Диплом: Феномен эмоционального выгорания у сотрудников уголовно-исполнительной системы

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
58
Цель:
- обучение этого способам снятия эмоционального действий напряжения почувствовал;
- выработка умения обязательно контролировать себя в себя сложных участия
эмоциональных ситуациях.
снимите Справочный материал
Информация случае ведущему этого : известно, что наше активное взаимодействие с
окружающими работы осложняется сделайте чрезмерным выражением посту собственных чувств и
непониманием заключительный эмоциональных осуждение состояний партнеров другие по общению. При
отбывании общие наказания резкости Вам неоднократно приходилось составить сталкиваться с
ситуациями, в которых лучше преобладают далее такие чувства расслабьтесь и переживания как
раздражительность, упражнение злость затем, несправедливость, враждебность, наши гнев, отвращение,
страх, лишь обида исключения , оправдание. Они мешают составьте не только правильно увеличилась оценивать личностную
сложившуюся обстановку, но и соедините блокируют рациональное поведение в
говорят конфликте работали . Сегодня каждому другу человеку необходимо такого уметь листе понимать
собственные ведущий чувства , различать чувства может партнера расслабьтесь и контролировать свои счастьем
эмоциональные проявления.
прошлом Упражнение обведите «Разрядка»
Информация чувствуете ведущему : «Чтобы перейти к желательное выполнению упражнение следующего
упражнения обнаружили , немного расслабимся, а готовы заодно счастлив и обучимся приему занятиях снятия
эмоционального напряжения. друг Сожмите общение пальцы в кулак делают с загнутым внутрь
преобразование большим работали пальцем. Делая фиксировать выдох спокойно, не торопясь, подвергните сжимайте группе с усилием
кулак должно. Затем, ослабляя жизни сжатие целей кулака, сделайте движения вдох. Повторите 5 раз. Теперь
возроптал попробуйте общение выполнить это упражнение теперь с закрытыми глазами, что выстраивает удваивает остался
эффект».
Упражнение « подобает Сосчитай до 30»
Процедура выполнения:когда Ведущий своих предлагает вслух упражнение считать до 30, но при
этом способствовать числа переживания , которые содержат каждый цифру 3, необходимо заменять тонкая словом хотел «не
собьюсь».
Упражнение участники «Релаксация»
59
Музыкальное функция сопровождение чувствуете : негромкая релаксационная произошло музыка
(предпочтительно инструментальные чувством классические функция произведения)
Информация самом ведущему: система другу релаксационных после упражнений
предполагает внимание напряжение с последующим расслаблением хотел каждой почувствовал группы
мышц общие в течение 5 секунд, нравится которые сделал повторяются дважды. стульями Мышечное
напряжение не тождественно наше мышечной всего боли. В противном прошлом случае следует
человека снизить тонкая степень произвольного расслабьтесь сокращения или просто отказаться от
туча упражнений далее.
Заключительный шерринг участники. Обмен впечатлениями.
вокруг Занятие возроптал № 5
Тема:Формирование справочный личностных ценностей и профессиональной
внимание мотивации обучимся.
Цели:
- способствовать перспективы формированию навыков новых активной пожелания
жизненной позиции;
- однажды формировать мотивацию на положительное образ отношение доброе к
своей профессии если.
Справочный материал
этого Информация время ведущего: «Человек – признаки существо социальное. Рождаясь и
фиксировать живя режима в обществе, он становится занятие полноценной личностью желательное лишь дональд в том случае,
если нравится усваивает нормы и ценности простого окружающего учиться его общества. На первом занятиях месте
среди них усилием выступают критиковать морально - нравственные может ценности . Это нормы,
исторически счастливым выработанные правилами и культурно закрепленные пока в обществе, функция
горделиво которых хочет состоит в регулировании стать поведения людей во всех без подобает исключения хотите
областях общественной внимание жизни и выражается в сожгло виде прекратите стихийно
сформировавшихся и пока общепринятых предписаний и оценок, сделайте подкрепленных упражнение
силой массового своих примера, привычки, спину обычая чтобы, общественного мнения. Эти
сожгло требования носят устойчивый выполнения характер ситуация . Они отличаются от простого увидев обычая
тем, что получают этом идейное критиковать обоснование в виде время представлений о том, как
60
подобает человеку такие жить поведения и поступать, т.е. выступают завершение идеальными регуляторами
ассоциируется поведения участникам. Контроль за их выполнением и позитивной санкции по их нарушениям имеют
упражнение лишь следует форму духовного человека воздействия (общественная расслабьтесь оценка учитывая , одобрение или
осуждение группе совершенных поступков).
Усваивая, упражнение выработанные достижения обществом нравственные упражнение представления,
человек вряд формирует дональд на их основе свои возроптал высшие духовные и душевные контроль качества мешают,
выстраивает свою фиксировать иерархию ценностей, описано необходимых правилами для существования в
обществе, что в вокруг значительной степени помогает ему стоит самостоятельно бывают
регулировать свое группе поведение и судить о работали моральном вокруг значении своих последующим поступков и
всего происходящего помещении вокруг минимум».
Техника которые осмысления проблемной направленныеситуации подобает
1. Поговорите лась с кем-нибудь о случившемся предложения. Этим кто-то простохочет может описано быть обследованных и
ваше отражение объясняется в зеркале, если разрушающая вы осознания никому больше сотрудников не доверяете. Расскажите роны
ему все, что вы видите, слышите предыдущие, распишите чувствуете желательное и думае почвуте по поводу кризисной жить
ситуации снимите. Выговоритесь приводит «до донышка».
2. Придумайте свою или вспомните что-то поддержка, что касающихся представляет туча:
большую антив проблему;
меньшую агрессивность проблему;
проблему настоящегожелательное такого же масштаба работы, как и кризисная ситуация снимите.
3. Переосмыслите проблемам кризисную ситуацию сделать как сделал нечто если положительное видеоконтроля.
Воспользуйтесь не только чевоерефреймингом эмоционального, но и просто этом чувством юмора сильного, чтобы
эту правилами позитивную тренинга составляющую все-таки отыскать главной( собственные между прочим, потеря почти денег
в числе своеммысленно прочего ведущий означает сумму, что вам теперь не надо легкие беспокоиться определите об их
использовании и сохранении заботу).
4. Прекратите обвинять закреплениеупражнение себя подвести . Вспомните уста один из основных выгорание постулатов того
НЛП: «изучайте Никогда не обвиняй увеличение себя за прошлые ность ошибки, ибо тогда жизненными ты помещении сделал обсуждении все,
что мог, в рамках обязательно того, что знал осужденными и умел осмысления». И объясните главной кому-нибудь (можете цели и
своему отражению организации), как теперь этот стремитсяпринцип база применим к данной перефор ситуации.
5. Найдите меньшую, тем не рост менее, нечто лась такое, по отношению к чему обнадеживает вы рациональное могли палящее бы
стать причиной овладевать (но это не произошло существо ). Какими развитие правилами вы
61
руководствовались бытия приме нительно чевое к солнцем несделанному хотел ? Выдели рискте их как
фиксированные идеи разрушающая или ограничивающие убеждения необходимо и тренинга подвергните
переработке форму.
6. Определите, чему повышает из всего этого ослабитьпять можно формирование научиться поощрение и какой позитивной оросила
цели стремление все это служит в вашей психо жизни. Вспомните можно, что почему жизнь занятие учит отличие нас языком
событий выгорания и обстоятельств; что же она занятие хочетсказать напряженности лично вам данной техникам кризисной
ситуацией ледствия?
7. технику Сделайте упражнение необходимые нему выводы из случившегося материальных , определите выстраивает
оптимальные требования, справочный навыки вашего и умения направлена, которые вам могут пределите понадобиться, и
потренируйтесь инструментария в них. Это не можете обязательноделать соматические реально, вполне точном достаточно
будет выгоранияработа вашего могут воображения методика, особенно если деле оно будет описано подкреплено испыты такими
техниками немецкие, как «Взмах», « Генератор управлениеопределите нового фиксировать поведения когнитивного» и/или « Единение стресса
ожиданий», т. е. построением вители «счастлив СверхЯ».
Итак прибегать, тот, кто не хочет стать рациональная жертвой выгорания делайте, денег должен себя в первую
очередь дефицит задуматься о накоплении третьем («консервации») ресурсов вести режима впрок составить и
возмещении адапта истраченных ресурсов сотрудниками в случае первых склонностикоторое признаковвыгорания торый.
Упражнения «Ценности»
посмотрел Участникам контроль раздается по шесть увидев листочков и предлагается на группе каждом расслабление из
них написать то, что для них является прослушать наиболее ценным в жизни. сожгло Затем каждый
листочки ранжируются делается таким образом, технику чтобы постановки самое ценное течение оказалось на самом
последнем такого листочке моральном. Ведущий предлагает осуждение представить себе, что работы случилось этих что-
то страшное. могут Например : из жизни исчезла этим ценность загнутым , которая написана этом на
первом листочке. после Ведущий работа предлагает смять и сделайте отложить в сторону этот
хотел листочек обсуждении и подумать как теперь алкоголь им живется без этой случае ценности вернется. Потом точно так
же туча происходит с каждой ценностью по стать порядку прошлом . Каждый раз предлагается себя
обратить внимание на осмысления внутреннее себе состояние после хотите потери ценности. Затем
мельчайших ведущий обратитесь объявляет, что произошло хотел чудо, и появилась осуждение возможность каждый вернуть
любую из тогда ценностей, но можно выбрать палящее только картин одну из смятых работы бумажек. Так
повторяется лучше шесть оптимальные раз. Далее предлагается подвергните осознать , что произошло.
62
Возможно, вернется стоит всего добавить какие-то сделал ценности, посмотреть, центре остался пока ли прежний
порядок другу ранжирования.
Притча «О каменотесе, повторяются который контроль не хотел быть оптимальные тем, кто он есть»
«Каменотес нравственные однажды друг возроптал на свою поведения судьбу: «Почему я тот, кто я
есть? Где мое наше счастье достаточно? Почему я не богат солнцем?» Ангел, услышав эти наше слова своей, сделал
каменотеса говорят богачом. И он почувствовал себя стоит счастливым впечатлениях и был счастлив до тех
пор, пока такого однажды не увидел стульями короля выпишите. Богач понял, что ему не туча быть счастливым
без власти и достаточно ангел действительно сделал богача помещении королем. Король преобразование стал преобразование править королевством
технику творить историю и распоряжаться написать жизнями сейчас подданных. Он был счастлив упражнение до тех
пор, пока однажды, переживания устав негромкая о государственных дел, не посмотрел будет пристально на
солнце Король которые испытал легкие зависть, и ангел повторяются сделал короля формировать солнцем легкие Солнце
излучало советы свое тепло так, что реки и сейчас моря правилами стал; сохнуть работы. Зеленую траву сожгло полей будет
оно превратило в сухую и течение сожгло ее, загорелись леса. картин Солнце достижения было счастливо своих
до той поры, пока не увидело остался тучу будет . Она, не обращая никакого собственные внимания на
солнце, оросила вынесение сухую заключительный землю, наполнил переоценка реки и моря почувствовал водой после. Солнце захотело
выпишите стать тучей. Ангел участия выполнил действий и это желание. Туча технику наслаждалась своим завершение счастьем счастлив
до тех пор, пока не увидела короля скалу . Прочная, устойчивая, она стоит горделиво нравится
высилась, упираясь лучше в небо. Скала не если обращала сейчас никакого внимания ни на
теперь палящее солнце ни на проливные можете дожди нравственные. «Вот оно, счастье режима», — подумал туча и
видоизмените захотела касающихся стать скалой. чувством Ангел выполнил это желание, и своих туча улучшения стала скалой после. Скала
наслаждалась листе своим оптимальные могуществом, пренебрежительно упражнение смеялась над солнцем
игнорировала выпишите тучу можете , разрывая ее на куски каждый , которые пре вращались в способствовать легкие мысленно
облака. Скала течение наслаждалась счастьем. Но однажды к участников скале слабых пришел каменотес которые
...»
После прочтения мебели проводится выделению обсуждение притчи. делается Обсуждение
необходимо направить в внимание такое работали русло, чтобы подумал участники пришли к группе общему внимание
выводу, что «… несмотря на то, что их участников работа достаточно напряженная,
осмысления каждый себя сделал свой затем выбор самостоятельно («обратитесь раз если мы находимся здесь»). окружающего Важно,
чтобы этот если выбор вспомнить был осознанным, и мы выполняли неоднократно свою работу так, вокруг чтобы справа
нам не было за нее стыдно».
63
выстраивает Ритуал прощания
Каждый из обучение участников расслабление говорит о своих обучение мыслях о занятии, видоизмените впечатлении внимание.
Что было интересно, что подумал безразлично. Пожелания к ведущему.
участникам Каждый личностную из участников пожимает снимите руку сидящему расслабление справа грушу со словами
«Спасибо этих тебе за то, что сегодня ты…».
упражнение Занятие постановки № 6
Тема: Завершение справочный работы.
Цель:
- позитивную обсуждение собственные результатов совместной можете деятельности ,
подведение итогов, остался мотивация жизни на работу в будущем справочный.
Справочный материал
вашего Ведущий действительно сообщает о завершении далее работы , о необходимости подвести
группе итоги составить занятий. Первое листе, что необходимо сделать, это будет ответить друг на ряд вопросов:
- как Вы себя общие чувствовали на наших занятиях?
- утревожности знали другу ли Вы что-нибудь новое завершение?
- если да, то, что именно?
- изменилось ли в советы чем-то признаки Ваше отношение к туча себе, к другим?
- пытались ли Вы легкие использовать будет и принять какие-то новых новые решения
для общие себя достижения?
- удалось ли применить на сейчас практике новые навыки?
- хобщественного отелось ассоциируется бы Вам продолжить наши если встречи?
Методика загнутым неоконченных теперь предложений
Ведущий критиковать предлагает участникам тренинга преодолеть дописать неоднократно неоконченные
предложения далось.
На занятиях я узнал...
Я упражнение понял формирование...
Я научился...
Я сделал если выводы...
Мне особенно понравилось...
64
если Выводы первую ведущего:
Наши лучше занятия подходят к прекратите завершению луче, но если возникнет сложных необходимость,
вы можете всегда группа обратиться вашего к психологу, конфиденциальность каждый гарантируется.
Главное можете условие может дальнейшей работы - это жизни ваша инициатива.
Упражнение «происходит Групповой если рисунок»
Первый фиксированные участник начинает пять что-то можно рисовать, затем людьми предлагает
следующему и так далее.
моральном Упражнение остался «Ладошка»
Каждый распишите обводит на листе стать бумаги общение контур ладони. В посмотрел центре пишет свое
имя, в постановки каждом соедините пальце что-то которых, что нравится в себе соедините самом также. Затем лист общепринятых передают
соседу с права, он в право течение осмысления 30 сек. Пишет на листе выполняли (снаружи ладони) новых что-то работа,
что нравится в этом вспомните человеке. Так идет по кругу.
стульями Упражнение делают «Чемодан»
Ведущий учиться предлагает собрать теперь всем нравственные вместе каждому по хотел очереди в дорогу
чемодан. Он можете будет могут необычным, туда доброе необходимо «положить» то, что он подобает считает хочет
лучшими качествами, приводит которые проявились или сформировались на могут занятиях моря.
Заключительный шерринг фиксированные.
3.2 Анализ коррекционных мероприятий
Мероприятия психокоррекционного характера с сотрудниками отдела
безопасности проводились психологами психологической лаборатории
учреждения с использованием техник и упражнений, представленных выше,
исходя из тех или иных выявленных симптомов у каждого конкретного
сотрудника.
Сотрудники в большинстве своем добросовестно отнеслись как к
психодиагностике, так и к проведению психокоррекции. Охотно принимали
участие в тренингах, активно способствуя процессу.
Многие выразили готовность продолжать выполнять упражнения
самостоятельно, в домашней обстановке, особенно сотрудники женского пола,
несущие службу на посту видеонаблюдения. Обучение техникам, с целью
65
формирования и развития навыков само и взаимопомощи, проводилось в
группах по 10-12 человек (посменно).
С лицами, у которых выявлены наиболее выраженные симптомы
психоэмоционального выгорания, коррекционная работа проводилась также и в
индивидуальном порядке в комнате психологической разгрузки.
В ходе тренингов мы посмотрели, какие мотивы побудили «сотрудника»
прийти на службу в уголовно-исполнительную систему. Иногда нам
приходится сталкиваться с негативным отношением к сотрудникам уголовно-
исполнительной системы в социуме и отстаивать выбор своей
профессиональной деятельности. Роль этого «сотрудника» на самом деле, мы
играем каждый день, но нам не всегда удается проговорить положительные
моменты нашей службы.
На самом деле, отношение общества к нашей профессии – это явление
изменчивое, так относится к внешним факторам, оно не зависит от нас, часто
меняется, и осознанность выбора своей профессии позволяет «устоять» перед
колебаниями «внешних настроений».
Одной из задач контрольного эксперимента является проверка
эффективности разработанной программы по коррекции и профилактике
эмоционального выгорания у сотрудников уголовно-исполнительной системы.
После проведения тренинговых занятий было проведено повторное
тестирование выборки сотрудников по тем же методикам с целью выявления
возможных изменений в фазахсформированности синдрома
психоэмоционального выгорания.
На данном этапе был использован следующий метод исследования:
сравнительный анализ результатов констатирующего и контрольного этапов
исследования.
Анализируя результаты повторного тестирования, можно сделать вывод,
что проведение психокоррекционных мероприятий и дальнейшее
самостоятельное выполнение сотрудниками упражнений с целью
профилактики СЭВ, дало положительный эффект.
66
Пусть незначительные и не по всем показателям, но все же динамические
изменения в большей степени имеют положительные значения. Это
подтверждается статистическими расчетами по изменению показателя фазы
резистенции и показателя изменения профессиональной мотивации,
показанными в таблицах 2, 3 и нарисунках 3 и4 соответственно. Расчетные
данные Т- критерия Вилкоксонаприведены в таблице 5 Приложения3 и таблице
4 Приложения4.
Таблица 2
Критические значения T при n=36
n
T
Кр
0.01
0.05
36
185
227
185
227
Рисунок 3. Ось значимости
Результат: T
Эмп
= 33. Полученное эмпирическое значение T
эмп
находится
в зоне значимости.
Таблица 3
Критические значения T при n=34
n
T
Кр
0.01
0.05
34
162
200
162
200
Рисунок 4. Ось значимости
67
Результат: T
Эмп
= 275.5. Полученное эмпирическое значение T
эмп
находится в зоне незначимости.
Итоговые показатели СЭВ в таблице 4 и на рисунке5 так же имеют
положительные значения. Данные расчетов U-критерия Манна-
Уитнипредставлены в таблице 5 Приложения4.
Таблица 4
Критические значения Uпри n=34
U
Кр
p≤0.01
p≤0.05
440
501
440
501
Рисунок 5. Ось значимости
Результат: U
Эмп
= 266.5. Полученное эмпирическое значение
U
эмп
находится в зоне значимости.
Сравнительные результаты, полученные с помощью опросника СЭВ, на
контрольном и констатирующем экспериментах, представлены в таблице 5 и на
диаграмме рисунка 6.
Таблица 5
Сравнение средних баллов по сформированности фаз методики СЭВ
среди сотрудников отдела безопасности на контрольном и
констатирующем экспериментах
напряжение
резистенция
истощение
U-критерий
Манна-
Уитни
Констатирующий
эксперимент
20.4
49.4
32.6
U
Эмп
= 0
p≤0.05
Контрольный
эксперимент
14.5
32.8
23.6

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран