентов и т.д.) для более оптимального
планирования работ по каждому конкретному запросу клиента (с учетом прогноза
его перехода в реальный заказ, необходимого состава работ, номенклатуры и пр.)
Регламентация деятельности
В компании не простроены единые правила и требования к выполнению
работ:
› документооборот между отделами
› формы предоставления информации
› распределение и закрепление ответственности с системой штрафов за
неисполнение
› приоритеты планирования и исполнения задач
Основной проблемой является отсутствие четкого взаимодействия между
подразделениями и понимания руководителями что, от кого и в каком формате
они могут требовать. В результате сотрудники зачастую решают вопросы с тем, с
кем удобнее (проще, результативнее, привычнее) работать, а не с тем, кто реально
отвечает за этот вопрос.
Рекомендации: