72
могут быть представлены в лице одной и той же группы людей. Для удобства
рассмотрим влияние Agile на каждую из этих ролей по отдельности.
Внедрение гибкой методологии влечёт за собой кардинальные изменения
для руководителей. После внедрения Agile на функциональных руководителях
фактически лежат только задачи мониторинга и контроля, так как команда,
работающая по гибким методологиям, по своей сути является
саморегулируемой. Таким образом, с руководителей снимается лишняя
управленческая нагрузка, однако у них может возникнуть вопрос, могут ли
проектные группы продуктивно работать без постоянного контроля
начальников. Практические примеры показывают, что эффективность только
возрастает, что является одним из основных преимуществом от внедрения
гибких методологий для руководителей. Эффективность повышается за счёт
следующих факторов:
гибкие команды являются более продуктивными;
минимизируются объёмы непродуктивной и ненужной работы;
за счёт применения итеративных циклов ошибки в проектах
находятся и исправляются на ранних стадиях.
Ниже представлены результаты опроса на тему того, что больше всего
ценят в Agile руководители организаций. Оказалось, что наиболее сильно
руководителям нравится гибкость проектных групп. Кроме того, примерно 40%
опрошенных отметили после внедрения Agile рост уровня качества продукции,
эффективности работы персонала и скорости выполнения проектов (рис. 16) [28].
73
Рисунок 16. Результаты опроса респондентов на тему основных
преимуществ Agile для руководителей, %
Стоит сказать, что 69% руководителей отметили появление некоторых
противоречий с остальной организацией после внедрения Agile в командах. В
качестве основных причин их возникновения респонденты отметили
приверженность организации к традиционному вертикальному управлению, а
так же сложность в масштабировании Scrum и уменьшение вертикали власти в
организации. Несмотря на это, 98% респондентов отметили, что хотели бы
работать в условиях Scrum в будущем [30].
Для заказчиков проекта преимущество использования гибкой разработки
заключается в возможности внесения изменений требований в проект. Заказчик
может не знать, какой конкретный результат ему требуется, поэтому при
выполнении проекта всегда существует вероятность изменения требований.
Представитель заказчика обязательно непосредственно участвует в процессе
выполнения проекта для внесения собственных замечаний. Кроме того, ценность
гибких методологий для заказчика во многом состоит в том, что он наглядно
видит результат работ, и в некоторых случаях может даже пользоваться
промежуточными результатами.
Отношения со спонсорами и инвесторами требуют особенного
регулирования после внедрения Agile. В отличие от традиционного проектного
74
менеджмента, при использовании гибких методологий проведение точной
предварительной оценки бюджета проекта является затруднительным. Если в
случае с внутренними проектами это является меньшей проблемой, то при
заключении внешних контрактов это может стать серьёзным недостатком
применения гибких методологий. Тем не менее, использование гибких
методологий может быть выгодным для спонсоров и учредителей компании за
счёт положительного экономического эффекта. Так, использование Agile может
привести к увеличению рентабельности инвестиций за счёт следующих
факторов:
ускорение вывода продукта на рынок;
повышение качества продукта;
в некоторых случаях разрабатываемые продукты могут начать
приносить прибыль ещё до полного завершения проекта.
Согласно исследованию, проведённому на основе изучения компаний,
использующих Agile, рентабельность инвестиций по дорогостоящим
длительным проектам вырастает в 4 раза после внедрения гибкой методологии
[31].
Далее представлены ответы инвесторов на вопрос, что они ценят в Agile
больше всего. Так, наиболее ценным в гибких методологиях инвесторы считают
обеспечение удовлетворённости потребностей клиентов, а так же сокращение
срока вывода продукта на рынок и уменьшение стоимости проектов (рис. 17).
75
Рисунок 17. Результаты опроса респондентов на тему основных
преимуществ Agile для бизнеса, %
После перехода компании на гибкие методологии возможно некоторое
усложнение отношений с поставщиками и подрядчиками. Это связано с тем, что
в гибких методологиях отсутствует фиксированный бюджет и чётко
определённые требования к проекту, Следовательно, возникает потребность в
более гибких условиях контрактов с большим упором на удовлетворение
интересов поставщиков.
Конечные пользователи, как одни из основных стейкхолдеров, получают
особую выгоду от внедрения Agile. Сами по себе гибкие методологии в первую
очередь ориентированы именно на удовлетворение потребителей, как можно
видеть на примере Agile-манифеста. На его основе можно сказать, что
пользователи после внедрения Agile получают следующие преимущества:
частые и непрерывные поставки продукта;
возможность оказания непосредственного влияния на проект при
помощи определённых инструментов, прописанных в методологиях;
получение именно того продукта, какой нужен конечному
пользователю;
повышение качества продукта.
76
Таким образом, после внедрения Agile пользователи начинают получать
продукт, наиболее полно удовлетворяющий их требованиям, в более сжатые
сроки и в более высоком качестве, чем при выполнении проектов
традиционными путями. Этот тезис подтверждается многочисленными
исследованиями. Так, согласно исследованию, проведённому авторами книги
«Коммерческая ценность методологий гибкой разработки», внедрение Agile
несёт в себе следующие преимущества для клиентов [22]:
сокращение сроков проекта на 71%;
сокращение брака на 75%;
рост удовлетворённости клиентов на 70%.
Осталось рассмотреть последнюю группу заинтересованных лиц -
персонал. В традиционных методах управления роль персонала как
полноценных стейкхолдеров может принижаться. Однако в гибких
методологиях большое внимание уделяется именно благополучию сотрудников
- это проявляется в предоставлении свободы команде в рамках проекта,
снижении роли приказов от вышестоящего руководства и развитии
горизонтальных связей в организации. Методологии Agile требуют от
персонала креативности и самостоятельного принятия решений, высокого
уровня ответственности за свою работу, что, в конечном итоге, повышает
уровень удовлетворённости от работы.
Ниже представлены результаты опроса более 2000 человек со всего мира,
работающих в организациях, так или иначе использующих в своей деятельности
гибкие методологии (рис. 18) [19].
77
Рисунок 18. Результаты опроса респондентов на тему качества
трудовой жизни персонала после внедрения Agile, %
На основе представленных выше результатов можно сделать вывод, что
83% респондентов в той или иной мере отметили улучшение качества трудовой
жизни персонала после внедрения Agile. Следовательно, можно говорить о росте
удовлетворённости персонала от труда.
На основании вышеприведённого можно сказать, что отношения с
заинтересованными сторонами после внедрения гибких методологий
значительно отличается от отношений в традиционном проектном менеджменте.
Внедрение гибких методологий позволяет поддерживать более гибкие
отношения со стейкхолдерами, что позволяет наиболее полно учитывать и
удовлетворять интересы всех участвующих сторон. Следовательно, можно
сделать предварительный вывод о вероятном положительном эффекте от
внедрения гибких методологий.
Для окончательной оценки предложений по внедрению Agile-методологий
требуется вернуться к проблемам современных компаний и сравнить их с
решениями, предлагаемыми в гибких методологиях. В качестве одного из
главных вызовов современности выделялась гиперконкуренция и,
следовательно, несоответствие традиционного менеджмента современным
78
условиям работы в условиях гиперконкуренции. Внедрение гибкой методологии
даёт возможность компаниям успешно конкурировать в этой среде за счёт
развития горизонтальных связей и быстрого выпуска именно необходимых
рынку продуктов, в результате чего компания может получить необходимое
конкурентное преимущество. Компания, обладающая подобной гибкостью,
сможет успешно конкурировать на рынках, характеризующихся высокой
динамикой.
Общие затраты на разработку проекта представлены в таблице 12.
Таблица 12
Затраты на разработку проекта
№
п/
п
Статьи затрат
Условные
обозначе
ния
Сумма
затрат,
руб
1
Затраты на заработную плату разработчиков
FCзп
44528
2
Отчисления в Государственные внебюджетные
фонды от затрат на заработную плату
разработчиков
Hстр.в
13358,4
3
Затраты на материалы
FCмр
33660
4
Затраты на электроэнергию
FCэр
60,7
5
Амортизационные отчисления
FАt
0
6
Накладные расходы
FCнр
45803,55
Итого затрат на разработку
КР
137410,6
5
Затраты на внедрение проекта включают:
- затраты на приобретение дополнительного оборудования для
внедрения проекта, стоимостью более 40 тысяч рублей;
- затраты на приобретение дополнительных производственных
площадей для внедрения проекта, руб.;
- затраты на подготовку персонала для работы с проектом, руб.
Дополнительное оборудование для внедрения проекта, стоимость более 40
тыс. рублей не приобретается.
Для работы необходимо подготовить 3 сотрудников, стоимость
подготовки одного специалиста составляет 500 рублей. Таким образом, затраты
на подготовку персонала равны: FC
пп
= 500*3=1500 рублей
Итоговые затраты на внедрение представлены в таблице 13.
79
Таблица 13
Затраты на внедрение проекта
№
Статьи затрат
Сумма,
руб.
1
Затраты на амортизируемое оборудование
0
2
Затраты на помещения
0
3
Затраты на подготовку персонала
1500
Итого
1500
Таким образом, затраты на разработку и внедрение составят:
К
=137410,65+ 1500=138910,65 рублей
Таким образом, ежегодные амортизационные отчисления составят:
138910,65*25%=34727,67
Всего затраты после внедрения проекта в деятельность компании в год
составят:
С
п
= 60000+19968+114,72+34727,67= 114810,39 руб.
Расчёт значений стоимостных показателей:
Абсолютное снижение стоимостных затрат(∆С) в соответствии с:
∆С = 280200 - 114810,39 = 165389,61 руб.
Коэффициента относительного снижения стоимостных затрат (Кс) в
соответствии с:
К
с
= 165389,61/280200 *100%=59 %
Индекс изменения стоимостных затрат (Yc) в соответствии с:
Y
c
=280200/114810,39 =2,44
Определим экономическую эффективность от проекта. Это отношение
экономического эффекта, полученного за определённый период времени от
вложения капитала (или от внедрения мероприятий), к объёму вложенного
капитала, обеспечившего внедрение мероприятий и получение экономического
эффекта.
Экономический эффект представляет собой чистый доход (прибыль), т. е.
цена минус себестоимость.
80
Эффективность капитальных затрат определяется сроком окупаемости (Т)
дополнительных капитальных затрат на разработку и внедрение проекта, в
соответствии с:
Т = 138910,65 /165389,61= 0,84 лет
Подведя итог по представленной в данном пункте информации, можно
сказать, что правильное внедрение гибкой методологии несёт за собой
следующие преимущества:
повышение гибкости организации;
сокращение цикла разработки продуктов;
вовлечение персонала в работу;
передача полномочий по проекту членам команды;
повышение удовлетворенности клиентов.
81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе выполнения бакалаврской работы было сделано следующее:
изучены теоретические основы образования команды менеджеров на
предприятии;
исследованы результаты работы команды менеджеров предприятия
и определение возможностей;
предложены пути повышения эффективности деятельности по
формированию команды руководящего состава в ООО «Три А».
В результате был сформулирован общий механизм перехода организации
от текущих процессов к гибкой методологии. На основе предложенного
механизма любые компании, вне зависимости от сферы их деятельности, могут
оценить необходимость внедрения гибких методологий, принять обоснованное
решение и провести внедрение по предложенным в работе этапам.
Стоит сказать, что внедрение Agile требует полной отдачи, как со стороны
руководства, так и со стороны сотрудников. Спектр проблем, с которыми
сталкиваются организации при внедрении гибких методологий, очень широкий
- в качестве основных причин возникновения этих проблем можно назвать
непонимание принципов Agile, игнорирование основных методик, нежелание
руководства дать свободу персоналу и нежелание персонала эту свободу
принимать. Одним из ключевых моментов в работе является вывод о том, что
для успешного внедрения любой методологии Agile в компании может
возникнуть необходимость в изменении существующей корпоративной
культуры и организационной структуры. При этом компаниям не требуется
внедрять гибкую методологию именно в том виде, в котором она была
предложена её создателями. Сам по себе Agile представляет собой скорее набор
принципов, а не строгих рекомендаций, однако их следует учитывать для
достижения максимальной эффективности работы после внедрения.
Проведение оценки предложенного механизма Agile-трансформации
является затруднительным - это связано с отсутствием практического