Диплом: Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ на примере ИП Аганина Я.К.

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
72
(22% + 2,9% + 5,1%) * 6730= 20190 руб.
Затраты на расходные материалы включают в себя расходы на
приобретение канцелярских принадлежностей, носителей информации,
бумаги, картриджей для принтеров.
Данная статья расходов по предварительным подсчетам составляет
7000 рублей.
Прочие расходы связаны с расходами на использование персональных
компьютеров, включающими электроэнергию, администрирование и
обслуживание ЭВМ. Данная статья расходов составляет 100 рублей за час
использования персонального компьютера. Общее количество времени
работы с ЭВМ составляет 177 часов. Итоговая сумма затрат по данной
статье:
177 * 100 = 17700 руб.
В табл. 16 представлена сметная калькуляция затрат на разработку ЭИС.
Таблица 16 - Сметная калькуляция затрат на разработку
Наименование статьи затрат
Сумма
затрат, руб.
Заработная плата исполнителей
67300
Отчисления с заработной платы
20190
Затраты на расходные материалы
7000
Прочие расходы
17700
Всего
112190
На рис.31 представлена диаграмма распределения затрат по этапам
работы, где наглядно показано какую часть затрат из общей их суммы
занимает стоимость каждого этапа разработки ИС.
73
Рисунок 31 - Распределение затрат на разработку ЭИС
В Табл.17 представлено распределение затрат на разработку ЭИС,
сформированное по этапам работы и по статьям затрат.
Таблица 17 - Распределение затрат
Этапы разработки
ЭИС
Заработная
плата
исполнителей, руб.
Отчисления с
заработной
платы, руб.
Затраты на
расходные
материалы,прочие
расходы, руб.
Итого, руб.
Формирование
требований к ЭИС
10000
3000
2550
15550
Разработка
концепции ЭИС
7500
2250
1809
11559
Техническое
задание
7500
2250
4195
13945
Эскизный проект
5550
1665
3436
10651
Технический
проект
10150
3045
3760
16955
Рабочий проект
26600
7980
8950
43530
Итого, руб.
67300
20190
24700
112190
15550; 13%
Формирование
требований к ЭИС
11559; 11%
Разработка
концепции ЭИС
13945; 12%
Техническое
задание
10651; 9%
Эскизный проект
16955; 15%
Технический
проект
43530; 40%
Рабочий проект
74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе написания ВКР мною приобретен опыт анализа деятельности
сектора ЖКХ по оказанию услуг поддержки и расчета за услуги
коммунального характера, рассмотрения её информационных и
материальных потоков.
Нами были исследованы проблемы в рамках системы управления
клиентами и определены способы решения этих проблем в виде решения об
автоматизации рутинных процессов обработки информации.
Базы данных, используемые в системах 1С различаются в зависимости
от режима использования программных продуктов 1С (файловый либо
клиент-серверный режим).
Была полностью описана информационная система и обосновано её
внедрение за счет получаемого экономического эффекта.
Автоматизация информационных систем на базе 1С: Предприятие 8
значительно выгоднее, чем использование системных языков
программирования, так как на базе 1С уже существуют все готовые классы
для решения экономических задач. Данное обстоятельство позволяет
разработчику больше думать о бизнес-логике систем, о проектировании
ЭИС, нежели о низкоуровневых особенностях системы.
В связи с поставленной целью мною были выполнены следующие
задачи:
1. Исследовать назначение программы и разработать её спецификацию.
2. Рассмотреть разработанные объекты информационной системы.
3. Разработать экономическую информационную систему,
включающую систему управления базами данных на примере MS SQL
Express 2012 и приложение на платформе 1С на примере системы «1С:
Предприятие 8.3».
Таким образом, цель, обозначенная во введении была достигнута за
счет решения обозначенных задач.
75
Процессы ИП «Аганина Я.К.» автоматизированы. Для формирования
заявок менеджер использует табличный процессор MS Excel 2017. Ему также
передаются чеки об оплате покупателем, полученные из кассового аппарата.
Также на предприятии используется база данных «Жилищный фонд».
Модель бизнес процесса «Ввод основных данных», которая отображает
динамику выполнения работ необходимую для добавления объекта
муниципальной недвижимости в базу данных «Жилищный фонд». При
выполнении данной функции инженер по жилому фонду устанавливает
нужные характеристики, которые будут включены в отчет(ы), а затем
формируются следующие виды отчетов: по жилому фонду, состоянию
жилого фонда, и выводятся на печать или в файл по желанию пользователя.
Посредством модуля «Учет жилья» можно без особых усилий изменять
состояния объектов муниципальной недвижимости в соответствии с
поступившими актами технического состояния жилого дома или здания.
Работа с документами по движению включает работу с двумя видами
объектов муниципальной недвижимости - это жилой дом и здание.
Жилой дом состоит из следующих компонентов: подъездов,
помещений жилого дома, квартир. Здание состоит только из помещений
здания.
Модуль «Учет жилья» позволяет вести учет состояния как жилого дома
или здания (а также группы домов или зданий), так и составляющих жилого
дома или здания, что дает возможность постоянного контроля, как объектов
недвижимости, так и их составляющих.
В бизнес-процессе «Учет жителей (паспортный стол)» реализованы
следующие функции: регистрация по месту жительства, месту пребывания,
снятие с регистрационного учета, учет собственников и нанимателей, выдача,
замена и изъятие паспортов, формирование выходных документов.
Процесс снятия жителей с регистрационного учета показывает
инструкцию, которую нужно выполнить для снятия жителя с
регистрационного учета посредством ПС «Паспортный стол».
76
Проанализированные бизнес-процессы будут в дальнейшем
использоваться при выполнении выпускной квалификационной работы.
77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Архангельский Г. А. Тайм-драйв : Как успевать жить и работать :
учебное пособие / Г. А. Архангельский. 8-е изд. М : Манн, Иванов и
Фербер, 2008. 256 с.
2. Архангельский, Г. А. Диагностика тайм-менеджмента: как
соизмерить : учебное пособие / Г. А. Архангельский. СПБ : Питер, 2004.
318 с.
3. Архангельский, Г. А. Корпоративный тайм-менеджмент:
энциклопедия решений : учебное пособие / Г. А. Архангельский. М :
Альпина Бизнес Букс, 2008. 160 с.
4. Архангельский, Г. А. Организация времени: от личной
эффективности к развитию фирмы: учебное пособие / Г. А. Архангельский.
СПБ : Питер, 2003. 415 с.
5. Архангельский, Г. А. Тайм-менеджмент. Полный курс : учебное
пособие / Г. А. Архангельский, М. А. Лукашенко, Т. В. Телегина, С. В.
Бехтерев ; под ред. Г. А. Архангельского. М : Альпина Паблишер, 2012.
311 с.
6. Архангельский, Г. А. Формула времени. Тайм-менеджмент на
Outlook 2013 : учебное пособие / Г. А. Архангельский. 8-е изд. М : Манн,
Иванов и Фербер, 2014. 224 с.
7. Баканов, М. И. Экономический анализ : учебное пособие / М.
И.Баканов, А. Н.Кашаев, А. Д.Шеремет. Москва : Речь, 2015. 198 с.
8. Басыров Р. И. 1С-Битрикс: Корпоративный портал. Повышение
эффективности компании : учебное пособие / Р. И. Басыров. СПБ : Питер,
2010. 320 с.
9. Бойчук, Н. И. Организация и нормирование труда : учебно-
методический комплекс / Н. И. Бойчук. М : Проспект, 2015. 209 с.
10. Веснин, В. Р. Основы менеджмента : учебное пособие / В. Р.
Веснин. М : Элит. 2015, 472 с.
78
11. Виханский, О. С. Менеджмент / О. С. Виханский, А. И. Наумов.
М : Гардарики, 2014, 528 с.
12. Виндель, Б. Р. Современная психология управления. Модульный
курс. : учебное пособие / Б. Р. Виндель. М : Директ-Медиа, 2015. 348 с.
13. Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь. 21 метод
повышения личной эффективности / Брайн Трейси ; пер. с англ. Марины
Сухановой. М : Манн, Иванов и Фербер, 2014. 144 с.
14. Гордиенко, Ю. Ф. Менеджмент: учебное пособие / Ю. Ф.
Гордиенко, Д. В. Обухов, М. С. Зайналабидов. Ростов н/Д : Феникс, 2004.
287 с.
15. Грищенко, О. В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной
деятельности предприятия : учебное пособие / О. В. Грищенко. Таганрог :
ТРТУ, 2000. 112с.
16. Гупалов, В. К. Управление рабочим временем на предприятии :
учебное пособие / В. К. Гупалов. М : Полярис, 2014. 192 с.
17. Гуров, Н. Л. Социология : методико-практическое пособие / Н. Л.
Гуров. М : Полярис, 2014. 370 с.
18. Гурьянов, С. Г. Социология управления : учебное пособие / С. Г.
Гурьянов. М : Речь, 2014. 396 с.
19. Добротворский, И. Л. Самоменеджмент: эффективные технологии.
Практическое руководство для решения повседневных проблем : учебное
пособие / И. Л. Добротворский. М : Приор-издат, 2013. 272 с.
20. Друкер, П. А. Задачи менеджмента в ХХI веке : текст / П. А.
Друкер. М : Вильямс, 2015. 272 с.
21. Друкер, П. А. Эффективное управление : текст / П. А. Друкер.
пер. с англ. М : Гранд, 2013. 272 с.
22. Журнал для бизнеса и карьеры «Деловой квартал» [Электронный
ресурс] : электронный журнал. Красноярск, 2012. Режим доступа:
http://krasnoyarsk.dk.ru/news/delovoj-kvartal-nagradil-liderov-knigi-rejtingov-
236728535
79
23. Жюльен, Ф. Г. Трактат об эффективности : текст / Ф. Г. Жюльен.
СПБ : Московский философский фонд Университетская книга, 2014. 215 с.
24. Зайверт, Л. В. Если спешишь не торопись. Новый тайм-
менеджмент в ускорившемся мире : учеб. курс / Л. В. Зайверт. М : АСТ,
2011. 256 с.
25. Зайверт, Л. Е. Если спешишь не торопись: новый тайм-
менеджмент в ускорившемся мире. Семь шагов к эффективности и
независимости в использовании времени : учебное пособие / Л. Е. Зайверт.
М : АСТ, 2013. 255 с.
26. Зайверт, Л. Е. Ваше время в ваших руках: советы деловым людям
как эффективно использовать рабочее время : практическое пособие / Л. Е.
Зайверт. М : Интэрэксперт, 2015. 208 с.
27. Захаренко, Г. В. Тайм-менеджмент : учебное пособие / Г. В.
Захаренко. СПБ : Питер, 2014. 128 с.
28. Игумнова, Н. Е. Руководство по дипломному проектированию :
методические материалы / Н. Е. Игумнова, А. Н. Кара, О. Н. Наумова.
Тольятти, 2013. 301 с.
29. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента : текст / Н. И. Кабушкин.
СПБ : Питер, 2013. 455 с.
30. Калинин, С. И. Системы управления временем [Электронный
ресурс] : лаб. практикум / С. И. Калинин. Москва, 2015. Режим доступа:
http://s-kalinin.blogspot.ru/2011/12/blog-post_15.html
31. Калинин, С.И. Тайм-менеджмент: Практикум по управлению
временем / С. И. Калинин. СПБ : Речь, 2006. 15 с.
32. Керженцев, П. М. Борьба за время : текст / П. М. Керженцев. М :
Экономика, 2015. с. 280
33. Кобец, Е. А. Организация, нормирование и оплата труда на
предприятиях отрасли : учебное пособие / Е. А. Кобец, М. Н. Корсаков.
Таганрог : Изд-во ТРТУ, 2015. 213 с.
80
34. Комаров, Е.И. Общий менеджмент: учебное пособие / Е. И.
Комаров. М : ИНФРА, 2010. 134 с.
35. Конструктор успеха [Электронный ресурс] : многопредмет. науч.
журн. / Моск. экон. ин-т. Электрон. журн. МЭИ, 2015. Режим
доступа: http://constructorus.ru/uspex/princip-pomidora.html
36. Конструктор успеха [Электронный ресурс] : многопредмет. науч.
журн. / Моск. экон. ин-т. Электрон. журн. – МЭИ, 2015. – Режим
доступа: http://constructorus.ru/uspex/metody-i-pravila-tajm-menedzhmenta.html
37. Курочкина, Р. Д. Организация, нормирование и оплата на
предприятиях отрасли [Электронный курс] : учеб. Пособие / Р.Д. Курочкина.
2-е изд., стер. – М : ФЛИНТА, 2014. – 188с.
38. Курс экономической теории : учебное пособие / под ред. М.
Н.Чепурина, Е. А. Киселевой. – Киров : АСА, 2014. – 176 с.
39. Лапуста М.Г. Планирование и распределение рабочего времени
руководителя [Электронный ресурс] : Управление персоналом. – Москва,
2012 г. – Режим доступа: http://www.elitarium.ru.
40. Маховикова, Г. А. Инновационный менеджмент : учеб. курс / Г. А.
Маховикова, Н. Ф. Ефимова. – М : ЭКСМО, 2009. – 208 с.
41. Моргенстерн, Д. Б. Технология эффективной работы. 9 ключевых
навыков самоорганизации : учебное пособие / Д. Б. Моргенстерн. – М :
Добрая книга, 2014. – 336 с.
42. Никонов Б.Ф.Основные методические положения по нормированию
труда рабочих в народном хозяйстве: учебное пособие / Б. Ф. Никонов. – М :
ИНФРА, 2008. – 115 с.
43. Пашуто, В. П. Организация, нормирование и оплата труда на
предприятии : учебно-практическое пособие / В. П. Пашуто. – М : КНОРУС,
2005. – 320 с.
44. Петренко, И. М. Учебное пособие по экономике [Электронный
ресурс] : лаб. практикум / И.М. Петренко. – Саратов, 2014. – Режим доступа:
http://www.unilib.org/page.php?idb=1&page=010200

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран