62
Продолжение таблицы 13
Изменение фонда
оплаты труда
14 400,0
20 160,0
-5 760,0
Основные фонды:
Изменение средней
стоимости основных
средств
25 600,0
34 600,0
- 9 000,0
Оборотные
производственные
фонды:
Изменение затрат на
материалы
7 100,0
9 600,0
-2 508,0
Изменение затрат на
электроэнергию
0
11,0
-11,0
Итого
экономический
эффект
47 100,0
64 371,0
-17 279,0
Этап 8 Анализ плановой и фактической системы показателей
основного бизнес-процесса после его реинжиниринга.
Проведена экономическая оценка основного бизнес-процесса
«производство сложных металлических деталей от этапа получения
чертежа на деталь до этапа ее получения в металле» после реинжиниринга
при внедрении инновационной технологии, данные приведены в таблицах
Расчет произведен при условии, что при реинжиниринге основного
бизнес-процесса продолжается производство деталей без снижения объема
выпуска. В течение первого года основной бизнес-процесс «как должно
быть» проходит стадию подготовки осуществляются проектно-
строительные работы, идут вложения денежных средств.
После полной подготовки основного бизнес-процесса «как должно
быть» на второй год осуществляется его запуск. Источником привлечения
денежных средств на реинжиниринг основного бизнес-процесса при
создании цеха металлообработки являются собственные капитальные
вложения в размере 30% от общей суммы, также, будет привлекаться
банковский кредит в размере 70% от общей суммы.
Для того чтобы оценить алгоритм совершенствования основного
63
бизнес-процесса, учитывающий результаты предварительного отбора
процесса для реинжиниринга (в т.ч. частичный отбор), было решено
рассмотреть 2 варианта реинжиниринга:
- реинжиниринг всего бизнес-процесса, включающий в себя создание
цеха по металлообработке со всеми представленными выше станками по
металлообработке;
- частичный реинжиниринг бизнес-процесса, при этом станки
закупаются только по наиболее рентабельным видам деятельности.
1. В приложении 1 – 6 представлен расчет экономической оценки
основного бизнес-процесса после его частичного совершенствования.
2. В приложении 7 – 12 представлен расчет экономической оценки
основного бизнес-процесса при реинжиниринге всего процесса.
В таблице 13 и приложениях 1-12 представлены расчётные данные,
которые позволяют определить показатели экономической эффективности
реализации основного бизнес-процесса «производство сложных
металлических деталей от этапа получения чертежа на деталь до этапа ее
получения в металле» после его реинжиниринга при создании цеха
металлообработки в ООО «Сталь Комплект» в 2-х вариантах.
В таблице 14 представлены значения динамических показателей
экономической эффективности, на рисунке 6, 7 приведены графики
финансового профиля реализации основного бизнес-процесса после
полного и частичного реинжиниринга.
64
Таблица 14 - Динамические показатели экономической
эффективности основного бизнес-процесса после его реинжиниринга.
Показатель
Значение
Отклонение
При частичном
реинжиниринге
бизнес-процесса
При
реинжиниринге
всего бизнес-
процесса
Абсолютное
Относительное,
%
Продолжение таблицы 14
Чистый
дисконтированный
доход, тыс. руб.
12892,52
-31831,92
- 44724,44
-246,90
Срок
окупаемости, лет
1,3
8,3
7,0
638,46
Индекс
доходности затрат
1,31
0,67
-0,64
0,51
Индекс доходности
дисконтированных
затрат
1,30
0,66
-0,64
0,50
Индекс доходности
дисконтированных
инвестиций
2,62
1,01
-1,61
0,38
Динамические показатели эффективности и финансовый профили,
изображенные на рисунке 6, показывают, что основной бизнес-процесс
после частичного реинжиниринга является экономически выгодным. На
всем расчетном периоде имеется только одно отрицательное значение
чистого дисконтированного дохода.
Вариант с реинжинирингом всего бизнес-процесса, изображенный на
рисунке 7, напротив, является нерентабельным и экономически
невыгодным. На всем расчетном периоде не имеется положительного
значения чистого дисконтированного дохода.
65
Рисунок 6 - Финансовый профиль реализации основного бизнес-процесса
после частичного реинжиниринга
Рисунок 7 - Финансовый профиль реализации основного бизнес-процесса
после реинжиниринга всего бизнес-процесса
66
В результате выполнения третьей главы проведена экономическая
оценка основного бизнес-процесса «производство сложных металлических
деталей от этапа получения чертежа на деталь до этапа ее получения в
металле» после реинжиниринга при создании цеха металлообработки, в
результате чего получили высокую инвестиционную привлекательность.
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, по итогам выполнения исследований на тему
«совершенствование основного бизнес-процесса на торгово-
промышленном предприятии» была достигнута поставленная цель с
помощью выполнения заданных задач и получены следующие результаты:
1.Исследовав теорию бизнес-процессов, реинжиниринга бизнес-
процессов выявили их недостатки и положительные моменты, которые
требуют развития и более детального изучения.
Рассмотрев теоретическое представление о бизнес-процессе в
различных литературных источниках, практическое представление и
механизм осуществления бизнес-процесса на торгово-промышленном
предприятии были выявлены недостатки. Рассмотрели существующую
классификацию бизнес-процессов характерных для торгово-
промышленных предприятий по степени влияния создания ценности.
Исследовав множество научных трудов отечественных и зарубежных
авторов выявили определение, которое наиболее полно отражает сущность
понятия реинжиниринг бизнес-процессов.
Реинжиниринг бизнес-процессов - это деятельность, направленная на
целостное и системное моделирование и реорганизацию материальных,
финансовых и информационных потоков, направленные на оптимизацию
организационной структуры, перераспределение и минимизацию
использования различных ресурсов, сокращение сроков удовлетворения
потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания.
Определили залог успешного выполнения реинжиниринга бизнес-
процессов.
Одной из особенностей реинжиниринга является радикальное
переосмысление и фундаментальное изменение существующего бизнес-
процесса с целью максимального использования имеющегося потенциала в
68
независимости от того, как бизнес-процесс осуществлялся до этих пор.
2. Исследовали показатели бизнес-процесса, необходимость
которых заключается в своевременном обеспечении руководителя бизнес-
процесса данными о состоянии бизнес-процесса в тот или иной момент для
принятия управленческого решения с целью обеспечения его
эффективного функционирования в условиях нестабильной внешней
среды.
3. Существующие показатели бизнес-процесса предложили
классифицировать по этапам реализации бизнес-процесса
(подготовительный этап, этап воздействия, оценочный этап,
потребительский этап), что в свою очередь позволит своевременно
осуществлять контроль над ходом бизнес-процесса и при необходимости
осуществлять корректировку элементов, входящих в бизнес-процесс как
систему.
4. Таким образом, получили систему показателей, которая
описывает бизнес-процесс на каждом этапе его реализации:
- показатели входных объектов и ресурсов;
- показатели эффективности функции преобразования;
- показатели результата функции преобразования;
- показатели удовлетворенности потребителя.
5. Разработан алгоритм совершенствования бизнес-процессов,
состоящий из 8 этапов, которые можно разбить на 4 группы:
а) подготовительные этапы для совершенствования бизнес-
процессов:
1. постановка целей и задач;
2. определение руководителя совершенствования основных
бизнес-процессов;
3. выявление бизнес-процесса, требующего реинжиниринг;
б) этапы бизнес-процесса «как есть»:
69
4. сбор информации об основном бизнес-процессе;
5. проведение изысканий на предмет повышения эффективности
основного бизнес-процесса;
в) этапы бизнес-процесса «как должно быть»:
6. моделирование основного бизнес-процесса «как должно быть»,
получение прогнозных результатов эффективности;
г) этапы внедрения изменений:
7. внедрение изменений в основной бизнес-процесс;
8. анализ плановой и фактической системы показателей
основного бизнес-процесса после его совершенствования.
При внедрении изменений и функционирования бизнес-процесса по
схеме «как должно быть» не всегда фактические показатели совпадают с
прогнозными, таким образом, возникает необходимость
совершенствования, изменения требований бизнес-процесса, относительно
которого проводился реинжиниринг.
6. Проведена апробация предложенного алгоритма
совершенствования основного бизнес-процесса при создании цеха
металлообработки. В качестве примера было выделено предприятие ООО
«Сталь Комплект».
При проведении апробации алгоритма использовались известные
методы исследования и анализа, применяемые в современном
менеджменте. Результаты апробации предложенного алгоритма позволили
осуществить подготовку к реинжинирингу основного бизнес-процесса,
выявить проблемный бизнес-процесс и получить его модель «как есть»,
оценить ее, предложить модель бизнес-процесса «как должно быть»
сформировать ее прогнозные показатели, и на основании моделей бизнес-
процесса «как есть» и «как должно быть» определить целесообразность
проведения реинжиниринга основного бизнес-процесса «Производство
металлических деталей от этапа получения чертежа на деталь до этапа ее
70
получения в металле» при создании цеха металлообработки не затрачивая
значительных средств.
Проведена экономическая оценка основного бизнес-процесса
«производство сложных металлических деталей от этапа получения
чертежа на деталь до этапа ее получения в металле» после реинжиниринга
при создании цеха металлообработки, в результате чего получили высокую
инвестиционную привлекательность.
71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абакумова М. И. Бизнес-процессы: Регламентация и
управление, М.: Инфра-М, 2015.
2. Абрамов А. Как построить «бизнес-машину» или практика
применения процессного подхода. М.: Дрофа.
3. Бабыкина Л. И. Понятие и виды бизнес-процессов в
управлении ЖКХ // Экономика и современный менеджмент: теория и
практика: сб. ст. по матер. XXXI междунар. науч.-практ. конф. № 11(31). -
Новосибирск: СибАК, 2013
4. Дубровин И. А. Бизнес-планирование на предприятии: учебник
для бакалавров / И. А. Дубровин. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2013. - 432 с.
5. Дубинина В. В. Управление бизнес-процессами предприятия //
Вестник Самарского государственного университета. 2015. №11 (127). С.
3947
6. Елиферов В. Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление:
Учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин; Институт экономики и финансов
"Синергия". - М.: ИНФРА-М, 2014. - 319 с.
7. Исаев Р. А. Банк 3.0: стратегии, бизнес-процессы, инновации -
М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 160 с.
8. Козлов А. С. Проектирование и исследование бизнес-
процессов: учеб. пособие / А. С. Козлов. - 4-е изд., стер. - М.: Флинта, 2011.
- 267 с.
9. Лемина М. Т. Бизнес-процессы: Регламентация и управление,
М.: Инфра-М, 2016.
10. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление
проектами. - М.: Экономика, 2015.
11. Поташева Г. А. Управление проектами: учебное
пособие/Поташева Г.А. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016.