начисления заработной блаты, так же сдает отчетность в федеральную
налоговую службу , Пенсионный фонд, Фонд социального страхования,
Росстат, формирование еженедельной отчетности по финансовым потокам
фирмы,
Документирование движения кадров -это неотъемлемая обязанность
любой организации (предприятия, учреждения, компании) независимо от
масштабов ее деятельности и организационно-правовой формы.
В организации разработана внутренняя документация в ее состав
входят:
-Трудовые договора (Контракты), должностные инструкции к ним;
-Приказы о приеме на работу по форме;
-Личная карточка работника по форме;
-Приказы о переводе работника на другую должность;
-Приказы о предоставлении отпуска работнику;
-Приказы о прекращении трудового договора(контракта);
-График отпусков;
-Штатное расписание;
-Личные заявления сотрудников.
Управление трудовыми ресурсами в ООО «Камин Лайт» включает два
взаимосвязанных аспекта. С одной стороны, для организации необходимо,
чтобы в его распоряжении имелось достаточное количество персонала
соответствующей квалификации в нужный момент и нужном месте. С другой
стороны, работники заинтересованы в благоприятных условиях труда и
высоких заработных платах. Координацию и учет этих интересов охватывает
система управления персоналом ООО «Камин Лайт». Которая включает в
себя следующие элементы:
1.Поиск и отбор работников;
2. Планирование трудовых ресурсов;
3. Адаптация и профориентация, повышение квалификации и обучение
работников;
4. Оценка трудовой деятельности;
5. Изменение статуса работника.
В организации работает много разных людей специалистов. Описание
функций одних из главных специалистов предприятия, рассмотрим одного из
них.
Менеджер отдела логистики непосредственно подчиняется
Коммерческому директору дополнительно распоряжения может получать от
Генерального директора и главного бухгалтера.
В основные обязанности менеджера по логистики входит:
- Организация и координация грузоперевозок;
- Составление маршрутов транспортировки грузов;
-Составляет планы, прогнозы снабжения товарами
-Управление складскими запасами и заказами;
- Ведение документооборота в 1С, контроль договоров и счетов
от контрагентов, составление отчетов;
- Прием и контроль автотранспорта;
- Координация работы водителей;
- Анализ условия договоров поставок;
- Установка условий поставки продукции, координирует деятельность по
приему, хранению продукции.
-Составляет, своевременно размещает заказы на поставки
- Мониторинг и анализ затрат на логистику.
Требование к менеджеру по логистики:
- Уверенное владение ПК, знание офисных программ и 1С
- Знание основ документооборота.
- Знание транспортного законодательства.
Менеджер Логист руководствуется в своей деятельности:
- Должностной инструкцией;
-Приказами, распоряжениями руководства организации;
-Уставом, правилами внутреннего трудового распорядка, иными
руководящими актами компании;
- Законодательными актами РФ.
Менеджер по логистике так же несет ответственность за :
-Направление клиентам, руководству, контрагентам заведомо недостоверной
информации.
-Качество ведения отчетной документации.
-Несанкционированное руководством представление интересов организации.
-Нарушение положений руководящих документов организации.
В должностных инструкциях указаны все обязанности сотрудников, и
они являются инструкцией для работников при достижении ими
поставленных целей, что бы организация процветала и развивалась.
Одним из главных этапов деятельности является выявление и изучение
источников поступления, выбор оптимального поставщика. Очень важно
выявить, изучить и выбрать наиболее подходящие источники поступления
товаров, в которых будет осуществляться закупка. Количество разных
поставщиков зависит от разнообразия ассортимента реализуемых товаров.
Возникает необходимость всестороннего изучения источников поступления
товара с точки зрения ассортимента, условий поставок и других факторов.
Главная цель, которую преследует предприятие - достижение
максимума прибыли при минимуме затрат. Решению этой задачи
способствует четко построенная и проработанная схема определения состава
текущих издержек производства и обращения, калькулирования
себестоимости, а, следовательно, и порядка формирования финансовых
результатов деятельности фирмы. Учетная политика предусматривает
порядок бухгалтерского учета и налогообложения предприятия. Она
позволяет дать ответ на самый важный вопрос - что нужно вложить и какова
отдача, поскольку предпринимательская деятельность есть не что иное, как
деятельность на свой страх и риск с целью извлечения выгоды. В составе
учетной политике две части бухгалтерская и налоговая. Применение учетной
политике в компании ведется из года в года, обоснованные изменения в нее
вносятся только с начала отчетного года. Учетная политика организации
отображает только реальные методы учета по имеющимся активам,
операциям и обязательствам.
В организациях за основу берутся три основных финансовых отчета:
1) Балансовый отчет;
2) Отчет о прибылях и убытках предприятия;
3) Отчет о потоке денежных средств.
2.3. Исследование рынка и определение поставщиков
удовлетворяющих потребностей организации ООО «Камин Лайт»
Исследование рынка разбивается на две основные категории:
вторичная и первична.
Вторичное- подразумевает исследование литературы, обзоры статей и
анализ всех доступных данных в интернете. Оно ограниченно информацией,
которая находится в свободном доступе (под рукой), и может быть проведено
любым малым бизнесом.
Первичное- это информация, собранная непосредственно для
проведения текущего анализа, и предназначена для решения конкретной
проблемы исследования. Сбор первичной информации так же разделяется
на несколько видов, в зависимости от методов сбора данных:
количественные методы;
качественные методы;
смешанные методики.
Рассмотрим общую классификацию за методами сбора информации на
рис. 2.
Рис. 2. Общая классификация за методами сбора информации.
Бюджет первичного исследования может быть, как значительным, так и
не очень. В зависимости от этого само исследование может быть достаточно
простым и мало затратным. Но также может быть и довольно сложным и
дорогостоящим. Существует правило, что ограниченное финансирование не
может стать причиной не проведения первичного исследования рынка.
Методы исследований зависят от целей и условий финансирования
данных исследований, а также от изобретательности самих исследователей
при сборе информации. Наблюдение – это метод, с помощью которого
происходит изучение и фиксирование поведения потребителей. При
проведении наблюдения учитываются факторы, которые могут оказывать
влияние на рыночную ситуацию (численность и расположение торговых
точек, ассортимент товаров, количество покупателей за единицу времени,
особенности движения транспорта, поведение продавцов и пр.). Для более
глубоких исследований проводятся письменные обследования (опросы)
потенциальных покупателей. При этом особое внимание следует уделить
претензиям потребителей к ассортименту и качеству товаров. Эти данные
следует учесть при планировании работы в будущем. Но для успешного
достижения цели исследования письменный опрос должен быть кратким,
иметь четкие формулировки вопросов. Для упрощения дальнейшей
обработки данных допускается предложение нескольких вариантов ответов.
При опросах обязательно следует учитывать и фиксировать демографические
особенности опрашиваемой аудитории. В дальнейшем это может позволить
проводить на рынке целевую (сегментированную) экономическую политику.
В свою очередь компания ООО «Камин Лайт» уделяет не достаточное
значение исследованию рынка основываясь на информации, которая
находится «под рукой», в организации проводятся опросы клиентов при
прямом посещении их выставочного зала, делая это не на вящего, опрашивая
клиента о его предпочтениях (цвета, состава материала, производителя и тд.),
ценового ресурса, для желаемого приобретения товара.
Одним из главных этапов деятельности является выявление и
изучение источников поступления, выбор поставщиков. Очень важно
выявить, изучить и выбрать наиболее подходящие источники поступления
товаров, в которых будет осуществляться закупка. Количество разных
поставщиков зависит от разнообразия ассортимента реализуемых товаров.
Возникает необходимость всестороннего изучения источников поступления
товара с точки зрения ассортимента, условий поставок и других факторов,
влияющих на итоговую стоимость продукции.
Работники коммерческих предприятий периодически должны посещать
предприятия по производству, т.е поставщиков изготовителей продукции,
для знакомства с объемом ассортиментом и качеством и особенностям
выпускаемой продукции, а также для изучения производственных
возможностей потенциальных поставщиков.
Работники ООО «Камин Лайт» для повышения знаний своей
продукции, постоянно направляются своими начальниками на различные
выставки, проходящие на разных демонстрационных площадках, так же
направляются непосредственно на производство, что позволяет лучше
ознакомится с реализуемой продукцией и возможность донести до
покупателя более полную информацию о приобретенном им товаре и
материалов, а также о правильном эксплуатировании после установки, дать
примерную оценку состояния производства у поставщиков, увидеть
собственными глазами какое оборудования и материалы используются для
изготовления продукции, поскольку производство у ряда поставщиков
находится за границей, сотрудники направляются в командировку на
несколько дней.
Основываясь на произведенных ранее закупках, прошлом опыте
закупок и продаж сотрудников, организация выделила свой список наиболее
подходящих ей поставщиков, удовлетворяющий ее потребности по срокам
поставки, по наличию ассортимента на складе, предоставляемые ей скидки
на закупку товаров, удовлетворяющим запрашиваемому качеству.
ООО «Камин Лайт» совершает основную закупку материалов у
следующих поставщиков :
- ООО «Фламмен ГМБХ» они являются главным поставщиком топок фирмы
Spartherm
- ООО «ШМИД» являются поставщиками таких марок топок и облицовок к
ним, как Camina и Hergоm
- ООО «Камины Вип» имеют собственное производство дымоходов под
маркой «Вулкан» российского производства
- ООО «Камины РЕАЛФЛЕЙМ» поставщики электрокаминов и
электрокомплектов
- ООО «Силайн» является производителем мраморных порталов российского
производства
- ООО «Зион» является поставщиком различных аксессуаров для каминов и
бань.
- ООО "РОМОТОП-РУС" ведущий поставщик в России печей-каминов и
труб марки «Ромотоп».
В свою очередь, компания ООО «Камин Лайт» обязуется перед своими
поставщиками, не продавать представленную ими продукцию по ценам ниже
установленных рамками договоров и представленными прайсами (в
основном в прайсах и указывается информация об изменении цен), или по
другом не демпинговать. При выявлении демпинга организации-поставщики
на практике поступают следующим образом:
1. При выявлении заниженных цен на сайтах организации, направляется
письменное уведомление, с указание на продукцию и просьбой в
кратчайшее время исправить неправильную стоимость, если цены
исправлены в установленный срок организация-поставщик ни каких
претензий не имеет;
2. При выявлении продажи по заниженной цене поставщик добавляет
компанию в «черный список» (у разных компаний период и рамки
отличаются), при попадании в такой «черный список» на организацию-
дилера накладываются обременения, прием заявок и отгрузку
продукции уже не производят, чаще всего договора на поставку
разрываются в связи с подорванной репутацией.
Так же ведется постоянный мониторинг по реализации продукции.
Ведь анализ по сбыту продукции и оказанию услуг, помогает изучить рынки
сбыта, их сегменты, выявить, какие факторы повлияли на спрос по товарам в
каждом из этих сегментов, оценить возможность изменения потребностей
покупателей в каждом из сегментов, какова емкость рынка и объем продаж и
в каких соотношениях изменяются в динамике емкость рынков и объемы
продаж. Анализируется и конкурентность на рынке.
Свою продукцию ООО «Камин Лайт» реализует через выставочный зал
торгового центра, где покупателей ознакамливают с продукцией,
консультируют по ней, так же подбирают исходя из желаний покупателя
подходящий вариант, обычно на выбор дается несколько видов продукции
разных производителей и ценовых категорий. Когда заказчик определился на
каком варианте останавливается, происходит замер на объекте (если
требуется установка дымохода и монтаж каминного портала), где составляют
подробные схемы и размеры шахт под установку продукции. После всех
замеров составляются сметы, в которых подробно расписываются
предоставляемые услуги, а также товары для установки и монтажа,
заключается договор.
В организации ООО «Камин Лайт» активно пользуются продукцией
программ 1С. Компания 1С известна своими разработками в области
экономического и делового программного обеспечения. Программы
семейства «1С: Предприятие» стоят в десятках тысяч организаций на
территории России. Большинство розничных торговых организаций в своей
работе используют «1С: Предприятие. Управление торговлей». В данной
системе реализуются следующие логистические функции:
· управление поставками;
· управление складскими запасами;
· планирование продаж и закупок;
· мониторинг и анализ показателей торговой деятельности.
В программе содержится довольно расширенный круг возможностей
по мониторингу остатков, отслеживанию свободных остатков, товар
ожидаемый к поступлению, насколько полно пришел заказ, в срок или
просрочен, оплачен или еще подлежит к оплате.
Основные функции подсистемы управления закупками:
· оперативное планирование закупок;
· оформление заказов поставщикам и контроль их исполнения;
· платежный календарь расхода денежных средств.
Имеются различные схемы приема продукции от поставщиков, прием
на ответственное хранение, на реализацию под определенный заказ и под
свободный остаток. Предусмотрена возможность оформления
«неотфактурованных поставок» - товаров, которые по тем или иным
причинам требуется принять на склад и пустить в продажу до поступления
необходимых сопроводительных документов. В дальнейшем при
регистрации полученных от поставщика сопроводительных документов они
автоматически «связываются» с реальными продажами продукции.
В программе реализован детальный оперативный учет товаров на
складах, обеспечивается полный контроль товарных запасов организации в
оптовой и розничной торговле. Все складские операции фиксируются с
помощью соответствующих документов - поступление товаров,
инвентаризация, перемещение товаров, реализация товаров и т.п. Данная
программа позволяет вести учет товаров в различных единицах измерения
(упаковках), складской учет на нескольких складах (мест хранения). Ведется
учет возвратной тары. Расчет себестоимости производится по методам FIFO и
LIFO. Поддерживается ведение учета по партиям в разрезе складов,
возможность задания произвольных характеристик партий.
В программе 1С есть возможность ведения учета различных видов
накладных расходов:
-транспортировка груза;
-хранение;
-оплата пошлин и акцизов;
-услуги сторонних и собственных организаций;
В зависимости от характера накладных расходов их распределение по
товарным позициям может производиться пропорционально стоимости
поступивших товаров, их весу или количеству.
Так же важную роль играет и способы хранения товароматериальных
ценностей на складе ООО «Камин Лайт». Склад разделен на зоны по
хранению, на каждом товаре имеется бирка со своим идентификатором с
помощью которых можно легко определить, что это за товар и куда он
должен отправиться позже. Эти бирки обязательно содержит следующие
сведения:
1) наименование товара;
2) наименование производителя;