32
3) Обеспечить удобство выбора: предоставить более детальные
описания и характеристики товаров, возможность фильтрации по
параметрам, таким как бренд, цена, тип инструмента и другие.
4) Предоставить возможность консультаций, а именно: предоставление
технической информации о продукции, возможность консультации
или поддержки специалистами по выбору инструментов и
оборудования.
5) Обеспечить удовлетворение клиентов, обрабатывать и решать
жалобы, предоставлять обратную связь с покупателями,
предоставлять гарантийное обслуживание и возможность возврата
товаров или обмена.
6) Постоянно актуализировать каталог продукции, улучшать интерфейс
сайта, повышать скорость и удобство поиска и оформления заказа.
7) Предоставлять клиентам различные способы оплаты и доставки
товаров и услуг, а также возможность отслеживания статуса заказа.
Интернет–магазин ООО "ГК Империя Инструмента" – современная
платформа, где клиент может найти все необходимые инструменты для своих
ремонтных, строительных и хозяйственных задач. Компания является
надежным и проверенным партнером для профессиональных строителей,
мастеров–ремонтников, а также для тех, кто просто увлекается рукоделием
или хочет осуществить ремонт в своем доме самостоятельно. Так как основной
задачей интернет–магазина является предложение клиентам широкого выбора
высококачественного инструмента и оборудования от ведущих мировых
производителей, то не менее важной задачей остается доставка данных
товаров до клиентов по всей России.
Организационная структура компании представлена на рисунке 3.
33
Рисунок 3 - Организационная структура отеля N–House (ООО «ГК Империя
Инструмента¬)
Она относится к линейно–функциональной структуре управления, т.к.
вся деятельность организации, а также внутренние процессы разделены по
направлениям, каждые из которых возглавляет функциональный
руководитель. Как видно из рисунка 3, Генеральный управляющий
осуществляет руководство текущей деятельностью компании, в соответствии
с действующим законодательством.
ООО "ГК Империя Инструмента" является компанией, активно
развивающей свою деятельность в области поставки и продажи инструментов
и садово–технического оборудования. Организационная структура
предприятия грамотно сформирована, что обеспечивает эффективность
работы и достижение поставленных целей. Организация включает в себя
несколько ключевых подразделений, каждое из которых специализируется на
конкретной сфере деятельности компании.
Генеральный директор имеет трех заместителей: Руководителя по
продажам, Руководителя отдела логистики, Руководителя склада, а также в его
прямом подчинении находятся, главный бухгалтер, системный администратор
и старший IT–специалист.
Главный бухгалтер занимается управлением финансовыми ресурсами
компании. Он отвечает за ведение бухгалтерского учета, анализ финансовых
показателей и разработку бюджета. Компетентность и опыт специалистов
34
данного отдела позволяют обеспечивать финансовую устойчивость и рост
организации. Главный бухгалтер в финансовом отделе компании отвечает в
том числе за руководство и надзор за всеми финансовыми операциями и
процессами. Главный бухгалтер выполняет такие задачи, как:
1) управление бухгалтерскими записями: отслеживание и регистрация
всех финансовых транзакций компании, включая доходы, расходы и активы;
2) формирование и предоставление финансовой отчетности: подготовка
финансовых отчетов (например, баланса, отчета о прибылях и убытках) и их
предоставление руководству компании, акционерам, регуляторным органам и
другим заинтересованным сторонам;
3) управление бюджетированием: разработка финансового плана
компании, включая установление бюджетов для различных отделов и
проектов, а также контроль и мониторинг выполнения бюджета;
4) управление налоговыми вопросами: обеспечение соблюдения
локальных и международных налоговых законов, подготовка и отправка
налоговых деклараций, взаимодействие с налоговыми органами и проведение
аудита налоговых платежей;
5) анализ и прогнозирование финансовых данных: проведение
финансового анализа и оценка финансовой производительности компании,
идентификация трендов и рисков, предоставление рекомендаций по
улучшению финансовых показателей;
6) управление командой: руководство бухгалтерским и финансовым
персоналом, назначение задач, обучение новых сотрудников, оценка и
мотивация сотрудников.
Главному бухгалтеру подчиняются три бухгалтера: один – по расчетам
зарплаты и налогов, второй и третий – по работе с поставщиками и по учету и
инвентаризации. Они представляют финансовый отдел и несут
ответственность за своевременное составление бухгалтерской отчётности
организации, ведут учет денежных средств. Основная задача финансового
отдела организации – это контроль за своевременным и полным обеспечением
финансовыми ресурсами и их эффективным использованием в целях
35
обеспечения расширенного воспроизводства и выполнения всех его
финансовых обязательств перед другими субъектами рынка и государством.
Кроме того, финансовый отдел отвечает за своевременное составление
бухгалтерской отчетности в строгом соответствии с нормативными
документами, несет ответственность за соблюдение финансовой и договорной
дисциплины, проводит анализ финансово–хозяйственной деятельности.
Системный администратор отвечает за исправную надлежащую работу
всех инженерно–технических систем, охранных систем и систем пожарной
безопасности. В его подчинении находятся техники, которые работают по
графику «5/2¬ по 8 часов. С точки зрения работы организации данная
структура подходит для успешного функционирования всех отделов, а, как
следствие, и их хорошей производительности.
Старший IT–специалист (web–разработчик) является важным звеном в
компании, ответственным за эффективную работу информационных
технологий в организации. Он обладает широким спектром обязанностей,
включающих в себя управление IT–инфраструктурой, обеспечение
безопасности данных и сетей, а также решение сложных технических проблем.
Он обладает высоким уровнем технической экспертизы, что позволяет ему не
только оказывать помощь подчиненным при возникновении сложных
ситуаций, но и давать рекомендации по выбору и внедрению новых
технологий.
Сотрудники отдела продаж активно работают с клиентами,
предоставляя информацию о продукции и консультируя по ее применению.
Они стремятся к установлению долгосрочных партнерских отношений, что
способствует успешному развитию компании. Основными функциями
руководителя отдела продаж являются: оперативное управление отделом
продаж, обеспечение роста загрузки интернет–магазина и экономической
эффективности деятельности, разработка и поддержание ценовой политики
организации, изучение и анализ рынка конкурентов, проведение
маркетинговых мероприятий, расчет годового плана дохода в соответствии с
объемом продаж.
36
Руководитель отдела логистики играет важнейшую роль в организации,
обеспечивая эффективное функционирование всех логистических процессов.
Его главная задача – планирование и координация всех операций, связанных с
поставкой, хранением и распределением товаров. Первоначально
руководитель отдела логистики осуществляет анализ потребностей компании
и разрабатывает стратегию логистического управления. Он устанавливает
оптимальные сроки и способы доставки товаров, определяет складские
емкости и распределяет ресурсы в соответствии с потребностями организации.
Дальнейшие обязанности руководителя отдела логистики включают контроль
за выполнением плана, организацию маршрутов доставки, обработку и
передачу заказов, управление складскими операциями и обеспечение
эффективного использования ресурсов. подчинении у руководителя отдела
логистики выступают логисты, ответственные за выполнение конкретных
задач, обеспечивающие оперативную работу по сбору, упаковке и отгрузке
товаров.
Руководитель отдела склада отвечает за общее управление и
координацию всех операций на складе, включая прием, хранение и отгрузку
товаров. Его обязанности могут включать: планирование и организация
работы на складе, распределение задач и назначение обязанностей среди
подчиненных, контроль выполнения поставленных задач, обеспечение
эффективного использования складского пространства и ресурсов, разработка
и соблюдение процедур складского учета и инвентаризации. К подчиненным
руководителя отдела склада относятся: заместитель руководителя склада,
кладовщики и грузчики. Подчиненные руководителя отдела склада
выполняют оперативные задачи, связанные с приемом, хранением и отгрузкой
товаров на складе.
Руководство организации избрало корпоративный стиль управления.
При корпоративном стиле управления производственная деятельность
организуется во взаимодействии руководителя и подчиненного.
Руководители отделов отчитываются и советуются непосредственно с
генеральным директором компании. Общение руководителей проходит в
неформальной форме в связи с малым размером организации.
37
2.2. Анализ основных экономических показателей деятельности
ООО «ГК Империя Инструмента¬
Анализ основных экономических показателей деятельности
предприятия дает общую оценку его работы, не раскрывая подробности
каждого фактора, влияющего на формирование отдельных показателей. Этот
анализ также позволяет получить представление о масштабах производства,
особенностях и других характеристиках компании.
Для оценки основных экономических показателей применяется в
основном метод сравнения, который позволяет определить абсолютные и
относительные изменения показателей.
Количественные показатели обычно являются абсолютными
значениями, а качественные показатели – относительными, выражающими
соотношение абсолютных величин.
Абсолютное отклонение рассчитывается как разница между значениями
показателей за отчетный и базисный периоды. Темп роста вычисляется как
отношение соответствующих значений показателей за отчетный и базисный
периоды, умноженное на 100%.
Для более глубокого анализа такой категории предприятия, как
финансовая составляющая, представлена ниже таблица 5. Данная таблица
была построена на основе данных, содержащихся на официальном сайте ООО
«ГК Империя Инструмента¬, где представлены финансовая, бухгалтерская
отчетность и иная документация.
5
Таблица 5.
Основные показатели деятельности ООО «ГК Империя Инструмента¬
Показатели
2020 год
2021 год
2022 год
Абсолютное отклонение
Относительное
отклонение
2021 г. по
сравнению
с 2020 г.
2022 г. по
сравнению
с 2020 г.
2021 г. по
сравнению
с 2020 г.
2022 г. по
сравнению
с 2020 г.
5
https://www.audit–it.ru/buh_otchet/7728388374_ooo–gk–imperiya–instrumenta – сайт
финансовой отчетности ГК Империи Инструмента
38
Продолжение таблицы 5
1) Объем продукции,
работ, услуг
(выручка), тыс. р.
1 254 756
1 865 259
1 871 967
610 503
617 211
49%
49%
2) Себестоимость
продаж, тыс. р.
958 671
1 432 972
1 303 984
474 301
345 313
49%
36%
3) Валовая прибыль,
тыс. р.
296 085
432 287
567 983
136 202
271 898
46%
92%
4) Коммерческие
расходы, тыс. р.
112 051
162 748
202 182
50 697
90 131
45%
80%
5) Прибыль (убыток)
от продаж, тыс. р.
184 034
269 539
365 801
85 505
181 767
46%
99%
6) Прочие доходы,
тыс. р.
8 036
38 139
10 300
30 103
2 264
375%
28%
7) Прочие расходы,
тыс. р.
1 747
15 906
3 040
14 159
1 293
810%
74%
8) Прибыль (убыток)
до
налогообложения,
тыс. р.
190 322
291 772
373 061
101 450
182 739
53%
96%
9) Совокупный
финансовый
результат периода
(чистая прибыль),
тыс. р.
152 207
233 336
298 366
81 129
146 159
53%
96%
Как видно из таблицы, в основном все показатели имели тенденцию
роста за последние годы. Выручка увеличилась на 49% по сравнению на 2020
г. и составила в 2022 г. 1 871 967 тыс. р., валовая прибыль в 2022 г. возросла
на 271 898 тыс. р. (92%) по сравнению с 2020 г. Чистая прибыль увеличилась
в 2022 г. по сравнению с 2020 г. на 96% и составила 146 159 тыс. р.
Для наглядности динамика изменения основных экономических
показателей деятельности ООО «ГК Империя Инструмента¬ представлена на
рисунке 4.
39
Рисунок 4 – Динамика изменения основных экономических показателей
деятельности ООО «ГК Империя Инструмента¬, тыс.р.
Анализ изменения имущественного положения и структуры капитала
компании оценим путем выполнения горизонтального и вертикального
анализа структуры баланса представлена в таблице 6 и 11.
Горизонтальный анализ активов ООО «ГК Империя Инструмента¬ в
2020–2022 гг. представлен в табл. 6.
Таблица 6
Горизонтальный анализ активов ООО «ГК Империя Инструмента¬, тыс.
р.
Элемент активов
Значение показателей
Горизонтальный анализ
Год
Абсолютное изменение
(отклонение),+,–
Относительное
изменение (отклонение),
%
2020
2021
2022
2021/2020
2022/ 2021
2021/ 2020
2022/ 2021
Основные средства
14
227
0
213
–227
1521,43
–100,00
ВНЕОБОРОТНЫЕ
АКТИВЫ ВСЕГО
14
227
0
213
–227
1521,43
–100,00
Запасы
317941
529253
759485
211312
230232
66,46
43,50
152 207
184 034
296 085
958 671
1 254 756
233 336
269 539
432 287
1 432 972
1 865 259
298 366
365 801
567 983
1 303 984
1 871 967
2020 2021 2022
40
Продолжение таблицы 6
Налог на
добавленную
стоимость по
приобретенным
ценностям
1413
934
1311
–479
377
–33,90
40,36
Дебиторская
задолженность
41817
72352
92432
30535
20080
73,02
27,75
Денежные средства
и денежные
эквиваленты
1160
4806
29275
3646
24469
314,31
509,13
Прочие оборотные
активы
3114
5821
291
2707
–5530
86,93
–95,00
ОБОРОТНЫЕ
АКТИВЫ ВСЕГО
365445
613166
882794
247721
269628
67,79
43,97
ИТОГО капитал
295551
526887
809253
231336
282366
78,27
53,59
Уставный капитал
(складочный
капитал, уставный
фонд, вклады
товарищей)
16
16
16
0
0
0,00
0,00
Нераспределенная
прибыль
(непокрытый
убыток)
295535
526871
809237
231336
282366
78,28
53,59
ИТОГО
краткосрочных
обязательств
69908
86506
73541
16598
–12965
23,74
–14,99
Краткосрочные
заемные
обязательства
794000
0
0
–794000
0
–100,00
0,00
Краткосрочная
кредиторская
задолженность
69 114
86506
73541
17392
–12965
25,16
–14,99
Баланс
365459
613393
882794
247934
269401
67,84
43,92
Как видно из таблицы 6 итог баланса по активу в относительном
изменении увеличивается на 67,84% с 2020 по 2021 г. и на 43,92% с 2021 по
2022 г., это свидетельствует о благоприятном развитии компании и наличии у
нее шансов на дальнейший рост. Внеоборотные активы компании в 2022 г
составили 0 тыс. руб. Оборотные активы повысились с 365 459 тыс. р. до
882 794 тыс. р. Краткосрочные заемные обязательства снизились до 0 по
сравнению с 2020 г., где краткосрочные заемные обязательства составляли
794000 тыс.р. (см.рис.5)
41
Рис. 5 Динамика активов ООО «ГК Империя Инструмента¬ в
2020–2022 гг., тыс.р.
Также необходимо отметить, что немало важным является значение
факторов внешней среды для развития организации, которое повышается в
связи с усложнением всей системы общественных связей и отношений. Их
влияние на организацию может проявляться, во–первых, в виде возможностей,
использование которых может оказать положительное влияние на
деятельность организации. Во–вторых, в виде угроз, характеризующих такие
факторы, которые при их реализации представляют опасность для
организации. Анализ внешней среды оказывает существенное влияние на
формирование стратегического плана предприятия, он позволяет разработать
грамотную стратегию присутствия организации на рынке.
Эффективным инструментом для проведения анализа среды
организации служит SWOT–анализ (SWOT – сокращенное название,
образованное из начальных букв английских слов: Strengths – сила, Weakness
– слабость, Opportunities – возможность, Threats – угрозы).
SWOT–анализ предусматривает анализ сильных и слабых сторон
организации, изучение среды и прогнозирование потенциальных угроз, анализ
стратегических и тактических возможностей, разработку мероприятий по
2 0 2 0 2 0 2 1 2 0 2 2
365445
613166
882794
14
227
0